關 凱

基于微電子技術的信息生產(chǎn)與傳播方式，不僅是一種通信技術的革命，也在全球范圍內引發(fā)了一場深刻的社會與文化轉型。在自媒體時代，基于網(wǎng)絡的社會互動突破了傳統(tǒng)的人際關系網(wǎng)絡，網(wǎng)緣因此成為與血緣、姻緣、地緣和業(yè)緣同樣重要的社會集群方式。而由微博、推特(Twitter.com)、社交網(wǎng)站(Social Networking Services)、博客、論壇(BBS)、貼吧等虛擬社區(qū)提供的社會互動平臺，使人們得以突破物理空間與社會身份的限制，直接參與到各種社會熱點議題的討論中來，從而改變了公眾輿論的生產(chǎn)機制，不斷制造以網(wǎng)絡為中心的輿論傾向，并對實體社會產(chǎn)生直接影響。

在現(xiàn)實社會中，人們的日常生活是圍繞社會互動展開的。人們通過運用語言等符號系統(tǒng)，操縱象征意義的生產(chǎn)，從而創(chuàng)造出屬于自己的世界。然而，任何一個社會的秩序，都需要社會成員通過對日常生活行為所共享的認知來維持，這種認知指導著人們日常生活的實踐，并基于普通人所理解的常識構建出現(xiàn)實社會?！叭粘Ｉ顚⑵渥陨碜鳛橐粋€事實或現(xiàn)實展現(xiàn)出來，供人們進行詮釋，并被人們在主觀意義上認為是一個前后一致的世界?！雹伲勖溃荼说谩げ瘛⑼旭R斯·盧克曼著，汪涌譯：《現(xiàn)實的社會構建》，北京：北京大學出版社，2009 年，第17 頁。從這個意義上說，由網(wǎng)絡虛擬社區(qū)所生產(chǎn)、傳遞出來的各種信息，是網(wǎng)絡時代社會構建的重要工具，各種藉由網(wǎng)絡用戶互動溝通反映出來的輿論與意見，正在改變我們身處其中的這個現(xiàn)實社會。

自上世紀90 年代末以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的漸漸普及，中國網(wǎng)民的總體規(guī)模位居全球第一，總數(shù)超過5 億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達3.56 億②《第29 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心( CNNIC) 發(fā)布，http： //www.cnnic.net.cn/research/bgxz/tjbg/201201/t20120116_23668.html，2012 年 1 月 16 日瀏覽。?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的快速增加，網(wǎng)絡信息的生產(chǎn)和傳播效率的幾何級數(shù)增長以及網(wǎng)絡用戶間頻繁的交互性溝通，標志著網(wǎng)絡社會在中國的崛起。無論是自媒體、社交網(wǎng)站(SNS)還是即時通訊工具，網(wǎng)絡正逐漸在社會公眾中構建起一種新的社會組織與社會關系的形態(tài)，并使網(wǎng)絡本身成為一個特別的社會場域。

事實上，虛擬空間的社會互動并非僅如電子游戲般的“虛假”，網(wǎng)絡社區(qū)也無法孤立存在于實體社會之外。盡管網(wǎng)絡的匿名性、開放性與互動性為網(wǎng)民超越自己在實體社會內的角色與身份約束提供了可能，但每一個網(wǎng)絡信息的生產(chǎn)者與傳播者，在實體社會內都是真實的、有血有肉的社會個體，人們在虛擬社區(qū)內通過社會互動生產(chǎn)出來的各種意義，并無法脫離具體社會的物質與文化環(huán)境，網(wǎng)民自身的文化特性、觀念與歷史感也必須來自實體社會的經(jīng)驗。因此，虛擬社區(qū)的言論，恰是實體社會中社會互動的網(wǎng)絡寫真;由虛擬社區(qū)完成的意義生產(chǎn)，反過來也會引導社會行動者在實體社會內的社會實踐。

就中國的現(xiàn)實而言，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在經(jīng)濟多元化的基礎上社會不斷分化，不同社會群體的利益訴求呈現(xiàn)出多樣化、甚至是沖突的結構。而由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、社會公眾參與網(wǎng)絡信息生產(chǎn)的廣泛性以及主要用戶群的年齡與教育特征，網(wǎng)絡輿論成為展現(xiàn)、強化這種多元結構的最佳場域，并由此形成各種潛在的社會動員機制，醞釀著一個新的“數(shù)字化生存”的社會運動的生成。這是日趨多元化的中國社會在文化結構上的重要特征之一，也必將影響未來的中國社會的變遷。

基于網(wǎng)絡社區(qū)的公眾表達:潛在的社會動員

社會變遷的主要動力之一來自社會運動，而集體行動通常是社會運動的早期癥狀。資源動員理論認為，在復雜變化的社會結構中，挫折、怨恨等是常量，特別是處于轉型期的社會，經(jīng)濟與社會的變革、技術的更新破壞了原有的社會關系的秩序，不同社會群體因此出現(xiàn)利益沖突，并導致價值分化。這些都可能引發(fā)一些群體的社會不滿和挫折感，甚至造成大規(guī)模的集體行動(collective action)①參見［美］曼瑟爾·奧爾森著，陳郁、郭宇峰譯：《集體行動的邏輯》，上海：上海三聯(lián)書店、上海人民出版社，1995年。我國學術界對“集體行動”存在多種表述方式，主要有“群體性事件”、“群體性突發(fā)事件”等。中國行政管理學會課題組提出的定義指出：“群體性事件是人民內部矛盾而引發(fā)，由部分公眾參與并形成有一定組織和目的的集體上訪、集會、阻塞交通、圍堵黨政機關、靜坐請愿、聚眾鬧事等群體行為，并對政府管理和社會造成影響?！? 中國行政管理學會課題組：《群體性突發(fā)事件研究專輯》，《中國行政管理》2002 年增刊) 按照北京大學邱澤奇教授的定義，群體性事件是“為達成某種目的而聚集有一定數(shù)量的人群所構成的社會性事件，包括了針對政府或政府代理機構的、有明確訴求的集會、游行、示威、罷工、罷課、請愿、上訪、占領交通路線或公共場所等”( 邱澤奇：《群體性事件與法治發(fā)展的社會基礎》，《云南大學學報》2004 年第 5 期) 。。

近年來，中國社會頻發(fā)的集體行動彰顯出社會變遷的內在應力。但在關于“群體性事件”的眾多研究成果當中，對于群體性事件必然包含的某種有效的動員機制的經(jīng)驗觀察卻往往付之闕如。實際上，并非所有的社會動員都能導致真正付諸行動的群體性事件。更多的情形是，擁有某種共同利益或者價值觀念的人會自發(fā)地聚集起來，通過一定的方式表達自己的愿望與情緒，并不斷相互激發(fā)，以期引起社會關注，從而最大程度地獲得或保障其共同利益和價值。而互聯(lián)網(wǎng)，則為這種公共性的聚集活動提供了一個恰如其分的機會與技術支持平臺。在特定的網(wǎng)絡議題的引導之下，人們會以言論吸引和鼓動更多的人加入一個共同話題的討論，因此形成一種輿論制造的“集體行動”。雖然這個“集體行動”通常僅僅表現(xiàn)為一種時效性很強的網(wǎng)絡輿論熱點，而非實體社會的“群體性事件”，但由它表現(xiàn)出來的具有社會動員特點的精神氣質，卻耐人尋味。

社會動員的一個重要表現(xiàn)就是要在一個具有普遍不滿情緒的社會中生產(chǎn)出來一種“一般性認識(general idea)”，這種認識為社會公眾理解他們的不滿產(chǎn)生的原因，提供了一種被廣泛接受的解釋，并就此形成一種新的社會共識以及新的社會規(guī)范②參見 Neil J. Smelser，Theory of Collective Behavior，New York： Free Press，1962。。網(wǎng)絡輿論的特點非常有利于這種“一般性認識”的生產(chǎn)。網(wǎng)絡言說者或是通過對具體問題的分析和意見表達挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的權威與既成的觀念，以批判的方式強化社會公眾對社會不滿及需要解決的問題的認知;或是表達新的主張與見解，爭取社會支持，從而促進社會公眾在情感和理智上就某些社會議題達成某種共識。在當下由于互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)的自媒體特性，謠言和“小道消息”遠比在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代更便于傳播，特別是當正式信息渠道無法提供人們所普遍關心的各種信息的時候。當然，正式信息渠道和非正式信息渠道的競爭關系也是造成這種現(xiàn)象的結構性誘因，社會信息封閉或信息控制的程度越高，非正式信息的影響力就越大。

因此不難理解的是，盡管正式信息同樣具有社會動員的功能，但非正式信息的社會動員則因時常具有某種程度的“反體制性”而顯得更為敏感和刺激。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，網(wǎng)絡輿論通常具有鮮明的“草根性”的特點，主導網(wǎng)絡言論的往往是一些活躍的“意見領袖”，而非主流媒體。當規(guī)模龐大的網(wǎng)民熱衷于跟隨可能代表了其自身意見的某種聲音時，網(wǎng)絡輿論就會產(chǎn)生集群效應，并因此進一步鞏固“意見領袖”的影響力。圍繞著“意見領袖”而建立起來的虛擬社會網(wǎng)絡，重構了人與人之間的關系，進而重塑了個人與社會的關系。事實上，近年來屢見不鮮的網(wǎng)絡輿論熱點，已經(jīng)展現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)重構社會組織的神奇力量，并且這種力量已經(jīng)開始跨越虛擬社會的界限，逐漸對實體社會產(chǎn)生影響。2011 年發(fā)生在西亞、北非等地的反體制革命行動就是鮮明一例(后文將專門分析)，由是可見，互聯(lián)網(wǎng)時代的政治參與已經(jīng)走向了一個全新的、不同于以往任何一個歷史時期的新的文化形態(tài)。

這種輿論熱點生產(chǎn)的機理構造，正如曼紐爾·卡斯特(Manuel Castells)之論:“所有已知的社會都是以信息和知識為基礎并將其作為權力、財富和意圖的源泉?！薄叭绻R沒有與信息重新結合構成某種意圖的話，信息本身是沒有任何意義的。”“從技術和社會兩個方面來看，真正的新事物是圍繞微電子學上的信息技術建立的社會。”①［美］曼紐爾·卡斯特主編，周凱譯：《網(wǎng)絡社會：跨文化視角》，北京：社會科學文獻出版社，2009 年，第7—8 頁。由此可見，理解信息社會的關鍵問題并不在于對信息本身的關注，而在于需要理解在網(wǎng)絡上生產(chǎn)與傳播信息的社會行動者的真實意圖與動機，正是這些意圖與動機，賦予了網(wǎng)絡信息以社會性意義，并通過為數(shù)眾多的網(wǎng)民對這種意義的分享與傳播，構成了一種潛在的社會動員機制。

基于網(wǎng)絡的公眾表達在意義層面是和現(xiàn)實同構的。顯然，在現(xiàn)代社會權利觀念和民主圖騰的雙重刺激之下，當代的社會成員越來越表現(xiàn)出對自身權利的關注以及對公共事務參與的熱情，并越來越多地利用網(wǎng)絡做到這一點。但另一方面，當人們在網(wǎng)絡上為特定議題聚集在一起的時候，人們通過話語所表現(xiàn)出來的偏激程度也可能更為極端。一如勒龐(Gustave Le Bon)在其成名作《烏合之眾》中闡釋的獨立存在的個體人與生活在群體中人的區(qū)別:他認為獨立存在的個體人是理性的、文明而有教養(yǎng)的，但是隨著群體密度逐漸變大，群體的認知和行為方式漸漸趨同，越來越非理性和野蠻，即心智歸一法則②參見［法］古斯塔夫·勒龐著，馮克利譯：《烏合之眾：大眾心理研究》，北京：中央編譯出版社，2004 年。。勒龐生活的年代，離互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)為時尚遠，但由他揭示的人的行為規(guī)律，卻仍然對網(wǎng)絡社會有相當?shù)慕忉屃Α?/p>

然而，盡管基于網(wǎng)絡社區(qū)的公眾表達可以產(chǎn)生某種社會動員機制，但這種機制并不能直接引發(fā)實體社會內的集體行動。之所以如此，與網(wǎng)絡社區(qū)的性質有關。除一些基于各種原因主動公開身份的人士之外，在網(wǎng)絡社區(qū)內，網(wǎng)民的真實身份通常是隱蔽的。這種虛擬身份與真實身份的區(qū)別在于，人們參與網(wǎng)絡社區(qū)的意見表達，更多是戈夫曼(Erving Goffman)“擬劇論”(Dramaturgical Theory)式的角色扮演，他們在表達意見的時候更少受到道德倫理、真實社會身份與角色、所處的階層與職業(yè)規(guī)范等結構性要素的約束，因而更為簡單化、符號化、極端化。另外，在一般情況下，基于網(wǎng)絡構建出來的社會群體通常無法直接轉換為實體社會意義上的“聚集”，而這種轉化即使發(fā)生，也是要回歸傳統(tǒng)方式的。

理性選擇理論強調個體理性在集體行為中的作用。如科爾曼(Jame S.Coleman)的研究表明，集體行動是個體經(jīng)過理性計量將自己的行動的一部分控制轉讓給他人，即根據(jù)他人的行動來決定自己的行為。在特定條件下，不轉讓控制可能造成利益的損失，而轉讓控制可以獲得好處③［美］詹姆斯·S·科爾曼著，鄧方譯：《社會理論的基礎》，北京：社會科學文獻出版社，1999 年，第274—275 頁。。在這一點上，虛擬空間內發(fā)生的人群聚集并不產(chǎn)生參與者讓渡控制的機制，換句話說，與在物理空間內不同，虛擬社會中雖有“社會網(wǎng)絡”，卻無實體社會中的“權力中心”;雖有“社會組織”(如興趣群體)，卻可能尚無完全基于網(wǎng)絡的政治性組織(這與事實存在的政治性組織利用網(wǎng)絡手段傳播信息、招募支持者意義不同)，而社會網(wǎng)絡和組織是集體行動發(fā)生的重要條件①關于這一點的深入分析，參見趙鼎新： 《社會與政治運動講義》，北京： 社會科學文獻出版社，2006 年，第 239—267 頁。。因此，我們可以在網(wǎng)絡上發(fā)現(xiàn)為數(shù)眾多的“反叛者”，卻無法在實體社會中找到他們。

因此，基于網(wǎng)絡的公眾表達所具有的社會動員功能，主要表現(xiàn)在情感、意義(文化)、認知等因素上，這些因素可能誘發(fā)非傳統(tǒng)形式的集體行動，進而促進社會變遷。簡而言之，盡管網(wǎng)絡更像是一個單純意義上的符號互動的虛擬空間，但我們可以清晰地察覺，它正在塑造人們新的觀念、新的生活方式與新的人際交往與社會互動模式，由此也可能正在生成一場新的社會運動。

“郭美美事件”:非傳統(tǒng)形式的“集體行動”

一個漂亮的時尚女孩在自己的微博里炫富，在當下的中國，可以說是司空見慣的事情。但就是這樣一個貌似性質單純的行為，卻可以通過網(wǎng)絡輿論的意義生產(chǎn)而成為一個顯著的社會事件。從“郭美美事件”中，我們可以管窺網(wǎng)絡社區(qū)“集體行動”的發(fā)生規(guī)律。

2011 年6 月20 日，一個微博名叫“郭美美Baby”的20 歲女孩在新浪微博上發(fā)文稱自己“住大別墅，開瑪莎拉蒂”，而她在新浪微博上的認證身份是“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”，旋即引起網(wǎng)民熱議。在其后的一個多月的時間里，“郭美美”迅速成為社會高知名度的公眾人物之一，眾多網(wǎng)民自發(fā)參與對其真實身份與社會關系的調查與分析，“郭美美事件”一時成為網(wǎng)絡輿論的焦點，產(chǎn)生巨大的社會影響。

事件發(fā)生后，包括中國紅十字會與新浪網(wǎng)在內的數(shù)家慈善與商業(yè)機構以及數(shù)位不同身份的被網(wǎng)民指認的該事件的“利益相關人”，多次在媒體公開出面，或澄清或致歉，不斷提升網(wǎng)絡議論的熱度。2011年8 月3 日，寧夏衛(wèi)視“解碼財商”節(jié)目播出郭美美及其母親郭登峰接受著名經(jīng)濟學家郎咸平的專訪，引發(fā)“郭美美事件”最后一個輿論高潮。之后，盡管在很多網(wǎng)民眼中，事件的細節(jié)仍然迷霧重重，但輿情卻漸漸平息。

縱觀整個“郭美美事件”，紛繁復雜的網(wǎng)絡輿論實際上是圍繞著四個引導性問題展開的:

1.這個女孩和“紅十字會”有什么關系?

2.這個女孩背后的男人是誰?

3.作為單親家庭的孩子，她媽媽背后的男人是誰?

4.郎咸平為什么肯出面給郭美美母女“當托”?

在當下中國的網(wǎng)絡敘事話語中，“反智主義”和“按照主觀意愿生產(chǎn)意義”是其主要的文化特點。眾多的網(wǎng)民并不按照任何專業(yè)化的敘事邏輯展開評論，相反，他們將無論多么復雜的問題都置于生活常識中進行理解和解釋，并根據(jù)自身情緒和主觀意愿的需要參與議題制造及其意義生產(chǎn)，盡管他們直接表達出來的動機始終以“探尋真相”為中心。

第一個引導性問題涉及網(wǎng)民對這個女孩和“紅十字會”關系的質疑，這實際上也是引爆這次網(wǎng)絡“集體行動”的最重要的原因。從之后輿情的發(fā)展線索中可以發(fā)現(xiàn)，這個事件并非空穴來風。2008 年汶川地震后，社會捐贈達到了空前的規(guī)模，但隨之而來社會公眾對國家化的慈善制度也提出了很多質疑。這種社會不滿積淀下來，構成一種普遍的社會情緒，而郭美美炫富最顯著的“賣點”，就是她在微博中展現(xiàn)出自己與“紅十字會”的特殊關系。事件亦由此發(fā)軔。

顯而易見的是，一個花季少女所擁有的巨額財富不可能來自她本人的創(chuàng)造。那么，這個財富的來源是否與慈善機構有關，就成為一個具有強烈道德感的社會議題(在這一點上，盡管中國紅十字總會在事件發(fā)生之后多次正式澄清該機構與該事件無關，但收效甚微，甚至其善款捐助都受到極大影響)。而網(wǎng)民關注的熱點并未集中于財富本身的來源，而是關注可能為郭美美帶來財富的人物，這就是第二個引導性問題:這個女孩背后的男人是誰?

實際上，在接下來鋪天蓋地的網(wǎng)絡信息生產(chǎn)中，一些真實存在的人物開始出現(xiàn)在事件的畫面里。但我們很快就發(fā)現(xiàn)識別出這些人物似乎并不足以讓網(wǎng)民滿意，顯然，他們期待發(fā)現(xiàn)更重要的人物。于是第三個引導性問題隨之出現(xiàn):作為單親家庭的孩子，她媽媽背后的男人是誰?

圍繞這個問題展開的網(wǎng)絡輿論顯示出網(wǎng)民驚人的調查能力與社會想像力，大量“證據(jù)”出現(xiàn)，網(wǎng)絡“人肉搜索”的強大功能令人瞠目。在這一輪輿情中，被網(wǎng)民識別出來的人物在社會重要性上普遍高于前一輪，其與郭氏母女的社會關系也變得更為復雜繁瑣，甚至離奇。事件發(fā)展至此，我們已經(jīng)可以清晰地看到網(wǎng)絡輿情中“官民對立”與“貧富對立”的社會意識結構。網(wǎng)民正在通過自己的努力將這種意識生產(chǎn)為一種網(wǎng)絡上的“輿論共識”。在這種“共識”出現(xiàn)之前，網(wǎng)民的熱情不會衰減;而它一旦出現(xiàn)，網(wǎng)民就會放棄對所謂“真相”的求索。從理論上看，這里本來也應該是“郭美美事件”的終結之所。

當時令像筆者這樣的研究者所沒有想到的是，寧夏衛(wèi)視之后播出了郎咸平專訪郭美美母女的獨家節(jié)目(如果從試圖平息事件的立場進行輿論干預的話，這顯然是一個敗筆)。在這期節(jié)目中，主持人的立場是試圖澄清紅十字會與郭美美的關系，但作為經(jīng)濟學家的郎咸平可能忽視了理性之外的因素，那就是文化。郎咸平本人的媒體形象一向崇高，不為權力與金錢獻媚，但當他出面做這樣一期節(jié)目，網(wǎng)民們瞬間就提出自己的質疑:郎咸平為什么肯出面給郭美美母女“當托”?這是引導“郭美美事件”最后一波網(wǎng)絡輿論高潮的核心問題，網(wǎng)絡輿論的指向仍然是“官民對立”與“貧富對立”。

概括而言，在“郭美美事件”中，由于人數(shù)眾多的網(wǎng)民參與，圍繞這些引導性問題搜索出來海量的或真或假的信息，不斷激發(fā)網(wǎng)民的熱烈討論。從這些引導性問題可以看出，網(wǎng)民的知識邏輯就是生活常識，盡管他們在表面上以“尋求真相”為主要行為動機，但實際上是在宣泄社會不滿，特別是需要將這種不滿指向一種強大而神秘的社會力量。因此，當以敢言著稱的郎咸平意外出場之后，已經(jīng)有點意興闌珊的網(wǎng)民再次被激發(fā)出參與的熱情，但這也是最后的熱情，因為:能驅使郎咸平“違心”行事的力量的強大程度已經(jīng)讓網(wǎng)民們可以釋然了。郭美美事件就此終結。

由此可見，以“探尋真相”為旗幟的網(wǎng)絡輿論事件，其本質仍然是網(wǎng)民需要生產(chǎn)出自己想要的、符合自身主觀或情緒判斷的結論。從這個意義上說，一旦類似的網(wǎng)絡輿論事件被反復重復，某種“一般性意識”就被建構出來，從而一場潛在的社會動員就發(fā)生了。

西亞、北非事件:互聯(lián)網(wǎng)文化形態(tài)的革命

互聯(lián)網(wǎng)的文化影響不僅發(fā)生在中國。2011 年爆發(fā)于中東北非突尼斯、埃及、利比亞、也門等國的“革命”，有著區(qū)別于傳統(tǒng)革命的顯著特點:沒有革命領袖，沒有革命綱領，也不具備爆發(fā)革命的成熟時機，僅僅是一個“偶然的”刺激，卻引發(fā)了阿拉伯世界的多米諾骨牌效應。深究其因，在相當大的程度上源于互聯(lián)網(wǎng)文化形態(tài)的深刻影響，它不僅已在悄然間改變了人們，特別是年輕人的生活形態(tài)，而且重塑了他們的價值觀和行為方式。

從形態(tài)上看，這場“革命”與傳統(tǒng)的革命大相徑庭。之前任何一場最終推翻既有政權的流血革命，都必然會提出一些響亮的價值口號，比如“自由”、“民主”、“平等”;也必然創(chuàng)造出新的政治明星，比如眾望所歸的領袖、名垂千古的英雄。但這兩者在這場“革命”中都不存在。在利比亞，年輕人喊著“去給卡扎菲理理發(fā)”的口號，把卡扎菲標志性的大蓬頭戲謔為革命對象①《趕走卡扎菲的年輕人》，《南方周末》2011 年9 月16 日。。在幾國的革命力量里，也始終沒有出現(xiàn)響當當?shù)念I袖人物，世人大多能記住的只是突尼斯街頭自焚的大學生小販，卻很少有人叫得出他的名字。

從動因上看，這場“革命”也無法用傳統(tǒng)的革命理論來解釋。首先，它不是人民求生存的抗爭。盡管這些國家普遍存在高失業(yè)率、獨裁、特權、腐敗等社會問題，但在經(jīng)濟發(fā)展與人民生活水平上，卻都有相當不錯的表現(xiàn)，其內政問題似乎都沒有嚴重到足以爆發(fā)革命的程度。其次，它也不是西方操縱的“顏色革命”。盡管這場“革命”一開始就被貼上“茉莉花革命”的標簽，但被民眾推翻的政權，無論是本·阿里還是穆巴拉克，卻恰恰是一些符合西方國家利益的西方代理人政府。除了利比亞，也未見西方國家的直接干預與支持。再次，它還不是一場“伊斯蘭革命”。盡管這些阿拉伯國家深受伊斯蘭教的影響，但在這場“革命”中，宗教力量由始至終都沒有發(fā)揮主導作用。

實際上，阿拉伯世界年輕人反體制的社會行動，并非植根于某種物質主義的社會基礎，而是基于主觀性的價值判斷?！案锩钡哪繕思炔幻鞔_，也“很不嚴肅”。革命的過程如同網(wǎng)絡游戲般的群體狂歡，徹底顛覆了迄今為止知識界對“革命”的所有定義。概括而言，這是一場典型的互聯(lián)網(wǎng)文化形態(tài)的革命。作為這場“革命”爆發(fā)地的突尼斯，正是非洲互聯(lián)網(wǎng)最普及的國家，1 100 萬突尼斯人中就有200 萬Facebook 用戶①《突尼斯的“茉莉花”能芬芳幾時》，《東方早報》2011 年1 月17 日。。在利比亞，1998 年互聯(lián)網(wǎng)用戶還不到100 人，而2005 年已超百萬，占600 萬總人口的六分之一②《西方啟動“網(wǎng)絡黎明”項目，研究利比亞網(wǎng)戰(zhàn)能力》，中國網(wǎng)，2011 年 9 月 22 日，http： //www. china. com. cn/military/txt/2011 -09/22/content_23471497_2.htm。事實表明，互聯(lián)網(wǎng)不僅為“革命”動員提供了便捷的平臺，更決定了“革命”的形態(tài)方式，互聯(lián)網(wǎng)文化結構“去中心化”、“去權威化”、“去組織化”的鮮明特點，在這場革命中得到同樣鮮明的體現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)場域與文化權力再分配

十幾年前，尼葛洛龐帝(Nicholas Negroponte)的《數(shù)字化生存》③參見［美］尼葛洛龐帝著，胡泳等譯：《數(shù)字化生存》，?？冢汉Ｄ铣霭嫔?，1996 年。一書譯成中文出版，以專業(yè)化的視角和商業(yè)推廣的激情預示出信息技術和互聯(lián)網(wǎng)改變人類生態(tài)的恢弘前景，一時洛陽紙貴。但在1997 年的中國，互聯(lián)網(wǎng)還是一個新生事物，與普通人的日常生活相去甚遠。然而，轉瞬到了21 世紀的第二個十年，互聯(lián)網(wǎng)幾乎成為眾多中國人日常生活的必需品。

這些年來互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，已從網(wǎng)頁新聞那樣的單向信息供給，到電子郵件式的雙向信息交流，再到網(wǎng)絡論壇(BBS)的公共信息平臺，直到以微博、“臉譜”(Facebook)、“推特”(Twitter)等為主要形式的社交網(wǎng)絡。人人可以平等參與其中，人人都擁有自己的信息平臺，可以與別人分享心情，表達觀點。特別是隨著手機上網(wǎng)的普及，越來越多的人能夠隨時隨地、隨心所欲地發(fā)布和傳播信息。在這個社交網(wǎng)絡中，人人都有“話語權”，任何試圖成為“意見領袖”的個體，隨時都可能被其他個體在文化上將其解構，無法有效地樹立起權威，更難以建立制度化的組織;對事物正面的、嚴肅的、建設性的討論往往難以達成共識，或是應者寥寥，而對某個社會問題不滿情緒的簡單宣泄反而能迅速引起廣泛的共鳴，為網(wǎng)民在現(xiàn)實社會中的行動選擇提供充分的心理基礎。而這一現(xiàn)象的本質，是基于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的文化權力分配機制的改變。

按照丹尼爾·貝爾(Daniel Bell)劃分的社會發(fā)展階段，前工業(yè)社會以傳統(tǒng)主義為核心，人類與自然界競爭，人類社會由地主和軍人統(tǒng)治;工業(yè)社會以經(jīng)濟增長為核心，同經(jīng)過加工的自然界競爭，企業(yè)家是社會的統(tǒng)治人物;而后工業(yè)社會以知識為核心，人與人之間展開知識競爭，科技精英成為統(tǒng)治人物④參見 Daniel Bell，The Coming of Post-Industrial Society： A Venture in Social Forecasting，Basic Books，1976。。統(tǒng)治群體在文化性質上發(fā)生的變化，意味著在現(xiàn)實社會中文化權力的重新分配，這正在對社會與文化結構的變遷產(chǎn)生深遠影響。

信息技術的發(fā)展，創(chuàng)造出新的社會分工，圍繞著互聯(lián)網(wǎng)展開的社會互動嵌入人們的日常生活，并對日常生活的諸多方面產(chǎn)生影響。在文化上，由于虛擬社區(qū)的存在，人們對于傳統(tǒng)社會等級結構的認知日漸弱化，社會組織體系也從金字塔狀的垂直等級結構向扁平化組織分布轉變，從單一的或集中的權力中心向相對獨立的權力中心轉變，社會組織的動態(tài)性與擴展性得到提升①參見［美］曼紐爾·卡斯特主編，周凱譯：《網(wǎng)絡社會：跨文化的視角》，第3—48 頁。。隨之而來的是，在實體社會中，人們對文化與制度多樣性的認知度與接受度的提升，各種一元化的或二元對立的文化理論被認為是過氣的觀念，人們在網(wǎng)絡中更加注重自我觀念與自我意識的表達，并在傳統(tǒng)社會網(wǎng)絡之外尋找這種表達的傾聽者與共鳴者，進而與之構建新的社會群體。在社會性議題方面，多元化、平等與民主觀念漸趨濫觴，人們慣于采取一種網(wǎng)絡化的“集體行動”，如在“郭美美事件”中所表現(xiàn)的那樣，將一種對抗性意識結構嵌入生活常識的敘事之中，并因其參與者的龐大規(guī)模而使之深入人心。

這一切的發(fā)生都依賴于互聯(lián)網(wǎng)場域的形成以及這個場域中人際關系的建立?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了物理空間和社會交往自然屬性的限制，為在地理上極度分散的離散個體彼此之間實現(xiàn)共時性交流提供了可能，并賦予這種人際關系以諸多新的屬性。

首先，在空間意義上，網(wǎng)絡空間打破了人們之間的自然空間隔離，使人們可以依據(jù)相同或者相似的利益需求和價值標準與他人聯(lián)系起來，構建新的虛擬社會中的社會空間;同時，網(wǎng)絡社會的空間也不再固定地局限在某個場域，而是可以經(jīng)常性地發(fā)生變動:卡斯特將其描述為一個“流的空間”，是一種經(jīng)由信息流動形成的共享時間的社會實踐的物質組織，是一種特殊的空間形式。互聯(lián)網(wǎng)塑造的“新溝通系統(tǒng)徹底轉變了人類生活的基本向度:空間與時間。地域性解體脫離了文化、歷史、地理的意義，并重新整合進功能性的網(wǎng)絡或意象拼貼之中，導致流動空間取代了地方空間”②［美］曼紐爾·卡斯特著，夏鑄九、王志弘等譯： 《網(wǎng)絡社會的崛起》，北京： 社會科學文獻出版社，2003 年，第 400—465 頁。。

其次，網(wǎng)絡社會改變了時間的傳統(tǒng)意義。科賽(Lewis A.Coser)認為時間是最重要的集體行動的資源之一。傳統(tǒng)社會中，隨著時間的流逝，社會活動往往成為歷史的記憶。而在互聯(lián)網(wǎng)廣泛存在、發(fā)揮巨大作用的社會中，人們在互聯(lián)網(wǎng)上的活動主要由符號記載，這些符號不經(jīng)人為刪除不會消失。這些由應用互聯(lián)網(wǎng)的人群發(fā)布的信息并不會隨時間流逝，相反它保存在空間中隨時都有可能成為再開發(fā)的資源。這樣就使本來處于不同時間段內不可能在同一時間相遇的人們可以在同一個社會場域中相遇了，并在彼此間發(fā)生對話、聯(lián)系和交流③［美］劉易斯·科塞等著，安美華、朱君瑞等譯：《社會學導論》，天津：南開大學出版社，1990 年，第587 頁。。

互聯(lián)網(wǎng)場域在為社會成員的重新集群創(chuàng)造機會的同時，也在提升價值與文化在社會集群中所起到的關鍵作用，并促進這種集群與社會構建方式相適應的價值觀念的形成。其中，網(wǎng)絡自身的文化特質，也在越來越深入地影響網(wǎng)絡用戶的價值觀與宇宙觀，無論是“去中心化”還是“開放性”，這種觀念也在重塑社會成員的行為選擇。

另外，從更宏觀的視角出發(fā)，失去物理邊界的互聯(lián)網(wǎng)場域一方面促進了文化全球化進程的加深，但另一方面也在提升本地化身份認同的社會重要性。事實上，對網(wǎng)絡技術的理解和應用，高度依賴于具體的、本地化的社會與文化環(huán)境，虛擬社會的本質仍然是現(xiàn)實社會的反映與投射，網(wǎng)絡言論始終是以“地方性知識”為中心的，也惟有這種知識，才能與日常生活息息相關。然而，無論如何，網(wǎng)絡社會的崛起正在影響到社會與文化權力的重新分配，這種分配過程的表征之一，就是各種基于網(wǎng)絡的輿論與社會事件的頻繁發(fā)生。

結論:互聯(lián)網(wǎng)、文化轉型與社會變革

與所有具有歷史意義的技術發(fā)明一樣，信息技術的發(fā)展帶來了網(wǎng)絡社會的崛起，網(wǎng)絡社會也正在帶來我們身處其中的現(xiàn)實社會的文化轉型與社會變革，而這一切發(fā)生的動力源之一，是人們對社會變遷始終保有的期望。

網(wǎng)絡社會所釋放出來的想像力和創(chuàng)造力，正在型塑社會的未來。由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，擁有某種共同經(jīng)驗、特征或者意識的人群更容易在網(wǎng)絡社會中相遇，網(wǎng)絡為這種人群的聯(lián)結創(chuàng)造了條件——每個人都能根據(jù)自己的偏好與特點選擇喜歡的社群，在具有共同的文化與集體意識的人之間，人們聚集和信息交流變得快捷而簡單。我們可以想像，這些具有共同的文化集體意識的群體可能會在適宜的時候從虛擬世界走進現(xiàn)實世界，在實體社會中結成緊密的社會群體。

于是我們看到了色彩紛呈的一幕，正如眾說紛紜的網(wǎng)絡輿論所傳遞給我們的:人際關系的形成以及社會的構建，正在數(shù)字化時代以一種創(chuàng)新的方式完成。這是一種歷史性的變化，我們無法回避或置之不理，即使我們尚不習慣網(wǎng)絡社會空間的凝聚和變動突破那些我們習以為常的社會界限。

伴隨著網(wǎng)絡社會的崛起，社會區(qū)隔被虛化或被改造，網(wǎng)絡信息替代了農(nóng)業(yè)社會的等級和工業(yè)社會的貨幣成為社會中的支配性力量之一，并在其特定的文化意義上消滅了階層、組織、財富等社會標識。作為網(wǎng)絡社會空間中社會關系和社會活動的主體，網(wǎng)民這個群體區(qū)別于農(nóng)業(yè)社會的農(nóng)民以及工業(yè)社會的市民，它代表的不僅僅是某一地區(qū)、某一社會集團的概念，在一定程度上，是一個宏觀而統(tǒng)一的社會群體①潘成忠、史霄：《網(wǎng)絡文化對傳統(tǒng)社會學理論的沖擊》，貴州省社會學學會：《貴州省社會學會2004 年“社會工作、社會學與構建和諧社會”學術研討會論文集》，2004 年。。

在這樣一種基于互聯(lián)網(wǎng)的文化轉型過程當中，社會變革無疑是不可避免的。我們此刻可以察覺到的這個變革的方向，也無疑是多元化的發(fā)展方向。事實上，網(wǎng)民群體正在以網(wǎng)絡輿論生產(chǎn)的形式，動員并參與促進社會變革發(fā)生的“集體行動”，盡管這些行動混雜著偏執(zhí)的立場、道聽途說的虛假信息以及不加掩飾的非理性，但也包含了對價值與道德的執(zhí)著追求與維護，對公平與正義的堅守以及文化上的包容與博愛，并將最終對實體社會產(chǎn)生積極影響。