中國企業(yè)低碳環(huán)境與低碳管理再造

朱 瑾 王興元

(1.山東大學(xué)管理學(xué)院，山東濟(jì)南250100;2.山東師范大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院，山東濟(jì)南250014)

中國企業(yè)低碳環(huán)境與低碳管理再造

朱 瑾1，2王興元1

(1.山東大學(xué)管理學(xué)院，山東濟(jì)南250100;2.山東師范大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院，山東濟(jì)南250014)

2012年底京都議定書第一承諾期到期后，各國將制定更具有操作性的碳減排目標(biāo)，世界低碳發(fā)展的要求越來越強(qiáng)烈，低碳發(fā)展的路徑逐步從宏觀治理向宏觀與微觀結(jié)合過渡。目前我國低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要處在政府推動為主、大企業(yè)探索性行動的階段，今后企業(yè)將逐漸在低碳發(fā)展中發(fā)揮主力作用。企業(yè)面臨的低碳環(huán)境主要包括宏觀低碳發(fā)展環(huán)境、行業(yè)低碳競爭環(huán)境、微觀低碳管理環(huán)境三個層面。企業(yè)管理需要根據(jù)低碳發(fā)展的要求重新更新再造。從企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)基本活動的低碳管理再造包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)運(yùn)營、外部后勤、市場和銷售、售后服務(wù)等的低碳管理再造。而輔助方面的低碳管理再造主要包括采購低碳管理、技術(shù)開發(fā)低碳管理、人力資源低碳管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施低碳管理等。從企業(yè)外部資源管理角度來說，企業(yè)的低碳管理主要包括供應(yīng)商的低碳協(xié)同管理和其他合作伙伴的低碳協(xié)同管理。本文根據(jù)我國企業(yè)的低碳環(huán)境和低碳再造的內(nèi)容，提出了企業(yè)低碳管理再造的相關(guān)策略。

低碳經(jīng)濟(jì);低碳環(huán)境;企業(yè)管理;管理再造;低碳管理

自1994年《聯(lián)合國氣候變化框架公約》(下簡稱《公約》)正式生效以來，世界各國越來越重視低碳化的發(fā)展，尤其是《京都議定書》(下簡稱《議定書》)這一具有法律約束力的框架為世界各國低碳經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。2011年底德班會議的成功召開，使得京都議定書第二承諾期成為現(xiàn)實(shí)。今后世界各國將會對低碳發(fā)展進(jìn)行新的博弈，各類國家也將承擔(dān)更具有操作性的碳減排義務(wù)，低碳發(fā)展的要求越來越強(qiáng)烈。目前，作為有碳減排能力的發(fā)展中大國和“快速發(fā)展”國家，中國雖然不承擔(dān)碳減排的強(qiáng)制性義務(wù)，但是我國將秉著“共同但有區(qū)別的責(zé)任”的觀點(diǎn)在今后逐步扮演碳減排的重要角色。

從現(xiàn)實(shí)來看，許多國家的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展往往是從國家宏觀管理入手，通過的立法、政策與管理體制等方面來為經(jīng)濟(jì)主體創(chuàng)造低碳發(fā)展新環(huán)境，進(jìn)而將碳減排的指標(biāo)和要求具體到行業(yè)、地區(qū)等的企業(yè)與個人消費(fèi)管理之中，實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控和微觀管理的結(jié)合。目前，我國順應(yīng)國際低碳發(fā)展的形勢，已經(jīng)在宏觀層面上有了不少重要舉措，但在微觀層面上，廣大企業(yè)在低碳經(jīng)濟(jì)要求下亟需找到一個可操作的框架，進(jìn)行企業(yè)的低碳管理，從而在新的經(jīng)濟(jì)規(guī)則之下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解其面對的各類低碳環(huán)境，并將這些低碳要求貫徹到管理實(shí)踐中，進(jìn)行低碳管理再造。

1 中國企業(yè)面臨的低碳環(huán)境系統(tǒng)分析

要明確我國企業(yè)面臨的低碳環(huán)境，需要從宏觀、中觀和微觀三個層面上進(jìn)行深入分析。這三個層面的低碳環(huán)境尺度各有不同，宏觀層面主要包括企業(yè)面臨的國際和國內(nèi)低碳發(fā)展的各種政治經(jīng)濟(jì)文化技術(shù)的要求;中觀層面主要是行業(yè)特性和行業(yè)競爭在低碳方面的要求;微觀層面主要是指企業(yè)在進(jìn)行具體低碳管理時所處的內(nèi)外部環(huán)境等。企業(yè)的發(fā)展受制于也得益于這三個圈層的具體條件，因此我們首先要明確當(dāng)前我國企業(yè)面臨的這三個層面的低碳環(huán)境。

1.1 宏觀低碳發(fā)展環(huán)境

企業(yè)進(jìn)行低碳管理時應(yīng)當(dāng)首先從企業(yè)運(yùn)營的低碳相關(guān)的宏觀政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境等幾個角度的分析入手。

1.1.1 低碳政治法律環(huán)境

縱觀全球，各主要發(fā)達(dá)國家在《公約》和《議定書》的框架下均制定了低碳發(fā)展相關(guān)的法案，例如2007年英國頒布了《氣候變化法(草案)》，同年美國通過了《低碳經(jīng)濟(jì)法案》，2009年美國眾議院通過了《清潔能源與安全法案》，同年日本《推進(jìn)低碳社會建設(shè)基本法案》公諸于世等等。我國已于1998年簽署并于2002年批準(zhǔn)了《議定書》，還主動承諾在2020年，將單位GDP的碳強(qiáng)度降低40% －45%，但仍然受到發(fā)達(dá)國家的種種壓力，他們試圖將我國的自愿減排逐漸變?yōu)閺?qiáng)制義務(wù)。因此，中國需要在國際碳減排舞臺上扮演越來越主要的角色。從國內(nèi)相關(guān)低碳發(fā)展的法律法規(guī)和政策角度來說，我國已經(jīng)出臺了《環(huán)境保護(hù)法》、《可再生能源法》、《節(jié)約能源法》、《大氣污染防治法》、《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》等一系列有關(guān)氣候變化的法律法規(guī)［1］，制定了《中國應(yīng)對氣候變化國家方案》，尤其是2009年8月全國人大常委會通過了“關(guān)于積極應(yīng)對氣候變化的決議”，從立法的高度指出:立足國情發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)，把積極應(yīng)對氣候變化作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的長期任務(wù)，并納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)和要求［2］。這些協(xié)約、法規(guī)等將低碳環(huán)保要求作為具有強(qiáng)制約束力的規(guī)定，規(guī)范了我國企業(yè)在碳排放相關(guān)問題上的行為，從而改變了企業(yè)以往忽視環(huán)境成本的舊有模式，成為今后我國企業(yè)發(fā)展的重要約束條件。

1.1.2 低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境

目前我國正處于工業(yè)化中期階段，以重化工業(yè)為主導(dǎo)，拉動經(jīng)濟(jì)增長的是汽車、住房等耐用消費(fèi)品工業(yè)，導(dǎo)致我國在現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)形勢下二氧化碳?xì)怏w的排放量巨大。此外，我國作為“世界工廠”的經(jīng)濟(jì)分工格局也導(dǎo)致我國在發(fā)展大規(guī)模制造業(yè)的過程中產(chǎn)生較多的碳排放。而且，德班會議后，一些國家開始加大征收各類碳稅的力度，以碳為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代逐漸到來，可以說我國企業(yè)面對的碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益嚴(yán)峻。但是由于我國的發(fā)展中國家地位，因此我國在《議定書》的靈活機(jī)制方面擁有較多的主動權(quán)。最近幾年我國企業(yè)在清潔發(fā)展機(jī)制方面積極利用相關(guān)政策，取得了較好的成效，獲得了一些企業(yè)發(fā)展所需的資金與技術(shù)。此外，德班會議啟動了綠色氣候基金，也為我國企業(yè)贏得了更多的低碳發(fā)展的資金支持。因此，對于我國企業(yè)來說，一方面面對著日益嚴(yán)格的低碳世界經(jīng)濟(jì)格局，另一方面又可以利用發(fā)展中國家的身份充分利用各種機(jī)制和政策，獲取企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)資源。

1.1.3 低碳社會文化環(huán)境

社會文化可以對社會成員產(chǎn)生重大的影響，我國居民的生活習(xí)慣、消費(fèi)方式以及低碳價值觀等都會對溫室氣體排放產(chǎn)生很大的影響。據(jù)估算，約有20%的排放量可以通過公眾的行為方式削減掉，尤其是人們的交通出行方式、節(jié)能產(chǎn)品的選擇，對減排的效果非常顯著［3］。我國將環(huán)境保護(hù)作為基本國策，并且大力宣傳低碳的生產(chǎn)生活方式，各類媒體也不遺余力地宣傳低碳觀念，已經(jīng)在我國公民觀念中有了較為深刻的認(rèn)識。但是這種低碳意識的形成與公民的自覺行為之間還存在一定的差距，今后隨著碳排放信息披露制度的推廣以及碳足跡標(biāo)識的廣泛運(yùn)用，我國企業(yè)將面對消費(fèi)者更加強(qiáng)烈的低碳價值認(rèn)同和低碳消費(fèi)觀念，因此進(jìn)行低碳管理和經(jīng)營勢在必行。

1.1.4 低碳科技環(huán)境

我國十分重視低碳技術(shù)的研發(fā)工作，但是目前與發(fā)達(dá)國家之間還存在一些差距。低碳技術(shù)專利主要由發(fā)達(dá)國家企業(yè)所掌握，并且成為發(fā)達(dá)國家企業(yè)獲取超額壟斷利潤的工具;知識產(chǎn)權(quán)阻礙了低碳技術(shù)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)讓的進(jìn)程［4］。為了順應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)的科技要求，我國重點(diǎn)在七個領(lǐng)域采取了相關(guān)的行動:一是節(jié)能和提高能效;二是發(fā)展可再生能源和新能源;三是煤的清潔高效利用;四是油氣資源和煤層氣勘探和清潔高效利用;五是發(fā)展先進(jìn)核能;六是二氧化碳捕集與封存;七是生物固碳和其他固碳工程。因此，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)從這七個方面著力提高技術(shù)水平，并且努力爭取國際技術(shù)支持，通過掌握領(lǐng)先技術(shù)取得企業(yè)發(fā)展的核心能力。

1.2 行業(yè)低碳競爭環(huán)境

不同的行業(yè)在低碳經(jīng)濟(jì)中受到的影響是不一樣的。在現(xiàn)有環(huán)境下，一些能源消耗量大的行業(yè)成為低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要關(guān)注對象。例如石油石化、電力、金屬冶煉、交通(如節(jié)能與新能源汽車)、建筑材料、照明、造紙、家電及可再生能源相關(guān)的行業(yè)。這些行業(yè)是各國目前進(jìn)行碳減排的重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)，也是進(jìn)行國際碳交易的主要行業(yè)。此外，還有一些行業(yè)也較早地在低碳經(jīng)營方面有了行動，例如旅游行業(yè)和零售業(yè)等。旅游業(yè)在低碳化運(yùn)營方面與國際接軌較早，行業(yè)開展了綠色酒店的評定，國家旅游局的景區(qū)級別評定標(biāo)準(zhǔn)也對景區(qū)相關(guān)的碳排放等問題進(jìn)行了一定的規(guī)定。而零售業(yè)方面，一方面世界各知名零售企業(yè)在在華采購和經(jīng)營過程中已經(jīng)較早地從低碳方面進(jìn)行把關(guān)，例如沃爾瑪著力打造低碳供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了從原材料采購、制造到配送、零售、消費(fèi)以及廢物、垃圾棄置等整個產(chǎn)品生命周期的碳減排［5］。另一方面，我國的零售業(yè)也開始了一些有益的嘗試，如在門店設(shè)計裝修、低碳消費(fèi)理念宣傳等方面做了不少工作。

具體到某個行業(yè)的低碳環(huán)境，每個企業(yè)都面臨著低碳競爭的多方力量。根據(jù)波特的五力模型，我們構(gòu)造了我國企業(yè)的低碳五力競爭模型(見圖1)。從企業(yè)同行業(yè)內(nèi)的競爭對手來看，行業(yè)內(nèi)在低碳管理方面開展得好的企業(yè)，從降低成本、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度具有較強(qiáng)的實(shí)力，是企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的競爭對手，也是企業(yè)進(jìn)行低碳經(jīng)營的標(biāo)桿。而供應(yīng)商的低碳生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)饶芰Γ瑳Q定了企業(yè)供應(yīng)鏈整體的低碳化程度，也是當(dāng)前企業(yè)層面低碳管理的重點(diǎn)。企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的時候，除了要從經(jīng)濟(jì)效益角度進(jìn)行慎重選擇之外，還需要從整個供應(yīng)鏈的碳足跡角度進(jìn)行審視。麥肯錫在2008年的一項(xiàng)關(guān)于氣候變化的調(diào)查研究中表明，一家企業(yè)有4－6成的碳足跡存在于供應(yīng)鏈的上游，即從原材料、運(yùn)輸和包裝到生產(chǎn)過程中消耗的能源;對零售商這一比例占到8成［6］。今后隨著碳標(biāo)簽的推廣和普及，企業(yè)提供給消費(fèi)者的最終產(chǎn)品的碳含量將成為消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)決策的重要依據(jù)，企業(yè)除了要重點(diǎn)控制內(nèi)部碳排放量之外，還需要通過對供應(yīng)商的選擇來為企業(yè)的產(chǎn)品提供良好的碳排放基礎(chǔ)。而從企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的購買者角度來說，企業(yè)今后將面對碳排放方面逐漸嚴(yán)格苛刻的碳排放需求。各類組織或個體消費(fèi)者將會越來越重視碳排放的相關(guān)指標(biāo)，從而對該企業(yè)提出更高碳排放要求。企業(yè)潛在的新進(jìn)入者也往往可以在碳排放方面具有某種后發(fā)優(yōu)勢，例如企業(yè)可以投資于碳排放量低的先進(jìn)的生產(chǎn)線，或者某些企業(yè)具有碳貿(mào)易方面的良好基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)入某行業(yè)，充分發(fā)揮企業(yè)的整合優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)企業(yè)的超越。此外，隨著技術(shù)進(jìn)步，替代品行業(yè)的企業(yè)也可能抓住低碳經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)某些行業(yè)的騰飛，從而對現(xiàn)有行業(yè)產(chǎn)生較大的替代效應(yīng)。例如在新能源汽車領(lǐng)域，正在積極地嘗試?yán)闷渌鍧嵞茉创娆F(xiàn)在的石油天然氣能源汽車。因此企業(yè)要充分重視技術(shù)領(lǐng)域或者消費(fèi)模式等的重大變革趨勢，把握企業(yè)替代品的可能發(fā)展方向，做好企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

圖1 企業(yè)面臨的行業(yè)低碳競爭環(huán)境Fig.1 Industrial competitive low-carbon environment faced by an enterprise

1.3 微觀低碳管理環(huán)境

企業(yè)微觀低碳管理環(huán)境主要指企業(yè)經(jīng)營管理過程中所面對的各類利益相關(guān)者提出的低碳要求。這些利益相關(guān)者主要包括政府、股東/投資者、顧客、企業(yè)所在社區(qū)、企業(yè)的雇員及非政府組織/非盈利機(jī)構(gòu)。對于企業(yè)來說，其經(jīng)營管理受到這六方主體的影響，而這些主體對低碳管理的要求構(gòu)成了企業(yè)低碳管理的主要微觀環(huán)境。

隨著我國政府在國際舞臺上逐步作出碳減排的相關(guān)承諾，我國企業(yè)將面臨越來越嚴(yán)格的來自政府的各類減排要求。2010年，國家發(fā)改委表示，中國將采取四項(xiàng)措施大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)，并在低碳能源方面推出多項(xiàng)措施［7］。以發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，政府的各類舉措最終都將以各類形式落實(shí)在企業(yè)之上，尤其是一些碳排放量較大的大型生產(chǎn)型企業(yè)中，因此政府將是企業(yè)未來進(jìn)行低碳管理的主要影響者。

企業(yè)不僅需要為股東或投資者帶來盡可能多的經(jīng)濟(jì)收益，還需要從長遠(yuǎn)角度為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)和社會效益，其中降低碳排放量是企業(yè)在今后可持續(xù)成長的重要和主要動力之一。深圳證券交易所頒布的《深圳證券交易所上市公司社會責(zé)任指引》倡導(dǎo)上市公司自愿披露公司社會責(zé)任報告，根據(jù)公司對環(huán)境的影響程度制定整體環(huán)境保護(hù)政策，申報登記污染物的排放情況［8］。上海證券交易所頒布的《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》要求上市公司可以披露公司環(huán)保投資和環(huán)保技術(shù)開發(fā)、年度排放污染物的種類、數(shù)量、濃度和去向等九項(xiàng)信息［9］。因此，股東和投資者以及證交所將會要求企業(yè)在碳排放方面做出積極的行動，也使得相關(guān)企業(yè)贏得低碳新形勢下的競爭優(yōu)勢。

而隨著各類低碳理念的宣傳，顧客對于企業(yè)的低碳要求也將越來越苛刻。一方面組織類顧客對于低碳化的產(chǎn)品要求會首先趨于嚴(yán)格，因?yàn)檫@些組織往往面臨著更高更透明的碳減排要求，因此企業(yè)的組織類顧客會對企業(yè)提出較高的碳排放要求。另一方面對于個體消費(fèi)者類顧客來說，雖然目前因?yàn)樘寂欧诺膸缀酢傲愠杀尽焙汀傲惚O(jiān)控”及消費(fèi)習(xí)慣等因素導(dǎo)致我國居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)還較為高碳化，但隨著消費(fèi)觀念的日漸成熟，我國居民消費(fèi)者的碳減排意識及行動都會逐漸發(fā)生變化，從而帶給企業(yè)更高的低碳經(jīng)營管理的壓力。

從社區(qū)角度來說，企業(yè)的碳排放雖然不明顯影響局部地區(qū)的碳濃度而主要通過對整個大氣產(chǎn)生影響，但是社區(qū)內(nèi)企業(yè)的碳排放狀況的優(yōu)劣卻影響著一個社區(qū)的整體形象，且一般來說碳排放與其他污染物的排放是正相關(guān)的，某些排放物會直接影響該社區(qū)的環(huán)境，因此社區(qū)會對入駐企業(yè)的排放狀況表現(xiàn)出越來越多的關(guān)注。

企業(yè)的雇員對于低碳管理的認(rèn)可程度和努力程度在很大程度上影響著一個企業(yè)的低碳排放效果。隨著低碳理念的宣傳，企業(yè)的雇員們也將越來越關(guān)注企業(yè)的碳排放狀況，并且將其作為企業(yè)經(jīng)營績效的重要評價指標(biāo)之一，這影響著員工們的企業(yè)自豪感和工作熱情，最終影響企業(yè)的綜合效益和可持續(xù)成長。

目前，各類非政府組織/非盈利機(jī)構(gòu)的作用越來越凸顯出來。中國低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會、中國低碳行動聯(lián)盟等非政府組織為企業(yè)碳減排提供一個重要的平臺，推動企業(yè)積極應(yīng)對全球氣候變暖，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理方式的低碳化轉(zhuǎn)變。這些非政府組織/非盈利機(jī)構(gòu)將發(fā)揮其在企事業(yè)單位和政府間的紐帶和橋梁作用，為今后我國企業(yè)在低碳管理方面作出重要的支持。

2 企業(yè)低碳管理再造

2.1 企業(yè)低碳管理再造的意義

我國多數(shù)企業(yè)的低碳管理意識較為淡泊，低碳管理還缺乏可操作性，今后需要進(jìn)行低碳管理再造。

2.1.1 把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)

不少學(xué)者［10－12］研究指出，原有企業(yè)在碳排放方面具有負(fù)外部性卻不需要支付相應(yīng)的成本，這導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本過低。今后企業(yè)要逐漸對其碳排放的行為支付相應(yīng)的成本，因此低碳企業(yè)的發(fā)展需要根據(jù)這一規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的管理再造。低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境也為低碳型企業(yè)的騰飛提供了良好的大環(huán)境，一批高碳企業(yè)的關(guān)?；蛘吒脑鞂樾屡d低碳企業(yè)提供絕佳的機(jī)遇，從而實(shí)現(xiàn)大的發(fā)展。此外，對于發(fā)展中國家來說，現(xiàn)有的碳交易機(jī)制也為我國企業(yè)獲得低碳發(fā)展資金提供了重要的機(jī)遇，可以支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)低碳化的改造。

2.1.2 塑造低碳特征的新型企業(yè)核心競爭力

隨著低碳觀念的深化，企業(yè)的核心競爭力將包含低碳可持續(xù)發(fā)展的要素，企業(yè)之間的競爭，在于能夠以盡可能低的碳排放量和成本，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品及向顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。企業(yè)在低碳方面的能力，也將是消費(fèi)者重視的重要特征，要想在激烈競爭的行業(yè)中立足，就要做好低碳管理，更加經(jīng)濟(jì)高效地利用資源。

2.2 企業(yè)低碳管理再造的主要內(nèi)容

波特［13］在企業(yè)價值鏈模型中指出企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，形成了該企業(yè)內(nèi)部的價值鏈。在企業(yè)上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間及其他橫向協(xié)作的企業(yè)中，價值鏈也存在著。本研究在價值鏈模型的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)低碳管理涉及的主要領(lǐng)域，構(gòu)建了企業(yè)低碳管理再造的主要內(nèi)容(見圖2)。

從企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)基本活動的低碳管理再造主要從企業(yè)內(nèi)價值逐步增值的過程來進(jìn)行，企業(yè)的內(nèi)部后勤、生產(chǎn)運(yùn)營、外部后勤、市場和銷售、售后服務(wù)等都要按照低碳發(fā)展的要求進(jìn)行管理的再造。企業(yè)內(nèi)部后勤主要從低碳運(yùn)輸、低碳倉管等角度著手，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部后勤的低碳化。而生產(chǎn)運(yùn)營階段，要建設(shè)或改造現(xiàn)有的生產(chǎn)線使其具有更好的碳排放效率，遵守環(huán)境排放的各類標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行能源管理以縮減能源的成本。發(fā)貨后勤方面首先要做好發(fā)貨計劃，做好物流規(guī)劃，盡量縮短發(fā)貨周期，提高發(fā)貨效率。市場營銷和銷售方面，企業(yè)可以通過提供準(zhǔn)確的市場材料和定位信息使得消費(fèi)者對企業(yè)有一個更加準(zhǔn)確和深入的認(rèn)識，向競爭對手傳遞企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力方面的信息，對競爭對手形成一定的壓力，宣傳企業(yè)的低碳化成果從而影響消費(fèi)者的購買決策，樹立品牌的可持續(xù)發(fā)展。而售后服務(wù)方面，企業(yè)可以通過向消費(fèi)者提供環(huán)保和可循環(huán)利用的配件、樹立良好的低碳售后服務(wù)形象。

圖2 企業(yè)低碳管理再造的主要內(nèi)容Fig.2 Main contents of an enterprise's low-carbon management reconstructions

在輔助活動方面的低碳管理主要包括采購低碳管理、技術(shù)開發(fā)低碳管理、人力資源低碳管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施低碳管理等。企業(yè)在進(jìn)行采購時，要充分考慮原材料的碳排放量，在質(zhì)量過硬的前提下挑選低碳的原材料。設(shè)計和研發(fā)產(chǎn)品時要將碳排放指標(biāo)作為重要的要素來把握，符合有關(guān)環(huán)境排放標(biāo)準(zhǔn)，充分利用低排放或零排放的新型能源。充分重視低碳管理的思想，在人才培訓(xùn)、績效考核等方面充分體現(xiàn)低碳的理念，將追求低碳的理念作為企業(yè)全體員工的共識。企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施方面主要通過低碳化財務(wù)管理及積極承擔(dān)企業(yè)低碳化社會責(zé)任幾個方面來體現(xiàn)。目前，國內(nèi)外大企業(yè)逐漸開始進(jìn)行低碳社會責(zé)任方面的相關(guān)審計，企業(yè)低碳政策、法規(guī)執(zhí)行的情況，企業(yè)低碳管理系統(tǒng)建立、健全情況和企業(yè)低碳社會責(zé)任履行效果等［14］。企業(yè)在財務(wù)管理中，要將碳減排帶來的效益增加到企業(yè)的投入產(chǎn)出分析中，建立企業(yè)碳資產(chǎn)和負(fù)債的管理體系，還要從相關(guān)法規(guī)和能源價格變化等角度充分考慮各類相關(guān)的風(fēng)險，進(jìn)行低碳財務(wù)績效評價。

從企業(yè)外部資源管理角度來說，企業(yè)的低碳管理主要包括供應(yīng)商和其他合作伙伴的低碳協(xié)同管理。商業(yè)運(yùn)作中的采購低碳化或低碳型采購是減少環(huán)境問題產(chǎn)生的起點(diǎn)和根源，因此對供應(yīng)商的選擇就顯得尤其重要。而企業(yè)的其他相關(guān)合作伙伴，也需要在低碳經(jīng)營方面進(jìn)行協(xié)作，共同樹立低碳理念和低碳經(jīng)營的形象，構(gòu)建低碳發(fā)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)的各方面協(xié)作創(chuàng)造低碳的可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。

3 企業(yè)低碳管理再造的實(shí)施策略

3.1 關(guān)注低碳法規(guī)政策，充分利用財稅和碳交易政策

企業(yè)要充分關(guān)注國際國內(nèi)低碳經(jīng)濟(jì)方面的相關(guān)法律法規(guī)和政策，關(guān)注我國在碳減排方面的國際承諾及實(shí)現(xiàn)機(jī)制，結(jié)合國際經(jīng)驗(yàn)做法制定企業(yè)低碳發(fā)展的相關(guān)戰(zhàn)略。企業(yè)要關(guān)注碳稅或環(huán)境稅的征收范圍，積極應(yīng)對國家的相關(guān)稅收政策，爭取稅收優(yōu)惠;積極爭取低碳經(jīng)營管理方面的政府財政支持，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。此外，充分利用《議定書》現(xiàn)有的靈活機(jī)制，積極尋求國際碳合作機(jī)遇，為企業(yè)發(fā)展提供良好的資金支持。在國際貿(mào)易方面，關(guān)注貿(mào)易伙伴國的碳稅政策，積極消除或降低新貿(mào)易壁壘對企業(yè)的影響。

3.2 引領(lǐng)低碳消費(fèi)新觀念

積極支持各類低碳消費(fèi)觀念的宣傳，通過公共關(guān)系、品牌運(yùn)營等策略宣傳企業(yè)的低碳產(chǎn)品，塑造良好的低碳企業(yè)形象，引領(lǐng)產(chǎn)品所在行業(yè)的低碳消費(fèi)新趨勢。適時開展碳排放認(rèn)證，如溫室氣體排放報告標(biāo)準(zhǔn)(ISO14064)、溫室氣體認(rèn)證要求標(biāo)準(zhǔn)(ISO14065)和《商品和服務(wù)生命周期溫室氣體排放評估規(guī)范》(簡稱PAS2050)［15］等，以此確定企業(yè)的碳排放水平，向社會提供可傳遞的低碳發(fā)展信息。

3.3 重視低碳技術(shù)研發(fā)

從技術(shù)研發(fā)產(chǎn)品設(shè)計角度配合低碳發(fā)展戰(zhàn)略，提高現(xiàn)有能源的利用效率，提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率及其性能從而降低單位產(chǎn)品的碳含量，是我國企業(yè)實(shí)施低碳管理的關(guān)鍵方法，也是富有成效的一個領(lǐng)域。此外，企業(yè)還需要重視低碳技術(shù)引進(jìn)和低碳技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，從而促進(jìn)企業(yè)低碳技術(shù)的良性發(fā)展。

3.4 針對所處行業(yè)特性制定低碳發(fā)展策略

各企業(yè)要根據(jù)其所在行業(yè)的碳排放特性，有針對性地制定低碳發(fā)展戰(zhàn)略。對于一些能源消耗大碳排放量高的行業(yè)來說，降低碳排放量的技術(shù)革新和新能源利用等是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵;而對于其他碳排放量一般的行業(yè)來說，誰優(yōu)先進(jìn)行低碳管理推行低碳運(yùn)營，就會在顧客中形成良好的領(lǐng)先優(yōu)勢，從而為企業(yè)塑造良好的低碳形象。

3.5 做好供應(yīng)商、顧客管理，關(guān)注行業(yè)現(xiàn)有競爭者、潛在進(jìn)入者和替代品企業(yè)的碳管理威脅

供應(yīng)商、企業(yè)自身和顧客之間的價值增值過程也是碳排放累積的過程，因此做好碳管理就需要對供應(yīng)商進(jìn)行挑選，選擇低碳型企業(yè)作為合作伙伴，同時企業(yè)也要向顧客傳遞自身的低碳優(yōu)勢，讓顧客更加接受自己的產(chǎn)品。行業(yè)內(nèi)的競爭者、潛在進(jìn)入者和替代品企業(yè)對企業(yè)形成的競爭壓力在后京都時代都將包含更多的碳限制因素，因此企業(yè)也需要在碳排放角度勝過競爭對手。

3.6 關(guān)注企業(yè)利益相關(guān)者的低碳利益，制定企業(yè)低碳管理策略

政府在招商引資及經(jīng)濟(jì)管理方面對轄區(qū)的企業(yè)有重要的影響力，因此企業(yè)要與政府做好溝通，爭取政府的低碳發(fā)展方面的政策支持，盡量減少政府對企業(yè)的碳排放限制，建立良好的政企關(guān)系。將企業(yè)的長期利益與短期利益相結(jié)合，通過低碳管理增加企業(yè)的可持續(xù)增長能力，從而為股東和投資者帶來更加豐厚的投資收益。引導(dǎo)顧客努力支持和認(rèn)可企業(yè)的低碳管理，獲得顧客忠誠。企業(yè)要在低碳管理方面為所在社區(qū)做出表率，同時還要經(jīng)常在社區(qū)宣傳低碳生活的理念，形成良好的社區(qū)低碳環(huán)境。此外，企業(yè)要把低碳理念作為雇員的重要價值觀，使其在企業(yè)工作中以低碳為標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn)其工作方式和工作內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)的低碳化經(jīng)營。最后，非政府組織和非盈利機(jī)構(gòu)是目前社會上推動低碳發(fā)展的重要力量，企業(yè)要積極參與相關(guān)組織，在其指導(dǎo)和幫助下獲取低碳發(fā)展的信息和資源，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低碳目標(biāo)。

3.7 關(guān)注價值鏈增值過程的碳足跡，通過各職能管理實(shí)現(xiàn)低碳管理再造

從企業(yè)內(nèi)部來看，低碳管理再造是企業(yè)降低碳排量的必經(jīng)之路。企業(yè)的基本活動和輔助活動都需要進(jìn)行低碳管理的再造，尤其是生產(chǎn)運(yùn)營、物流、財務(wù)管理、營銷、社會責(zé)任等幾個領(lǐng)域，是企業(yè)進(jìn)行低碳管理的核心領(lǐng)域，也是今后企業(yè)進(jìn)行低碳管理的著手點(diǎn)。各相關(guān)部門要以低碳思想作為企業(yè)經(jīng)營管理的根本觀點(diǎn)，根據(jù)低碳環(huán)境的要求制定低碳管理的計劃，從節(jié)能減排等角度進(jìn)行低碳管理制度的變革，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低碳化運(yùn)營。

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Environment Analysis and Reconstruction of Low-carbon Management for Chinese Enterprises

ZHU Jin1，2WANG Xing-yuan1
(1.School of Management，Shandong University，Jinan Shandong 250100，China;2.School of Management Science and Engineering，Shandong Normal University，Jinan Shandong 250014，China)

After the 17th Climate Change Conference in Durban，countries throughout the world will formulate more operational carbon emission reduction goals，and they will pay more attention to low-carbon development.And the low-carbon path is going through macrogoverning to macro-micro combination management.Nowadays，China is in the phase of government pushing and big enterprise making trials，and in the future the enterprises will play a major role in reducting carbon emission and gaining sustainable development.The enterprises are facing macro low-carbon economy environment，industry competition enviornment and enterprise-wide enviornment.So the enterprises should have low-carbon management reconstructions to take the chance，face the chanllenges，and gain new competitiveness.Then the primary activities and the support activities in the enterprises should all be reconstructed.And the enterprises should also collaborate with suppliers and other cooperative partners.

low-carbon economy;low-carbon enviornment;enterprise management;management reconstruction;low-carbon management

F270.7

A

1002－2104(2012)06－0063－06

10.3969/j.issn.1002－2104.2012.06.011

(編輯:劉照勝)

2011－12－25

鄧朝暉，博士生，講師，主要研究方向?yàn)橘Y源系統(tǒng)工程。

國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(編號:71073125);中國環(huán)境科學(xué)研究院環(huán)境與經(jīng)濟(jì)學(xué)科能力建設(shè)項(xiàng)目(編號:GYG1270802)。