鄒燕

山東廣播電視大學(xué) 濟南 250014

1999年，中央電大“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點項目”正式啟動，該項目是教育部組織實施現(xiàn)代遠程教育工程的重要組成部分，旨在探索和構(gòu)建現(xiàn)代遠程教育條件下應(yīng)用型高等專門人才培養(yǎng)模式的基本框架以及相應(yīng)的教學(xué)模式、管理模式和運行機制[1]。試點10余年來，全國電大紛紛行動起來，積極推進教學(xué)模式改革，如今已碩果累累，如上海電大的“導(dǎo)學(xué)—自學(xué)—助學(xué)”教學(xué)模式，湖南電大的“123”教學(xué)模式，北京電大的“五突出教學(xué)模式”，山東電大的“三導(dǎo)三學(xué)”“三環(huán)一場”教學(xué)模式等[1]。這些既有理論創(chuàng)新又有實踐意義的改革成果，是電大“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點項目”成功實施的經(jīng)驗總結(jié)，也是提高開放教育辦學(xué)質(zhì)量的重要法寶。

但是，事物總是在不斷變化的，教學(xué)模式也不例外。教學(xué)模式改革是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一個需要在實踐中不斷創(chuàng)新、動態(tài)發(fā)展的過程。本文結(jié)合筆者多年的開放教育教學(xué)管理經(jīng)驗，構(gòu)建開放教育“導(dǎo)學(xué)—自學(xué)—助學(xué)—互學(xué)—促學(xué)”（5L）教學(xué)模式，并結(jié)合Web2.0的特點，對Web2.0在“5L”教學(xué)模式中的應(yīng)用進行初步探討，以期對開放教育教學(xué)改革有所啟發(fā)。

1 開放教育學(xué)生特點及山東廣播電視大學(xué)開放教育學(xué)生教學(xué)、管理模式現(xiàn)狀

1.1 開放教育及開放教育學(xué)生特點

開放教育始于1999年，是由中央電大統(tǒng)一組織，普通高校、行業(yè)部委共同參與，各級地方電大具體實施的現(xiàn)代國民教育體系和終身教育系統(tǒng)中的一種獨立的教育形式，是實現(xiàn)“現(xiàn)代遠程教育工程”的重要組成部分。截至2010年底，中央電大開放教育累計招生705萬人，其中?？?98余萬，本科307余萬，約占同期各類高等教育招生總數(shù)的1/8，占成人高等教育招生總數(shù)的1/3，占現(xiàn)代遠程教育招生總數(shù)的3/4以上。開放教育采用免試入學(xué)、寬進嚴出的方式，依托多樣化的學(xué)習(xí)資源，以自學(xué)為主，面授輔導(dǎo)為輔，具有教育對象開放、學(xué)習(xí)過程開放、學(xué)習(xí)資源開放等特點。

開放教育學(xué)生多為在職成人學(xué)生，他們來自各行各業(yè)，受教育程度參差不齊，社會經(jīng)濟地位差別明顯，生活習(xí)慣、價值觀念各異。成人學(xué)生具有豐富的實踐經(jīng)驗，更渴望盡快把學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，提高職業(yè)素養(yǎng)。然而，近年來，隨著人員比例、社會生源結(jié)構(gòu)的變化，成人學(xué)生低齡化趨勢明顯，網(wǎng)絡(luò)依賴程度高；部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)目標不明確，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)；外在學(xué)習(xí)動機大于內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，急功近利；社會壓力大，工學(xué)矛盾突出。另外，由于時空分離的管理模式，成人學(xué)生得到的人文關(guān)懷甚少，思想教育工作缺失。因此，成人學(xué)生極易受到各種思潮的影響，學(xué)習(xí)的耐受性、堅持性差[2]。

1.2 山東廣播電視大學(xué)開放教育學(xué)生教學(xué)、管理模式現(xiàn)狀

開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)依托文字教材、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，以自學(xué)為主，輔以面授輔導(dǎo)。按照中央電大以及山東電大的要求，為學(xué)生人數(shù)在10人以上的專業(yè)均安排一定比例的面授輔導(dǎo)課程，面授輔導(dǎo)課的課時按照課程的難易程度限定在每門課程規(guī)定課時的1/6～1/3，面授輔導(dǎo)課程的任課教師稱為導(dǎo)學(xué)教師，主要負責(zé)為學(xué)生答疑解惑、講解重點難點，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。目前，學(xué)生管理工作由專門的學(xué)業(yè)顧問（班主任）負責(zé)，學(xué)業(yè)顧問主要負責(zé)信息的上傳下達，協(xié)助導(dǎo)學(xué)教師及學(xué)籍、教務(wù)等部門做好學(xué)生的日常管理工作，組織豐富多彩的學(xué)生活動等。

2 開放教育“5L”教學(xué)模式的基本內(nèi)容

以學(xué)生為中心，“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切學(xué)生”，一直是成人教育堅守的信念。在這種教學(xué)理念的指導(dǎo)下，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師通過各種途徑引導(dǎo)、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，發(fā)揮著舉足輕重的作用。依據(jù)成人學(xué)生的特點，結(jié)合山東廣播電視大學(xué)教學(xué)、管理現(xiàn)狀，構(gòu)建開放教育“導(dǎo)學(xué)—自學(xué)—助學(xué)—互學(xué)—促學(xué)”5L教學(xué)模式。

2.1 導(dǎo)學(xué)

導(dǎo)學(xué)在開放教育的教學(xué)過程中有著非常豐富的內(nèi)容。入導(dǎo)，即入學(xué)導(dǎo)，新生入學(xué)，通過開學(xué)典禮、開放教育入學(xué)指南，學(xué)生可以充分了解“什么是開放教育，開放教育的學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)方法，開放教育的日常管理規(guī)定”等。師導(dǎo)，是針對于課程教學(xué)而言的，是指導(dǎo)學(xué)教師對學(xué)生的集中面授輔導(dǎo)，通過面授輔導(dǎo)，為學(xué)生提供有效的學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，精講課程“三點”（重點、難點、關(guān)鍵點），指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。網(wǎng)導(dǎo)，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，加強師生網(wǎng)上互動，引導(dǎo)教學(xué)活動的順利實施和持續(xù)進展[3]。

2.2 自學(xué)

開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主。電大三級課程平臺為所有學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源。學(xué)生充分利用這些資源，在導(dǎo)學(xué)教師的引導(dǎo)下，學(xué)方法、學(xué)課程、學(xué)技術(shù)，即學(xué)會學(xué)習(xí)方法，學(xué)會課程內(nèi)容，學(xué)會利用計算機獲取、分析、加工信息的技術(shù)[3]。

2.3 助學(xué)

所謂助學(xué)，主要是通過學(xué)業(yè)顧問或通過配備專門的助學(xué)人員，為學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中提供各種學(xué)習(xí)支持和幫助。首先，重視學(xué)生需求是貫徹落實“以學(xué)生為中心”的重要舉措，有效的學(xué)生需求分析是有效教學(xué)的前提。其次，開放教育學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中會遇到各種各樣的學(xué)習(xí)困難，除了與課程內(nèi)容相關(guān)的問題外，還有一些問題，如網(wǎng)上形成性考核、實踐性環(huán)節(jié)等都可能成為學(xué)生自學(xué)的絆腳石，并且隨著中央電大課程改革的進一步深化，此類問題日益突出，矛盾不斷升華。因此，助學(xué)便顯得尤其重要。

2.4 互學(xué)

“金無足赤，人無完人”，“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｋ^互學(xué)，是指學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間、學(xué)生與管理人員之間教學(xué)相長、互相學(xué)習(xí)。通過討論、答疑，通過協(xié)作學(xué)習(xí)、作品展示等，取他人之所長、補自己之所短。

2.5 促學(xué)

以導(dǎo)促學(xué)、以考促學(xué)、以用促學(xué)、以評促學(xué)，通過課程導(dǎo)學(xué)、形成性測評和終結(jié)性考核，通過學(xué)以致用、監(jiān)督評估等，促學(xué)貫穿于學(xué)習(xí)的全過程。成人學(xué)生學(xué)習(xí)動機的多樣化導(dǎo)致部分學(xué)生學(xué)習(xí)功利性強、堅持性差，有效的促學(xué)手段是保證教育教學(xué)質(zhì)量的重要保障。

2.6 導(dǎo)學(xué)、自學(xué)、助學(xué)、互學(xué)、促學(xué)之間的關(guān)系

“5L”教學(xué)模式中，依托教材和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，以“學(xué)”為中心，以自學(xué)為主，導(dǎo)學(xué)、自學(xué)、助學(xué)、互學(xué)、促學(xué)各環(huán)節(jié)相互結(jié)合、相互交融，共同為開放教育教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的提高保駕護航。

3 Web2.0的特點及其在教育中的應(yīng)用研究

3.1 Web2.0的概念與特點

Web2.0是相對于Web1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。Blogger Don在“Web2.0概念詮釋”里提到：Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Ribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com等網(wǎng)站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分隔、XML、Ajax等新理論和技術(shù)實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式[4]。

與Web1.0相比，Web2.0更加人性化，以人為本；模式上，由“讀”向“寫”及“共同建設(shè)”發(fā)展，由被動接收向主動創(chuàng)造邁進；更加注重交互性；與Web1.0完美兼容，符合Web標準的網(wǎng)站設(shè)計；不僅僅是技術(shù)，Web2.0的核心在于指導(dǎo)思想，一種自下而上的由廣大用戶集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系，正引領(lǐng)一場互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用跨越式革命[5]。

3.2 Web2.0在教育中的應(yīng)用研究

Web2.0的概念自2004年被提出以來，國內(nèi)外Web2.0的教育應(yīng)用研究在經(jīng)歷了理論醞釀、思想準備、初步應(yīng)用、反思提升4個階段以后，開始進入相對成熟的階段。在Web2.0的教育應(yīng)用研究中，主要集中在高等教育領(lǐng)域，研究的問題主要包括各種社會性軟件在教育中的應(yīng)用、通過Web2.0技術(shù)促進交互與協(xié)作、關(guān)注學(xué)習(xí)資源建設(shè)和創(chuàng)建個性化學(xué)習(xí)環(huán)境、利用Web2.0技術(shù)變革教育結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)方式等[6]。其中，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，社會性軟件的應(yīng)用研究中，博客在教學(xué)應(yīng)用中占有絕對優(yōu)勢，然后依次為即時通訊工具、Moodle、Wiki等[7]。

4 Web2.0在“5L”教學(xué)模式中的應(yīng)用

4.1 利用“問卷星”等在線軟件對學(xué)生進行需求分析

問卷星是一個專業(yè)的在線問卷調(diào)查、測評、投票平臺，較傳統(tǒng)方式更加方便、快捷、低成本。問卷星提供了所見即所得的設(shè)計界面，同時支持多種題型，通過問卷星可以方便地設(shè)計問卷；問卷設(shè)計好后，可以設(shè)置問卷的公開級別和訪問權(quán)限，可以通過郵件的方式直接發(fā)送給受訪者，也可以把鏈接直接嵌入到網(wǎng)站或博客中供受訪者做答；對收集來的問卷，通過問卷星能夠方便地形成柱狀圖、餅狀圖等多種形式的統(tǒng)計圖表，并且能夠自定義報表，根據(jù)篩選條件自動篩選出符合條件的答卷；調(diào)查完成后，能夠下載并保存原始數(shù)據(jù)，供進一步的分析研究[8]。助學(xué)者可以通過問卷星發(fā)布學(xué)生需求問卷，深入了解學(xué)生需求，進而有針對性地幫助學(xué)生掃除學(xué)習(xí)障礙。

4.2 利用博客、Moodle創(chuàng)建有專業(yè)特色的課程教學(xué)平臺與個性化的學(xué)生學(xué)習(xí)平臺

博客（Blog），又譯為網(wǎng)絡(luò)日志、部落格等，是一種通常由個人管理，能夠隨意發(fā)布文章的網(wǎng)站。博客是Web2.0的典型代表，憑借其起步早、零技術(shù)、個性展示的特點，在教學(xué)中的應(yīng)用占有絕對優(yōu)勢。Moodle，又譯為魔燈，是一個免費的開源代碼軟件，是基于建構(gòu)主義的課程管理系統(tǒng)。Moodle平臺界面簡單、精巧，有很好的兼容性，功能強大，易于管理，近幾年來得到了廣泛的應(yīng)用。

成人學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，所需要的學(xué)習(xí)幫助也是多樣化的。因此，針對不同學(xué)生的實際情況，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供多樣化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)指導(dǎo)是導(dǎo)學(xué)教師義不容辭的責(zé)任。導(dǎo)學(xué)教師可以通過博客、Moodle創(chuàng)建具有專業(yè)特色的課程教學(xué)平臺，引導(dǎo)學(xué)生高效學(xué)習(xí)。同時，學(xué)生可以根據(jù)自己的實際需要創(chuàng)建個性化的學(xué)習(xí)平臺，充分利用教師提供的各種資源，輕松、愉悅地自學(xué)。

4.3 利用QQ等即時通訊工具加強學(xué)生互動

QQ是一款基于Internet的即時通信軟件，憑借其簡單、方便而又不失生動、活潑的特點，備受各界人士的青睞。具不完全統(tǒng)計，近幾年入學(xué)的成人學(xué)生絕大多數(shù)都有QQ號和使用QQ的經(jīng)歷。因此，導(dǎo)學(xué)教師或助學(xué)者可以充分利用QQ的各種功能動態(tài)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，及時解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題。

首先，將學(xué)生按年級、按專業(yè)、按課程等建立QQ群，通過QQ群發(fā)起群組討論，引導(dǎo)學(xué)生對某一問題的深入探討；

其次，通過私人化的聊天，對學(xué)生進行個別化學(xué)習(xí)指導(dǎo)；

第三，通過QQ郵箱以及QQ的文件傳輸和共享功能，實現(xiàn)教學(xué)資源、學(xué)習(xí)成果的傳輸和共享；

第四，通過QQ交流，促進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的情感互動等。

4.4 利用Wiki、Google協(xié)作平臺等組織學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)，共享學(xué)習(xí)成果

Wiki，又被譯為“維基”或“維客”，是一種多人協(xié)作的寫作工具，通過Wiki可以幫助協(xié)作者共同完成某項任務(wù)。但是，Wiki的應(yīng)用需要掌握一定的語法，因此，部分人望而生畏。Google協(xié)作平臺采用了可視化的編輯方式，迎合了大多數(shù)人的應(yīng)用需求。通過Google協(xié)作平臺，能夠組織學(xué)生進行協(xié)作學(xué)習(xí)，通過團隊的力量共同完成某項任務(wù)。另外，還可以利用諸如Google的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，在線撰寫文檔、處理電子表格等，在導(dǎo)學(xué)、自學(xué)、助學(xué)、互學(xué)、促學(xué)的過程中，加強交流、分享智慧、促進共同發(fā)展。

[1]楊立軍.電大開放教育教學(xué)模式改革的實踐與反思[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報,2012(6):6-7.

[2]張彩虹,孫佩駿.成人高等教育教學(xué)模式的改革[J].繼續(xù)教育研究,2012(8):44-46.

[3]謝明浩.現(xiàn)代遠程開放教育“三導(dǎo)三學(xué)”教學(xué)模式的構(gòu)建:山東電大開放教育試點項目教學(xué)模式的改革與探索[J].山東電大學(xué)報,2006(1):4-7.

[4]何雪梅,黃學(xué)軍.Web2.0及其搜索初探[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2007(17):190-192.

[5]百度百科.Web2.0[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/733.htm#3.

[6]蔡建東,馬婧.Web2.0教育應(yīng)用領(lǐng)域知識圖譜研究[J].遠程教育雜志,2012(2):57-62.

[7]黃琳娜.Web2.0在教育教學(xué)中的應(yīng)用研究概述[J].滄州師范專科學(xué)校學(xué)報,2011(1):110-112.

[8]百度百科.問卷星[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1885054.htm.