呂淑芳

(羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，廣東羅定527200)

高職人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)研究

呂淑芳

(羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，廣東羅定527200)

高職是為社會(huì)培養(yǎng)承擔(dān)具有高度技術(shù)性和負(fù)責(zé)性的技術(shù)人員或經(jīng)營(yíng)管理人員。人力資源管理是一門既強(qiáng)調(diào)管理學(xué)理論，又強(qiáng)調(diào)在中國(guó)多元化背景下企事業(yè)單位人事管理實(shí)踐操作的課程，具有較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性。人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)不僅是整個(gè)教學(xué)過(guò)程必要而有利的組成部分，而且是高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。

高等職業(yè)院校;人力資源管理課程;實(shí)踐教學(xué)體系

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識(shí)，具有從事本專業(yè)實(shí)際工作的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才。而職業(yè)能力的養(yǎng)成是高職教學(xué)工作的重點(diǎn)，從而使得職業(yè)實(shí)踐教學(xué)占據(jù)了整個(gè)高職教學(xué)十分重要的地位。目前，該課程的教學(xué)目標(biāo)、理論課程體系等已較為成熟，然而，其實(shí)踐教學(xué)體系卻有待進(jìn)一步完善。本文就圍繞高職人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)作簡(jiǎn)要論述。

一 高職人力資源管理課程實(shí)踐體系的內(nèi)涵

高職人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了課程教學(xué)過(guò)程要以實(shí)踐應(yīng)用為目的，以職業(yè)能力養(yǎng)成為宗旨。因此，依據(jù)人力資源管理課程的教學(xué)目標(biāo)，建立起以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)為核心的教學(xué)體系是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有力保障。人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)體系，是指在理論教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)有的教學(xué)資源為平臺(tái)，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合，使理論在實(shí)踐中得以驗(yàn)證，同時(shí)也使得實(shí)踐有據(jù)可依，構(gòu)建成該專業(yè)的綜合實(shí)踐能力養(yǎng)成的目標(biāo)體系，最終通過(guò)各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的反復(fù)練習(xí)達(dá)成對(duì)學(xué)生整體培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

高職人力資源管理課程的教學(xué)目的在于使學(xué)生認(rèn)識(shí)人力資源在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的重要作用;掌握人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)和基本方法;培養(yǎng)從事人力資源管理工作的能力，為其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)和今后的工作奠定基礎(chǔ)。通過(guò)高職人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)體系，引導(dǎo)學(xué)生使用現(xiàn)代人力資源管理的基本理論與方法對(duì)企事業(yè)人力資源的各項(xiàng)狀況進(jìn)行分析，增強(qiáng)學(xué)生根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境較為妥善解決人力資源問(wèn)題的能力，使學(xué)生具備適應(yīng)現(xiàn)代企事業(yè)單位人力資源管理的潛質(zhì)。

二 高職人力資源管理課程的實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題

(一)學(xué)校對(duì)人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)制度不健全

一般而言，教學(xué)評(píng)價(jià)一方面是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)估，另一方面也要對(duì)教師的教學(xué)過(guò)程和方法做出評(píng)價(jià)。目前，高職院校只是對(duì)教師就某一課程的教學(xué)方法和過(guò)程作出鑒定，至于學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的效果，要么主觀覺(jué)得沒(méi)有必要，要么缺乏相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由于對(duì)人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)制度不健全，因此預(yù)期設(shè)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，從而嚴(yán)重影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(二)教師的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠

作為一名高職院校從事人力資源管理教學(xué)的教師，不僅應(yīng)具備較全面的人力資源管理理論知識(shí)，而且應(yīng)該具有一定的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。目前，高職院校的人事管理比較保守，專任教師很少有去實(shí)踐的機(jī)會(huì)，另外，校方在人才引進(jìn)方面缺乏靈活、變通的用人標(biāo)準(zhǔn)。如此師資狀況必然影響了該課程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，最終影響了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

(三)院校對(duì)人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵、重要性等理解不深，故投入不足

首先人力資源管理課程的實(shí)踐教學(xué)離不開(kāi)相應(yīng)的工作情境作背景，而這些情境可以是現(xiàn)實(shí)的，也可以是虛擬的。然而多數(shù)院校在不具備相當(dāng)實(shí)際教學(xué)設(shè)施的情況下，往往將課堂傳授的理論知識(shí)作為了實(shí)踐教學(xué)的補(bǔ)充形式，沒(méi)有把實(shí)踐教學(xué)作為是與整個(gè)課程教學(xué)過(guò)程緊密聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)。其次人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展需要實(shí)訓(xùn)或?qū)嶒?yàn)基地，這些硬件設(shè)施的投入會(huì)占用一定的建設(shè)資金。校方很難將自己有限的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)用到此處。最后一些主觀和客觀認(rèn)識(shí)的偏面性也使得人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)形式單一、內(nèi)容貧乏，沒(méi)有依據(jù)其課程特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

(四)院校之外的環(huán)境對(duì)人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的支持不夠

一般企事業(yè)單位因經(jīng)濟(jì)利益的緣故，不再愿意將專業(yè)對(duì)口實(shí)習(xí)作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)，有的會(huì)通過(guò)收取較高實(shí)習(xí)費(fèi)用，使院校知難而退;有的企事業(yè)單位由于對(duì)人力資源狀況保密等原因，拒絕讓學(xué)生進(jìn)行專業(yè)對(duì)口實(shí)習(xí)，使院校和學(xué)生處于兩難境地;還有些企事業(yè)單位只是將學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力，不對(duì)他們進(jìn)行任何崗位培訓(xùn)或指導(dǎo)，而是分配一些簡(jiǎn)單的任務(wù)。另外，教育主管部門也沒(méi)有支持實(shí)習(xí)生去企事業(yè)單位進(jìn)行專業(yè)對(duì)口實(shí)習(xí)的政策和措施。

三 高職人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)成

構(gòu)建高職人力資源管理課程的實(shí)踐教學(xué)體系，一方面要將一定的理論知識(shí)、專業(yè)技能與職業(yè)從業(yè)素質(zhì)融為一體;另一方面要將各個(gè)模塊的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有機(jī)組合，因此這個(gè)系統(tǒng)主要包括實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)。

(一)人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)

我們將該課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)分為總目標(biāo)和分目標(biāo)。總目標(biāo)指通過(guò)各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生從事人力資源管理方面工作的職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生樹(shù)立穩(wěn)固而正確的專業(yè)思想，掌握目前環(huán)境下解決一般人力資源管理方面問(wèn)題的方法。分目標(biāo)則依據(jù)各個(gè)具體模塊的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不同而不同。(具體內(nèi)容見(jiàn)下表)

實(shí)踐教學(xué)模塊 目標(biāo)人力資源規(guī)劃 掌握一般人力資源規(guī)劃的步驟以及常見(jiàn)的方法人力資源工作分析 能運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)常見(jiàn)工作崗位進(jìn)行工作分析人力資源招聘 掌握招聘和選拔人才的一般程序和方法人力資源培訓(xùn) 掌握開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排技巧人力資源績(jī)效管理 掌握績(jī)效管理的實(shí)施方法人力資源薪酬管理 能根據(jù)不同崗位，設(shè)置不同的薪酬模式

(二)人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)條件

1．建立“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)是隨著高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立而逐步顯現(xiàn)的產(chǎn)物。它要求某一高職院校課程是由兩名或兩名以上教師組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有專職教師，也有兼職教師;有傳授專業(yè)理論知識(shí)的教師，也有教授專業(yè)技能知識(shí)的教師。學(xué)校將有計(jì)劃地組織“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的教師參加各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)或?qū)嵺`活動(dòng)，以增強(qiáng)其教學(xué)水平。

2．加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

充分利用現(xiàn)有校企合作的資源，與院校周邊地區(qū)的中小型企業(yè)、事業(yè)單位共同組建實(shí)訓(xùn)基地，統(tǒng)一組織由專業(yè)教師帶領(lǐng)的學(xué)生參加某一項(xiàng)目的實(shí)習(xí)，并要求學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，教師撰寫(xiě)實(shí)踐教學(xué)后記等。利用節(jié)假日，就某一人力資源管理專題，組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，深入企事業(yè)單位進(jìn)行專業(yè)調(diào)研。運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)為實(shí)習(xí)單位提供解決具體問(wèn)題的最佳方案，并提交實(shí)踐報(bào)告。

3．建立人力資源管理軟件模擬實(shí)驗(yàn)室

對(duì)人力資源管理課程而言，實(shí)驗(yàn)室模擬的實(shí)踐教學(xué)方式主要是2種，即軟件模擬和布置實(shí)景模擬，通常布置實(shí)景模擬的教學(xué)方式被課堂教學(xué)同化，軟件模擬也就成了實(shí)驗(yàn)室模擬的主要方式。院?？梢岳靡延械挠?jì)算機(jī)室，也可以專門建一個(gè)供人力資源管理課程使用的實(shí)驗(yàn)室。教學(xué)所需的軟件主要來(lái)源于2個(gè)途徑:一是由該專業(yè)專職教師與計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)教師通力合作，聯(lián)合研發(fā);二是向企業(yè)購(gòu)買。

(三)人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與方法

1．課堂實(shí)踐教學(xué)

在多數(shù)高職院校的人才培養(yǎng)方案中，要求每門專業(yè)課實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)數(shù)不能低于1/2．因此，人力資源管理課程平均每個(gè)模塊課堂實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)數(shù)也不能少于1/2．。其主要內(nèi)容是以視頻或幻燈片的形式，展示與近期理論模塊相關(guān)的案例或情境，運(yùn)用討論法、角色扮演法、辯論法等教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)解決實(shí)踐問(wèn)題，增強(qiáng)其專業(yè)技能。

2．實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐教學(xué)

目前，人力資源管理課程的實(shí)驗(yàn)室模擬主要是借助軟件開(kāi)發(fā)公司提供的培訓(xùn)軟件(如金蝶K/3V11．0人力資源培訓(xùn)軟件)，幫助學(xué)生按照規(guī)范內(nèi)容和規(guī)范流程進(jìn)行多角色、多層次的人力資源管理，增強(qiáng)學(xué)生在企業(yè)組織規(guī)劃、人事信息管理、員工的招聘選拔、內(nèi)部培訓(xùn)體系的建立及實(shí)施、薪資管理、考勤管理等方面的專業(yè)技能。

3．校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

人力資源管理課程的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生在校讀書(shū)期間，通過(guò)合理安排學(xué)生走出校園，走進(jìn)社區(qū)，圍繞某一專業(yè)主題而有序開(kāi)展的實(shí)踐教學(xué)。首先，主講教師要確定實(shí)訓(xùn)主題，如企業(yè)培訓(xùn)狀況的調(diào)查;其次，將學(xué)生分好組，每組有自己的負(fù)責(zé)人，組員有明確的分工和實(shí)訓(xùn)目標(biāo);再次，每組做好自己的調(diào)查計(jì)劃，由主講教師監(jiān)督指導(dǎo);最后，將實(shí)訓(xùn)成果以報(bào)告或論文形式上交主講教師。

4．假期或畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的實(shí)踐教學(xué)

由于假期或畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的時(shí)間較長(zhǎng)，并且學(xué)生通常是進(jìn)行其專業(yè)崗位實(shí)踐，所以校內(nèi)主講教師必須幫助學(xué)生個(gè)體明確實(shí)習(xí)任務(wù)。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，教師要有計(jì)劃、有目標(biāo)地與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。其溝通內(nèi)容除了生活上的關(guān)心之外，要盡量引導(dǎo)學(xué)生將其遇到的問(wèn)題與人力資源管理課程的任務(wù)聯(lián)系起來(lái)，促使其思考問(wèn)題，并指導(dǎo)其解決。

(四)人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)

合理而有效的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不僅是人力資源管理課程整個(gè)教學(xué)質(zhì)量的檢驗(yàn)依據(jù)，而且是衡量人力資源管理各個(gè)崗位職能的標(biāo)準(zhǔn)?；诟呗氃盒W(xué)生和教師管理工作的差異性，根據(jù)被評(píng)價(jià)主體的不同，我們將其評(píng)價(jià)體系分為學(xué)生評(píng)價(jià)體系和教師評(píng)價(jià)體系。

1．對(duì)學(xué)生課程實(shí)踐技能的評(píng)價(jià);首先評(píng)價(jià)主體是主講教師和學(xué)生;其次，評(píng)價(jià)內(nèi)容為學(xué)生個(gè)體是否完成預(yù)期被分配到的實(shí)踐任務(wù)，以及在團(tuán)隊(duì)合作等方面所表現(xiàn)出的職業(yè)操守;再次，評(píng)價(jià)方式主要是教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)，并參考參與學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的各單位意見(jiàn)。最后，評(píng)價(jià)時(shí)間為每次實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后的最短時(shí)間內(nèi)完成，并在期末總評(píng)中做出最終評(píng)價(jià)。學(xué)生最終評(píng)價(jià)以定量分析為主，其中實(shí)踐部分占50%，并輔以適當(dāng)?shù)亩ㄐ栽u(píng)價(jià)。

2．對(duì)教師課程實(shí)踐教學(xué)效果的評(píng)價(jià);由于高職學(xué)生有一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的校外實(shí)習(xí)過(guò)程，因此，對(duì)教師實(shí)踐教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，要以各個(gè)實(shí)習(xí)單位的主管人員為主體，并參考學(xué)生的實(shí)習(xí)反饋意見(jiàn)。其評(píng)價(jià)內(nèi)容為學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中解決人力資源管理方面問(wèn)題的專業(yè)度和職業(yè)道德。對(duì)教師教學(xué)評(píng)價(jià)主要以定性的方法為主，那么企事業(yè)單位要有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)維度，主要包括兩大方面:一是學(xué)生解決問(wèn)題的態(tài)度和方法;二是教師在此期間所給予的關(guān)注和支持。最后，要將這些評(píng)價(jià)結(jié)果定時(shí)進(jìn)行提煉和反饋，以不斷增強(qiáng)整個(gè)人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

［1］倪同一．加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是高職發(fā)展的關(guān)鍵［J］．職業(yè)時(shí)空(研究版)，2005(9)．

［2］張少創(chuàng)．明確企業(yè)人才新要求加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)［J］．深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(1)．

［3］陽(yáng) 妮．高職高專實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題的思考［J］．廣西商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2005(9)．

［4］吳躍章．“戰(zhàn)學(xué)研”教育模式的探索與實(shí)施［J］．中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2007(3)．

G642．3

A

1674－5884(2012)07－0140－03

2012－04－11

呂淑芳(1977－)，女，安徽旌德人，講師，碩士，主要從事組織行為與管理研究。

(責(zé)任編校 晏小敏)