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      高職《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)與改革探討

      2013-04-02 11:43:12方剛
      關(guān)鍵詞:電子商務(wù)概論概論電子商務(wù)

      方剛

      (安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院,安徽合肥231131)

      高職《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)與改革探討

      方剛

      (安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院,安徽合肥231131)

      分析了高職《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中存在的問題,并結(jié)合筆者的教學(xué)實(shí)踐,提出了加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知,合理進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法,提高教學(xué)效果的建設(shè)思路,以期為高職電子商務(wù)類課程的建設(shè)提供借鑒.

      高職;電子商務(wù)概論;課程設(shè)計(jì);教學(xué)方法

      《電子商務(wù)概論》是我院電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,也是國際商務(wù)、商務(wù)外語、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、連鎖經(jīng)營(yíng)等商務(wù)類專業(yè)的必修課程,它主要介紹電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)和各環(huán)節(jié)的基本知識(shí),為電子商務(wù)專業(yè)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)埋下伏筆,也為其他專業(yè)學(xué)生今后運(yùn)用電子商務(wù)手段開展工作奠定基礎(chǔ).該課程的教學(xué)效果直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)類課程的興趣、對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的熱愛程度和相關(guān)崗位技能的掌握情況,因此,從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行課程建設(shè)、教學(xué)改革的探索,提高教學(xué)效果十分必要.本人承擔(dān)了安徽國際商務(wù)學(xué)院院級(jí)課改項(xiàng)目《〈電子商務(wù)概論〉課程教學(xué)改革與實(shí)踐》的建設(shè)任務(wù),歷時(shí)兩年從課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法上進(jìn)行了相應(yīng)改革探索,以期為電子商務(wù)類課程的建設(shè)提供借鑒.

      1 《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)存在的問題

      最近幾年,電子商務(wù)發(fā)展日新月異,各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn),商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,社會(huì)對(duì)電商人才的需求量越來越大,對(duì)人才的需求規(guī)格越來越明晰,對(duì)電子商務(wù)類課程的教學(xué)也提出了新的要求,傳統(tǒng)的教學(xué)模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的要求.就高職院?!峨娮由虅?wù)概論》課程來說,主要存在以下問題:

      1.1 教學(xué)目標(biāo)不明確,學(xué)生缺乏對(duì)行業(yè)的了解

      這個(gè)問題較突出.在以往的教學(xué)中往往出現(xiàn),當(dāng)一學(xué)期課程結(jié)束了,好像什么內(nèi)容都講過了,但學(xué)生對(duì)電子商務(wù)究竟是什么,怎么去做還是沒搞清楚,對(duì)電子商務(wù)行業(yè)不了解,缺乏直觀感受,學(xué)習(xí)興趣大打折扣.教師在教學(xué)時(shí),也不分教學(xué)對(duì)象專業(yè)背景、課時(shí)數(shù)等的不同,授課內(nèi)容千篇一律,沒有側(cè)重點(diǎn).特別是非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,本來就缺乏對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的了解,如授課教師嚴(yán)格地按照電子商務(wù)理論架構(gòu)體系面面俱到地介紹,涉及領(lǐng)域較多、知識(shí)量較大,他們?cè)诙虝旱臅r(shí)間內(nèi)很難消化吸收,教學(xué)效果可想而知.

      1.2 教材不太適合高職學(xué)生要求,時(shí)效性較差

      現(xiàn)在的《電子商務(wù)概論》教材版本繁多,有本科、高職層次的,高職教材往往是本科的簡(jiǎn)化版,高職教育的針對(duì)性不強(qiáng).教材章節(jié)的組織上基本上遵循著電子商務(wù)概述、框架結(jié)構(gòu)和交易模式、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上支付與安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)法律法規(guī)的模塊結(jié)構(gòu)的堆砌,過于注重了學(xué)科形闡述過多,晦澀難懂,缺乏實(shí)際案例支持,適用性不足.同時(shí),普遍存在時(shí)效性較差的問題,最新式上的完整性,忽視了內(nèi)在的聯(lián)系.缺乏符合高職教育工學(xué)結(jié)合、項(xiàng)目導(dǎo)向的的教材,有的教材雖打著校企合作的招牌,其實(shí)無校企合作之實(shí).有的教材理論的行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展很難從教材上得到體現(xiàn).

      1.3 重理論傳授,輕技能培養(yǎng)

      不少教師沒有擺脫傳統(tǒng)學(xué)科教育的束縛,僅僅教會(huì)學(xué)生基本知識(shí)和相關(guān)理論,而沒有傳授給學(xué)生最應(yīng)該掌握的技能,以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育來說,是非常失敗的.電子商務(wù)課程,源自實(shí)踐中的創(chuàng)新,非常注重實(shí)際體驗(yàn),如果僅講解理論知識(shí),就會(huì)使學(xué)生感到空洞、抽象,很難培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣.現(xiàn)在一些教師對(duì)這門課程的設(shè)計(jì)不夠合理,理論課時(shí)較多,實(shí)操內(nèi)容過少,這一方面可能是學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)軟硬件設(shè)備的缺乏,另一方面也可能是由于授課教師本身就缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).

      1.4 教學(xué)、考評(píng)方式欠靈活

      以“教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式還較普遍,教師照本全科,缺乏生動(dòng)的案例講解,不能與學(xué)生形成有效互動(dòng),難以調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性.電子商行業(yè)重在創(chuàng)新、分享,同樣電子商務(wù)類課程的教學(xué)模式也不能因循守舊,教學(xué)方法要有創(chuàng)新,形式應(yīng)靈活多樣.在課程知識(shí)的鞏固和評(píng)價(jià)的手段上,也往往缺乏新意,不能取得理想的效果:每章后布置的作業(yè),多是教材內(nèi)容的簡(jiǎn)單再現(xiàn);考核只是簡(jiǎn)單地采用期末考試的方式,試題也多是知識(shí)性、記憶性的內(nèi)容,難以真實(shí)反映學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的理解程度和實(shí)際技能的掌握情況.

      2 加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知,合理進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

      2.1 加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣[1]

      學(xué)習(xí)興趣的高低決定著課程學(xué)習(xí)效果的好壞.為了激發(fā)學(xué)生對(duì)本門課程的學(xué)習(xí)熱情,在步入正課前,我經(jīng)常介紹一些著名電商企業(yè)的發(fā)展歷程、電商人物的傳奇故事,遠(yuǎn)的如阿里巴巴的掌門人馬云、京東商城的董事長(zhǎng)王強(qiáng)東,近的有安徽省內(nèi)的網(wǎng)商——碟之戀的崔萬志、羚羊早安的張玲玲等,甚至包括創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)長(zhǎng)們.通過這些成功的事例激勵(lì)學(xué)生,使他們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)不僅一個(gè)學(xué)科、是一門課程,更是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的平臺(tái),積極引導(dǎo)他們把渴望成功的沖動(dòng)內(nèi)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,從課程伊始就保持著高度的學(xué)習(xí)熱情.在課堂上,我也適時(shí)地將電子商務(wù)行業(yè)近來發(fā)生的重要事件與同學(xué)們進(jìn)行分享、討論,也希望他們通過網(wǎng)絡(luò)等媒體關(guān)注電商業(yè)界的最新動(dòng)態(tài),并發(fā)表自己的見解.我們還利用與網(wǎng)商之間良好的關(guān)系,帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)參觀,近距離地感受電子商務(wù)的運(yùn)作流程、崗位技能要求和企業(yè)文化.此外,我們還積極聯(lián)系網(wǎng)商企業(yè)進(jìn)校為同學(xué)們介紹電商企業(yè)的人才需求規(guī)格、電商發(fā)展的新趨勢(shì)等,特別是一些成功的校友就更有說服力了.這一系列的措施使同學(xué)們對(duì)電商行業(yè)的認(rèn)知度大大提高,他們也愿意主動(dòng)地去了解這個(gè)行業(yè),從而學(xué)習(xí)的積極性得到很大提高.

      2.2 修訂完善課程標(biāo)準(zhǔn)

      所謂課程標(biāo)準(zhǔn),就是對(duì)學(xué)生在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后應(yīng)該知道什么和能做什么的界定和表述,實(shí)際上反映了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的期望,包括課程性質(zhì)、課程目標(biāo)(包括能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo))、實(shí)施建議的內(nèi)容.[2]我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定面向的崗位(群),分析其對(duì)應(yīng)的知識(shí)和能力要求,構(gòu)建課程體系,來完成人才方案的制定.而課程標(biāo)準(zhǔn)是在專業(yè)人才培養(yǎng)方案的大框架下的制定的,緊密圍繞著崗位需求的變化,1-2年修訂一次.課程標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善,使學(xué)生的知識(shí)、能力要求落在實(shí)處,授課教師的教學(xué)目標(biāo)得以明確.課程標(biāo)準(zhǔn)的制定考慮到了專業(yè)背景的不同:非電子商務(wù)專業(yè)一般僅開此一門電商類課程,在有限的時(shí)間內(nèi)要使他們掌握電子商務(wù)的基本知識(shí),初步建立電子商務(wù)的意識(shí),重在應(yīng)用;而電子商務(wù)專業(yè)該課程屬于引導(dǎo)課程,要使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)建立了框架性認(rèn)識(shí),為后續(xù)課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ),重在理解.

      2.3 合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

      由于目前教材上存在的缺陷和不足,授課內(nèi)容不能拘泥于教材的體系結(jié)構(gòu).我們按照電子商務(wù)崗位對(duì)職業(yè)能力的要求,確定了本課程的教學(xué)內(nèi)容,并結(jié)合高職學(xué)生特點(diǎn),對(duì)工作過程進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì),通過項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式實(shí)施,并編寫了課程講義和課件.[3]打破了傳統(tǒng)教材的結(jié)構(gòu)模式,我們按照一個(gè)企業(yè)或個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)所涉及的流程來設(shè)計(jì)成如下模塊:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)準(zhǔn)備(基本概念)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的技術(shù)基礎(chǔ)(互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)站搭建等內(nèi)容)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的交易模式和流程、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的安全策略、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的支付環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)促銷和推廣、物流管理.考慮到學(xué)生的專業(yè)背景不同,內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也有區(qū)別,如國際商務(wù)、商務(wù)外語專業(yè)我們就突出了外貿(mào)電子商務(wù)的內(nèi)容,重點(diǎn)以外貿(mào)網(wǎng)站平臺(tái)為背景;而連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)我們就特別補(bǔ)充了連鎖門店電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的介紹.同時(shí),要求教師重視平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累,及時(shí)更新講義和課件,將電子商務(wù)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)、新觀點(diǎn)、新技術(shù)及時(shí)傳授給學(xué)生,以彌補(bǔ)教材存在的缺憾.

      2.4 加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)

      高職教育以培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高端技能型人才為目標(biāo),理論知識(shí)以夠用為度,強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力的培養(yǎng).首先我們加大了本課程的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)數(shù),與理論課時(shí)的比例基本達(dá)到1:1.

      其次,實(shí)踐教學(xué)的形式多樣,手段豐富.既有通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的操作感知型實(shí)訓(xùn),如網(wǎng)上購物體驗(yàn)、網(wǎng)上支付、數(shù)字證書下載等;也有利用電子商務(wù)模擬軟件進(jìn)行的仿真型實(shí)訓(xùn),如通過助理電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)軟件,學(xué)生扮演供應(yīng)商、采購商、物流商等角色,體驗(yàn)電子商務(wù)流程等;還有讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、完成產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書等的設(shè)計(jì)型實(shí)訓(xùn).當(dāng)然,效果最好的是利用現(xiàn)有的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái),如淘寶網(wǎng)、拍拍、敦煌網(wǎng)等開展實(shí)際經(jīng)營(yíng),這種直接面對(duì)市場(chǎng)的真槍實(shí)戰(zhàn)既檢驗(yàn)了技能的掌握程度,又培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)能力.2012年9月我院建成了淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室,在學(xué)生中選拔,由老師帶隊(duì)組建了3個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),開展真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),目前已取得一定業(yè)績(jī),在此過程中團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)操能力有了很大提高,求知欲得到激發(fā),取得了課內(nèi)教學(xué)很難達(dá)到的效果.

      2.5 構(gòu)建多元化的作業(yè)和考核方式[4]

      改變傳統(tǒng)簡(jiǎn)單重復(fù)的作業(yè)方式,代之以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)策劃書、案例分析報(bào)告、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、參觀總結(jié)、小論文等多種形式,完成這些任務(wù)需要自己去搜集資料、分析思考、撰寫.除了個(gè)人以書面、電子檔文件提交外,還采取了分小組進(jìn)行PPT演示和答辯的形式.這些帶有探究式學(xué)習(xí)的形式,有力地培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用能力.采取多元化的考核方式,增加對(duì)學(xué)生實(shí)際能力表現(xiàn)的考核權(quán)重,考核由三部分組成:平時(shí)課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成水平占20%;實(shí)訓(xùn)中的操作和報(bào)告完成情況占20%;期末考試占60%,減少記憶性題目數(shù)量,著重考核學(xué)生的理解、分析和解決問題的能力.對(duì)于非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,可以考慮取消期末考試,代之以完成課程論文的考核形式.在條件許可的情況下,考慮以市場(chǎng)為檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)際能力的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)取得優(yōu)良業(yè)績(jī)的學(xué)生,甚至可以免試.

      3 靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法,提高教學(xué)效果

      《電子商務(wù)概論》課程涉及知識(shí)面較廣,新思想、新觀念較多,采用傳統(tǒng)的講授方法,學(xué)生接受起來較為困難.教師如能靈活地運(yùn)用多種教學(xué)方法手段施教,將會(huì)取得較好的效果.

      3.1 案例教學(xué)法

      案例是理論聯(lián)系實(shí)際的好載體,好的案例有助于學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的了解、知識(shí)的掌握和理解,學(xué)會(huì)分析解決問題的方法.本門課程的教學(xué)中,我們廣泛使用了案例教學(xué)法.每一章節(jié)的開始,都安排有一個(gè)引導(dǎo)案例,通過案例的描述引出相應(yīng)的問題,而該問題正是本章內(nèi)容的重點(diǎn)所在,學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)明確.比如,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)準(zhǔn)備這一章開篇,我們選取的是《海爾在電子商務(wù)方面的應(yīng)用》案例,通過海爾實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施過程和取得的成效的描述,我提出了兩個(gè)問題:在傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)用電子商務(wù),對(duì)企業(yè)有什么作用和影響?電子商務(wù)包括哪些業(yè)務(wù)模塊?教師并不給出答案,讓學(xué)生通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)去獲取.在課程的講授過程中,根據(jù)需要我也靈活地穿插相應(yīng)案例,如在講到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容時(shí),選擇了“可口可樂火炬在線傳遞”、“向奧巴馬學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”等案例,問題提出后,由學(xué)生按小組展開討論,形成意見后,由小組推舉的代表進(jìn)行闡述,最后教師師進(jìn)行評(píng)述總結(jié).案例教學(xué)重在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)利用所學(xué)知識(shí)去分析、解決問題.當(dāng)然,案例的選取非常重要,需要教師平時(shí)注意搜集和積累.

      3.2 學(xué)生主導(dǎo)教學(xué)法

      該教學(xué)法旨在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí).我把每堂課的前幾分鐘時(shí)間交給了學(xué)生,并取名為“電子商務(wù)資訊播報(bào)”,讓他們將近期電子商務(wù)行業(yè)的動(dòng)態(tài)、重要事件或者自己的網(wǎng)購經(jīng)歷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)情況向大家播報(bào),并進(jìn)行評(píng)述,回答同學(xué)提出的問題.最后老師給予點(diǎn)評(píng),并把學(xué)生的表現(xiàn)量化計(jì)入成績(jī)冊(cè).此舉引起了同學(xué)們的廣泛重視,他們精心準(zhǔn)備了相關(guān)材料,并積極進(jìn)行思考,既提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,又鍛煉了綜合能力.授課期間遇到有爭(zhēng)議的問題時(shí),我會(huì)適時(shí)地將問題拋出,設(shè)立正反兩個(gè)命題讓學(xué)生進(jìn)行辯論,問題沒有正確答案,而重在考查他們的分析和思辨能力.在完成以小組為單位的作品、報(bào)告時(shí),我要求以小組為單位進(jìn)行展示,其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并進(jìn)行打分.這時(shí)學(xué)生就扮演了老師的角色,責(zé)任感油然而生,促使他們?nèi)σ愿暗赝瓿扇蝿?wù),達(dá)到了意想不到的效果.

      3.3 實(shí)踐教學(xué)法

      講一百遍不如親身去做一遍,電子商務(wù)課程尤為如此.一些抽象難懂的原理,可能通過一次實(shí)際操作就能變得清晰明了.本門課程開設(shè)了較多課時(shí)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,主要通過兩種形式,一是要求學(xué)生在掌握一定信息技術(shù)能力的基礎(chǔ)上,借助于海量互聯(lián)網(wǎng)資源去尋求問題的解決,或者訪問真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn),比如在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研環(huán)節(jié),我就要求學(xué)生按照指定主題設(shè)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問卷,并在免費(fèi)調(diào)查網(wǎng)站發(fā)布;在數(shù)字證書一節(jié),要求學(xué)生在免費(fèi)證書平臺(tái)上注冊(cè)、申請(qǐng)數(shù)字證書并進(jìn)行下載.第二是在相關(guān)模擬軟件上進(jìn)行操作,現(xiàn)在這種軟件比較成熟,按照規(guī)定的流程步驟操作就可完成任務(wù),由學(xué)生扮演電子商務(wù)中的各種角色,既可以單獨(dú)也可以團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行操作,對(duì)于熟悉電子商務(wù)各環(huán)節(jié)有較大幫助.現(xiàn)在不少同學(xué)都開有網(wǎng)店,教師如能在課堂教學(xué)的同時(shí)解決他們遇到的網(wǎng)頁制作、圖片處理、商品促銷、網(wǎng)上支付、物流配送等實(shí)際問題,課程將會(huì)非常生動(dòng)和有說服力.當(dāng)然,這需要教師也要有較強(qiáng)的能力和大量時(shí)間的投入.

      還有很多新穎的教學(xué)方法值得我們?nèi)L試,比如我院教師在本課程的講授中就借鑒了淘寶的武俠文化方式,課堂氣氛非?;钴S,師生互動(dòng)十足,非常符合電子商務(wù)開放、分享的內(nèi)在要求.

      4 結(jié)語

      《電子商務(wù)概論》課程通過教學(xué)改革探索取得了一定成果,但還有很多不足之處,如校企合作教材的開發(fā)、精品課程網(wǎng)站的建設(shè)、教學(xué)資源的校級(jí)共享等方面亟待跟進(jìn),教學(xué)方法和手段還需不斷創(chuàng)新.相信經(jīng)過進(jìn)一步的努力,我院《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)水平能更上一個(gè)新臺(tái)階.

      〔1〕王偉,劉慧娟.《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)方法的創(chuàng)新性研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2011(14).

      〔2〕百度百科.課程標(biāo)準(zhǔn)[EB/OL].http://baike.baidu. com/view/472304.htm.

      〔3〕李剛.《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革探索[J].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2012(2).

      〔4〕白麗.《電子商務(wù)概論》課程考試改革探索與實(shí)踐[J].考試周刊,2011(28).

      G712

      A

      1673-260X(2013)07-0239-03

      安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院2010年度院級(jí)課程改革項(xiàng)目(2010KG07)研究成果

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