李恒波，喬榮愛(ài)

(南陽(yáng)理工學(xué)院 軟件學(xué)院，河南 南陽(yáng) 473000)

網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)案例教學(xué)研究與實(shí)踐

李恒波，喬榮愛(ài)

(南陽(yáng)理工學(xué)院 軟件學(xué)院，河南 南陽(yáng) 473000)

從網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的角度出發(fā)，提出了一種將不同課程有機(jī)結(jié)合在一起的總分結(jié)構(gòu)的案例教學(xué)思路:設(shè)計(jì)一個(gè)綜合性的能夠囊括網(wǎng)絡(luò)工程各門專業(yè)課的總體案例，而各門專業(yè)課的案例，應(yīng)該是這個(gè)總體案例的子案例并能很好地融入其中。這樣可以保證學(xué)生始終是站在網(wǎng)絡(luò)工程的角度去學(xué)習(xí)和思考問(wèn)題，每學(xué)習(xí)一門專業(yè)課，都很清楚這門課在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)中的定位，知道自己掌握的知識(shí)能夠解決哪些問(wèn)題，不能解決哪些問(wèn)題，激發(fā)對(duì)其他未學(xué)課程的熱情。

網(wǎng)絡(luò)工程;案例教學(xué);案例;應(yīng)用型人才

一 網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)的多樣性、復(fù)雜性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)所開(kāi)設(shè)課程的多樣性，一般包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全等多個(gè)方面。如果把網(wǎng)絡(luò)工程比喻成一個(gè)“面”，每門專業(yè)課就是這面上的一“點(diǎn)”。這些課程所涉及的內(nèi)容看似相互獨(dú)立，但實(shí)際上有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，缺少了其中任何一個(gè)，網(wǎng)絡(luò)工程這個(gè)“面”就會(huì)有缺陷。教師在授課時(shí)，雖然能夠?qū)⒈鹃T課程講解清楚，學(xué)生也學(xué)得明白，但當(dāng)學(xué)生學(xué)了多門專業(yè)課之后，就會(huì)產(chǎn)生迷茫，感覺(jué)到學(xué)的知識(shí)很多，但都相互獨(dú)立，自己不能將這些課程的知識(shí)融會(huì)貫通，感覺(jué)內(nèi)容太多，找不到一個(gè)具體的學(xué)習(xí)方向。這時(shí)很多學(xué)生就會(huì)在這些課程里找一兩門自己認(rèn)為重要的或比較喜歡的專業(yè)課認(rèn)真學(xué)習(xí)，在某種程度上放棄其他課程。這樣的畢業(yè)生因?yàn)樗鶎W(xué)的知識(shí)的片面性，只能在較窄的范圍內(nèi)就業(yè)。還有些學(xué)生雖然把這些課程都學(xué)了，但都沒(méi)有深入，這樣在就業(yè)時(shí)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

所以，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)是學(xué)生學(xué)習(xí)了多門專業(yè)課程后，能夠?qū)⑦@些知識(shí)融會(huì)貫通，站在網(wǎng)絡(luò)工程的角度去學(xué)習(xí)和思考問(wèn)題，掌握大局，而不是站在某一專業(yè)課程的角度去學(xué)習(xí)和思考問(wèn)題。

二 案例教學(xué)的含義與特點(diǎn)

所謂案例教學(xué)法，就是根據(jù)學(xué)生和教學(xué)的要求，把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理呈現(xiàn)給學(xué)生，形成供學(xué)生思考、分析和決斷的案例，并運(yùn)用講解、評(píng)析、討論、實(shí)地考察等方式，使學(xué)生進(jìn)入“角色”，并參與“行動(dòng)”，來(lái)提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法［1］。

從網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的角度出發(fā)，案例教學(xué)有以下特點(diǎn):

1.有助于理論聯(lián)系實(shí)際

網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用型人才，專業(yè)知識(shí)內(nèi)容豐富并非常注重于實(shí)際應(yīng)用。但在學(xué)習(xí)階段，學(xué)生一般無(wú)法去做真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，而在專業(yè)學(xué)習(xí)中僅靠做實(shí)驗(yàn)無(wú)法讓學(xué)生體驗(yàn)到真正的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。學(xué)生無(wú)法切身感受所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，學(xué)習(xí)就會(huì)迷茫、吃力、枯燥。而案例教學(xué)模擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有具體的場(chǎng)景，實(shí)際的需求，會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)到所學(xué)知識(shí)的實(shí)際用途，通過(guò)完成一個(gè)案例，能夠讓學(xué)生具有收獲感和成就感。同時(shí)，學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中會(huì)積極主動(dòng)地去思考問(wèn)題，然后用所學(xué)知識(shí)去解決問(wèn)題，這樣不但能夠增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，而且還能促進(jìn)對(duì)理論知識(shí)的理解。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

一個(gè)具體的網(wǎng)絡(luò)案例需要先進(jìn)行需求分析，然后再利用所學(xué)的技術(shù)來(lái)解決這些需求。這就要求學(xué)生要掌握一定的知識(shí)，并能夠靈活運(yùn)用這些知識(shí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

3.有助于師生間的交流

傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師講，學(xué)生聽(tīng)，無(wú)法進(jìn)行有效的師生交流，教師不能很好了解學(xué)生知識(shí)的掌握情況。在案例教學(xué)中，學(xué)生先就一個(gè)案例進(jìn)行仔細(xì)分析，然后提出初步的解決方案;接下來(lái)師生間進(jìn)行交流，教師進(jìn)行正確的引導(dǎo)和提示。這就調(diào)動(dòng)了師生集體的智慧和力量，容易開(kāi)闊思路、集思廣益、取得良好教學(xué)效果［2］。

4.調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

學(xué)生不像以前做實(shí)驗(yàn)?zāi)菢影凑諏?shí)驗(yàn)大綱一步一步做就可以完成，面對(duì)一個(gè)案例，學(xué)生需要自己去思考，弄清楚需求是什么，該采用什么技術(shù)來(lái)滿足這個(gè)需求，然后自己動(dòng)手去實(shí)現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)案例的時(shí)候如果遇到一些問(wèn)題，還要通過(guò)查閱資料去解決這些問(wèn)題。在這里，學(xué)生不是被動(dòng)地接受知識(shí)灌輸，而是自主地運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，學(xué)到了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法。這充分地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

三 網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)案例教學(xué)的關(guān)鍵性問(wèn)題

案例是整個(gè)案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵［3］。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)案例教學(xué)的關(guān)鍵性問(wèn)題就是設(shè)計(jì)一個(gè)總分結(jié)構(gòu)的綜合性案例。案例教學(xué)雖然是一種很好的教學(xué)方法，但如果不能結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，只是生搬硬套，并不一定能夠獲得好的效果。結(jié)合前面網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程多樣化的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，必須將分散的專業(yè)課程知識(shí)有機(jī)地組合起來(lái)，所以在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，各門課程不能各自為陣，要站在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的角度去設(shè)計(jì)本門課程的案例。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的案例設(shè)計(jì)思路應(yīng)該是:首先設(shè)計(jì)一個(gè)綜合性的能夠囊括各門專業(yè)課的總體案例，而各門專業(yè)課的案例，應(yīng)該是這個(gè)綜合性案例的子案例。各個(gè)子案例之間，既獨(dú)立又有聯(lián)系，如圖1所示。

圖1 綜合性案例示意圖

1.明確網(wǎng)絡(luò)工程的培養(yǎng)目標(biāo)，建立跨課程的綜合性總體案例

網(wǎng)絡(luò)工程的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)綜合性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才。鑒于網(wǎng)絡(luò)多樣性、復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)工程開(kāi)設(shè)的課程也是多樣性的，涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全等多個(gè)方面。為了能夠讓學(xué)生將所有的課程知識(shí)融會(huì)貫通，站在網(wǎng)絡(luò)整體角度去學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)，必須建立跨課程的、涉及網(wǎng)絡(luò)各個(gè)方面的綜合性總體案例。這要求全體教研室人員、任課教師參與其中。這樣的綜合性總體案例并不是哪一門課可以獨(dú)立完成的，每門專業(yè)課只能完成其中的某個(gè)部分，雖然其他部分暫時(shí)不能完成，但這樣能夠讓學(xué)生體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)工程這一整體概念，并能知道正在學(xué)習(xí)的專業(yè)課程在網(wǎng)絡(luò)中的具體位置和應(yīng)用范圍。這樣的綜合性總體案例設(shè)計(jì)非常重要，它能夠防止學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí)的迷茫，避免“管中窺豹”。學(xué)生每學(xué)習(xí)一門專業(yè)課，都很清楚這門課在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)中的定位，知道自己掌握的知識(shí)能夠解決哪些問(wèn)題，不能解決哪些問(wèn)題，激發(fā)對(duì)其他未學(xué)課程的熱情。當(dāng)所有課程都結(jié)束后，這個(gè)總體案例也全部完成了，這時(shí)學(xué)生能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)工程的整體含義。

2.每門課程精心設(shè)計(jì)案例，并作為子案例融入總體案例之中

不同的專業(yè)課程在設(shè)計(jì)案例時(shí)，要遵循以下原則。首先，案例要能夠作為子案例很好地融入專業(yè)的總體案例中，明確本課程的地位，并要兼顧已學(xué)和未學(xué)的專業(yè)課程，建立內(nèi)在聯(lián)系。其次，子案例要具有綜合完整性，能夠覆蓋本門課程的主要內(nèi)容，并具有一定的深度和廣度。第三，案例要具有真實(shí)典型性。所設(shè)計(jì)的案例應(yīng)取材于工作、生活中的實(shí)際，讓學(xué)生感覺(jué)到能夠?qū)W以致用，就會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的吸引力［4］。并且案例應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)中普遍應(yīng)用的并具有代表性的項(xiàng)目，能夠體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普遍規(guī)律。第四，案例應(yīng)該具有可考核性。能夠根據(jù)學(xué)生的完成情況進(jìn)行考核，并記錄成績(jī)?？己丝刹扇熒餐瑓⑴c的方式，如教師和全體學(xué)生共同對(duì)所有案例解決方案進(jìn)行分析，集體打分。

四 案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程

一個(gè)好的案例，也必須有一個(gè)好的實(shí)施過(guò)程，才能取得好的效果。案例教學(xué)的成功取決于教師和學(xué)生的共同努力，需要教學(xué)雙方積極地參與和配合［5］。為確保教學(xué)效果，我們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)生的狀況專門設(shè)計(jì)了一整套實(shí)施方案，具體流程如圖2所示。

圖2 案例教學(xué)實(shí)施流程

1.精心準(zhǔn)備

在介紹案例之前，教師必須首先知道本課程在整個(gè)教學(xué)體系中的位置，明確學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)。接下來(lái)要全面了解該案例的核心內(nèi)容和相關(guān)理論知識(shí)，并考慮如何講授這些理論知識(shí)，如何引入案例，案例提出的關(guān)鍵性問(wèn)題是什么，解決該問(wèn)題的一般性思路是什么，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)遇到哪些問(wèn)題，遇到的問(wèn)題該如何解決，這個(gè)案例一般要多久才能完成，教師必須能夠掌控整個(gè)案例的實(shí)施過(guò)程。

2.學(xué)生分組

教師要事先根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度進(jìn)行分組，分組時(shí)要考慮到平衡，不能把學(xué)習(xí)程度好的學(xué)生都分到一組，也不能把較差的都分到一組。一般情況下5人為一組，并由學(xué)生選出組長(zhǎng)配合教師工作，負(fù)責(zé)組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)等。組成員也可以根據(jù)實(shí)際情況定期或不定期重組。學(xué)生分組非常重要，要確定組的成員之間能夠很好地在一起進(jìn)行分工合作，堅(jiān)決避免有的同學(xué)悶頭做，而其他同學(xué)無(wú)所事事的現(xiàn)象。

3.初步分析

教師先講解理論知識(shí)，然后將案例材料發(fā)給每組討論，再對(duì)案例進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。每個(gè)小組內(nèi)部要對(duì)案例進(jìn)行充分的討論、分析，最后形成一個(gè)初步的解決方案，由組長(zhǎng)交給教師，教師根據(jù)每組不同的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出不足，并引導(dǎo)方向。這一步的主體是學(xué)生，要學(xué)生自己找到解決方案。教師要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與討論，并在不同的組之間走動(dòng)，掌握討論的情況，也可以適當(dāng)參與討論。在點(diǎn)評(píng)每組解決方案時(shí)，應(yīng)指出錯(cuò)誤和不足的地方，并給予啟發(fā)性的引導(dǎo)，但不能直接告訴該怎么做。同時(shí)對(duì)于正確的地方要適當(dāng)肯定和表?yè)P(yáng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

4.解決方案

每組學(xué)生根據(jù)上一步教師的建議再次討論并修改和完善解決方案，確定合適的解決方案后開(kāi)始實(shí)施，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。這一步全部是學(xué)生自己完成，教師不再參與學(xué)生的討論，也不需給出建議，只需在各組之間進(jìn)行觀察，掌握情況即可。學(xué)生如果在這一步仍有錯(cuò)誤，可以在后面案例總結(jié)的時(shí)候進(jìn)行改正。

5.評(píng)比考核

這是師生共同參與的考評(píng)。做完案例后，每組由組長(zhǎng)向全體同學(xué)簡(jiǎn)要介紹其案例解決方案，教師和其他同學(xué)可以就該解決方案提出問(wèn)題和建議并集體給出成績(jī)。這樣，每組成員不但可以知道自己的解決方案的對(duì)錯(cuò)，還了解了其他組的不同的解決方案，并能夠找出最佳的解決方案。

6.案例總結(jié)

經(jīng)過(guò)師生共同對(duì)每組案例解決方案的分析和討論，絕大多數(shù)學(xué)生在自己的心目中可以總結(jié)出最佳的解決方案，但也許還有不足的地方。這時(shí)，需要教師根據(jù)實(shí)際情況，和學(xué)生共同總結(jié)出一個(gè)完整的、合適的解決方案，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。這一步也是師生共同完成的，如果在這一步存在多種不同的但又都可行的解決思路和方法，教師必須告訴學(xué)生每種思路和方法的優(yōu)劣，明確最佳的方案。

7.案例完善

每個(gè)班級(jí)的案例結(jié)束后，教師應(yīng)及時(shí)分析和總結(jié)該班案例教學(xué)的情況，對(duì)案例不斷更新和完善。

五 案例教學(xué)取得的效果

網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)采用案例教學(xué)法后，經(jīng)過(guò)不斷的完善，總結(jié)了一套適合專業(yè)特色的案例，并在教學(xué)工作中已經(jīng)取得了很好的效果，主要如下。

1.解除了學(xué)生對(duì)專業(yè)的困惑

學(xué)生從最初的專業(yè)課就開(kāi)始接觸到這個(gè)總體案例，雖然當(dāng)時(shí)只能完成其中和該課程相關(guān)的子案例，其他案例還不能去做。但學(xué)生從這個(gè)總體案例看到了未來(lái)，知道自己學(xué)完所有專業(yè)課程后，就能夠完成這樣一個(gè)復(fù)雜的案例，從而了解了網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程的廣博，無(wú)形中也增加了對(duì)學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程知識(shí)的渴望。學(xué)生不再因?yàn)檎n程繁多找不到方向而迷茫，很少有人再向教師咨詢諸如網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)到底是學(xué)什么的，畢業(yè)后能做什么，現(xiàn)在學(xué)的這門課有什么用，是不是只要學(xué)好某一兩門課程就可以了。因?yàn)閷W(xué)生在這個(gè)總體案例中了解了網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)要掌握的知識(shí)和能解決的問(wèn)題。

2.提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性

通過(guò)具體和典型的案例，學(xué)生了解了所學(xué)知識(shí)的必要性和重要性，很多人已經(jīng)不滿足僅僅從教材上獲取知識(shí)，更多的是主動(dòng)在課下去查找、閱讀和學(xué)習(xí)相關(guān)資料。例如在進(jìn)行Web服務(wù)器負(fù)載均衡案例時(shí)，學(xué)生們充分討論，拿出了多種解決方案，有的在防火墻上實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，有的在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)，有的在服務(wù)器上實(shí)現(xiàn)，有的在DNS服務(wù)器上實(shí)現(xiàn)。充分體現(xiàn)了案例教學(xué)的特點(diǎn)，極大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

3.加強(qiáng)了師生之間的交流

案例教學(xué)生動(dòng)活潑，學(xué)生既獨(dú)立思考，又積極和教師交流。傳統(tǒng)的教學(xué)方式，教師講教材，學(xué)生聽(tīng)，師生之間交互不多。而在案例教學(xué)中，教師和學(xué)生可以充分交流，教師可以參與到學(xué)生的討論中。在評(píng)比考核階段有的學(xué)生為了說(shuō)明自己解決方案的優(yōu)越性，需要引用資料反復(fù)和教師論證。積極的交流不僅有利于學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，也有利于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

4.促進(jìn)了教師專業(yè)水平的提高

案例是教師專業(yè)成長(zhǎng)的階梯［6］，案例教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求。首先，教師不能再只憑大綱和教材講課，必須了解各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用情況，才能夠設(shè)計(jì)出好的案例。其次，針對(duì)案例解決過(guò)程中可能遇到的各種問(wèn)題，教師也必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn)才能從容解決。第三，有時(shí)學(xué)生會(huì)提出一些非本課程知識(shí)的解決方案，這就要求教師要有更多的專業(yè)知識(shí)才能分析和點(diǎn)評(píng)。

［1］劉 剛.哈佛商學(xué)院案例教學(xué)作用機(jī)制及其啟示［J］.中國(guó)高教研究，2008(5).

［2］陳效蘭.以案例教學(xué)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性［J］.中國(guó)高等教育，2006(6).

［3］蔣勝永.地方院校案例教學(xué)的適應(yīng)性問(wèn)題研究［J］.中國(guó)大學(xué)教育，2008(7).

［4］經(jīng)柏龍.論案例教學(xué)在教師專業(yè)課程教學(xué)中的運(yùn)用［J］.教育科學(xué)，2006(5).

［5］張家軍，靳玉樂(lè).論案例教學(xué)的本質(zhì)［J］.中國(guó)教育學(xué)刊，2004(1).

［6］顧泠沅.教學(xué)任務(wù)與案例分析［J］.上海教育科研，2001(3).

G642.0

A

1674－5884(2012)07－0110－03

2012－04－26

李恒波(1972－)男，河南南陽(yáng)人，講師，碩士，主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究。

(責(zé)任編校 游星雅)