張一帆

(山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院，濟(jì)南 250014)

人是企業(yè)中最積極、最活躍的因素, 人才是企業(yè)立于不敗之地的重要保證。企業(yè)是否擁有高素質(zhì)人才隊(duì)伍，直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。當(dāng)前，世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展，科技發(fā)展日新月異，國際競爭日趨激烈，人才競爭形勢尤為嚴(yán)峻。

當(dāng)前，校園招聘正成為企業(yè)招聘的主要方式，為企業(yè)所普遍采用。每年約九成畢業(yè)生參加校園招聘，通過校園招聘容易選擇到所需高素質(zhì)人才。此外，校園招聘還有助于樹立企業(yè)品牌形象。這種招聘節(jié)省成本，事半功倍。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，企業(yè)不僅與中等院校深入合作，高等院校更成為企業(yè)校園招聘的主角。高等院校畢業(yè)生綜合素質(zhì)和能力普遍較高，更適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的用人需求。高等職業(yè)院校畢業(yè)生也更希望能在企業(yè)獲得長期發(fā)展。雙方實(shí)現(xiàn)了互利互動(dòng)。

一、企業(yè)校園招聘存在的問題及成因

校園招聘取得了較大進(jìn)展，但依然存在不少問題。例如：企業(yè)的招聘工作經(jīng)常跟不上發(fā)展需要,很多企業(yè)抱怨找不到合適的人才；有的新引進(jìn)人才工作不了幾天又主動(dòng)離職；有時(shí)招聘現(xiàn)場，招聘工作人員比應(yīng)聘者還多。有媒體指出，“招工難”與“用工荒”已從沿海蔓延到內(nèi)地，有的企業(yè)不是重要崗位無人勝任，就是普通崗位人員不夠；動(dòng)輒離職也是常見現(xiàn)象。問題主要成因如下。

(一)缺乏系統(tǒng)性組織管理

企業(yè)缺乏對(duì)招聘工作的系統(tǒng)性組織管理，不少企業(yè)沒有明確詳盡的招聘工作計(jì)劃，招聘工作無據(jù)可依，更談不上事前廣泛而有力度的宣傳工作。倉促出手的結(jié)果，必然是顧此失彼，無法保證招聘的數(shù)量與質(zhì)量，降低了企業(yè)效率。

(二)招聘院校定位不準(zhǔn)確

校園招聘已成為當(dāng)前企業(yè)獲取人才的主要方式。不少企業(yè)經(jīng)常到高校去招聘。一說到校園招聘，馬上就不加思索地到就近或熟悉的院校去招聘，而忽略了那些院校專業(yè)是否與企業(yè)行業(yè)和招聘職位相符合，難以招聘到合適人才，浪費(fèi)了人力物力。譬如，酒店類企業(yè)，不能因?yàn)檎衅刚呤煜じ浇臋C(jī)械、建筑工程等院校，急著用人就跑去招聘，而是應(yīng)該聯(lián)系旅游或商業(yè)職業(yè)院校進(jìn)行招聘。如果酒店的星級(jí)較高，規(guī)模較大，對(duì)人才素質(zhì)、層次要求較高，那就需把招聘視野從中等專業(yè)院校轉(zhuǎn)移到高等職業(yè)院?；虮究圃盒?，以便招聘到層次更高、素質(zhì)更好的員工。高等院校畢業(yè)生整體素質(zhì)較高，思想較成熟，更希望在企業(yè)獲得長期穩(wěn)定發(fā)展。

(三)職位要求與應(yīng)聘者不符

職位要求與應(yīng)聘者的素質(zhì)和求職意向不符，這樣最易導(dǎo)致離職。有的招聘工作者缺乏對(duì)職位要求透徹的分析和介紹。招聘中由于時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)不足等原因，又對(duì)應(yīng)聘者的能力素質(zhì)了解不夠。交談的問題缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致考察時(shí)對(duì)其求職意向把握不準(zhǔn)。而剛剛畢業(yè)的學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解也往往比較膚淺，對(duì)自己也沒有成熟明確的職業(yè)定位。常常是到了企業(yè)沒工作幾天就發(fā)現(xiàn)自己與企業(yè)職位不符，主動(dòng)提出離職，造成同一職位頻頻換人，影響了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。

(四)片面重視考察學(xué)習(xí)成績

有些企業(yè)在篩選應(yīng)聘者簡歷的時(shí)候，比較單一，注重挑學(xué)習(xí)成績較好的應(yīng)聘者，而忽略了對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)能力的考查。實(shí)際上，僅憑學(xué)習(xí)成績是不可能全面考查出應(yīng)聘者綜合素質(zhì)能力的。學(xué)習(xí)成績不等同于工作能力，只注重學(xué)習(xí)成績的考查會(huì)忽略真正有工作能力、綜合素質(zhì)較高的應(yīng)聘者。

(五)缺乏部門管理人員參與

有些企業(yè)的招聘管理人員對(duì)部門情況了解不夠，缺乏與部門負(fù)責(zé)人的有效溝通，這也是造成招聘到的人員不能夠與招聘職位相符合的原因之一，降低了招聘效率。部門負(fù)責(zé)人一般對(duì)本部門需要招聘人員的需求情況更為了解，會(huì)提出很好建議。因此，企業(yè)不能忽略與部門管理人員的溝通。

二、提升校園招聘的對(duì)策措施

為保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期招聘目標(biāo)和工作質(zhì)量，企業(yè)校園招聘應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以完善。

(一)完善系統(tǒng)管理與招聘計(jì)劃

企業(yè)應(yīng)對(duì)招聘工作進(jìn)行系統(tǒng)性組織管理，制定合理有效的校園招聘計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。系統(tǒng)性的組織管理，合理的計(jì)劃是招聘成功的重要保證。招聘計(jì)劃要根據(jù)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理戰(zhàn)略和現(xiàn)實(shí)需求制定。人力資源管理戰(zhàn)略是企業(yè)招聘計(jì)劃制定的基礎(chǔ)，校園招聘計(jì)劃應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)在制定招聘計(jì)劃時(shí)，必須依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。計(jì)劃一旦制定，就應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格執(zhí)行，有條不紊，有的放矢。只有如此，才能統(tǒng)籌兼顧，事半功倍，成功招聘。

(二)合理定位招聘渠道，并加強(qiáng)招聘宣傳

對(duì)選擇招聘的院校應(yīng)有準(zhǔn)確定位并應(yīng)提前進(jìn)行廣泛宣傳。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和教育水平的提高，企業(yè)招聘應(yīng)更多地與高等院校合作。并注意企業(yè)的經(jīng)營行業(yè)是否與選擇的高等院校的專業(yè)設(shè)置相匹配，而不能不加選擇地去任何一個(gè)高校招聘，避免隨意性。企業(yè)應(yīng)提前進(jìn)行廣泛宣傳，招聘前幾周，就要與招聘目標(biāo)院校聯(lián)系好，在學(xué)生宿舍、食堂等的宣傳欄粘貼宣傳海報(bào)及相關(guān)資料。做好宣傳工作，讓更多的人了解企業(yè)，了解招聘情況，有助于招到適合本企業(yè)職位的人才，提高招聘效率。

(三)合理確定企業(yè)招聘期間

招聘工作是持續(xù)的。不論在企業(yè)成立前，還是企業(yè)成立之后的經(jīng)營期間，都會(huì)不斷地招聘人員，填補(bǔ)職位，以維持企業(yè)正常運(yùn)作，確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。招聘工作要制定期間計(jì)劃，以適應(yīng)企業(yè)的變化及管理需要。待到業(yè)務(wù)部門職位缺乏人才時(shí)，再去招聘，必然會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。不同規(guī)模的企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營狀況確定階段期間，考察企業(yè)經(jīng)營狀況和人力資源管理情況，如企業(yè)經(jīng)營利潤、員工職位調(diào)整、人員崗位配置及協(xié)調(diào)等。應(yīng)了解前一階段人員配備情況，并出具考察報(bào)告，根據(jù)考察報(bào)告制定具體的招聘目標(biāo)。尤其要避免重要職位缺乏人才。

(四)注重各部門參與

人力資源管理工作要與部門工作相協(xié)調(diào)。在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，人力資源規(guī)劃、招聘計(jì)劃要充分考慮業(yè)務(wù)部門的發(fā)展對(duì)人才的需求變動(dòng)，確保業(yè)務(wù)部門的工作正常進(jìn)行。部門管理者往往比人力資源管理者更了解具體部門情況，部門領(lǐng)導(dǎo)參與招聘全過程的管理，有助于招聘計(jì)劃的制定、執(zhí)行和企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)部門的直接管理人員應(yīng)當(dāng)既是招聘計(jì)劃的制定者同時(shí)也是計(jì)劃的實(shí)施者，參與招聘全過程可以讓招聘更切實(shí)可行。招聘計(jì)劃和部門崗位及人員編排應(yīng)該得到部門管理者確認(rèn)。在實(shí)施招聘計(jì)劃時(shí)，又要與業(yè)務(wù)部門當(dāng)前工作協(xié)調(diào)，在指派部門人員參與招聘工作時(shí)，注意與各部門的領(lǐng)導(dǎo)充分協(xié)商，不干擾業(yè)務(wù)部門的正常工作。

(五)實(shí)施低碳招聘

低碳經(jīng)濟(jì)是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，低碳在這里就是防浪費(fèi)，講節(jié)約?，F(xiàn)場校園招聘時(shí)，會(huì)有很多應(yīng)聘者、咨詢者，為了提高招聘效率，先要跟他們簡單溝通，比較符合應(yīng)聘條件的再填應(yīng)聘申請(qǐng)表格。否則，會(huì)浪費(fèi)不必要的人力物力篩選很多毫無意義的應(yīng)聘資料。招聘條幅、招聘廣告的制作盡量可以重復(fù)利用。

(六)防范招聘風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)場校園招聘需要初步審查應(yīng)聘者的資格。發(fā)布招聘廣告時(shí)就要說明應(yīng)聘者需帶的證件、證書、及獎(jiǎng)勵(lì)情況等身份資歷證明，要防止校外人員及資歷不夠的人員濫竽充數(shù)，并辨別應(yīng)聘資料的可信度。招聘是依據(jù)招聘計(jì)劃和崗位說明書招聘的，對(duì)應(yīng)聘者的資格有最低限度要求。剛畢業(yè)的人員對(duì)自己往往缺乏準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，這就要求招聘人員努力對(duì)他們做出客觀考察，避免他們到崗后發(fā)生因求職意向與職位需求不符等情況而離職現(xiàn)象，減少招聘風(fēng)險(xiǎn)。在錄用人員之前，務(wù)必檢查其離職證明，確認(rèn)該人員與其他企業(yè)已解除勞動(dòng)合同，避免勞動(dòng)糾紛。

(七)創(chuàng)新專場招聘形式

校園招聘主要有三種形式，一是企業(yè)直接到相關(guān)學(xué)校的院系招人；二是企業(yè)參加學(xué)校舉辦的人才招聘會(huì)；三是企業(yè)派出專門人員到校園舉辦專場招聘。而招聘效果最好的往往是企業(yè)在校園舉辦的專場招聘。專場招聘具體又可以分為以下幾個(gè)類型。

1.實(shí)習(xí)人員招聘。在應(yīng)屆畢業(yè)生正式求職以前，特別是畢業(yè)前的那個(gè)暑假中，為經(jīng)過初步挑選的大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，那些表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，將成為正式錄用的備選人才。招聘實(shí)習(xí)生計(jì)劃可以避免校園招聘的人才爭奪高峰。通過讓他們到企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)能夠提前了解應(yīng)屆畢業(yè)生個(gè)人特點(diǎn)、綜合素質(zhì)、價(jià)值觀及其在實(shí)際工作中的能力表現(xiàn)，企業(yè)可對(duì)其做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，確定其是否符合用人標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)生個(gè)人也能通過實(shí)習(xí)充分了解企業(yè)，親身體會(huì)自己是否喜歡這個(gè)行業(yè)，是否適合在該企業(yè)發(fā)展，可以對(duì)擇業(yè)方向做出客觀判斷。通過在企業(yè)實(shí)習(xí)，這些實(shí)習(xí)生已經(jīng)對(duì)企業(yè)和工作有較多了解，如果被正式錄用，就能很快適應(yīng)工作。

2.贊助招聘。企業(yè)對(duì)學(xué)校各種聯(lián)歡會(huì)贊助獎(jiǎng)品，參與學(xué)?；顒?dòng)，有助于發(fā)現(xiàn)和錄用所需人才。比如：學(xué)校在節(jié)假日舉辦聯(lián)歡會(huì)，評(píng)選綜合素質(zhì)較高的優(yōu)秀人員，企業(yè)贊助并頒發(fā)獎(jiǎng)品，就有可能發(fā)現(xiàn)其中有專長的藝術(shù)人才，他們以前可能接受過老師的專業(yè)指導(dǎo)訓(xùn)練。企業(yè)贊助方便發(fā)現(xiàn)和招聘這些專業(yè)藝術(shù)人才。

3.各類比賽招聘。企業(yè)在校園舉辦比賽，比如健身比賽、模特比賽、調(diào)酒比賽等等，可以吸引很多在校人員參賽，

還能吸引很多觀眾，宣傳樹立企業(yè)品牌，提高企業(yè)知名度。獲勝者除了能夠獲得豐厚獎(jiǎng)品，更有機(jī)會(huì)贏得去企業(yè)實(shí)習(xí)或者成為正式員工的機(jī)會(huì)。這樣的校園招聘方式，可以直接在學(xué)校獲得優(yōu)秀人才。

4.俱樂部招聘。為了與學(xué)校保持聯(lián)系，企業(yè)可以在校園成立俱樂部。企業(yè)的中高層管理人員以及校友可以在學(xué)校組織專題講座，通過俱樂部組織的聚餐等方式與在校人員溝通。在這個(gè)溝通了解過程中，企業(yè)可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)所需人才，為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)。俱樂部管理人員應(yīng)該是企業(yè)正式工作人員，其他服務(wù)人員可以是企業(yè)的實(shí)習(xí)人員。俱樂部的布置清新整潔就可以了，平時(shí)在校人員可以在俱樂部休閑、閱覽期刊、雜志等。周末或節(jié)假日，可以將桌椅擺在一邊，舉辦學(xué)校舞會(huì)，收取門票，可以增加企業(yè)盈利，在校園樹立企業(yè)品牌。

5.企業(yè)招聘院校保送畢業(yè)生。如果企業(yè)具有一定的品牌效應(yīng)和吸引力，還可與院校直接簽訂協(xié)議，請(qǐng)?jiān)盒１Ｋ蛢?yōu)秀畢業(yè)生，由企業(yè)直接面試、錄用。企業(yè)直接招聘院校保送優(yōu)秀畢業(yè)生是成本低、事半功倍的校園招聘方式。

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