趙廣英
(哈爾濱商業(yè)大學(xué),黑龍江哈爾濱150028)
盡管通過對(duì)黑龍江省綠色食品企業(yè)進(jìn)行整合,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到一定提升,但是仍然存在產(chǎn)品種類較少,品牌多且雜亂,品牌競(jìng)爭(zhēng)力弱等問題。主要原因有:一是企業(yè)品牌意識(shí)淡薄,用于產(chǎn)品宣傳和品牌建設(shè)的資金不足,很多品牌缺少文化內(nèi)涵,得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,嚴(yán)重制約了品牌建設(shè)和規(guī)模擴(kuò)大。二是綠色食品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)多以分散的農(nóng)戶為主,企業(yè)組織規(guī)?;潭鹊?,嚴(yán)重阻礙了綠色食品品牌的創(chuàng)建和經(jīng)營(yíng)。
受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,黑龍江省大多數(shù)綠色食品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念淡薄,對(duì)產(chǎn)品形象和聲譽(yù)、顧客滿意度、忠誠(chéng)度和鞏固率重視不足,營(yíng)銷手段較為落后,主要體現(xiàn)在:一是生產(chǎn)企業(yè)缺乏完善的營(yíng)銷策略,產(chǎn)品市場(chǎng)影響力小,購(gòu)買率低,企業(yè)難以達(dá)到預(yù)期的收益。二是營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)不健全。目前黑龍江省綠色食品的終端渠道主要是超市,但絕大部分超市沒有建立綠色食品專柜,綠色食品多散見于普通食品中。這不僅耗費(fèi)了消費(fèi)者選購(gòu)綠色食品的時(shí)間,也不利于綠色食品品牌的集中推廣。
近年來,黑龍江省綠色食品物流業(yè)取得了一定的發(fā)展,但還處于起步階段,還面臨很多問題:一是綠色食品流通渠道不暢通,物流成本偏高,各個(gè)環(huán)節(jié)損耗嚴(yán)重,流通渠道單一,尚未形成多元化的現(xiàn)代流通體系。二是物流基礎(chǔ)設(shè)施落后。一方面農(nóng)村道路建設(shè)相對(duì)滯后。農(nóng)村交通不暢通,路況不良,使綠色食品在運(yùn)輸過程中損耗偏大。另一方面物流通信設(shè)施發(fā)展滯后,缺乏完善的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和統(tǒng)一的規(guī)劃管理,信息不對(duì)稱,服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng),信息資源沒有得到充分開發(fā)和利用。
資金投入不足是制約黑龍江省綠色食品區(qū)域品牌發(fā)展的主要障礙。原因主要在于:一是企業(yè)自身資金短缺。黑龍江省一些龍頭企業(yè)自有資金滿足不了發(fā)展需要,還存在信用度低,償債能力弱等問題。二是金融支持較少,銀行對(duì)于中小型綠色食品企業(yè)存在一定的惜貸現(xiàn)象,即使放貸條件也十分苛刻、利率優(yōu)惠較少。三是政府財(cái)政投入不足,扶持力度較弱。
綠色食品及其主要加工原料是高科技的物化,先進(jìn)嚴(yán)格的技術(shù)體系是綠色食品質(zhì)量的保證,也是提升綠色食品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。與發(fā)達(dá)省份相比,黑龍江省在綠色食品加工技術(shù)方面還存在很大差距。一是綠色食品生產(chǎn)企業(yè)缺乏科技創(chuàng)新意識(shí),在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備革新、引進(jìn)高技術(shù)人才等方面投入較少,同時(shí)企業(yè)自主研發(fā)能力較弱,綠色食品的生產(chǎn)、加工、冷藏、運(yùn)輸和包裝等產(chǎn)業(yè)鏈不配套,制約了綠色食品產(chǎn)業(yè)的集約化、規(guī)?;l(fā)展。二是綠色食品生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)專業(yè)人才匱乏,影響了農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的推廣和應(yīng)用。同時(shí)綠色食品生產(chǎn)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)缺少合作,“產(chǎn)學(xué)研”體制建設(shè)不完善,專業(yè)人才的培養(yǎng)力度不足(見表1)。
從表1可以看出:與產(chǎn)出(產(chǎn)量、產(chǎn)值、利稅)相比,2006-2010年技術(shù)人員和中級(jí)職稱以上人員占總職工人數(shù)的比重呈下降趨勢(shì),表明黑龍江省綠色食品企業(yè)存在科技創(chuàng)新滯后現(xiàn)象。
表1 2006—2010年黑龍江省綠色食品加工企業(yè)投入與產(chǎn)出情況
黑龍江省綠色食品假冒偽劣現(xiàn)象屢見不鮮,嚴(yán)重影響了綠色食品在消費(fèi)者心目中的形象,對(duì)消費(fèi)者和誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)利益造成損害,擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,造成了綠色食品的信譽(yù)危機(jī)。原因主要在于:一是消費(fèi)者對(duì)綠色食品缺乏了解,無(wú)法辨認(rèn)綠色食品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量,為一些不法商販投機(jī)取巧、以次充好、以假亂真提供了條件。同時(shí),一些營(yíng)銷能力較弱的小企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),降價(jià)傾銷,惡性競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,阻礙了綠色食品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。二是質(zhì)量監(jiān)管體系不健全,檢測(cè)技術(shù)較落后,難以有效完成大規(guī)模的質(zhì)量檢測(cè)工作,致使大量不合格的綠色食品流入市場(chǎng),影響了綠色食品的整體形象。
1.健全質(zhì)量監(jiān)控體系
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量需要健全的質(zhì)量監(jiān)控體系作保障。首先,政府應(yīng)建立健全綠色食品質(zhì)量監(jiān)控體系。健全綠色食品產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、綠色食品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、綠色食品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系、綠色食品包裝、貯運(yùn)準(zhǔn)則,以及產(chǎn)地環(huán)境技術(shù)條件、農(nóng)藥、肥料、食品包裝、貯運(yùn)、食品添加劑等相關(guān)準(zhǔn)則。其次,政府應(yīng)該加大質(zhì)量監(jiān)管力度,對(duì)原料、基地、生產(chǎn)、環(huán)境、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品包裝、貯運(yùn)、保鮮等方面實(shí)施全方位的監(jiān)控管理,以確保綠色食品的質(zhì)量,維護(hù)區(qū)域品牌的知名度和美譽(yù)度。
2.加大市場(chǎng)監(jiān)管力度
為了確保綠色食品市場(chǎng)健康、有序發(fā)展,黑龍江省應(yīng)加快相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)。要嚴(yán)厲打擊假冒偽劣等違法行為,突出重點(diǎn),適時(shí)開展打假專項(xiàng)整治活動(dòng),強(qiáng)化日常監(jiān)管,全面推行市場(chǎng)巡查制度,完善監(jiān)管方式,實(shí)施綠色食品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度。
1.加大區(qū)域品牌宣傳推廣力度
宣傳和推廣的主體主要是企業(yè)。企業(yè)應(yīng)充分利用電視、廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體,以及各種會(huì)議、展覽會(huì)、文化節(jié)等窗口和平臺(tái),全方位、多層次地宣傳綠色食品的質(zhì)量、性能、真假產(chǎn)品識(shí)別等方面知識(shí),提高廣大消費(fèi)者對(duì)綠色食品的認(rèn)知水平、喜愛程度和購(gòu)買欲望。要加大對(duì)沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)高消費(fèi)群體的宣傳力度,逐步形成綠色食品的消費(fèi)習(xí)慣以及穩(wěn)定的消費(fèi)群體。此外,還可以在超市中增設(shè)具有龍江特色的綠色食品專柜,面對(duì)面與消費(fèi)者互動(dòng)溝通,對(duì)綠色食品進(jìn)行全面宣傳推介,不斷擴(kuò)大影響和市場(chǎng)份額。
2.充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
要充分利用黑龍江省綠色食品網(wǎng)、黑龍江綠色食品商務(wù)網(wǎng)、黑龍江省農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站,開辦綠色食品專欄,系統(tǒng)地、全面地介紹龍江綠色食品企業(yè),給消費(fèi)者提供更加豐富、詳實(shí)的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息,讓消費(fèi)者更好地了解和認(rèn)可綠色食品,加快綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展。同時(shí)要有效利用電子商務(wù)進(jìn)行批發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)。為了滿足消費(fèi)者的多元化需求,大型綠色食品生產(chǎn)企業(yè)可以運(yùn)用高效率、低成本的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品批發(fā),并建立網(wǎng)絡(luò)連鎖專營(yíng)店,擴(kuò)大綠色食品網(wǎng)絡(luò)銷售份額,同時(shí)可采用電視購(gòu)物、電話營(yíng)銷等多元化營(yíng)銷手段,不斷開辟新的營(yíng)銷渠道。
一是加強(qiáng)交通物流設(shè)施建設(shè)。一方面加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)和綠色食品運(yùn)載工具的開發(fā),提高公路網(wǎng)的運(yùn)行能力,確保綠色食品運(yùn)行暢通無(wú)阻。要完善綠色食品的輸運(yùn)設(shè)施建設(shè),不斷開發(fā)冷鏈物流,減少綠色食品運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的損耗。二是完善農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò),使農(nóng)戶和龍頭企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)信息共享和產(chǎn)銷對(duì)接,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,生產(chǎn)和銷售綠色食品。
一是加快培養(yǎng)綠色食品物流專業(yè)人才。通過政府、高校和企業(yè)三方共同努力,培養(yǎng)綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的物流專業(yè)人才。二是提高企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力,研發(fā)并生產(chǎn)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)新品種,更好地滿足市場(chǎng)需求。同時(shí),依靠科技創(chuàng)新來拓寬綠色食品的銷售渠道,擴(kuò)大品牌的知名度,增強(qiáng)綠色食品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一是政府應(yīng)設(shè)立綠色食品區(qū)域品牌發(fā)展專項(xiàng)基金,用于支持區(qū)域品牌建設(shè)。二是各級(jí)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)綠色食品區(qū)域品牌建設(shè)的資金扶持力度。金融機(jī)構(gòu)對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度較高、科技水平較先進(jìn)的龍頭企業(yè)在信貸方面應(yīng)予以傾斜,更好地滿足綠色食品區(qū)域品牌發(fā)展的需要。三是企業(yè)要充分利用自有資金來發(fā)展區(qū)域綠色食品品牌。應(yīng)鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)投入更多資金用于綠色食品新產(chǎn)品研發(fā),鼓勵(lì)加工企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深加工,以提高產(chǎn)品的附加值。四是多方籌措社會(huì)資金,用于支持綠色食品技術(shù)研發(fā)以及區(qū)域品牌建設(shè)。
[1] 譚琳元,王虹,孫麗娟.黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展存在的問題與對(duì)策分析[J] .黑龍江科技信息,2010,(7).
[2] 張平,唐立兵.黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的現(xiàn)狀與對(duì)策[J] .現(xiàn)代化農(nóng)業(yè),2008(2).
[3] 周云峰.黑龍江省綠色食品區(qū)域品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升研究[D] .東北林業(yè)大學(xué),2010.