李彧?dú)J

(山東省工會(huì)管理干部學(xué)院，山東濟(jì)南250100)

試析高校學(xué)生管理工作的優(yōu)化和創(chuàng)新

李彧?dú)J

(山東省工會(huì)管理干部學(xué)院，山東濟(jì)南250100)

隨著改革開放的深入與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善以及我國(guó)高等教育體制改革的不斷深化，廣大青年學(xué)生的思想觀念也日益復(fù)雜。學(xué)生管理工作作為高校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，在大學(xué)生成長(zhǎng)成才的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在新形勢(shì)下，如何加強(qiáng)大學(xué)生的管理，使其隨著社會(huì)的發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)，已成為亟待解決的問題。因此，優(yōu)化和創(chuàng)新高等學(xué)校學(xué)生管理工作有其特殊的意義。

高校學(xué)生管理；高等教育體制；人才培養(yǎng)目標(biāo)

隨著改革開放的深入與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，我國(guó)高等教育體制改革不斷深化，素質(zhì)教育全面推進(jìn)，與此同時(shí)，廣大青年學(xué)生的思想觀念也日益復(fù)雜，他們的價(jià)值理念、行為方式都發(fā)生了巨大的變化，尤其表現(xiàn)出鮮明的務(wù)實(shí)性與功利性。學(xué)生管理工作作為高校培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)，在大學(xué)生成長(zhǎng)成才的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。陳舊的管理理念與管理方式顯然已不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，必須用新的思路進(jìn)行改革與創(chuàng)新。如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的管理，使其隨著社會(huì)的發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)，已成為亟待解決的問題，因此，優(yōu)化和創(chuàng)新高等學(xué)校大學(xué)生管理工作勢(shì)在必行。

一、當(dāng)前高校大學(xué)生的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

當(dāng)代高校大學(xué)生大多是90后，其中相當(dāng)一部分學(xué)生是獨(dú)生子女，從小被長(zhǎng)輩們捧在手心，嬌生慣養(yǎng)。長(zhǎng)期在這種家庭環(huán)境中成長(zhǎng)起來的孩子，當(dāng)他們離開家進(jìn)入大學(xué)開始獨(dú)立生活時(shí)，缺乏自我管理及自控能力的狀況就會(huì)出現(xiàn)。筆者在學(xué)生管理工作中就遇到過上述狀況，在一次由學(xué)院承辦的校級(jí)大型活動(dòng)中，由于現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間緊張，為了使整場(chǎng)晚會(huì)達(dá)到一個(gè)較好的狀態(tài)，團(tuán)委老師決定將本院自己的節(jié)目取消，留下更多寶貴的時(shí)間給其他學(xué)院，然而負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的學(xué)生干部公然違背老師的指示，自行下達(dá)命令按照原計(jì)劃進(jìn)行，嚴(yán)重影響了活動(dòng)效果，隨后相關(guān)老師對(duì)該生進(jìn)行了批評(píng)教育。就此，我們反思現(xiàn)當(dāng)今的大學(xué)教育與學(xué)生管理工作該如何進(jìn)行。

在改革開放的大背景下，社會(huì)利益結(jié)構(gòu)逐步向多樣化發(fā)展，高校大學(xué)生的價(jià)值理念、行為方式也發(fā)生巨大的變化，他們不再徜徉于理想的世界之中，而是更看重實(shí)際利益；參加集體活動(dòng)不再是為了榮譽(yù)，而是只追求實(shí)際的收益。比如在校運(yùn)動(dòng)會(huì)的方隊(duì)組建過程中，同學(xué)們報(bào)名不主動(dòng)，訓(xùn)練不積極，綜合測(cè)評(píng)的加分已不足以吸引學(xué)生的注意力。這種只計(jì)較個(gè)人得失，不顧集體利益，缺乏奉獻(xiàn)精神，以自己利益的最大化為行動(dòng)指導(dǎo)的思想應(yīng)引起我們廣泛的關(guān)注與深入的思考。

二、高校學(xué)生管理工作面臨的問題與挑戰(zhàn)

高校是培養(yǎng)人才的重要場(chǎng)所，學(xué)生管理工作直接影響人才的發(fā)展，間接影響著學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定。因此，學(xué)生管理工作受到各高校的高度重視，然而隨著時(shí)代的變遷、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的大學(xué)生管理模式已不再適用于當(dāng)前高校學(xué)生的全面發(fā)展，高校學(xué)生管理工作目前存在著一些問題,面臨著諸多挑戰(zhàn)。

(一)傳統(tǒng)管理模式束縛學(xué)生工作的發(fā)展

當(dāng)前高校大學(xué)生的管理模式多為制度化管理，而且多停留在重管理、輕服務(wù)的階段，認(rèn)為管理者在管理過程中起著決定性的作用，學(xué)生作為被管理者，只起到輔助作用。這種傳統(tǒng)管理模式違背了以人為本的管理理念和缺少一定的彈性空間，大多依靠僵硬的行政指令來達(dá)到控制與被控制的管理目的，因此極易引發(fā)學(xué)生的不滿，使學(xué)生感到壓抑。同時(shí)，這種管理模式不能充分激發(fā)大學(xué)生所應(yīng)具有的自我管理、自我服務(wù)、自我教育的能力。

(二)高等教育深化改革增大學(xué)生管理難度

自1999年高校擴(kuò)招以來，我國(guó)大學(xué)生人數(shù)急劇增加，并逐步實(shí)現(xiàn)了由“精英教育”向“大眾教育”的轉(zhuǎn)化。在這種背景下，學(xué)生素質(zhì)不斷下降；學(xué)習(xí)、生活以及就業(yè)等多方面的壓力使得學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)加重；學(xué)分制和彈性學(xué)制的實(shí)施也給學(xué)生管理工作帶來了相當(dāng)大的難度，高校學(xué)生管理工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

三、優(yōu)化高校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)思考

高校的學(xué)生管理工作是培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要環(huán)節(jié)，如何進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，這是目前各高校所要面臨的首要問題。作為管理者，高校須改革育人觀念和育人模式，并且引導(dǎo)廣大青年學(xué)生的興趣和愛好，積極為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和生活環(huán)境，樹立為青年學(xué)生服務(wù)的觀念。

(一)高校大學(xué)生管理理念的優(yōu)化

在社會(huì)倡導(dǎo)以人為本的理念下，將“以人為本”引入到教育中來，即以學(xué)生為本，尊重學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、發(fā)展學(xué)生，用激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性以及奉獻(xiàn)精神，最大限度地激發(fā)其內(nèi)在潛能，發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)習(xí)工作中特有的價(jià)值與作用，從而提高管理工作的質(zhì)量，更好的幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。

大學(xué)生有自己的愛好與喜怒哀樂，有自己的個(gè)性特點(diǎn)和行為方式，作為學(xué)生工作的管理者，我們要樹立以人為本的理念,尊重和理解學(xué)生，關(guān)心和幫助學(xué)生，信任和支持學(xué)生，相信每一個(gè)學(xué)生的力量和價(jià)值，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到天生我才必有用。

(二)高校學(xué)生管理體制的優(yōu)化

根據(jù)社會(huì)的發(fā)展和青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要，高校學(xué)生管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新應(yīng)在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)和更深的層次上進(jìn)行推動(dòng)。

首先，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的能力。傳統(tǒng)大學(xué)生管理模式過于死板，一味地將大學(xué)生視為被管理對(duì)象，而忽視其自主能力，這樣易導(dǎo)致大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和工作中缺乏積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生管理效率低下，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。因此，只有改革大學(xué)生的管理模式，進(jìn)一步發(fā)揮管理在人才培養(yǎng)過程中的積極作用，才能真正有效地增強(qiáng)學(xué)生的各項(xiàng)能力，使之成為富有開拓精神和群體意識(shí)的有用之才。比如：建立學(xué)生評(píng)議會(huì)制度，學(xué)生可以對(duì)教師的教學(xué)水平進(jìn)行評(píng)估，直接參與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和管理。同時(shí)也要加強(qiáng)學(xué)生自治組織建設(shè)，如學(xué)生會(huì)、社團(tuán)管理中心、志愿者協(xié)會(huì)等，在各團(tuán)體的組織下，同學(xué)們紛紛踴躍參加各種征文、演講比賽以及優(yōu)秀班級(jí)、文明寢室的評(píng)比活動(dòng)，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性與積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育的意識(shí)，營(yíng)造健康向上的和諧校園文化氛圍。

其次，通過大學(xué)生自我管理來提高學(xué)生管理工作的效率。大學(xué)生自我管理可以避免傳統(tǒng)管理方式所帶來的弊端，通過大學(xué)生在管理中的主人翁地位的體現(xiàn)，充分地調(diào)動(dòng)他們?cè)谡麄€(gè)管理過程中的積極性，并在參與的過程中鍛煉各種能力，同時(shí)也有利于學(xué)生之間的相互交往，通過挖掘每個(gè)人在群體中的潛力，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力。

再次，通過大學(xué)生自我服務(wù)來提高服務(wù)能力。大學(xué)生自我服務(wù)能充分體現(xiàn)大學(xué)生的主人翁意識(shí)，讓大學(xué)生的能力在自我服務(wù)過程中得到充分的鍛煉和提高。從接待新生報(bào)到開始到畢業(yè)離校，其間有各種豐富多彩的活動(dòng)與工作，讓大學(xué)生盡可能地參與或主導(dǎo)，做好每一項(xiàng)活動(dòng)的策劃與總結(jié)，都將有助于大學(xué)生在自我服務(wù)過程中能力的提高。

最后，通過大學(xué)生的自我教育來提高育人效果。大學(xué)生自我教育可以轉(zhuǎn)化大學(xué)生的傳統(tǒng)角色，避免把大學(xué)生單純地視為被管理對(duì)象，而是將他們推向前沿，進(jìn)行自覺、主動(dòng)的自我教育。在潛移默化中，使學(xué)生自覺達(dá)到行為規(guī)范的要求，不斷努力進(jìn)取，以自身良好的言行舉止影響他人，最終實(shí)現(xiàn)行為規(guī)范的內(nèi)化。

(三)高校學(xué)生管理手段的優(yōu)化

過去的思想政治教育多是說教式、灌輸式，強(qiáng)調(diào)道德規(guī)范與法律條文掌握和記憶，沒有真正從學(xué)生的角度、學(xué)生的身心發(fā)展、學(xué)生的內(nèi)心情感出發(fā)。當(dāng)前的大學(xué)生管理工作只有用科學(xué)的手段和方式，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。因此，需要強(qiáng)化思想政治工作手段的人道化、行為方式的人性化。

第一，加強(qiáng)師生之間的溝通與交流。學(xué)生工作管理者要以學(xué)生為本，充分了解學(xué)生的需求。每個(gè)特定的學(xué)生在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境下，他（她）的訴求也是大不相同的，這就需要管理者經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，可以通過座談或聊天的形式，傾聽學(xué)生內(nèi)心深處的聲音，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行積極的引導(dǎo)，規(guī)避不合理的要求，將學(xué)生潛在的活力與動(dòng)力激發(fā)出來。

第二，引導(dǎo)學(xué)生適當(dāng)參與到管理中。在高校大學(xué)生管理工作中，管理者需要充分重視學(xué)生的想法，引導(dǎo)他們適當(dāng)參與學(xué)校各項(xiàng)工作的決策和管理，賦予學(xué)生更多的自主權(quán)和參與權(quán)，允許他們對(duì)管理和決策提出異議，同時(shí)給予適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)，提高學(xué)生對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，從而增強(qiáng)自尊心與自信心，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力與能動(dòng)性。

第三，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)的方式激發(fā)學(xué)生潛在的能力，最大限度地發(fā)揮其聰明才智。首先，競(jìng)爭(zhēng)可以優(yōu)勝劣汰，這樣使學(xué)生產(chǎn)生壓力和危機(jī)感，從而激發(fā)積極性；其次，競(jìng)爭(zhēng)可以增強(qiáng)學(xué)生的自尊和優(yōu)勝的信念，從而更加努力執(zhí)著的為之奮斗；最后，受到競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的鼓舞，學(xué)生就會(huì)出現(xiàn)一種積極的心理狀態(tài)，從而可以提高學(xué)習(xí)效率和激發(fā)創(chuàng)造性。

高校大學(xué)生管理工作肩負(fù)著人才培養(yǎng)和維護(hù)學(xué)校及社會(huì)穩(wěn)定的雙重歷史使命，在不斷發(fā)展變化的今天，我們要持續(xù)不斷研究、探索、優(yōu)化和創(chuàng)新高校大學(xué)生管理工作的新思路、新模式，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，使學(xué)生管理工作集教育、管理、服務(wù)、關(guān)愛為一體，調(diào)動(dòng)各方面的力量，提升大學(xué)生各方面的能力，不斷為國(guó)家輸送優(yōu)秀的新鮮血液。

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（責(zé)任編輯：馬銀華）

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1008—6153（2013）01—0138—02

2012-11-09

李彧?dú)J(1982-)，女，山東青島人，法學(xué)碩士，山東工會(huì)管理干部學(xué)院教師。