遷安市中醫(yī)醫(yī)院在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程中,始終堅(jiān)持以人為本的人性化服務(wù)理念,不斷把服務(wù)患者、滿足患者需求放在第一位,開展親情式關(guān)懷、特色服務(wù),推出了一系列溫馨舉措,受到了病人及家屬的一致好評。
遷安市中醫(yī)醫(yī)院各大病區(qū)均為患者配備了熱水機(jī),24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開水。在冬季流感來臨之際免費(fèi)為來診患者和群眾贈送醫(yī)院自制的預(yù)防流感的中藥湯劑。在病區(qū)設(shè)置晾衣架,方便患者換洗衣物。護(hù)理站還為病人配備了愛心便民袋、免費(fèi)熱飯的微波爐,為病人提供坐便椅。向廣大患者發(fā)放制作精美的溫馨提示卡和圖文并茂的中醫(yī)健康宣傳手冊。對高齡患者,還專門制作了小太陽、小月亮等形狀的愛心提示卡片,時(shí)刻提醒患者按時(shí)服藥。此外還開展為住院患者過生日的愛心活動,為在住院期間過生日的患者送上鮮花、禮品。對住院的農(nóng)民工患者,贈送一份精心準(zhǔn)備的小禮品,讓患者在住院期間感覺到像家一樣的溫暖。