扁平化的管理模式最早運用于企業(yè)。在企業(yè)中,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,公司的管理機構(gòu)不斷壯大,傳統(tǒng)的“金字塔”管理模式已不能滿足其發(fā)展需求,因此,高效、便捷的扁平化管理模式便應(yīng)運而生。所謂的扁平化管理模式,即把高高的“金字塔”縱向壓縮,使中間層級橫向拓展,令其內(nèi)涵豐富而飽滿。簡而言之,扁平化管理模式就是降低高度、增加寬度的管理模式。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我國的教育事業(yè)進入了蓬勃發(fā)展的新時期。辦學(xué)模式不斷地多元、辦學(xué)規(guī)模不斷地擴大,甚至出現(xiàn)了集團化規(guī)模的學(xué)校,這就給原有的“金字塔”管理模式帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),此時,扁平化管理模式以其自身優(yōu)勢被一些學(xué)校管理者所借鑒。
就目前來看,扁平化管理模式在學(xué)校中的運用已比較普遍,效果也較為明顯。值得注意的是,學(xué)校的扁平化管理模式不同于企業(yè)的扁平化管理模式,其成敗與否,關(guān)鍵在于職能的調(diào)整與運作。本文旨在通過廣東省廣州市從化第五中學(xué)運用扁平化管理模式的實踐,談?wù)勅绾卧谄胀ǜ咧懈玫剡M行扁平化管理模式的運作。
一、優(yōu)化模式,讓職能部門當(dāng)好“總參謀”
廣東省廣州市從化第五中學(xué)(以下簡稱“從化五中”)目前有學(xué)生1 700多人,共36個班,是一所中等規(guī)模的高級中學(xué)。以往,在“金字塔”管理模式下,職能部門——教務(wù)處的權(quán)力十分集中,管理著全校各年級、班級的一切事務(wù),同時還負(fù)責(zé)學(xué)校的教科研、工作計劃和實施方案的制訂與安排等。這種管理的最大弊端是:點多、線長、面廣,難以實施有效的管理,而且由于管理的事務(wù)太多,牽扯了大量精力,使得教科研等工作疲于應(yīng)付、有名無實。事實上,在2008年之前,從化五中也是實行扁平化管理,但那時是純粹的扁平化模式管理,學(xué)校的部分職能部門被削減和壓縮,在中上層形成了管理真空,導(dǎo)致管理不協(xié)調(diào)。例如:學(xué)校把處在管理核心位置的教務(wù)處、總務(wù)處等職能部門的權(quán)力和職能削減和弱化,致使下一層級的工作信息不能及時地傳達(dá)到學(xué)校最高領(lǐng)導(dǎo)層,下面的問題得不到及時地發(fā)現(xiàn)和糾正,決策緩慢,效率不高。面對這一情況,我們對扁平化管理模式進行了全面的優(yōu)化,對各管理層級的職能和權(quán)力進行了調(diào)整和部署。經(jīng)過幾年的運作實踐,管理效能十分顯著。
我們的思路是,對職能部門不強調(diào)其權(quán)力,但強化其作用:力求使其從對年級管理的紛繁事務(wù)中抽身,把更多的精力放在學(xué)校的教科研、學(xué)校的總體工作計劃的調(diào)查研究、各種工作方案的布置實施等職能上來;同時增加他們對年級組這一層面的監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能,不偏離學(xué)校制定的工作目標(biāo)和發(fā)展方向,放手讓年級組去做;及時收集并上報年級組的各類工作信息,讓學(xué)校的最高層領(lǐng)導(dǎo)及時地了解并掌控全局。最終讓職能部門扮演好學(xué)校“總參謀”的角色。
二、轉(zhuǎn)變職能,年級組長成“戰(zhàn)區(qū)司令”
經(jīng)過對扁平化管理模式的優(yōu)化,我們在組織架構(gòu)中設(shè)立了年級組長、備課組長、學(xué)科組長,同屬于年級組這一層級。由于校長權(quán)力向這一層級的傾斜和職能部門的不再“干涉”,使得這一層級的領(lǐng)導(dǎo)干部擁有了更多的自主權(quán),享有了更廣的施展空間,其潛能被充分地釋放,其創(chuàng)新意識被極大地激發(fā),使得管理上取得了明顯的成效,最終真正地體現(xiàn)了扁平化模式的意義和內(nèi)涵。
例如:以每個年級為獨立單位設(shè)立年級組長,各年級組長全面負(fù)責(zé)本年級的工作事務(wù),在職能部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下,對本年級的所有教師擁有考評權(quán);年級組長根據(jù)學(xué)校的總體工作規(guī)劃,制訂本年級工作計劃、工作目標(biāo)及實施方案,報校長室批準(zhǔn)后獨立實施;由學(xué)校組織每周一次的各年級領(lǐng)導(dǎo)工作例會,匯報工作情況,交流經(jīng)驗,總結(jié)反思,取長補短;各年級組每月召開年級組教師會議,主要是總結(jié)本年級教育、教學(xué)、教研和教師發(fā)展等工作情況,以保證能夠及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;各年級組還定期召開各年級班主任會議,深入了解班級管理情況,以便調(diào)整教師管理策略及制定發(fā)展目標(biāo)。從這個意義上來說,年級組就成了全校教育教學(xué)管理的核心。如果把職能部門比作學(xué)校管理的“總參謀部”,那么各年級組就是學(xué)校管理中的“戰(zhàn)區(qū)司令部”,年級組長就成了“戰(zhàn)區(qū)司令”。
從實踐上看,因為各年級的情況不同,而各年級組長對本年級的情況又最了解、最熟悉,他們所制訂的工作計劃是針對各年級的具體情況而定的,因此,賦予他們更多的權(quán)力來開展工作,具有針對性、貼近性和可操作性,并避免了學(xué)校上層領(lǐng)導(dǎo)由于對一線情況不甚了解而產(chǎn)生的瞎指揮、亂規(guī)定的尷尬局面。
三、權(quán)力下放,校長成最高級“服務(wù)者”
以往,在“金字塔”管理模式下,校長以下各級是一級管一級,各級不得有任何越權(quán)行為,校長高高在上發(fā)號施令,而下面則從下到上級級響應(yīng)號召,以校長為中心,為校長服務(wù)。并且,由于校長對學(xué)校各項事務(wù)的管理面面俱到,投入了大量的精力,使得校長常常處在疲憊的狀態(tài)里,難免造成管理上的偏差、疏漏甚至是失誤。而今,在扁平化管理模式下,校長只管教務(wù)處、總務(wù)處、德育處,其權(quán)力更多地下放到年級組這個層級。
那么,扁平化管理模式下組織架構(gòu)的職能是怎樣運作的呢?假如,我們以學(xué)生為圓心,以學(xué)生到校長為半徑畫一個圓,便可清楚地看到扁平化管理模式下各部門職能運作的軌跡。由于學(xué)生是圓心,學(xué)生的外圍是年級組長等領(lǐng)導(dǎo)下的師資團隊,其一切都以學(xué)生為中心,一切都為學(xué)生服務(wù)。這個層級的領(lǐng)導(dǎo)干部可遵照學(xué)校的總體工作計劃,充分地發(fā)揮自己的特長,制定出切合實際的實施方案。在年級組這個層級的外圍是校長直接領(lǐng)導(dǎo)下的職能部門——教務(wù)處、總務(wù)處、德育處等,其對下一層級的工作不做直接干涉,只作一定的指導(dǎo)和監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù),并對學(xué)校的總體工作計劃、方針政策進行傳達(dá)和宣導(dǎo),并將收集的情況向校長室匯報。處在最外圍的是以校長為首的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)核心及總后勤,幾位副校長直接對校長負(fù)責(zé),并為學(xué)校的總體工作計劃、發(fā)展方向、藍(lán)圖規(guī)劃等做總設(shè)計,還帶領(lǐng)學(xué)校后勤為所有一線的教師做好服務(wù)。由此,在學(xué)校管理的整體職能運作過程中,校長成了最高級的“服務(wù)者”。
四、選拔人才,不是校長一人說了算
在扁平化管理模式下,年級組成了學(xué)校管理組織架構(gòu)中的核心層級。那么,核心層級的領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校的中堅力量,能否將先進的辦學(xué)理念、科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃貫徹到底,并做出表率,使之轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹男袆?,產(chǎn)生良好的效果,這直接影響著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和發(fā)展?jié)摿Γ踔劣绊懼鴮W(xué)校的生存與發(fā)展。因此,如何選拔各年級組的領(lǐng)導(dǎo)干部,打造一支真正能夠形成強大戰(zhàn)斗力的核心層級隊伍,也就成為實施扁平化管理模式最關(guān)鍵的一步。
以往,在“金字塔”管理模式下,學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用基本上都是校長一人說了算。為了革除這種選拔人才上的弊端,我們在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上堅定原則,讓真正優(yōu)秀的人才走上最重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位。因此,我們選拔人才的原則是:必須是本年級教師隊伍中脫穎而出的、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。我們選拔人才的方式是以公開、公平、公正為宗旨,民主決策,擇優(yōu)上崗。只有在堅持原則的基礎(chǔ)上選拔出來的核心層級領(lǐng)導(dǎo),才會有公信力,才能激發(fā)教師們的活力,才能對順利實施扁平化管理模式提供有力的保障,最終達(dá)到提高管理效能的目的。
(作者單位:廣東省廣州市從化第五中學(xué))
(責(zé)任編輯:陳曉玲)</