本刊記者 李曉川

中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 趙宗勃

為了加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證市場(chǎng)的監(jiān)督管理，努力解決認(rèn)證市場(chǎng)存在的各種問(wèn)題，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委建立了“法律規(guī)范、行政監(jiān)管、認(rèn)可約束、行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督”的五位一體監(jiān)督體系，提出了“抓機(jī)構(gòu)、管人員、重結(jié)果”的監(jiān)管思路，建立健全了認(rèn)證結(jié)果的評(píng)價(jià)和追溯機(jī)制，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，認(rèn)證市場(chǎng)的混亂局面得到有效的遏制，認(rèn)證工作規(guī)范性和有效性明顯高。但應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，認(rèn)證市場(chǎng)監(jiān)管是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，必須充分發(fā)揮行業(yè)自身的能力和作用，圍繞認(rèn)證認(rèn)可向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的定位目標(biāo)，大力加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)的能力、文化和行風(fēng)建設(shè)，建立認(rèn)證認(rèn)可職業(yè)資格、從業(yè)規(guī)范和繼續(xù)教育等制度，引導(dǎo)從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員向規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化方向發(fā)展，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

2012年，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布《認(rèn)證機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)認(rèn)證行業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)。明確了認(rèn)證機(jī)構(gòu)正確認(rèn)識(shí)履行社會(huì)責(zé)任的重要意義，指出認(rèn)證機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任是認(rèn)證活動(dòng)的本質(zhì)要求，是認(rèn)證公信力的重要保障，是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的重要義務(wù)，是認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。要求認(rèn)證機(jī)構(gòu)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”為使命，堅(jiān)持“公正、客觀、科學(xué)、規(guī)范、誠(chéng)信”的行為準(zhǔn)則，以“責(zé)任認(rèn)證、誠(chéng)信認(rèn)證”為己任，建立健全認(rèn)證機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任管理體系，有效踐行社會(huì)責(zé)任?！吨笇?dǎo)意見》的發(fā)布將促使廣大認(rèn)證機(jī)構(gòu)從更高的高度、更廣闊的角度來(lái)審視認(rèn)證工作的意義和作用。

中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（以下稱協(xié)會(huì)）作為五位一體監(jiān)管體系的重要組成部分，政府管理市場(chǎng)的重要補(bǔ)充；必須充分發(fā)揮行業(yè)組織的職能作用，推動(dòng)認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)自律管理和誠(chéng)信建設(shè)。中國(guó)船級(jí)社是國(guó)內(nèi)較早從事認(rèn)證的專業(yè)機(jī)構(gòu)。作為首批經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)、并率先在國(guó)內(nèi)開展管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，中國(guó)船級(jí)社認(rèn)證公司（CCSC）自1993年成立以來(lái)，努力通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證工作服務(wù)于企業(yè)和各類社會(huì)組織，促進(jìn)企業(yè)和各類組織提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，成為他們成長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

面對(duì)復(fù)雜激烈的市場(chǎng)環(huán)境，CCSC以高度的社會(huì)責(zé)任感和使命感，始終秉持“技術(shù)立社、誠(chéng)信為本、與眾不同、國(guó)際一流”的建社方針和公司“獨(dú)立、公正、誠(chéng)信”的工作方針不動(dòng)搖。針對(duì)認(rèn)證市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，始終堅(jiān)信誠(chéng)信是認(rèn)證工作的根本，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等各種不法手段，堅(jiān)持不放松認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、不搞竭澤而漁的市場(chǎng)短期行為，而是通過(guò)先進(jìn)的理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?、良好的溝通、周到的服?wù)在市場(chǎng)中亮出誠(chéng)信的品牌；通過(guò)加強(qiáng)耐心細(xì)致的培訓(xùn)和審核等工作，有的放矢地幫助企業(yè)解決問(wèn)題。多年來(lái)，公司在認(rèn)證市場(chǎng)中一直保持著良好的信譽(yù)，沒(méi)有因誠(chéng)信問(wèn)題受到批評(píng)處罰、沒(méi)有發(fā)生遭到媒體曝光和公眾譴責(zé)的事件，在國(guó)家各種監(jiān)督檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的規(guī)范性和有效性問(wèn)題，在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委組織的客戶滿意度調(diào)查中，多次名列前茅。

過(guò)去的20年，CCSC作為我國(guó)有重要影響的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，始終自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)，是一個(gè)講誠(chéng)信、重信譽(yù)的機(jī)構(gòu)；作為中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)的常務(wù)理事單位，一直非常支持協(xié)會(huì)的工作，是自覺遵守行業(yè)自律規(guī)范的典范。希望CCSC在未來(lái)的歲月繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和好的做法，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)、積極拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，始終把“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”作為工作要求和目標(biāo)，為建設(shè)一流機(jī)構(gòu)、品牌機(jī)構(gòu)做出新的努力。