我是這樣經(jīng)營(yíng)通訊員網(wǎng)絡(luò)的

□ 文/徐 喆

編 輯 陳國(guó)權(quán) 24687113@sina.com

通訊員曾是傳統(tǒng)媒體的重要新聞線(xiàn)索與稿件來(lái)源；新媒體技術(shù)使傳統(tǒng)媒體新聞制作流程變得簡(jiǎn)單易行，傳統(tǒng)媒體的通訊員在媒體制作流程中的作用正在被弱化；但在很多人看來(lái)，擁有一支可靠的通訊員隊(duì)伍，對(duì)記者的新聞線(xiàn)索收集、新聞思路構(gòu)想、新聞報(bào)道采寫(xiě)，甚至是記者個(gè)人素質(zhì)的提高，仍然有著至關(guān)重要的作用。

不斷建立和發(fā)展通訊員隊(duì)伍

并非新聞專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我，剛開(kāi)始什么都不懂，部主任告訴我社會(huì)新聞?dòng)浾弑仨毥⒆约旱耐ㄓ崋T隊(duì)伍，必須學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)新聞線(xiàn)索。我始終努力按照要求去做，在建立和發(fā)展通訊員隊(duì)伍方面，我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以概括成六個(gè)字：韌、誠(chéng)、廣、勤、多、粘。

一是性格要韌：有頑強(qiáng)的韌性，敢說(shuō)話(huà)、敢聯(lián)系，不怕碰釘子、不怕失敗、不怕笑話(huà)，這是成功建立通訊員隊(duì)伍和尋找新聞線(xiàn)索的重要起點(diǎn)?！陡忻盎颊叽笤?，醫(yī)生支招——多喝水防感冒》是我當(dāng)記者的第一篇見(jiàn)報(bào)稿，這篇稿開(kāi)始采訪(fǎng)很不順利。我來(lái)到一家醫(yī)院宣傳科找到相關(guān)工作人員，想采訪(fǎng)一下關(guān)于防感冒的常識(shí)，被宣傳科工作人員謝絕。但是，我沒(méi)有放棄，又來(lái)到該院治感冒病的相關(guān)科室想采訪(fǎng)一位醫(yī)生，又被告知，沒(méi)有時(shí)間接受采訪(fǎng)。走出醫(yī)院大門(mén)，自信心和自尊心都受到不小的打擊。但是，我立刻調(diào)整了心態(tài)，不能就這樣放棄。當(dāng)天下午，我做好了再次被拒絕的準(zhǔn)備，來(lái)到煤醫(yī)附院采訪(fǎng)，煤醫(yī)附院的宣傳工作人員告訴我，要等醫(yī)生給患者看完病才可以接受采訪(fǎng)。我心中暗喜，可以接受采訪(fǎng)就是勝利。于是我站在診室外面等。直到我等了兩個(gè)小時(shí)以后，呼吸內(nèi)科的主任醫(yī)生才抽出時(shí)間接受了采訪(fǎng)。最后這篇稿件在《唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào)》社會(huì)新聞版重要位置發(fā)表，那位宣傳工作人員也成了我的新聞通訊員。

二是心意要誠(chéng)：要誠(chéng)心誠(chéng)意，說(shuō)老實(shí)話(huà)，辦老實(shí)事，立足服務(wù)，多為對(duì)方著想；要多付出，及時(shí)寫(xiě)稿、發(fā)稿，別忘了給人家署名；要以誠(chéng)感人，人心都是肉長(zhǎng)的，只要你心意誠(chéng)懇，別人總會(huì)受到感動(dòng)。

三是聯(lián)絡(luò)要廣：我覺(jué)得，選擇了記者這個(gè)行業(yè)，就一定要廣交朋友，不斷地培養(yǎng)、構(gòu)建自己的關(guān)系網(wǎng)。我總是非常注意向熟人和新結(jié)識(shí)的朋友了解新聞線(xiàn)索，從中選擇出一些人來(lái)，培養(yǎng)他們做自己的通訊員。

四是溝通要多：像好朋友聊天一樣，要勤與通訊員溝通，這樣就會(huì)拉近距離，消除拘束。通過(guò)經(jīng)常性的溝通，不僅會(huì)收獲友誼也會(huì)獲得源源不斷的新聞線(xiàn)索。通訊員如果是市區(qū)內(nèi)離單位或是家里很近的，我常會(huì)繞道過(guò)去坐一會(huì)，同他們見(jiàn)個(gè)面，聊聊天，增進(jìn)彼此的感情，加深聯(lián)系，并從溝通中了解情況，發(fā)現(xiàn)新聞線(xiàn)索。

五是電話(huà)要勤：每過(guò)一段時(shí)間，我就會(huì)翻開(kāi)電話(huà)本，主動(dòng)與自己的通訊員聯(lián)絡(luò)。通過(guò)勤打電話(huà)，我收獲很多通訊員主動(dòng)給我提供的新聞線(xiàn)索。如果是外縣的通訊員，我也經(jīng)常電話(huà)與對(duì)方溝通，每次打電話(huà)，除了問(wèn)候?qū)Ψ焦ぷ?，還問(wèn)候?qū)Ψ郊胰?，讓通訊員倍感親切。

六是鞏固要粘：已經(jīng)建立聯(lián)系的，不要輕言放棄，要有粘著力，不斷強(qiáng)化聯(lián)系，把通訊員當(dāng)作衣食父母。對(duì)年長(zhǎng)的通訊員，我會(huì)稱(chēng)他們?yōu)槔蠋?，?jīng)常和老師輩的通訊員打電話(huà)多溝通，對(duì)年輕的通訊員，我會(huì)在鼓勵(lì)自己的同時(shí)，也用電話(huà)或者在互聯(lián)網(wǎng)上鼓勵(lì)他們一起努力。

培養(yǎng)壯大關(guān)鍵點(diǎn)上的通訊員

3年多時(shí)間，在部主任和同事的幫助下，我通過(guò)努力有了10名聯(lián)系穩(wěn)定的通訊員。我特別注意和這些關(guān)鍵點(diǎn)上的通訊員建立起穩(wěn)固的聯(lián)系。2010年，通過(guò)一次會(huì)議采訪(fǎng)，與灤縣宣傳部的一位女通訊員建立了穩(wěn)固聯(lián)系。我至今仍記得這位通訊員對(duì)我說(shuō)的話(huà)：“姐，我干宣傳工作也有幾年時(shí)間了，但是像你這樣態(tài)度真誠(chéng)的我還是第一次遇見(jiàn)，以后只要涉及到社會(huì)新聞方面的線(xiàn)索，我都會(huì)提供給你。”當(dāng)然，每當(dāng)這位通訊員給我提供新聞線(xiàn)索，我都會(huì)仔細(xì)認(rèn)真編輯修改，幫助見(jiàn)報(bào)發(fā)表。人心都是肉長(zhǎng)的，你真心對(duì)待通訊員，他們也會(huì)真心對(duì)你。

2011年4月，一位邊防戰(zhàn)線(xiàn)的通訊員給我打電話(huà)說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)一篇獲大獎(jiǎng)的稿件，寫(xiě)得非常精彩，值得閱讀，希望我也學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。要不是真正的朋友，通訊員怎么會(huì)如此真誠(chéng)地幫助我呢？曾經(jīng)在古冶宣傳部干外宣的一位同志，如今主抓內(nèi)宣工作，但他還是會(huì)一如既往地給我提供新聞線(xiàn)索，而且他還將接手他工作的同志介紹給我，繼續(xù)支持我的工作，這讓我非常感動(dòng)，直到今天我們依然保持著穩(wěn)定的聯(lián)系。

我覺(jué)得，我們做記者的不能只向通訊員要新聞線(xiàn)索，也要關(guān)心和幫助他們。2008年8月，一位通訊員晚上10點(diǎn)多打來(lái)電話(huà)，希望幫助她修改職稱(chēng)論文。當(dāng)時(shí)，我正懷有身孕，雖然妊娠反應(yīng)劇烈，但還是堅(jiān)持幫助她修改了論文。另外，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)于進(jìn)行良好的溝通也非常重要。在一次采訪(fǎng)中，一位其貌不揚(yáng)的通訊員給我留下了深刻印象。我認(rèn)真傾聽(tīng)了他的奮斗故事，很感動(dòng)。當(dāng)然，他也成為我的新通訊員并給我提供了許多新聞線(xiàn)索。如今這些通訊員都已經(jīng)和我成了好朋友。我尊重他們，向他們學(xué)習(xí)，與他們共同提高。

重視通訊員隊(duì)伍的吐故納新

當(dāng)然，在鞏固和發(fā)展通訊員隊(duì)伍的過(guò)程中，吐故納新也很重要。我在工作中曾接觸過(guò)3種情況的通訊員：一是一篇稿件在一家媒體上多個(gè)部室重復(fù)投稿。一位在公安部門(mén)工作的通訊員就經(jīng)常干這樣的事。2008年年初，這位通訊員寫(xiě)完稿子發(fā)給我以后，還專(zhuān)門(mén)打電話(huà)希望稿件見(jiàn)報(bào)。于是，我放下手中的活，專(zhuān)心修改編輯這位通訊員的來(lái)稿，改完稿件后又及時(shí)將稿件送到總編室并與版面編輯溝通?？墒牵?dāng)我閱讀當(dāng)天報(bào)紙的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，稿件已經(jīng)見(jiàn)報(bào)。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)這位通訊員經(jīng)常是一稿多投。對(duì)于這樣的通訊員，我會(huì)將其排上“黑名單”。二是有的通訊員將新聞價(jià)值高的稿件自己投稿給總編室，而將沒(méi)有新聞價(jià)值的稿件投到記者手中。有一位通訊員，從2009年到2011年上半年，她一直給我提供法制新聞線(xiàn)索，我也非常重視這位通訊員，把她列為我的第一重要通訊員，每次只要是她提供的新聞線(xiàn)索，我都會(huì)立即編輯稿件，通過(guò)不斷的溝通和聯(lián)系，這位年輕通訊員的寫(xiě)作水平提高得很快。可是，當(dāng)其寫(xiě)作水平大大提高以后，便耍起“小聰明”，一些有分量的線(xiàn)索不再向記者提供。我雖然在這位通訊員身上花了很多功夫，但面對(duì)此種行為，也只好忍痛割?lèi)?ài)了。三是有的通訊員提供的新聞線(xiàn)索許多都是不真實(shí)的。對(duì)這樣的通訊員要堅(jiān)決予以淘汰。雖然建立起通訊員網(wǎng)絡(luò)非常不易，但我會(huì)堅(jiān)持自己的原則，吐故納新，始終保持通訊員網(wǎng)絡(luò)的活力。