杜秀宗

（華僑大學(xué)，福建 泉州 362021）

在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，掌握必要的求職技巧對(duì)求職成功有很大的幫助.因此，對(duì)求職者進(jìn)行求職技巧的訓(xùn)練和指導(dǎo)，使求職者充分認(rèn)識(shí)到求職技巧的重要性，掌握良好的求職技巧，是非常必要的.

1 求職技巧的的定義和分類

求職技巧是指通過求職指導(dǎo)等方式，獲得就業(yè)信息、了解自身的特長(zhǎng)、得到擇業(yè)求職的幫助，以及在職業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和技能.求職技巧一般可分為求職信息收集技巧、求職材料準(zhǔn)備技巧及求職面試技巧三類.

2 求職技巧的作用

求職技巧能夠體現(xiàn)求職者的綜合素質(zhì)，在求職過程中起著關(guān)鍵性的作用.求職技巧的作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

2.1 能夠使求職者展示自我，獲取與招聘者溝通的機(jī)會(huì)

應(yīng)聘是求職者和招聘者之間的一種雙向交流和相互選擇的過程.因此，在求職過程中，首先要做到能有機(jī)會(huì)與招聘者進(jìn)行溝通交流.通常情況下，招聘者通過查看求職者的書面求職材料，初步確定參加面試的人選.作為求職者，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出獲取面試機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于書面求職材料的準(zhǔn)備.求職者在撰寫求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷等個(gè)人材料時(shí)，一定要講究技巧、精心準(zhǔn)備，使自己的求職材料與眾不同，才能吸引招聘者的注意力并留下深刻印象，從而獲取與招聘者進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì).

2.2 能夠使求職者進(jìn)行自我推薦，贏得招聘者的認(rèn)可

面試是更直觀的自我介紹與推薦的過程.面試者通過自我形象展示、言談舉止等手段直觀展示和推薦自我，從而得到招聘者的認(rèn)可.招聘者在面試過程中了解求職者的形象氣質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、應(yīng)變能力等，對(duì)其有一個(gè)更深層次的考察，從而確定求職者是否是他們所需要的、合適的人才.因此，如果求職者能夠掌握求職面試的技巧，并在面試過程中科學(xué)地使用求職技巧，就容易受到招聘者的關(guān)注和重視，得到更多的自我展示機(jī)會(huì)，從而得到招聘者的認(rèn)可和接納.

2.3 能夠使求職者實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，做到人職匹配

每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境等的不同，對(duì)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作技能、性格特點(diǎn)、心理素質(zhì)等有不同的要求.求職者通過參加應(yīng)聘尋找與自己相適應(yīng)的工作，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；招聘者則通過招聘尋找與企業(yè)需求相符合的人才，這就是人職匹配的過程.進(jìn)行職業(yè)決策時(shí)，要根據(jù)一個(gè)人的個(gè)性特征來選擇與之相對(duì)應(yīng)的職業(yè)種類，即進(jìn)行人職匹配.因此，作為求職者，無論是準(zhǔn)備求職材料還是參加面試，都要講究技巧，才能使個(gè)人價(jià)值與招聘崗位相符合，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，做到人職匹配.

3 求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)

3.1 求職信息收集技巧

求職信息的來源渠道有很多，其收集方法主要有全方位收集法、方向定位收集法、區(qū)域定位收集法等.全方位收集法即只要是稍有相關(guān)的信息，都成為收集的對(duì)象.這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于所獲的信息很廣，自由選擇的范圍很大，但卻過于浪費(fèi)時(shí)間和精力.方向定位收集法主要是根椐自已制定的職業(yè)方向來收集求職信息，信息收集基本不受地域環(huán)境的約束.這種收集方法是以個(gè)人求職的意愿和興趣、個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)等為基礎(chǔ)的.區(qū)域定位收集法則能夠使求職者的注意力重點(diǎn)集中于某一地區(qū).

這幾種收集方法各有利弊，在實(shí)際應(yīng)用中，通常是幾種方法交叉運(yùn)用.收集信息時(shí)，既要考慮區(qū)域定位，也要考慮個(gè)人初定的職業(yè)方向，如求職的行業(yè)范圍.

3.2 書面求職材料準(zhǔn)備技巧

書面求職材料主要包括求職信和求職簡(jiǎn)歷兩部分.求職信主要反映的是求職者本身的求職意愿和主觀情況，求職簡(jiǎn)歷則更多地是反映求職者自身的客觀情況.用人單位通過求職簡(jiǎn)歷可以了解求職者的基本情況，并初步判斷求職者與應(yīng)聘崗位是否相適合.書面求職材料準(zhǔn)備好壞，是求職者能否獲得面試機(jī)會(huì)的關(guān)鍵.

3.2.1 求職信的寫作

求職信指的是求職者以書信的形式，敘述求職意愿和求職理由，同時(shí)提出求職意愿的一種自我推薦的信件，通常都是面向特定的用人單位寫的.求職信要重點(diǎn)突出個(gè)人能力特征和求職意愿，要求書寫端正、格式規(guī)范、制作樸素、態(tài)度謙恭、情況真實(shí)、目標(biāo)明確、條理清楚、語言簡(jiǎn)潔、用語得當(dāng).

3.2.2 求職簡(jiǎn)歷的書寫

求職簡(jiǎn)歷通常是針對(duì)特定的崗位需求寫的.通過敘述求職者自身的客觀情況，將相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、能力等簡(jiǎn)要地列舉，讓用人單位全面了解自己，從而創(chuàng)造面試的機(jī)會(huì).求職簡(jiǎn)歷一般沒有固定的格式，作為求職的大學(xué)畢業(yè)生，社會(huì)經(jīng)歷較少，簡(jiǎn)歷的內(nèi)容一般可包括個(gè)人基本資料、專業(yè)學(xué)歷、社會(huì)工作、實(shí)踐經(jīng)歷、獎(jiǎng)勵(lì)情況、特長(zhǎng)等.

書寫個(gè)人簡(jiǎn)歷首要的就是“真實(shí)”，求職者應(yīng)實(shí)事求是地提供個(gè)人真實(shí)的經(jīng)歷，這是得到招聘者信任的前提.其次，求職者在書寫簡(jiǎn)歷時(shí)要突出重點(diǎn)，根據(jù)招聘職位的要求，突出個(gè)人的優(yōu)勢(shì)所在，從而滿足用人單位對(duì)人才的需求.最后，書寫簡(jiǎn)歷還要注意做到篇幅和布局合理、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、重點(diǎn)突出、字跡工整、資料美觀整潔等.

3.3 求職面試技巧

對(duì)求職者來說，面試的成功與否，是求職成功的關(guān)鍵一步.

3.3.1 求職者面試前的準(zhǔn)備

（1）了解招聘單位的情況.求職者在面試前應(yīng)盡量充分了解、分析用人單位和應(yīng)聘崗位的情況.對(duì)用人單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)績(jī)及發(fā)展前景、對(duì)應(yīng)聘崗位職務(wù)及所需的專業(yè)知識(shí)和技能等有較全面的了解，以此判斷自己是否能夠勝任崗位要求，在面試時(shí)可以結(jié)合用人單位的需求更有針對(duì)性地推銷自己.

（2）分析面試時(shí)可能涉及的問題，事先準(zhǔn)備好相應(yīng)的答案.招聘者在面試時(shí)往往會(huì)提到求職動(dòng)機(jī)與期望、社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人優(yōu)勢(shì)和不足、未來目標(biāo)與規(guī)劃等問題，應(yīng)試者可以有針對(duì)性地提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備.

（3）準(zhǔn)備好面試必備的各種證件.參加面試一定要帶好有關(guān)證書、證件，如身份證、畢業(yè)證、技術(shù)等級(jí)證、畢業(yè)生推薦表以及各種榮譽(yù)證書等.

（4）自我形象設(shè)計(jì).求職者不僅應(yīng)該學(xué)會(huì)向用人單位展示自己扎實(shí)的知識(shí)和技能，還要學(xué)會(huì)在面試中展示自己良好的形象和氣質(zhì).參加面試時(shí)的衣著要整潔自然、大方得體，女孩子的妝容要適中，即要能體現(xiàn)個(gè)人的氣質(zhì)，又要與招聘崗位和面試環(huán)境的要求相適應(yīng).

3.3.2 求職者面試中的表現(xiàn)技巧

（1）心理要自信.面試通常都有相對(duì)固定的程序和模式，但是許多招聘者為了能夠更好地考察招聘者的綜合素質(zhì)，會(huì)經(jīng)過精心策劃，巧妙地向應(yīng)聘者提出一些難題怪題，令人防不勝防.可見面試就像一場(chǎng)考試，在測(cè)試每個(gè)人的能力，也在測(cè)試每個(gè)人的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)發(fā)揮.因此，求職者不僅要做好面試前的準(zhǔn)備工作，在面試中更要沉著冷靜、機(jī)智應(yīng)變，保持良好的心理狀態(tài)，客觀真實(shí)地展現(xiàn)自己.

（2）態(tài)度要誠(chéng)懇.在面試過程中，求職者通常希望通過交談充分展示自己的能力、水平，但如果把握不好，過份夸大自己，會(huì)影響招聘者對(duì)你的信任，達(dá)不到預(yù)期的目的.要避免這種情況，關(guān)鍵是態(tài)度要誠(chéng)懇，要增強(qiáng)自己說話的可信度.與招聘者交談時(shí)，少用“也許”、“可能”等詞；對(duì)于個(gè)人特長(zhǎng)，少用“一定”、“絕對(duì)”等詞，防止說過頭話.

（3）回答要巧妙.提問是招聘者考察求職者的一種重要方式.求職者要以平等的心態(tài)面對(duì)招聘者，注重回答問題的藝術(shù).回答時(shí)要清晰、言簡(jiǎn)意賅，切忌信口開河，也不能過于自謙，顯得缺乏自信沒有主見.要通過巧妙的回答拉近與招聘者之間的距離，從而為自己贏得機(jī)會(huì).

（4）提問要大膽.許多面試官在面試時(shí)會(huì)給求職者留出時(shí)間來提問題，以此進(jìn)一步了解求職者的水平.而有些求職者卻擔(dān)心會(huì)因提問關(guān)系自己發(fā)展和利益的問題給面試官留下不好印象，不敢提問.事實(shí)上通過提問的方式進(jìn)行自我推銷是十分有效的.求職者在面試過程中如果能就自己關(guān)心的問題大膽地提問面試官，既有助于面試官更深入地了解求職者，也有利于求職者把握自己所面對(duì)的企業(yè)與職業(yè)是否適合自己.因此，求職者應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)，緊扣工作任務(wù)和職責(zé)，主動(dòng)詢問自己還沒有弄清楚的問題，以此顯示出對(duì)公司的忠誠(chéng)度、上進(jìn)心以及對(duì)新工作的關(guān)心和重視.

4 高校開展求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)的幾點(diǎn)建議

大學(xué)畢業(yè)生作為新成長(zhǎng)勞動(dòng)力首次進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，求職的技巧對(duì)學(xué)生能否成功擇業(yè)產(chǎn)生一定的影響，求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)具有較強(qiáng)的實(shí)用性.因此，高校應(yīng)重視職業(yè)指導(dǎo)工作，大力開展求職技巧訓(xùn)練與指導(dǎo)，使學(xué)生能夠較好地掌握求職方法與技巧，實(shí)現(xiàn)成功就業(yè).

4.1 開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程

就業(yè)指導(dǎo)課具有政策宣傳、思想教育、求職指導(dǎo)和信息服務(wù)等功能.高校需要專門開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，集中、系統(tǒng)地介紹有關(guān)職業(yè)和職業(yè)選擇的理論、知識(shí)和技巧，使學(xué)生掌握求職的技巧，在求職中少走彎路，提升就業(yè)成功率.例如教會(huì)學(xué)生如何根據(jù)自身需求有針對(duì)性地收集招聘信息；如何才能寫出既與眾不同又符合用人單位需求的求職信和求職簡(jiǎn)歷；如何應(yīng)對(duì)面試等.

4.2 加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍建設(shè)

建立一支高素質(zhì)的專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍是職業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化的必然要求和組織保障.高校要加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)人員的思想道德教育和職業(yè)道德教育；要強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo)人員的心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使職業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、專家化.只有這樣，廣大學(xué)生才能接受到良好的職業(yè)指導(dǎo)，才能更好地學(xué)習(xí)和掌握求職技巧，才能在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì).

4.3 開展求職技巧模擬訓(xùn)練及比賽

高校可以通過開展一些求職技巧模擬訓(xùn)練和比賽，使學(xué)生能夠提前備戰(zhàn)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，提前體驗(yàn)求職應(yīng)聘的一般過程,進(jìn)一步了解和掌握求職應(yīng)聘的技巧，培養(yǎng)求職應(yīng)聘的基本能力，并進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃.可以開展的活動(dòng)大致有：簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)比賽、模擬應(yīng)聘大賽等.

4.4 舉辦校園人才招聘會(huì)

高校要主動(dòng)邀請(qǐng)用人單位到校舉辦人才招聘會(huì)，為廣大學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的求職技巧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，從而積累豐富的求職經(jīng)驗(yàn)，更加沉著冷靜地面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，把握好就業(yè)機(jī)會(huì).

綜上所述，求職技巧貫穿于求職的全過程，對(duì)求職者求職技巧的訓(xùn)練和指導(dǎo)是幫助其實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要手段，求職者應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的求職技巧.當(dāng)然，任何策略都是在真正具備實(shí)力的基礎(chǔ)上才能生效的.所以廣大求職者特別是高校學(xué)生應(yīng)該把主要精力放在職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)上，在此基礎(chǔ)上，輔助以適當(dāng)?shù)那舐毤记桑欢軌蝽樌麑?shí)現(xiàn)就業(yè).

〔1〕劉岳.試論求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)[J].魅力中國(guó)，2007（8）：104.

〔2〕劉麗，劉占勇.試論求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)[J].教育研究，2003（5）：66-67.

〔3〕焦玲.大學(xué)生求職技巧的訓(xùn)練與指導(dǎo)[J].河南教育（高校版），2006（8）：16-17.

〔4〕石清云.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的途徑和方法[J].山東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)社會(huì)科學(xué)版，1999（2）：80-81.