何玉蓮

(常州工學(xué)院藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院，江蘇 常州 213002)

設(shè)計心理學(xué)課程在工業(yè)設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)中的作用在于引導(dǎo)學(xué)生建立正確、科學(xué)的設(shè)計思想，為今后學(xué)生進(jìn)行設(shè)計實踐打好扎實的理論基礎(chǔ)。工業(yè)設(shè)計的核心是產(chǎn)品設(shè)計，其實質(zhì)是產(chǎn)品的創(chuàng)造過程。在當(dāng)前的工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，相關(guān)學(xué)者和設(shè)計師們總是在探討“人性化的產(chǎn)品設(shè)計”，顯然，產(chǎn)品設(shè)計最終的目的是能滿足人的需求。因此，對于工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生而言，除了要掌握設(shè)計藝術(shù)的相關(guān)技能之外，還需要在正確的設(shè)計理念和科學(xué)的設(shè)計方法的指導(dǎo)下，設(shè)計出符合市場需求、符合人們需要的產(chǎn)品。通過設(shè)計心理學(xué)課程的教學(xué)，力求培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計專業(yè)人才的現(xiàn)代理念和科學(xué)方法，使其樹立“設(shè)計 = 科學(xué)+藝術(shù)”的觀念。因此，教師要引導(dǎo)學(xué)生運用設(shè)計心理學(xué)的原理解讀設(shè)計中的現(xiàn)象，更好地認(rèn)識與設(shè)計相關(guān)的心理現(xiàn)象和行為，起到改善和輔助設(shè)計的作用，還要增強學(xué)生對自身的思維過程和創(chuàng)造能力的了解和認(rèn)識，以提高學(xué)生的設(shè)計能力。

一、教學(xué)中存在的問題

(一)重技能輕理論

很多學(xué)生思想上并不重視設(shè)計心理學(xué)課程，缺乏學(xué)習(xí)的主動性。一方面是因為設(shè)計教育領(lǐng)域一直存在著“重器輕道”的現(xiàn)象。多年以來，工業(yè)設(shè)計教育一直以培養(yǎng)技能型人才為主要教學(xué)目標(biāo)，使得學(xué)生更關(guān)注技法知識的學(xué)習(xí)，注重專業(yè)技能的訓(xùn)練，而對設(shè)計理論知識的重視不夠，有的甚至排斥理論的學(xué)習(xí)。另一方面是源于技能性課程與理論課程的學(xué)習(xí)效果表現(xiàn)的差異。學(xué)習(xí)技能性課程是外在表現(xiàn)性的設(shè)計能力的提高過程，其學(xué)習(xí)效果具有易感知性，且短期效果明顯。如學(xué)習(xí)設(shè)計效果圖技法的課程，學(xué)生可以明顯看到自己效果圖水平的提高過程。而理論的學(xué)習(xí)是內(nèi)在設(shè)計素質(zhì)提升的培養(yǎng)過程，在學(xué)習(xí)過程中也許未必有明顯可見的效果表征，而需要在后期的設(shè)計實踐中逐步反映出來，其學(xué)習(xí)效果不易被感知。所以，在與學(xué)生交流時，筆者發(fā)現(xiàn)只有個別學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)理論課有收獲，大部分學(xué)生感覺收獲甚微，甚至有學(xué)生提出這樣的困惑：“大一到現(xiàn)在上了這么多課，感覺做了好多作業(yè)，但是并沒有覺得學(xué)到了什么?！笨梢?，在課程學(xué)習(xí)中缺乏收獲感，也是學(xué)生重技能輕理論的重要原因。

(二)重講授輕運用

設(shè)計心理學(xué)的課程內(nèi)容特點和學(xué)生對于理論課程的認(rèn)知，從一定程度上形成了設(shè)計心理學(xué)教學(xué)中重講授輕運用的問題。設(shè)計心理學(xué)是一門基礎(chǔ)理論課程，其課程內(nèi)容中有很多基本原理與相關(guān)理論知識需要講解，確實需要講授的環(huán)節(jié)。從知識運用來看，設(shè)計心理學(xué)知識點的運用需要借助具體的產(chǎn)品設(shè)計課題來進(jìn)行，其知識點的運用涉及到產(chǎn)品設(shè)計過程的各個環(huán)節(jié)，需要在完成一個完整的產(chǎn)品設(shè)計課題基礎(chǔ)上展開相關(guān)的運用。在有限的課時內(nèi)，這確實存在一定的難度，這也正是“重講授輕運用”問題形成的重要原因之一。而對于學(xué)生而言，相對于技能課以“做”為主的方式，對于設(shè)計心理學(xué)這樣的理論基礎(chǔ)課，學(xué)生習(xí)慣了“聽”的學(xué)習(xí)模式，自然也就形成了重講授輕運用的觀念。

(三)重考核輕過程

一直以來，考試是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要方式，對于理論課程更是如此，設(shè)計心理學(xué)課程也不例外。由此，相對于平時積累性的課程學(xué)習(xí)，學(xué)生更重視課程考核，把考核當(dāng)作了課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)。以至課程上完，知識學(xué)習(xí)的價值也許最后僅僅停留在了課程考試中。“重考核輕過程”已經(jīng)成為設(shè)計心理學(xué)課程教學(xué)中的一個突出問題，而這很不利于學(xué)生設(shè)計創(chuàng)新能力的提高。

二、教學(xué)方法的探索與實踐

在多年的設(shè)計心理學(xué)教學(xué)過程中，基于設(shè)計心理學(xué)課程教學(xué)的相關(guān)問題，筆者根據(jù)學(xué)生特點、工業(yè)設(shè)計專業(yè)特點以及自身的教學(xué)體會和經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法，對工業(yè)設(shè)計專業(yè)設(shè)計心理學(xué)課程的教學(xué)進(jìn)行了一些探索和實踐。

(一)梳理專業(yè)課程體系，明確課程定位

在多年的設(shè)計心理學(xué)授課過程中，筆者通過幾屆學(xué)生的對比發(fā)現(xiàn)，第一堂課是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的重要環(huán)節(jié)?；趯W(xué)生對設(shè)計基礎(chǔ)理論課程的不重視心理，筆者在授課之初，與學(xué)生一起梳理專業(yè)學(xué)習(xí)的整個課程體系。一方面是讓學(xué)生了解設(shè)計心理學(xué)課程與其他課程之間的關(guān)系，如與人機工程學(xué)課程的關(guān)系，與產(chǎn)品設(shè)計原理與方法課程的關(guān)系，與產(chǎn)品設(shè)計實踐性訓(xùn)練課程之間的關(guān)系，等等；另一方面是更好地引導(dǎo)學(xué)生明確設(shè)計心理學(xué)課程在整個課程體系中的定位。而在這個梳理和溝通過程中，可以選擇一些學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計案例進(jìn)行解說，分析學(xué)生在完成畢業(yè)設(shè)計過程中遇到的相關(guān)問題、經(jīng)驗教訓(xùn)及各類知識的運用情況。相對于選擇著名設(shè)計師的設(shè)計案例，選擇學(xué)長們的設(shè)計作為示范案例會讓學(xué)生感覺到更實際，不會產(chǎn)生“空中樓閣”之感，能讓學(xué)生更有切身的體會，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。

(二)結(jié)合專業(yè)特點，優(yōu)化課程內(nèi)容

設(shè)計心理學(xué)教材的編寫一般是按照理論體系特點進(jìn)行編排，但是作為課程學(xué)習(xí)，還是要根據(jù)專業(yè)特點對課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化與重構(gòu)。設(shè)計心理學(xué)教學(xué)的目的不是局限于理論本身，而是重在引導(dǎo)學(xué)生在產(chǎn)品設(shè)計過程中重視設(shè)計的可用性，關(guān)注設(shè)計的審美情感以及設(shè)計師創(chuàng)造的潛在動因，引導(dǎo)學(xué)生運用設(shè)計心理學(xué)的相關(guān)知識，以科學(xué)的設(shè)計方法、科學(xué)的設(shè)計思維、科學(xué)的設(shè)計理念進(jìn)行設(shè)計。因此，在課程教學(xué)過程中，可以基于工業(yè)設(shè)計的專業(yè)特點，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計流程，對課程所涵蓋的知識點進(jìn)行分解，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計過程中的不同設(shè)計階段所涉及的設(shè)計心理學(xué)知識對內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化與重構(gòu)。如在設(shè)計調(diào)研階段，可以著重于用戶模型、感知覺原理、感性工學(xué)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)；在設(shè)計構(gòu)思過程中，可以從設(shè)計心理學(xué)研究的兩個黑箱——用戶和設(shè)計師黑箱、信息加工理論——可用性設(shè)計、感覺體驗——情感設(shè)計等相關(guān)知識點展開，引導(dǎo)學(xué)生在設(shè)計構(gòu)思時從不同的角度進(jìn)行創(chuàng)造性思考和探究；在設(shè)計評估和檢驗時，可以引導(dǎo)學(xué)生著重解讀諾曼等學(xué)者提出的可用性原則，等等?；诋a(chǎn)品設(shè)計流程的課程內(nèi)容的優(yōu)化重構(gòu)，有利于在有限的課時內(nèi)兼顧講授環(huán)節(jié)與運用訓(xùn)練環(huán)節(jié)，有助于解決“重講授輕運用”問題。

(三)采用任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)，加強知識運用

基于課程內(nèi)容的優(yōu)化與重構(gòu)，使課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系專業(yè)特點。工業(yè)設(shè)計教育的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的產(chǎn)品設(shè)計實踐能力，設(shè)計心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)并非單純的知識點的記憶，更多的是對學(xué)生分析、思考和解決設(shè)計問題的一種科學(xué)的引導(dǎo)。正如荀子說“不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之；學(xué)至于行之而止矣”(《荀子·儒效》)，意為“(在學(xué)習(xí)中)聽說比不聽好，見到比聽說好，知曉比見到好，實踐比知曉好，學(xué)習(xí)的最終就是實踐，實踐了，就明白了”。在教學(xué)過程中，除了知識點的講解外，還要重視學(xué)生對設(shè)計心理學(xué)知識的運用。

基于理論聯(lián)系實踐的教學(xué)理念，筆者在教學(xué)過程中嘗試性地采用了任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的方式，以課后作業(yè)或課堂訓(xùn)練的方式，把課程中的知識點設(shè)計成學(xué)生感興趣的任務(wù)，并在完成任務(wù)的過程中，采用啟發(fā)式、討論式的方式進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中理解知識，以提高學(xué)生分析和解決實際問題的能力。由于課時的限制，任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法無法遍及每一個知識點，主要在于加強學(xué)生對課程中重點和難點知識的認(rèn)知、理解和運用。

(四)采用情景啟發(fā)式教學(xué)，加深知識理解

設(shè)計心理學(xué)課程中的有些內(nèi)容是抽象的，需要學(xué)生自己去體會和理解。同時，工業(yè)設(shè)計的對象——產(chǎn)品，是我們在日常生活中時刻在使用和感知的設(shè)計。因此，筆者在教學(xué)過程中，較多地采用了情景啟發(fā)的教學(xué)方式，即以產(chǎn)品實物為情景道具，并設(shè)定使用場景，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行觀察分析，加強他們自主探究的學(xué)習(xí)能力，這有利于學(xué)生對知識的理解記憶。

產(chǎn)品設(shè)計是最貼近我們生活的設(shè)計，所以在教學(xué)時很容易獲得情景啟發(fā)式教學(xué)所需要的道具，也許上課的教室里就有可以借用的道具，如教室里的電風(fēng)扇、多媒體設(shè)備、課桌椅，甚至是學(xué)生的學(xué)習(xí)用品和隨身物品。當(dāng)然，在上課前，根據(jù)教學(xué)需要提前準(zhǔn)備好道具更有利于教學(xué)的順利開展。如筆者在講解可用性設(shè)計的相關(guān)知識時，會選擇操作性較強的產(chǎn)品作為情景道具，在課堂教學(xué)過程中，讓學(xué)生進(jìn)行操作，進(jìn)而觀察分析，而后結(jié)合知識點，圍繞相關(guān)問題展開討論和解析；在講授情感化設(shè)計的相關(guān)知識時，則會選擇富有趣味性或富含情感性的產(chǎn)品作為道具，讓學(xué)生自己去體會和感受設(shè)計中所包含的情感性。通過這樣的方式，讓學(xué)生在真實的場景中體會和理解知識，將灌輸性教學(xué)變?yōu)槿の缎越虒W(xué)，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

(五)重視交流、溝通與反饋

相對于課程最后的考核，筆者更重視課程過程中的課后作業(yè)和課堂訓(xùn)練，因為通過幾屆學(xué)生的比較，發(fā)現(xiàn)平時的作業(yè)任務(wù)是師生之間非常重要的溝通平臺，而對學(xué)生作業(yè)的及時反饋，更可以激發(fā)學(xué)生的熱情。一方面通過平時的作業(yè)，老師可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的理解程度，在評閱時可以反饋一些信息或問題給學(xué)生，以督促學(xué)生溫習(xí)和再思考。同時，每完成一次作業(yè)，可以進(jìn)行全班范圍的點評與討論，相當(dāng)于對所學(xué)知識的一次總結(jié)與溫習(xí)，從而加強學(xué)生的收獲感。另一方面，老師真誠對待學(xué)生的每一份作業(yè)，可以讓學(xué)生產(chǎn)生被尊重感，可以激發(fā)學(xué)生勇于表達(dá)自己的勇氣和激情，這樣，作業(yè)不再是程式化的內(nèi)容，而是一種交流、溝通與反饋，老師可以更好地去了解學(xué)生，更有利于教學(xué)的展開。筆者曾經(jīng)在給某個班教授設(shè)計心理學(xué)課程時，第一次作業(yè)，明顯感覺到是學(xué)生從網(wǎng)上搜集整理的資料，缺乏自己的思考，顯得很程式化。但是，筆者還是在每一份作業(yè)上寫下了評閱意見，并用“思想不存在對與錯”來鼓勵他們表達(dá)自己的想法。第二次作業(yè)時，筆者看到了許多真實的表達(dá)，有的同學(xué)將自己的思考過程以自問自答的方式寫在了作業(yè)中，有的同學(xué)選擇了圖文并茂的表達(dá)方式，有的同學(xué)還把設(shè)計的思想運用到了作業(yè)版式中，甚至還有同學(xué)采用了富有詩意的語言表達(dá)，還有的同學(xué)則把希望老師解答的問題也寫在了作業(yè)中。可見，學(xué)生的平時作業(yè)也可以成為授課效果的重要反饋途徑。因此，在設(shè)計心理學(xué)的授課過程中，重視師生間平時的交流、溝通與反饋，有利于學(xué)生“輕過程重考核”觀念的改變。

當(dāng)然，社會在發(fā)展，學(xué)生特點也在不斷發(fā)生著變化，而且設(shè)計心理學(xué)學(xué)科也在不斷發(fā)展，工業(yè)設(shè)計專業(yè)的培養(yǎng)模式也在發(fā)展。因此，設(shè)計心理學(xué)的課程教學(xué)也需要隨著學(xué)生特點、學(xué)科特點、專業(yè)培養(yǎng)模式特點的發(fā)展而進(jìn)行不斷的探索和改進(jìn)，以尋求最合理、最有效的教學(xué)方法。

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