陳淑玲 程 斌

（武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院 湖北 武漢430205）

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為和職業(yè)態(tài)度等方面。 加強素質(zhì)教育，強化職業(yè)道德，明確培養(yǎng)目標(biāo)，促進學(xué)生知識技能、職業(yè)素養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，這是高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。 高職畢業(yè)生要在嚴峻的就業(yè)形勢下展現(xiàn)出較強的就業(yè)競爭力，僅靠單一的專業(yè)技能是不夠的。 企業(yè)在招聘和使用人才時，越來越重視人才在專業(yè)技能之外的隱性職業(yè)素養(yǎng)。 因此，為適應(yīng)社會行業(yè)的需求，高職院校加快培養(yǎng)出具有較高職業(yè)素養(yǎng)的人才已成當(dāng)務(wù)之急。 筆者擬從武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院——國家骨干高職院校立項建設(shè)的實際出發(fā)，針對高職院校的學(xué)生，研究職業(yè)素養(yǎng)培育的意義，理清影響高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升的主要因素，并針對學(xué)院理論、實訓(xùn)、實習(xí)、校園文化建設(shè)等方面的管理，對進一步提升高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的可行途徑進行探索。

高職生職業(yè)素養(yǎng)培育的意義

能有效提高就業(yè)競爭力和崗位適應(yīng)能力是對高職院校學(xué)生進行職業(yè)素養(yǎng)培育的最直接意義。 隨著高等教育的大眾化， 越來越多的大學(xué)畢業(yè)生從學(xué)校步入社會。 在求職過程中，企業(yè)不僅要考察畢業(yè)生的專業(yè)理論水平、實踐動手能力，還會關(guān)注求職者的潛在個性、溝通能力、工作態(tài)度與誠實守信等品質(zhì)。 一部分畢業(yè)生專業(yè)水平較差，無法滿足企業(yè)對崗位技能的要求；一部分畢業(yè)生雖專業(yè)技能水平較好，但終因不注重細節(jié)、不善于溝通等職業(yè)素養(yǎng)的欠缺最終失去心儀的工作； 還有一部分畢業(yè)生初入工作崗位， 沒能很好地完成從學(xué)生到職業(yè)人的過渡，粗心浮躁、耐性不足，短期單一重復(fù)的工作就讓他們失去不斷積極進取的動力。 因此，除了專業(yè)技能外， 如何在用人單位面前體現(xiàn)出自己獨特的價值，為自己的就業(yè)競爭力加分，提高自我崗位適應(yīng)能力，對畢業(yè)生具有深遠的意義。

目前，步入社會參加工作的高職畢業(yè)生，都已是“90 后”，他們思想活躍、聰明靈活、樂于接受新鮮事物，但由于可能存在的自我中心意識較強，缺乏吃苦耐勞、奉獻精神和團隊意識，或是就業(yè)定位不明確，一味追求體面高薪、社會地位高的工作等問題，都會不同程度地影響他們事業(yè)的長足發(fā)展。 職業(yè)素養(yǎng)培育的目標(biāo)， 就是幫助從業(yè)者更好地勝任未來的崗位工作。對于高職院校的學(xué)生，職業(yè)素養(yǎng)培育的目標(biāo)更應(yīng)著眼于幫助學(xué)生對自我準(zhǔn)確定位，關(guān)注職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。 所以，高職學(xué)生必須及時有效地加強職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，提高自身的就業(yè)競爭力和崗位適應(yīng)能力，在與其他本科院校和專科院校學(xué)生的競爭中脫穎而出。 高職院校必須重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培育，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能，為他們的職業(yè)生涯鋪平道路。

影響高職生職業(yè)素養(yǎng)提高的主要因素

學(xué)校開設(shè)課程過于重視專業(yè)技能培養(yǎng)，而忽略了職業(yè)素養(yǎng)培育 高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是為社會培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、全面發(fā)展的高級技術(shù)人才。 目前，大多數(shù)院校都開設(shè)了多門與專業(yè)相關(guān)的理論及實踐課程，并不斷增加“教學(xué)做”一體化環(huán)節(jié)，重點培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。 然而，在課程設(shè)置中，職業(yè)指導(dǎo)課程多是選修課，有的甚至沒有職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)課程。 通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的職業(yè)技能得以提高，但職業(yè)道德、職業(yè)思想與職業(yè)行為習(xí)慣的提升卻被不同程度地忽視了。

專業(yè)教學(xué)脫離企業(yè)文化 在講述專業(yè)理論課時，存在過于偏重專業(yè)知識的現(xiàn)象；在實訓(xùn)課程中，存在過于強調(diào)個人動手能力和技能培養(yǎng)的現(xiàn)象，至于企業(yè)文化中的工作模式、評價體系、組織紀(jì)律等方面的東西涉及很少，甚至根本無從涉及。 學(xué)校的專業(yè)教學(xué)必須高度重視學(xué)生的意識培養(yǎng)，使他們具備明確的道德意識、責(zé)任意識、團隊合作意識、創(chuàng)新意識等。

職業(yè)素養(yǎng)培育缺乏專業(yè)針對性 專業(yè)不同、就業(yè)崗位群不同，要求學(xué)生所具備的職業(yè)道德與行為習(xí)慣也不同。 學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)很少能夠結(jié)合具體專業(yè)，開展有針對性、系統(tǒng)性的指導(dǎo)與咨詢工作，學(xué)生普遍缺乏參與熱情。

職業(yè)素養(yǎng)培育沒能有效結(jié)合學(xué)生的特點，效果欠理想 “90 后”學(xué)生基本上以獨生子女為主體，加之家庭環(huán)境與中小學(xué)教育等方面的局限性， 造成了學(xué)生個性突出的特點。 也就是說，高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的形成過程，并非消極而被動地接受外界的影響，而是一個能動積極的過程。 根據(jù)這一特點，在教學(xué)活動中，教師應(yīng)當(dāng)放棄內(nèi)容空洞的灌輸式教學(xué)法， 不斷調(diào)動學(xué)生的積極性， 發(fā)揮其自身的主體作用， 全力開發(fā)學(xué)生的多元智能，不斷提升高職學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)及心理素質(zhì)，最終培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識。

提升高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的可行途徑

武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院是武漢市人民政府主辦的綜合性高職院校，是“國家骨干高職院校立項建設(shè)單位”。 2012 年12 月17 日，從教育部辦公廳、財政部辦公廳《關(guān)于同意“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”骨干高職2012 年度立項建設(shè)學(xué)校啟動項目建設(shè)工作的通知》文件中獲知，武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院國家骨干校建設(shè)方案及任務(wù)書順利通過教育部、財政部審核，這標(biāo)志著學(xué)院的骨干院校建設(shè)進入了全新階段。

在骨干院校建設(shè)的方案中，學(xué)院專門制定了“職業(yè)素養(yǎng)培育體系”項目，秉承“厚德、尚能”的校訓(xùn)，通過“唱響一個主旋律、占領(lǐng)兩個主陣地、拓寬三個主渠道”的學(xué)生思想政治教育工作教育方式，開展了大量卓有成效的活動， 逐漸形成了一些校園文化活動品牌，取得了一定的成績。 現(xiàn)就國家骨干院校建設(shè)對提升高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的可行途徑做一些簡要分析。

完善職業(yè)道德教育系統(tǒng) 育人為本， 德育為先。遵循道德發(fā)展的規(guī)律，從專業(yè)、職業(yè)認知教育入手，按照培養(yǎng)專業(yè)職業(yè)意識、激發(fā)愛校愛崗之情、化育忠誠敬業(yè)之志的教育路徑，著力建設(shè)“122 工程”，即“一個標(biāo)準(zhǔn)、兩個渠道、兩個基地”。

1.制定職業(yè)道德培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同行業(yè)、職業(yè)的特點，結(jié)合我院專業(yè)群特點，通過社會調(diào)查，制定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等專業(yè)群職業(yè)道德培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

2.深化思政課的教育教學(xué)改革。 繼續(xù)推進思政課教學(xué)方法和考核評價方法的改革，突出職業(yè)道德和職業(yè)精神教育，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和擇業(yè)觀，注重提高實效性；完善思政課教師下廠頂崗實踐、指導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生社會實踐制度，提升思政課教師理論聯(lián)系實際的水平和教育指導(dǎo)的針對性；加強思政教育工作隊伍建設(shè)。

3.開設(shè)“職場人生”講壇。 邀請企業(yè)家、勞模、技術(shù)能手、專家學(xué)者、優(yōu)秀校友及本校教師，舉辦與企業(yè)家面對面、人物訪談、校友報告會、社會實踐體驗分享等系列活動，演繹精彩職業(yè)人生，引導(dǎo)學(xué)生樹立職業(yè)意識和職業(yè)理想，刻苦學(xué)習(xí)、立志成才，樹立積極主動的職業(yè)態(tài)度。

4.建設(shè)職業(yè)素養(yǎng)體驗基地。 充分利用“廠中?！薄⑿Ｍ鈱嵱?xùn)實習(xí)基地以及訂單單位的教育資源， 共建職業(yè)素養(yǎng)體驗基地。 建設(shè)期內(nèi)每個系爭取與2～3 個訂單單位實現(xiàn)“人才培養(yǎng)”和“職業(yè)素養(yǎng)體驗基地”的“雙掛牌”，使學(xué)生在真實的職業(yè)環(huán)境中體驗，在體驗中成長。

5.建設(shè)志愿服務(wù)活動基地。進一步培養(yǎng)學(xué)生“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，完善院級志愿服務(wù)基地的建設(shè)，計劃建立系級志愿服務(wù)基地15～20 個。

構(gòu)筑職業(yè)行為訓(xùn)練系統(tǒng) 德是表現(xiàn)在行為上的習(xí)慣。 本系統(tǒng)按照職業(yè)生活領(lǐng)域的行為規(guī)范，通過建設(shè)“122 工程”，即“一個標(biāo)準(zhǔn)、兩個平臺、兩個訓(xùn)練”，促使學(xué)生自覺地使自己的行為符合職業(yè)道德的要求，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1.完善學(xué)生日常行為管理的評價考核標(biāo)準(zhǔn)。 引進現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量管理模式，邀請企業(yè)管理專家?guī)椭O(shè)計學(xué)生日常行為管理的評價內(nèi)容、制定評價標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，通過對學(xué)生在教室、宿舍、實習(xí)實訓(xùn)等場所的行為管理，引導(dǎo)學(xué)生注重日常生活、學(xué)習(xí)實踐的行為細節(jié)，促使學(xué)生養(yǎng)成嚴謹、細致等良好的行為習(xí)慣。

2.完善職業(yè)技能提升展示平臺。 為配合“雙證書”制度的實施，以提升學(xué)生職業(yè)能力為核心，通過職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)、職業(yè)技能大賽，將國際通用的高技能人才職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入培訓(xùn)、比賽活動內(nèi)容，邀請企業(yè)代表參與活動的設(shè)計、指導(dǎo)和評比，試行任務(wù)和項目負責(zé)制的比賽活動模式， 進一步完善我院品牌活動——“大學(xué)生技能節(jié)”。 鼓勵和組織學(xué)生參加國際國內(nèi)的職業(yè)技能大賽，以賽促學(xué)，以賽促教，促進學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)行為，提高學(xué)生的職業(yè)技能和實踐能力。

3. 構(gòu)建學(xué)生職業(yè)心態(tài)—行為訓(xùn)練平臺。 以職業(yè)心態(tài)—行為訓(xùn)練為核心開發(fā)系列教育活動，促使學(xué)生養(yǎng)成健康的心態(tài)和積極主動的行為習(xí)慣，在前期探索的“以就業(yè)為導(dǎo)向的高職心理健康教育模式”的基礎(chǔ)上，制定具體實施方案。擴建心理健康中心，建成多個功能室（心理素質(zhì)評估測量室、團體輔導(dǎo)室、沙盤室治療等）。

4.開展職業(yè)形象及禮儀訓(xùn)練。 為學(xué)生提供職場形象建議和專業(yè)禮儀訓(xùn)練，促進學(xué)生提升內(nèi)外氣質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。 選送部分教師參加形象設(shè)計和禮儀培訓(xùn)，并參加頂崗實踐，以了解企業(yè)、崗位要求，更好地為學(xué)生提供指導(dǎo)服務(wù)，并聘請企業(yè)代表參與培訓(xùn)指導(dǎo)。

拓展職業(yè)素質(zhì)能力系統(tǒng) 通過職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生正確認識社會和職業(yè)，正確認識和評價自己，找到自己的“能力短板”；搭建職業(yè)素養(yǎng)拓展平臺，制定拓展訓(xùn)練計劃，引導(dǎo)學(xué)生積極參與各類校園文化活動，培養(yǎng)未來職業(yè)所需的素質(zhì)能力。

1.提供職業(yè)生涯規(guī)劃個性化指導(dǎo)。 組建由企業(yè)專家和學(xué)校教師參與的教育指導(dǎo)團隊。 開設(shè)《生涯規(guī)劃與自我管理》課程，引導(dǎo)學(xué)生確定人生目標(biāo)，積極探索職業(yè)發(fā)展方向，制定生涯規(guī)劃，包括在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)、生活、技能訓(xùn)練和綜合能力培養(yǎng)等方面的計劃。利用大學(xué)生心理普查測評軟件等， 為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃提供參考意見。 舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽和就業(yè)系列輔導(dǎo)活動（走進職場、職場應(yīng)變、職業(yè)發(fā)展、自我保護和邁向成功等），助推學(xué)生取得職業(yè)成功。選拔一批教師參加職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)師（CDG）培訓(xùn)，并取得從業(yè)資格證書。

2.建設(shè)大學(xué)生星級社團。大力推進學(xué)生社團建設(shè)，為學(xué)生發(fā)展溝通能力、組織能力、團隊精神、領(lǐng)導(dǎo)能力等未來職業(yè)必需的能力素質(zhì)搭建寬廣的組織平臺。 不斷豐富社團種類， 成立一批與專業(yè)技能相關(guān)的社團，80%的專業(yè)技能型社團指導(dǎo)教師聘請企業(yè)代表擔(dān)任。制定“學(xué)生社團星級評比方法”，將50%的社團建設(shè)成為五星級社團。 開辟相對固定的學(xué)生社團活動場所。

3.成立大學(xué)生藝術(shù)團。通過開展各類藝術(shù)活動，提高學(xué)生的審美品位，培養(yǎng)學(xué)生高雅的審美情趣。 建立學(xué)生參加大學(xué)生藝術(shù)團學(xué)習(xí)學(xué)分制和考核制。 成立藝術(shù)教研室，面向全院學(xué)生特別是服務(wù)類專業(yè)學(xué)生開設(shè)《音樂欣賞》、《形體訓(xùn)練》等3 門左右的選修課。 完成場地和訓(xùn)練器材建設(shè)，引進或聘請專業(yè)教師擔(dān)任藝術(shù)團的指導(dǎo)教師。

4.建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地。 通過開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽， 積極扶持各專業(yè)學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團隊，主動面向市場，開展創(chuàng)業(yè)活動，建立創(chuàng)業(yè)孵化基地。 成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會，聘請企業(yè)家為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持基金會。 選送本校相關(guān)專業(yè)教師參加創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的專門培訓(xùn)，建成2～3 個學(xué)生示范創(chuàng)業(yè)項目。

整合職業(yè)素養(yǎng)培育環(huán)境系統(tǒng) 發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，將“光谷精神” 和現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè)的文化導(dǎo)入校園文化，秉持“厚德、尚能”的校訓(xùn)，使學(xué)生在校企深度融合的文化氛圍中感受、體悟、成長。

1.構(gòu)建校園文化與企業(yè)文化融合的校園環(huán)境。 結(jié)合學(xué)校的道路命名、景點布設(shè)，深入開展企業(yè)文化“四進”工程——企業(yè)文化進校園、進課堂、進網(wǎng)絡(luò)、進頭腦，營造企業(yè)文化“無處不在”的氛圍，使學(xué)生的校園生活與企業(yè)文化實現(xiàn)“無縫對接”，強化學(xué)生對企業(yè)文化的認同感。

2.建設(shè)“學(xué)校品牌展示室”。通過圖片、文字、影視、多媒體等多種展示媒介，分別設(shè)置學(xué)校重大教育成果展示區(qū)、主要就業(yè)行業(yè)（企業(yè)）品牌展示區(qū)、優(yōu)秀專兼職教師事跡展示區(qū)、優(yōu)秀校友成功案例展示區(qū)、品牌文化活動展示區(qū)等， 使學(xué)生充分感受我院文化精神，增強對學(xué)校及專業(yè)的榮譽感和歸屬感。

3.延伸職業(yè)素養(yǎng)培育環(huán)境的建設(shè)。通過實施“請進來”、“走出去”的企業(yè)文化體驗計劃，舉辦“優(yōu)秀企業(yè)文化宣傳周”、“創(chuàng)新科技成果展”等，引導(dǎo)學(xué)生參觀展覽，開展德育基地調(diào)研，進行實習(xí)工場體驗，幫助學(xué)生早日感受企業(yè)氛圍，樹立職業(yè)理想和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

建立職業(yè)素養(yǎng)保障系統(tǒng) 出臺《職業(yè)素養(yǎng)培育工作的意見》， 建立健全職業(yè)素養(yǎng)培育工作機制及相關(guān)的管理制度， 為大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育提供領(lǐng)導(dǎo)保障、組織保障、思想保障、制度保障和經(jīng)費保障。

1.建立健全職業(yè)素養(yǎng)培育工作機制。 將本培育體系納入學(xué)校人才培養(yǎng)方案， 使之成為學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略。黨委出臺《關(guān)于加強和改進大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育工作的意見》，成立大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，組成由黨委宣傳部、學(xué)工處牽頭，團委、教務(wù)處和系部參與的工作班子。

2.完善制度保障體系。修訂《學(xué)生頂崗實習(xí)跟蹤輔導(dǎo)制度》，以實地輔導(dǎo)和遠程輔導(dǎo)兩種形式送教到廠，管理到廠，對學(xué)生的職業(yè)態(tài)度、道德、行為進行跟蹤考查和輔導(dǎo)， 幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，強化學(xué)生“敬業(yè)、務(wù)實、誠信、協(xié)作、創(chuàng)新”的職業(yè)核心素質(zhì)。 修訂 《武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院第二課堂管理辦法》，修訂《武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院選修課學(xué)分計算辦法》，以規(guī)范第二課堂活動開展及課時申報等，引導(dǎo)學(xué)生積極參加職業(yè)素養(yǎng)培育體系的各項活動；修訂《學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)檔案管理制度》， 通過對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)生活態(tài)度、活動參與度、日常行為表現(xiàn)等進行詳細記載，為企業(yè)等用人單位提供真實客觀的學(xué)生參加職業(yè)素養(yǎng)教育活動的情況；完善《畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)跟蹤反饋制度》， 建立學(xué)生就業(yè)及職業(yè)發(fā)展跟蹤反饋檔案，長期開展畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量、用人企業(yè)單位滿意度等調(diào)研， 了解我院畢業(yè)生在職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面的情況，及時修正完善人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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