文/劉希

贊美別人的亮點(diǎn)

文/劉希

伊斯曼是柯達(dá)公司的創(chuàng)始人，他是有名的職業(yè)商人、發(fā)明家，還是著名的慈善家。有一年，他決定捐贈(zèng)巨款修建幾座高級(jí)建筑，豐富民眾文化生活，這批建筑物的座椅是一筆價(jià)值9萬美元的生意，因此想承接生意的人，踏破了柯達(dá)公司的大門，但是，沒有一個(gè)讓伊斯曼滿意，無一不是敗興而歸。

一天，一個(gè)叫亞當(dāng)森的人走進(jìn)了伊斯曼的辦公室，他看見伊斯曼正忙著，就靜靜地上下打量這間辦公室，待伊斯曼忙完抬起頭問他：“你來這里有何貴干？”亞當(dāng)森沒有提及座椅的事，而是微笑著告訴他：“我長(zhǎng)期從事室內(nèi)的木工裝修，但從來沒見過裝修得這么精致的辦公室?！?/p>

這間辦公室是伊斯曼親自設(shè)計(jì)的，他對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)都很滿意，得到別人的肯定，伊斯曼當(dāng)然高興。更讓他興奮的是，亞當(dāng)森不僅評(píng)價(jià)了房子的裝修精美，而且準(zhǔn)確地判斷出了房間所用的不是意木利橡木，而是純正的英國(guó)橡木。這一點(diǎn)正是伊斯曼最得意的事，因?yàn)榉块g所用的橡木，全是他特意從英國(guó)進(jìn)口的。

那一天，伊斯曼的心情特別好，和對(duì)方侃侃而談，從房子的布局到裝飾，興趣地講起了購(gòu)買過程中發(fā)生的趣事與難事，并且將自己的構(gòu)思與設(shè)計(jì)經(jīng)過，詳細(xì)地描述了一遍。亞當(dāng)森這時(shí)做了個(gè)很好的聽眾，表現(xiàn)出好奇與驚訝，還不時(shí)地點(diǎn)頭回應(yīng)表示贊許。

結(jié)果可想而知，這個(gè)大額訂單被亞當(dāng)森輕易就拿到了手。不僅如此，他還贏得了伊斯曼的欣賞與尊重，兩人還因此結(jié)下了深厚的友誼。為什么這個(gè)訂單別人拿不到，而亞當(dāng)森卻拿到了呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，亞當(dāng)森出發(fā)前就做了詳細(xì)的調(diào)查，對(duì)伊斯曼的經(jīng)歷和愛好了如指掌，并且適時(shí)地贊揚(yáng)他在膠卷領(lǐng)域外的成就，極大了滿足了伊斯曼的自尊心。因而伊斯曼把他當(dāng)成知己。

贊美雖然很簡(jiǎn)單，但贊美一定要說到實(shí)處，贊美的詞既不能夸大其辭，給他們?cè)斐伞芭鸟R屁”的嫌疑，贊美的詞，也要說得委婉動(dòng)聽，讓人心悅誠(chéng)服。試想，如果亞當(dāng)森開口的那句說：“哇，你的房子真漂亮，比皇宮還漂亮?！蹦敲?，得到的結(jié)果肯定只是伊斯曼的厭煩。贊美是一項(xiàng)技能，只有尋覓到別人的亮點(diǎn)，找到別人最感興趣、最得意的事，才能達(dá)到想要的效果。