張晶薇

(遼寧科技大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，遼寧鞍山114000)

聽(tīng)力焦慮與聽(tīng)力水平的相關(guān)研究

張晶薇

(遼寧科技大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，遼寧鞍山114000)

聽(tīng)力焦慮;聽(tīng)力水平;相關(guān)性

采用定量和定性相結(jié)合的分析方法，利用英語(yǔ)焦慮量表(FLCAS)和訪談作為測(cè)試工具對(duì)遼寧科技大學(xué)60名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮程度與聽(tīng)力水平之間的關(guān)系進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，聽(tīng)力焦慮策略與聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)呈負(fù)相關(guān)，且達(dá)到了顯著水平;低分組學(xué)生中的聽(tīng)力焦慮問(wèn)題比高分組更加突出，即聽(tīng)力焦慮感越強(qiáng)，測(cè)試成績(jī)?cè)讲?。根?jù)調(diào)查結(jié)果，還探討了焦慮可能的成因并提出有效的教學(xué)手段和應(yīng)對(duì)策略，對(duì)大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)和提高學(xué)習(xí)者聽(tīng)力水平都有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

聽(tīng)力理解過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的對(duì)意義進(jìn)行構(gòu)建的心理過(guò)程，是聽(tīng)者積極地對(duì)聲學(xué)信號(hào)進(jìn)行分辨、篩選、組合、記憶、釋義、預(yù)測(cè)的過(guò)程。許多因素會(huì)影響外語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)者正確地理解說(shuō)話者的意思，如聽(tīng)力材料、說(shuō)話者、聽(tīng)力過(guò)程和聽(tīng)者本身等。學(xué)習(xí)者由于擔(dān)心自己不能聽(tīng)懂或者得到負(fù)面評(píng)價(jià)而產(chǎn)生緊張、不安、擔(dān)心、畏懼等焦慮情緒已經(jīng)成為較為普遍的現(xiàn)象。這種情緒是影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)者內(nèi)部因素中情感因素的一個(gè)重要變量。由此，聽(tīng)力焦慮作為外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的一個(gè)細(xì)分，與口語(yǔ)焦慮、閱讀焦慮、寫(xiě)作焦慮相比，其研究?jī)r(jià)值更加不言而喻。正確評(píng)估英語(yǔ)學(xué)習(xí)者聽(tīng)力焦慮的狀況，分析聽(tīng)力焦慮對(duì)聽(tīng)力成績(jī)的影響，從而探討應(yīng)對(duì)聽(tīng)力焦慮的聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略是該研究的主要目標(biāo)。

一、研究背景

焦慮是指?jìng)€(gè)體預(yù)期不能達(dá)到目標(biāo)或者不能克服障礙的威脅，使得自尊心與自信心受挫，或者失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安、憂慮擔(dān)心、自我懷疑、帶有恐懼感的主觀情緒［1］。外語(yǔ)焦慮可以進(jìn)一步細(xì)分為口語(yǔ)焦慮、聽(tīng)力焦慮、閱讀焦慮和寫(xiě)作焦慮。英語(yǔ)聽(tīng)力課堂焦慮，簡(jiǎn)稱(chēng)聽(tīng)力焦慮，是指聽(tīng)力課堂上進(jìn)行聽(tīng)力理解過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)認(rèn)知評(píng)價(jià)，預(yù)料或擔(dān)心可能聽(tīng)不懂所造成的潛在危險(xiǎn)對(duì)自我、自尊產(chǎn)生威脅，導(dǎo)致其聽(tīng)力理解效率降低或中斷，并伴隨有緊張、不安的情緒體驗(yàn)。

從聽(tīng)力本身的特征來(lái)看，聽(tīng)力理解并非一項(xiàng)被動(dòng)的活動(dòng)，而是一個(gè)極其復(fù)雜的主動(dòng)過(guò)程。它具有線性呈現(xiàn)和時(shí)效性的特點(diǎn)，所有放送的言語(yǔ)信息必須在瞬間同時(shí)運(yùn)作，對(duì)學(xué)習(xí)者的瞬時(shí)感應(yīng)能力和語(yǔ)言的高度自動(dòng)化反應(yīng)要求很高，因此聽(tīng)力理解過(guò)程被認(rèn)為是一個(gè)“復(fù)雜、能動(dòng)而又脆弱的過(guò)程”［2］。在這一過(guò)程中，聽(tīng)者由于聽(tīng)不懂或記不住而焦慮急躁是相當(dāng)普遍和極易產(chǎn)生的心理現(xiàn)象，而高度的焦慮反過(guò)來(lái)又可能進(jìn)一步妨礙其聽(tīng)力理解的正常進(jìn)行和提高。

20世紀(jì)80年代以后，Horwitz［3］(1986)等把外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮作為外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中獨(dú)立的、不同于其他焦慮現(xiàn)象進(jìn)行研究，同時(shí)設(shè)計(jì)了外語(yǔ)課堂焦慮量表 (Foreign Language Classroom Anxiety Scale，簡(jiǎn)稱(chēng)FLCAS)用來(lái)測(cè)量和研究與聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、語(yǔ)言記憶以及語(yǔ)言處理速度相關(guān)的交際焦慮(communication apprehension)、考試焦慮(test anxiety)和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮(fear of negative evaluation)，對(duì)后來(lái)的外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮研究產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。目前，焦慮對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)影響的研究出現(xiàn)了新 的 趨 勢(shì)，Vogely(1998)［4］，Kim(2000)［5］和 Cheng(2002)［6］等開(kāi)始關(guān)注更具體的焦慮源以及它與各種外語(yǔ)水平的關(guān)系，但關(guān)于聽(tīng)力焦慮的專(zhuān)門(mén)性研究還較少。

國(guó)外研究中，具有代表性的研究包括Vogely(1998)［4］和Elkhafaifi(2005)［7］。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)雖然也有不少關(guān)于語(yǔ)言焦慮問(wèn)題的探討，但缺乏科學(xué)的實(shí)證性研究(李炯英，林生淑)［8］。楊晉［9］、周丹丹［10］和朱建斌［11］等通過(guò)研究表明，英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮和聽(tīng)力焦慮之間呈顯著正相關(guān)，即英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平越高，聽(tīng)力焦慮水平也高。但是余心樂(lè)［12］調(diào)查研究，結(jié)果表明英語(yǔ)課堂焦慮感與聽(tīng)力理解成績(jī)基本不相關(guān)。以上研究存在的主要問(wèn)題為:由于研究對(duì)象及研究工具等方面的差異，焦慮與聽(tīng)力成績(jī)之間關(guān)系的結(jié)論并不一致。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究問(wèn)題

本文試圖就聽(tīng)力焦慮因素與學(xué)生聽(tīng)力成績(jī)進(jìn)行相關(guān)研究。目的在于探討以下幾方面的問(wèn)題:1)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在聽(tīng)力理解中是否存在聽(tīng)力焦慮感?程度如何?呈現(xiàn)哪些方面的特征?2)聽(tīng)力焦慮情況與聽(tīng)力成績(jī)是否相關(guān)?3)高分組和低分組學(xué)生在聽(tīng)力策略的使用方面是否有所不同?有哪些應(yīng)對(duì)策略可以緩解或創(chuàng)造低焦慮課堂環(huán)境?

(二)研究對(duì)象

參加本項(xiàng)調(diào)查的受試者是遼寧科技大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)2010級(jí)1班和2班共60名學(xué)生。這些班級(jí)都是筆者授課的自然班級(jí)，且每周的授課時(shí)間和使用的學(xué)習(xí)教材都一樣。研究對(duì)象描述表詳見(jiàn)表1。

表1 調(diào)查對(duì)象描述表

(三)研究工具

本研究的實(shí)驗(yàn)工具有兩個(gè):“聽(tīng)力課堂焦慮調(diào)查問(wèn)卷”和“英語(yǔ)聽(tīng)力水平測(cè)試卷”。其中調(diào)查問(wèn)卷參照 Horwitz(1986)的外語(yǔ)課堂焦慮量表FLCAS(Foreign Language Classroom Anxiety Scale)，該量表被廣泛用來(lái)測(cè)量外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的廣度和深度，由33個(gè)問(wèn)題組成。該問(wèn)卷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用萊克特(Likert Scale)5點(diǎn)量表記分制，即:1．非常不符合;2．不符合;3．不確定;4．符合;5．非常符合。根據(jù)受試者對(duì)各項(xiàng)目的回答分別記為1分、2分、3分、4分和5分。得分范圍在33至165之間，旨在測(cè)量外語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)者具體的焦慮反應(yīng)，累計(jì)分值越高表明焦慮程度越高。

為了彌補(bǔ)一份試卷不足以考察學(xué)生的聽(tīng)力水平的缺陷，確保試卷的信度與效度，筆者采用了2009年和2010年二份英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)考試的聽(tīng)力部分試題，總分35分取其兩次考試平均分作為聽(tīng)力成績(jī)。在一定程度上更加提高了研究的可靠性和科學(xué)性。另外，考慮到受試者是大一年級(jí)新生，筆者對(duì)部分較難試題作了調(diào)整。

(四)研究步驟

該項(xiàng)研究的定量研究分三個(gè)步驟進(jìn)行:首先調(diào)查問(wèn)卷由筆者在課堂上發(fā)給研究對(duì)象，在填寫(xiě)前對(duì)填寫(xiě)要求及相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了解釋?zhuān)⒐膭?lì)學(xué)生有疑問(wèn)及時(shí)提出，填寫(xiě)完后當(dāng)場(chǎng)收回。共發(fā)出問(wèn)卷60份，收回60份，其中有效問(wèn)卷60份，有效率為100%。第二步是接受問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)生參加了聽(tīng)力水平測(cè)試。根據(jù)所有60個(gè)樣本中聽(tīng)力測(cè)試成績(jī)排在最前面的25%和最后面的25%的學(xué)生分別組成高分組和低分組。第三步是將所得數(shù)據(jù)輸入“社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包”(Statistical Package for the Social Science，即 SPSS17．0)。

該項(xiàng)研究的定性研究采取了個(gè)人訪談的形式，筆者從高分組和低分組中各隨機(jī)抽取了5名學(xué)生對(duì)他們?cè)诼?tīng)力過(guò)程中的個(gè)人感受和所使用的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行面談。

(五)數(shù)據(jù)收集

問(wèn)卷調(diào)查于2011年3月完成后，將收集到的聽(tīng)力成績(jī)和問(wèn)卷數(shù)據(jù)全部輸入到SPSSl7．0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行以下分析:1)用描述統(tǒng)計(jì)分析列出每個(gè)變量的平均數(shù)，分析英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)一年級(jí)學(xué)生在聽(tīng)力理解中聽(tīng)力焦慮的總體情況;2)用相關(guān)分析的方法檢查變量之間的關(guān)系，檢驗(yàn)聽(tīng)力策略與聽(tīng)力成績(jī)的相關(guān)性;3)用獨(dú)立樣本T-test檢驗(yàn)高分組學(xué)生和低分組學(xué)生在聽(tīng)力焦慮程度上是否存在顯著性差異。

三、結(jié)果分析與討論

(一)英語(yǔ)聽(tīng)力課堂焦慮現(xiàn)狀

表2是對(duì)FLCAS的描述性統(tǒng)計(jì)，顯示的是總體聽(tīng)力焦慮程度。

表2 聽(tīng)力焦慮描述統(tǒng)計(jì)表

表3是英語(yǔ)聽(tīng)力課堂焦慮水平評(píng)定表，聽(tīng)力焦慮的分值由各被試者焦慮總分除以項(xiàng)目數(shù)33得出。根據(jù)Likert量表特點(diǎn)，取中間數(shù)2．5為低度與中度焦慮的臨界值，3．5為中度與高度焦慮的臨界值。分組情況如表3所示。

表3 英語(yǔ)聽(tīng)力課堂焦慮水平評(píng)定表

由表3可知，在60名受測(cè)對(duì)象中，中度焦慮人數(shù)比較多，占總百分比的73．3%，低焦慮13人，占總百分比的21．7%，高焦慮人數(shù)最少，只有3人，占總百分比的5%。

(二)英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮和聽(tīng)力成績(jī)的相關(guān)性分析

表4是聽(tīng)力水平與聽(tīng)力焦慮的描述統(tǒng)計(jì)量。從中我們可以看出兩者的均值，標(biāo)準(zhǔn)差及極大極小值。

表4 聽(tīng)力水平與聽(tīng)力焦慮的描述統(tǒng)計(jì)量

表5是對(duì)聽(tīng)力焦慮和聽(tīng)力成績(jī)的Pearson相關(guān)分析。從中我們可以發(fā)現(xiàn)，兩者之間存在著顯著的負(fù)相關(guān)，焦慮情緒在一定程度上阻礙了被試者英語(yǔ)聽(tīng)力成績(jī)的提高。當(dāng)p＜0．01時(shí)，英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮和聽(tīng)力成績(jī)之間呈明顯的負(fù)相關(guān)( － ．051)

表5 聽(tīng)力焦慮和聽(tīng)力成績(jī)的相關(guān)性

如表5所示聽(tīng)力成績(jī)與聽(tīng)力焦慮值的皮爾遜相關(guān)系數(shù)r=－．051(p＜0．01)，且達(dá)到了顯著水平。這表明聽(tīng)力成績(jī)和聽(tīng)力焦慮之間呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系，即受測(cè)對(duì)象的焦慮程度越高，聽(tīng)力成績(jī)就越差。

(三)高分組學(xué)生與低分組學(xué)生在聽(tīng)力焦慮方面的差異

表6是按照受試者的聽(tīng)力成績(jī)分成了高分組和低分組，并把性別和聽(tīng)力焦慮程度進(jìn)行對(duì)比分析，分析表明低分組學(xué)生中的聽(tīng)力焦慮問(wèn)題比高分組更加突出，即聽(tīng)力焦慮感越強(qiáng)，測(cè)試成績(jī)?cè)讲睢?/p>

表6 高低分組與聽(tīng)力焦慮的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)

由表6可以看出，聽(tīng)力焦慮在英語(yǔ)學(xué)習(xí)者中是普遍存在的，低分組學(xué)生在交際焦慮和考試焦慮中的焦慮程度都高于高分組學(xué)生，這表明低分組學(xué)生中的聽(tīng)力焦慮問(wèn)題比高分組更加突出，低分組的學(xué)生比高分組的學(xué)生更容易受到聽(tīng)力焦慮的負(fù)面影響。此結(jié)論對(duì)正確認(rèn)識(shí)英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮情緒，尋求焦慮應(yīng)對(duì)策略，改善大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)具有一定的啟示意義。

(四)訪談的結(jié)果和分析

通過(guò)對(duì)高分組和低分組共十位學(xué)生的訪談，筆者發(fā)現(xiàn):(1)學(xué)生聽(tīng)力策略的缺乏。訪談中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)聽(tīng)力策略了解較少，運(yùn)用也較少。如對(duì)筆者所問(wèn)問(wèn)題“你有沒(méi)有在聽(tīng)力過(guò)程中做筆錄的習(xí)慣”，六位學(xué)生均回答沒(méi)有。在回答“你在聽(tīng)聽(tīng)力時(shí)如果感到緊張，怎樣來(lái)緩解自己的緊張情緒”時(shí)，他們的回答多是通過(guò)深呼吸的方法來(lái)緩解緊張情緒，而不能想到其它的方法。(2)課堂氣氛對(duì)學(xué)生的聽(tīng)力焦慮有較大的影響。學(xué)生大都認(rèn)為輕松的課堂氛圍會(huì)使他們減輕很多聽(tīng)力焦慮。(3)多數(shù)學(xué)生認(rèn)為發(fā)音的好壞對(duì)聽(tīng)力有較大的影響。他們認(rèn)為自己如果能更好地發(fā)音，在聽(tīng)聽(tīng)力時(shí)就能更好地聽(tīng)懂材料內(nèi)容，因而聽(tīng)力焦慮也會(huì)降低。(4)學(xué)生對(duì)設(shè)立平時(shí)成績(jī)的做法并不認(rèn)同。多數(shù)學(xué)生表示，平時(shí)成績(jī)的存在，固然約束了小部分學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生，但同時(shí)增加了大多數(shù)學(xué)生在課堂上的焦慮感。他們表示即使沒(méi)有平時(shí)成績(jī)他們也會(huì)自覺(jué)地遵守課堂紀(jì)律，在課堂上積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。

因客觀條件的限制，本研究樣本數(shù)量不夠大，導(dǎo)致研究結(jié)論有一定的局限性，但本研究結(jié)果基本證實(shí)并延伸了前人關(guān)于聽(tīng)力焦慮的一些研究成果。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮的成因有個(gè)體因素，也有外部因素:可能是對(duì)考試的害怕，對(duì)自己的聽(tīng)力缺乏自信;可能是聽(tīng)力理解過(guò)程中的挫敗感、無(wú)助感;也可能是教師及同學(xué)對(duì)自己的負(fù)評(píng)價(jià)。

因此，教師和學(xué)生都要以正確的心態(tài)和方式看待考試。教師要降低聽(tīng)力課堂焦慮，首先應(yīng)該引導(dǎo)和幫助學(xué)生進(jìn)行全面的認(rèn)知重估，設(shè)法讓學(xué)生明白聽(tīng)力理解過(guò)程中焦慮情緒的普遍性和過(guò)渡性是多數(shù)人共同面臨的問(wèn)題而非個(gè)人的行為，從而幫助他們形成更加穩(wěn)定和持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)克服困難的意志力。同時(shí)，教師應(yīng)向?qū)W生解釋聽(tīng)力課程自身的特點(diǎn)和性質(zhì)，幫助和指導(dǎo)他們采取積極、主動(dòng)、樂(lè)觀的自我心理暗示，逐步戰(zhàn)勝焦慮。其次，教師應(yīng)盡量緩解學(xué)生“擔(dān)心教師對(duì)自己評(píng)價(jià)不高”的焦慮。對(duì)于存在焦慮的學(xué)生，教師可以通過(guò)循序漸進(jìn)的提問(wèn)、任務(wù)難度的降低、任務(wù)完成時(shí)間的放寬來(lái)降低高焦慮，并給他們留出較充足的時(shí)間。在學(xué)生回答的過(guò)程中，教師應(yīng)注意借助手勢(shì)、眼神、表情等對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)加以鼓勵(lì)與贊賞。教師也可要求全班同學(xué)一起作答，再根據(jù)總體反應(yīng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)接受情況。這樣一來(lái)，學(xué)生在聽(tīng)力訓(xùn)練的過(guò)程中就不必?fù)?dān)心出現(xiàn)被教師提問(wèn)而回答不出來(lái)的尷尬場(chǎng)面，從而可以全神貫注于所聽(tīng)的材料上。

而應(yīng)該特別指出的是，教師的糾錯(cuò)活動(dòng)是引發(fā)焦慮情緒的重要因素。過(guò)多或不當(dāng)?shù)募m錯(cuò)會(huì)打斷學(xué)生思路、阻礙交流，挫傷學(xué)生的自信心，破壞其心理上的安全感，導(dǎo)致其強(qiáng)烈的焦慮感。所以，教師配合學(xué)生采取適當(dāng)?shù)穆?tīng)力學(xué)習(xí)策略可以緩解學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮，對(duì)大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)和提高學(xué)習(xí)者聽(tīng)力水平都有一定的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

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A Correlation Study of Listening Anxiety and English Listening Achievement

ZHANG Jing-wei
(School of International Languages，University of Science and Technology Liaoning，Anshan Liaoning 114000，China)

Listening anxiety;English listening achievement;Correlation

Based on interviews and questionnaires in accords to Foreign Language Classroom Anxiety Scale(FLCAS)，this study attempts to investigate empirically the listening anxiety among 60 English major students in University of Science and Technology，Liao Ning，focusing on the degree of the anxiety and the relationship between anxiety and listening score．According to the research，it is found that most college students majoring in English experience a large amount of listening anxiety in the process of learning English listening，and listening anxiety is negatively correlated with listening proficiency．The purpose of this study also explores possible sources of anxiety and puts forward some teaching methods and strategies in order to ease the students’anxiety in listening and try to improve the listening teaching for students．

H319.9

A

2095-2708(2012)02-0144-03

2011-08-10

第五批中國(guó)外語(yǔ)教育基金項(xiàng)目:外語(yǔ)課堂焦慮與學(xué)習(xí)者成績(jī)的相關(guān)研究