摘 要:從高職院校的讀者群出發(fā),調(diào)查分析他們的專業(yè)特點及學習特征,進而了解他們的信息需求,從這個角度出發(fā)“生產(chǎn)”數(shù)字化產(chǎn)品為讀者服務。闡述了建設一個高職數(shù)字化圖書館的要素及流程。
關鍵詞:高職院校;數(shù)字圖書館;用戶群
中圖分類號:G250.76 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)35-0260-02
伴隨著高職教育信息化程度的提高,高職院校圖書館發(fā)展的天平也逐漸偏向于數(shù)字圖書館建設。但數(shù)字圖書館的建設并非易事。一方面,它要對包含文字、圖像、視頻的商品資源庫進行甄別購買;另一方面,又要根據(jù)學院的發(fā)展特色構建多個自建數(shù)據(jù)庫形成特色資源,然后對所有數(shù)據(jù)庫進行資源整合后,最后通過個性化平臺發(fā)布出去,根據(jù)需要選擇本地鏡像和遠程訪問的兩種途徑供讀者使用。
目前筆者正在做高職院校關于建設數(shù)字圖書館的一個骨干項目,項目前期做了大量的市場調(diào)查和與專家訪談,最近又與目前主流的數(shù)字化公司的業(yè)務精英進行了深入交流,并結合自己在高職院校圖書館供職多年對高教教育的了解,申請并批復了一項擁有500多萬項目資金的數(shù)字圖書館項目建設方案,在建設過程中對高職院校數(shù)字化圖書館建設形成了新的思路,謹供各位高職院校圖書館同仁一起探索。
一、高職院校數(shù)字圖書館建設的誤區(qū)
1.高職院校數(shù)字化圖書館建設方向盲目化
眾所周知,大多數(shù)的高職院?;径际菑脑缙诘闹袑Q葑兌鴣淼?,中專時期的圖書館大多數(shù)從事的都是借借還還的傳統(tǒng)業(yè)務,圖書館管理員被稱為“圖書看守員”基本沒有導航和咨詢服務,更沒有自動化服務和數(shù)字圖書館的概念。伴隨著學?!吧瘛睘閷W院,中?!吧瘛睘楦呗?,很快通過計算機公司和圖書自動化管理軟件的幫忙實現(xiàn)了圖書的自動化借閱。但是,面對更為復雜的數(shù)字化圖書館建設這一新命題的出現(xiàn),高職院校的圖書管理員開始一籌莫展,于是萬般無奈之下只好從本科院校取經(jīng),學習本科院校買了一些諸如電子期刊和電子圖書的全文數(shù)據(jù)庫掛到校園網(wǎng)上,就算是建成了所謂的數(shù)字圖書館。
2.高職院校數(shù)字圖書館建設單一化
筆者所在的學校2005年購買了一批全文數(shù)據(jù)庫,由于高職院校的學生沒有寫論文的需求,只能簡單地為上職稱的老師提供查詢服務,所購買的數(shù)據(jù)庫發(fā)揮的價值極小。最后造成的后果使學院停止購買數(shù)據(jù)庫,這批數(shù)據(jù)庫也淪為雞肋,數(shù)字圖書館的建設也停滯不前。
3.圖書館員職業(yè)定位不準
目前,高職院校圖書館的服務意識還主要停留在借借還還的形態(tài)中,而沒有把主要精力放在數(shù)字圖書館的建設及服務中,沒有切實分析調(diào)查自己的用戶群體的實際需求,進而錯失了高職院校數(shù)字圖書館發(fā)展的特色,最后導致圖書館員的職業(yè)定位不準確,不能很好地施展個人職業(yè)才能及定位自己的服務方式。
二、高職數(shù)字圖書館的建設思路探索
在詳細分析高職院校數(shù)字圖書館建設的誤區(qū)之后,尋求新的建設思路成為項目建設的首要前提,確立建設的理論基礎才有助于我們更好地執(zhí)行建設方案。
圖書館的發(fā)展向來堅持“以人為本”的服務理念,所以在建設前期,我們首先對即將面對的用戶需求做了深入的分析和研究。
(一)高職院校數(shù)字圖書館建設的用戶群分析
1.學生用戶。高職類學生在校時間短,一般還有半年的實習時間。在校期間,學生的學習主要圍繞專業(yè)進行,并不要求畢業(yè)時寫論文,只要求做畢業(yè)設計,歸根結底還在在專業(yè)學習上。圖書館作為學生的第二課堂,我認為數(shù)字圖書館建設的著眼點應該放在為學生的專業(yè)學習上。
2.教師用戶。教師面臨上職稱、科研和教學的三重壓力,因此個人學術水平和教學能力的提高尤為重要。數(shù)字圖書館的建設除了要為教師提供專業(yè)學術論文和圖書的全文數(shù)據(jù)庫外,還應該為教師的教學提供最優(yōu)秀的專業(yè)課件、課程、視頻等多媒體資源。
3.行業(yè)用戶。高職教育的目的主要以培養(yǎng)應用性人才為主,考慮到學生在校時間短,理論水平不高的特點,對整個行業(yè)從業(yè)人員的繼續(xù)教育是非常重要的。我們走訪過一些企業(yè),他們對在企業(yè)內(nèi)部建立分區(qū)數(shù)字圖書館產(chǎn)生了濃厚的興趣。在高職院校圖書館資金不足的情況下,與企業(yè)建立共建共享的方針政策是實現(xiàn)數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展的新思路。把行業(yè)納入我們未來的服務對象可以說是我們建設數(shù)字圖書館的新舉措。
(二)高職數(shù)字圖書館的建設基礎
高職圖書館經(jīng)過多年的發(fā)展,擁有較為豐富的館藏資源,奠定了擴大數(shù)字化圖書館建設的資源基礎。近年來,通過對網(wǎng)絡的升級改造,高職學院已建成較為完善的網(wǎng)絡體系,具備了擴大信息資源規(guī)模建設、提升信息資源服務水平的網(wǎng)絡基礎。高職學院升格以來,考慮到數(shù)字圖書館的建設,通過培訓和引進,具有了一些高素質的專業(yè)人才,形成了較為豐富的建設數(shù)字圖書館的人才儲備。高職學院眾多優(yōu)秀畢業(yè)生在行業(yè)、協(xié)會、企業(yè)中擔任管理職務,為擴大資源服務范圍和合作建設資源庫提供了行業(yè)便利條件。
(三)高職數(shù)字圖書館的建設目標
1.增加高性能的服務器和存儲設備,形成合理的數(shù)據(jù)存儲和應用服務器集群。
2.建立個性化、實用性、開放性的數(shù)據(jù)共享平臺,通過多模塊的綜合應用,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一整合、檢索,具備對原始數(shù)據(jù)和二次開發(fā)數(shù)據(jù)加工的能力。
3. 多渠道購買和自建不同介質的信息資源庫,形成完善實用的數(shù)字化信息資源體系和紙質圖書資源體系。
4.通過培訓或引進人才,依據(jù)建設目標建立較為完善的項目人才保障體系。
5.通過讀者培訓、資料宣傳、網(wǎng)絡推介、協(xié)議使用等手段,提高信息資源的利用率和覆蓋面。
6.建立先進的服務機制,充分滿足學院學生學習、教師的教學、科研和學習需求,提升學院的整體辦學水平。通過校企合作,為行業(yè)、企業(yè)提供專業(yè)化、知識化的信息服務。
(四)高職數(shù)字圖書館的建設宗旨
以現(xiàn)有館藏資源為基礎,貫徹先進性、安全性、開放性、實用性、標準化、可擴展性和高度集成的原則,采用“資源+平臺+服務”的建設模式,完善數(shù)字圖書館基礎設施,開發(fā)數(shù)字圖書館應用系統(tǒng)平臺,推進數(shù)字化信息資源庫建設,為校內(nèi)的學生讀者提供豐富的學習資源,為學院教學、科研提供全面的信息保障,為行業(yè)、企業(yè)提供實用的數(shù)字化信息服務,建成安全可靠、技術先進、服務優(yōu)質的數(shù)字化圖書館。
三、高職數(shù)字圖書館建設的實踐規(guī)劃
(一)基礎設施建設
建立服務器、存儲器集群和資源加工中心,形成數(shù)字資源采集、加工、管理、服務的硬件支持平臺。建立資源的存儲基地和服務器的應用中心是搞好數(shù)字化服務的后臺保障,根據(jù)服務對象的不同,就要求我們要建立各種特色數(shù)據(jù)庫,還需要我們準備攝像機、掃描儀等各種外圍設備用以充實我們的數(shù)據(jù)加工基地。
(二)應用系統(tǒng)平臺建設
應用系統(tǒng)平臺是實現(xiàn)各類應用集成及應用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享和交換的基礎平臺,作為用戶與信息資源中心的交互實體,需要多個模塊綜合運用。基本內(nèi)容包括以下方面。
1.自建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以下方面。
本系統(tǒng)必須能夠實現(xiàn)多種媒體的添加和編輯,包括文獻、課件、視頻、題庫、精品課程,實現(xiàn)對原始數(shù)據(jù)及二次開發(fā)數(shù)據(jù)的加工處理。在特色庫的建設上,我們對用戶進行了有針對性的調(diào)研和分析研究,分別為學生、教師和企業(yè)用戶量身定做了教材教參教學資源庫、學院論文論著名錄庫和建筑業(yè)企業(yè)名錄資源庫。
2. 資源門戶系統(tǒng)
本系統(tǒng)將應用和數(shù)據(jù)資源集成,統(tǒng)一將圖書館的各種業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源進行整合和集中展示,以友好的用戶界面或者個性化的界面向讀者展示。
3.統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)
通過統(tǒng)一身份認證實現(xiàn)不同應用系統(tǒng)之間的集成、用戶的統(tǒng)一認證來享受數(shù)字圖書館帶來的各種便捷而實用的服務。
4.統(tǒng)一檢索平臺
建立元數(shù)據(jù)倉儲中心,把原本相互孤立的數(shù)據(jù)庫及館藏資源進行整合,消除信息孤島,實現(xiàn)一站式的資源快速定位。此平臺具備導航、檢索、瀏覽、維護及鏈接整合和使用統(tǒng)計功能。
另外還需要建立網(wǎng)絡信息采集系統(tǒng)、參考咨詢系統(tǒng)和多媒體資源中心等系統(tǒng)平臺。
(三)商品數(shù)字化資源庫建設
通過購買、引進和企業(yè)共建等方式,逐步形成管理有序、具有專業(yè)特色的數(shù)字化信息資源庫。多途徑、全方地收集本專業(yè)和本行業(yè)所需的數(shù)字知識資源,然后通過平臺模塊進行統(tǒng)一整合,形成有針對性的知識倉庫供不同讀者使用。
(四)資源推廣與服務
過去的圖書館以“藏”為主,現(xiàn)今的圖書館以“共享”為主。買的數(shù)據(jù)庫再多,不用也將成為負面投資,況且數(shù)字化資源的時效性比較強,因此資源的推廣和服務是一項很重要的議題,擁有更多的讀者才是我們建立數(shù)字圖書館的最終目的。
資源的推廣和服務可以采取以下手段。
1.與數(shù)據(jù)公司合作,定期舉辦資源使用的專題培訓,幫助讀者享受數(shù)字圖書館提供的便捷服務。
2.走進課堂,向學生和老師演示和宣傳我們的資源,向他們展示我們的數(shù)字化資源為專業(yè)教學帶來的效用。
3.與行業(yè)部門、協(xié)會、企業(yè)進行溝通協(xié)商,通過簽訂服務及共建協(xié)議推動校企合作,與行業(yè)企業(yè)及相關院校簽訂資源使用協(xié)議,加強數(shù)字圖書館的社會服務能力。
圖書館、教學、科研雖然被稱為高校的三大支柱,但是圖書館在高校的地位早已名不副實,記得有一位圖書館同仁這樣說過圖書館的工作“有為才有位”,數(shù)字圖書館的建設是一個歷史的機遇,需要我們尋找新的思路去建設,深入到教學和行業(yè)發(fā)展,才能樹立圖書館在高職院校的支柱地位。