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      職位越高,壓力越小

      2012-12-31 00:00:00編譯趙陽
      管理學(xué)家 2012年12期

      當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者職位上升,他們需要付出更多精力,承擔(dān)更多職責(zé),因此人們通常認(rèn)為,職位越高,壓力越大?!豆鹕虡I(yè)評論》1981年的一篇文章就指出,“管理別人會(huì)帶來無盡的壓力……今天的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間壓力越來越大,簡直沒有喘息的空隙?!睆哪菚r(shí)開始,領(lǐng)導(dǎo)者的壓力管理已經(jīng)成為一項(xiàng)蓬勃發(fā)展的培訓(xùn)事業(yè)。

      但是,來自哈佛大學(xué)、加利福尼亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)的Gary D. Sherman等研究者在《美國國家科學(xué)院院刊》(Proceedings of the National Academy of Sciences)上發(fā)表的論文指出,基于生理學(xué)和心理學(xué)的測試顯示,領(lǐng)導(dǎo)者比非領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)的壓力更小。并且,領(lǐng)導(dǎo)者職位越高,權(quán)力越大,其焦慮感越少。領(lǐng)導(dǎo)者擁有更多權(quán)力、更多自由來委派公司日常管理工作,在這方面,他們比職位較低的領(lǐng)導(dǎo)者做得更好。并且,高級領(lǐng)導(dǎo)者能感受到更強(qiáng)的控制欲,這個(gè)心理因素可以減少壓力。

      由于缺乏合適的、來自真實(shí)世界的領(lǐng)導(dǎo)者樣本,領(lǐng)導(dǎo)者級別與壓力之間的關(guān)系一直缺乏實(shí)證數(shù)據(jù)。在本研究中,研究者通過哈佛大學(xué)的一個(gè)教育項(xiàng)目,觀察了參與該項(xiàng)目的中、高級政府及軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。并且,研究者為每一位領(lǐng)導(dǎo)者選取了在一位年齡、性別、種族相接近的波士頓居民,構(gòu)成對照組。在該研究中,負(fù)責(zé)管理他人的才被算作領(lǐng)導(dǎo)者,因此,參與教育項(xiàng)目的并不都是領(lǐng)導(dǎo)者,而一部分對照組成員是領(lǐng)導(dǎo)者。

      216名參與者參加了第一個(gè)實(shí)驗(yàn)。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)里,作者通過兩個(gè)精心設(shè)計(jì)的測試來比較領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的壓力水平。第一個(gè)測試測量受試者唾液中的皮質(zhì)醇含量;皮質(zhì)醇,通常被稱為“壓力荷爾蒙”,因?yàn)槿藗儠?huì)在緊張時(shí)分泌更多這種物質(zhì)。第二個(gè)測試在心理學(xué)研究中通行的19條焦慮評價(jià)。在控制了參與者的人口統(tǒng)計(jì)特征、心情、任期(表征穩(wěn)定性,可能減少壓力)等因素后,研究結(jié)果顯示:領(lǐng)導(dǎo)者的唾液皮質(zhì)醇含量明顯低于非領(lǐng)導(dǎo)者;焦慮評價(jià)也表明,非領(lǐng)導(dǎo)者更加焦慮。

      第二個(gè)實(shí)驗(yàn)針對75個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,以檢測職位等級是否決定了他們承受的壓力大小。領(lǐng)導(dǎo)者擁有不同的權(quán)力與責(zé)任:他們需要管理很多人,安排日常運(yùn)營工作,可以自主制定影響下屬的決策等?;诖?,研究者以多種方式測量了參與者的領(lǐng)導(dǎo)力水平。他們計(jì)算了領(lǐng)導(dǎo)者的下屬總數(shù)量,直接報(bào)告者的數(shù)量,以及權(quán)力大?。y量領(lǐng)導(dǎo)者可以對下屬進(jìn)行升職、降職、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、激勵(lì)、監(jiān)督等的權(quán)力)。領(lǐng)導(dǎo)者也完成了一份廣泛應(yīng)用的、用于測量控制感的“個(gè)人權(quán)力感”評價(jià)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,領(lǐng)導(dǎo)者的壓力并不是完全相同的,而是隨著職位的升高而降低。

      研究者指出,他們并不是倡導(dǎo)原因—結(jié)果之間的簡單鏈條關(guān)系。作者寫道,“領(lǐng)導(dǎo)者的壓力減輕效應(yīng)并不必然發(fā)生在管理許多下屬的領(lǐng)導(dǎo)者身上。但是,當(dāng)擁有許多下屬,并且比下屬擁有更多實(shí)質(zhì)性的權(quán)力時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的壓力通常會(huì)減少?!睋Q句話說,權(quán)力與授權(quán)的結(jié)合使得高級管理者的壓力減輕效應(yīng)得以實(shí)現(xiàn)。對下屬的日常監(jiān)管使得領(lǐng)導(dǎo)者遠(yuǎn)離壓力,并擁有更強(qiáng)的控制感。

      責(zé)任編輯:閆敏 yanmin@guanlixuejia.com</

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