陳思艮

（淮陰工學院 外國語學院，江蘇 淮陰 223003）

引 言

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，相應(yīng)的教育改革也在不斷的加深，由于我國特殊的歷史背景，在封建統(tǒng)治時期，我國的教育方式受到了很大的限制，嚴重的影響了教育事業(yè)的發(fā)展，改革開放以來，國內(nèi)的各個領(lǐng)域都開始與國際接軌，我國的產(chǎn)業(yè)可以結(jié)合實際的情況，借鑒一些國外的先進經(jīng)驗，從而使相關(guān)的產(chǎn)業(yè)提升到一個新的層次，教育產(chǎn)業(yè)同樣也受到了這樣的影響，尤其是高校的教育，通過實際的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在世界大學教育水平的排名中，我國目前還沒有一所高校排名比較靠前，在最新的排名中，我國的北京大學也僅僅排在第46位，而在前兩百的排名中，國內(nèi)僅有兩所大學入圍，由此可見，我國的高校教育水平與國際相比，還處于相對落后的位置，要想從本質(zhì)上改變這種現(xiàn)狀，首先應(yīng)該從高校的教育管理著手，對現(xiàn)有的教育管理模式進行改革，從而提升高校整體的教育水平。

一 關(guān)于以人為本簡述

（一）以人為本的概念

從以人為本的字面上進行理解，其中的主要兩個字應(yīng)該是人和本，這里的人主要就是指群眾，那些被管理的人，而本就是根本的意思，通常情況下可以理解為出發(fā)點，在管理中一般理解為，從被管理的人角度出發(fā)，對具體的事情進行思考，這樣的管理才能做到科學、有效，在傳統(tǒng)的教育體制下，教育的核心在于老師，原本應(yīng)該是傳道授業(yè)解惑的教師，對于學生來說總有種高高在上的感覺，這種感覺經(jīng)過了長時間的積累，終于變成了一種習慣，老師變成了教學中主動的一方，學生很少能夠進行自主的學習，而傳統(tǒng)的考核方式也存在很大的問題，學生學習知識的范圍受到了很大的限制，這些都嚴重的影響了我國教育的發(fā)展，歸根結(jié)底，這些問題的產(chǎn)生都是因為沒有把以人為本作為教務(wù)的管理理念，對教學內(nèi)容和教學方式進行設(shè)計時，都沒有從學生需求的角度出發(fā)，這樣學生在進行實際的學習時，必然會受到一定的影響，無法達到應(yīng)有的教學效果。

對于以人為本的概念，西方一些發(fā)達國家就有很深刻的理解，教務(wù)管理和教學相關(guān)的設(shè)計時，都能夠從學生的角度出發(fā)，由于西方國家的特殊體制，社會發(fā)展非常的開放，人們能夠接觸到的事物種類很多，因此有一個良好的社會監(jiān)督系統(tǒng)，如果學生發(fā)現(xiàn)了學校有一些不合理的管理措施，那么學生和家長都會做出一定的抵制，甚至一些老師也會進行抵制，而長時間的這種循環(huán)，就形成了一個良好糾正措施，只要高校教育管理中存在問題，那么這個體制就能夠很快的把信息反饋給相關(guān)的管理人員，然后管理人員就會對管理措施進行針對性的調(diào)整，從而使教務(wù)管理能夠最大化的符合以人為本的觀念，我國從改革開放開始，才形成了這樣的監(jiān)督體系，但是受到傳統(tǒng)觀念的限制，這個監(jiān)督體系的執(zhí)行效率較差，無法與西方發(fā)達國家的監(jiān)督系統(tǒng)相比，這也導致了我國高校教務(wù)管理中，存在很多有問題的地方，需要從以人為本的角度進行考慮和重新設(shè)計。

（二）以人為本的管理特點

以人為本進行管理，無論是高校教務(wù)管理還是其他方面的管理，都有一個共同的特點，那就是具有鮮明的時代感，由于管理的對象主要是人，而人自身的思想會在很大程度上影響管理的效果，從某種意義上來說，管理也是對人的思想進行一定的約束，而在不同的時期，由于社會經(jīng)濟和科技水平的不同，人的思想會有很大的差異，甚至在不同地域和文化背景下，人的思想也會有較大的差異，這就導致同樣的管理方法，對不同的人進行管理時，管理的效果可能會有很大的差異，例如以人為本的理念進行高校教務(wù)管理，如果在我國經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)，那么就要考慮學生們更高的要求，對知識的更新速度也要快，涉及到國際先進理念要有很好的體現(xiàn)，而經(jīng)濟比較落后的地區(qū)，對于教務(wù)的管理就應(yīng)該主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)管理上，由于這一地區(qū)的經(jīng)濟水平較差，那么高校的基礎(chǔ)設(shè)施和教育水平，也應(yīng)該相對落后，而學生的思想也會區(qū)域保守，甚至在一些地區(qū)還存留封建的思想，這就要求在以人為本角度下進行高校教務(wù)管理時，也應(yīng)該根據(jù)高校所在地區(qū)的實際情況進行考慮。

除了鮮明的時代特點外，以人為本最大的特點就是容易被大部分人接受，根據(jù)以人為本的概念可以看出，在管理的過程中，都是站在被管理者的角度上進行思考，這樣相關(guān)管理措施的制定，會充分的考慮到每一個被管理對象，那么設(shè)計出來的管理措施，必然會被大部分人所接受，在傳統(tǒng)的教務(wù)管理中，很少會站在學生的角度去考慮問題，大多是從方便工作和老師的思想下，對管理工作進行探討，這樣在實際的管理過程中，很多管理的方法學生很難接受，甚至會讓一些學生產(chǎn)生抵觸情緒，嚴重時還會影響正常教學的進行，由此可見，以人為本的思考問題，對于高校教務(wù)管理工作的重要性，以人為本視野下的管理工作，不僅是從學生的角度進行考慮，同時也會從老師和管理者的角度進行考慮，相關(guān)的管理方式容易被學生接受的同時，管理者在執(zhí)行過程中，也會有很多方便的地方。

二 我國高校教務(wù)管理的現(xiàn)狀

教務(wù)管理主要就是對學校的綜合教學事物進行管理，其中的事物很多都是行政事物，通常情況下，教務(wù)管理的目的會根據(jù)學校的實際情況，發(fā)生較大的變化，尤其是高校的教務(wù)管理中，高校的教學特點和種類不同，對教務(wù)管理會有很大的影響，在實際的教務(wù)管理中，應(yīng)該遵循規(guī)范性、科學性等原則，從而為學校正常的教學提供有利的保障，但是通過實際的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國的高校教務(wù)管理中，還存在很多問題有待解決，首先就是學校的管理層對教務(wù)管理不夠重視，隨著我國進行大范圍的擴招，高校的數(shù)量急劇增加，學校為了獲得更好的生源，會在一定程度上提高教學基礎(chǔ)設(shè)施，同時發(fā)展一些高素質(zhì)的教師隊伍，從而在一定程度上提高教學的質(zhì)量，但是由于沒有對教務(wù)管理進行足夠的重視，教學質(zhì)量提高受到了一定的影響，對于高校來說，教學工作應(yīng)該是所有工作的核心，但并不是說其他工作就不重要，相反很多工作都是為了保障和提高教學的質(zhì)量，如果這些管理工作沒有做好，那么教學工作很難正常進行。

高校教務(wù)管理中，針對性的往往是學生，而不同時期學生的思想會有較大變化，這就要求教務(wù)管理也應(yīng)該在不同時期，自身進行針對性的變化，但是目前我國的高校教務(wù)管理工作，采用的工作方式大多還是傳統(tǒng)的方法，沒有根據(jù)時代的背景和學生實際情況，進行一定的調(diào)整，這在很大程度上影響了我國高校教務(wù)管理工作，導致這種現(xiàn)象的主要原因，就是相關(guān)管理人員的自身素質(zhì)較差，由于教務(wù)管理的執(zhí)行者通常都是老師和學校的管理人員，而影響管理效果的主要因素就是相關(guān)制度和管理者的自身素質(zhì)，其中管理者的素質(zhì)是主要因素，目前我國高校教務(wù)管理工作中，很少有高校會選擇針對性的人員進行管理，大多都是由老師等人員進行兼職，這樣管理者沒有足夠的教務(wù)管理觀念，對相關(guān)制度執(zhí)行的效率也比較差，嚴重的影響了高校教務(wù)管理的效果。

三 以人為本視野下高校教務(wù)管理的創(chuàng)新措施

（一）將傳統(tǒng)管理制度與以人為本有機結(jié)合

很多人認為以人為本的管理理念，與傳統(tǒng)的管理制度理念，有很大的沖突，如果采用以人為本視野下的教務(wù)管理，那么就應(yīng)該完全摒棄傳統(tǒng)的管理觀念，以往使用的管理制度應(yīng)該拋棄，在以人為本的理念下，重新建立一個管理制度，從某種意義上來說，這樣的理解是片面的，以人為本的管理理念，并不是一次本質(zhì)上的革新，而是對傳統(tǒng)管理工作的完善，因此對于管理制度的處理，也應(yīng)該是在原來的基礎(chǔ)上，對制度進行補充和修改，從而使這個制度可以更好的在日常教務(wù)管理中使用，同時考慮到以人為本的觀念具有很強的時代性，因此高校教務(wù)管理也應(yīng)該不斷的進行調(diào)整，根據(jù)學生學習的實際情況，對于教務(wù)管理的措施，高校可以選擇一年進行一次調(diào)整，如果條件允許，應(yīng)該對每一屆學生，都采用不同的教務(wù)管理制度，這樣才能最大程度上保證教務(wù)管理的針對性。

在高校教務(wù)管理制度的制定中，首先應(yīng)該對學生的實際情況有一個深入的了解，為了保證了解到信息的真實性和準確性，可以采用調(diào)查問卷的形式，對學生在教學上需求相關(guān)信息進行收集，然后對收集到的信息進行統(tǒng)計和處理，最終制定一個針對性的教務(wù)管理措施，這樣的教務(wù)管理才是真正的從學生角度出發(fā)，也是以人為本視野下的教務(wù)管理，為了體現(xiàn)全面的以人為本，還應(yīng)該對老師和教務(wù)管理人員進行一定的調(diào)查，對他們的需求等信息進行收集，然后結(jié)合以往的管理制度，制定出一個最佳的教務(wù)管理措施，這種將傳統(tǒng)的教務(wù)管理方法和以人為本理念進行融合的方式，才是最好的高校教務(wù)管理改革措施。

（二）科學合理的賞罰措施

無論在哪種管理制度下，必要的賞罰制度都是提高管理效率的重要措施，在高校教務(wù)管理工作中也一樣，應(yīng)該設(shè)立必要的賞罰制度，對于出現(xiàn)問題的管理人員，進行嚴格的批評，而管理效果非常好的，要進行一定的表揚，在傳統(tǒng)的高校教務(wù)管理中，通常都會設(shè)立一個賞罰措施，但是實際的執(zhí)行效果較差，甚至很多高校都沒有執(zhí)行這個賞罰制度，只有在發(fā)生了一些較大的問題后，才會對相關(guān)的管理人員進行處罰，這使得很多管理人員對教務(wù)管理工作不重視，甚至會形成一些錯誤的觀念，認為不會發(fā)生什么錯誤，即使在教務(wù)管理中發(fā)生了一些問題，自己也不會受到任何處罰，這也是導致高校教務(wù)管理較差的重要原因，而要想從本質(zhì)上解決這個問題，就應(yīng)該建立一個賞罰制度，并嚴格的按照相關(guān)標準執(zhí)行。

在以人為本的視野下，高校教務(wù)管理工作也應(yīng)該設(shè)立一個賞罰制度，這個賞罰制度也應(yīng)該是建立在以人為本的觀念上，對于處罰措施，應(yīng)該盡量的減輕，在保證管理人員能夠引起足夠重視，不輕易進行觸犯的前提下，盡量的降低處罰的標準，對于獎勵制度的制定，應(yīng)該多做口頭上的表揚，對于表現(xiàn)較好的一些管理人員，在開會和其他一些公共場合，對這些人員的事跡進行講述，分享一些成功的教務(wù)管理經(jīng)驗，使得管理人員得到表揚的同時，也能夠?qū)ζ渌墓芾砣藛T進行一定的啟發(fā)。

結(jié) 語

通過全文的分析可以知道，以人為本的管理觀念在西方國家中，已經(jīng)得到了很好的發(fā)展，而受到經(jīng)濟和教育發(fā)展水平的限制，目前我國高校教務(wù)管理大多還沒有貫徹以人為本的觀念，很多還停留在傳統(tǒng)的管理制度上，嚴重的影響了我國高校教務(wù)管理的水平，對高校的教學質(zhì)量也有一定的影響，要想從本質(zhì)上改善這種現(xiàn)象，就應(yīng)該對現(xiàn)有的教務(wù)管理制度進行優(yōu)化，與以人為本觀念進行有機的結(jié)合，然后再設(shè)置必要的賞罰措施，最大程度上提高高校教務(wù)管理的質(zhì)量和效率。

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