淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

朱 堯

（河南師范大學(xué) 商學(xué)院，河南 新鄉(xiāng)453007）

隨著信息時(shí)代的到來與經(jīng)濟(jì)全球化的深入，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化，企業(yè)能否與時(shí)俱進(jìn)，與新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)接軌，直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前景。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)競爭力的提升和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的重要意義

（一）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)向網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的需求

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上、以信息技術(shù)為核心的新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)既包含以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，也包含由高新技術(shù)推廣與運(yùn)用而帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的革命性變化。隨著全球網(wǎng)絡(luò)化的逐步形成，許多商業(yè)活動都以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，這帶來了企業(yè)購銷活動、商業(yè)模式、組織形式的變革，而網(wǎng)上銀行的建立為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了更為可靠的金融保障，這些都直接影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的原料采購、貨物托運(yùn)、納稅申報(bào)等都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，這無疑對企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式提出了新的挑戰(zhàn)，要求企業(yè)財(cái)務(wù)能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、在線管理、集中式管理，能支持移動辦公和處理電子單據(jù)等。因此，必須推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度改革，才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

（二）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)向網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型可以提升企業(yè)競爭力

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理是一種新的財(cái)務(wù)管理模式，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理之中能夠解決許多傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理無法解決的新問題，如跨地區(qū)的會計(jì)報(bào)表合并、動態(tài)財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞等。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同管理、在線管理，實(shí)現(xiàn)了動態(tài)會計(jì)核算與在線經(jīng)濟(jì)資源管理，實(shí)現(xiàn)了對報(bào)表、查賬、審計(jì)等內(nèi)容的遠(yuǎn)程監(jiān)控，提升了企業(yè)的競爭力。

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)有快捷、安全的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)大大縮短了交易雙方的物理距離，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的同步管理。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)有利于企業(yè)快速調(diào)整營銷戰(zhàn)略，整合各種資源，提高產(chǎn)品的市場占有率。通過網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)可以隨時(shí)對企業(yè)的經(jīng)營狀況實(shí)行監(jiān)控，因而可以減少虛假信息的產(chǎn)生，提高財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性，為企業(yè)的決策提供更可靠的依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)有助于企業(yè)降低交易、資金、企業(yè)運(yùn)行等成本。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)中，電子貨幣的使用縮短了資金流通時(shí)間，提高了資金周轉(zhuǎn)率；企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采購、支付、結(jié)算等，減少了傳統(tǒng)采購與營銷中成本過高、時(shí)間過長的問題，降低了交易成本；通過電子商務(wù)進(jìn)行交易、核算等，可以更加準(zhǔn)確地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)同步。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)有助于企業(yè)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來協(xié)調(diào)企業(yè)報(bào)表、報(bào)價(jià)、納稅、轉(zhuǎn)賬等，降低了管理成本。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用帶來了理財(cái)方式的革命，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)會計(jì)手段的不足之處，擴(kuò)大了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。

二、企業(yè)在財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型過程中面臨的主要問題

隨著經(jīng)濟(jì)活動的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，許多虛擬的經(jīng)濟(jì)形式和市場在網(wǎng)絡(luò)空間中不斷出現(xiàn)。許多傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營方式逐步被電子商務(wù)形式代替。電子商務(wù)形式不僅降低了企業(yè)經(jīng)營的費(fèi)用，使企業(yè)經(jīng)營活動更加便捷，而且還能使企業(yè)對進(jìn)出貨數(shù)量進(jìn)行更加精確的監(jiān)控。傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理已無法適應(yīng)這種新的經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理在轉(zhuǎn)型的過程可能遇到的主要問題表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（一）難以防范的企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)安全問題。網(wǎng)絡(luò)具有開放性，信息傳遞過程中容易被竊取、試探和截取，這就給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了極大的安全隱患。對于企業(yè)來說，其財(cái)務(wù)管理尤其是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬于企業(yè)中重大的商業(yè)秘密，一旦遭受破壞、泄密就會給企業(yè)帶來重大的損失。企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理是在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)軟件中進(jìn)行的，不存在安全隱患和威脅。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上管理必須先解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。

身份確認(rèn)與文件管理方式問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來了商業(yè)交易形式的變革，交易雙方在不見面的情況下，可以進(jìn)行正常的電子商務(wù)交易。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中常用手寫簽名的方式，但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中多使用電子合同等無紙介質(zhì)，這使傳統(tǒng)簽字方式受到了很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，電子商務(wù)是一種重要的交易手段，但是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法律規(guī)范與技術(shù)保障體系還沒有建立，交易安全性不能得到有效保護(hù)，這也給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來了一些難以防范的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）難以滿足電子商務(wù)的需求

電子商務(wù)的一系列操作過程都在互聯(lián)網(wǎng)上完成，實(shí)現(xiàn)了交易的虛擬化、實(shí)時(shí)化，這無疑給傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理帶來了一系列的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理手段沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，財(cái)務(wù)預(yù)算、決策等需要較長的等待時(shí)間，無法適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)控制與分析的方式不能滿足電子商務(wù)的需求，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的改變，專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)的重要性日益凸顯，但傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容主要關(guān)注的是有形資產(chǎn)，對無形資產(chǎn)關(guān)注較少，在實(shí)際的財(cái)務(wù)管理活動中缺乏對無形資產(chǎn)的有效估計(jì)和運(yùn)營管理，這就帶來了財(cái)務(wù)管理問題［1］。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)對下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理和財(cái)務(wù)資源管理均采用集中處理的模式，但傳統(tǒng)財(cái)務(wù)處理多采用分散管理的模式，這就產(chǎn)生了工作效率低下、對下屬機(jī)構(gòu)控制不力等問題。因而，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度已不適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)行的需求。

（三）管理模式上遇到新挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)改變了企業(yè)的交易模式與財(cái)務(wù)管理模式，使原材料采購、產(chǎn)品銷售、貨物托運(yùn)等一系列程序均可以在網(wǎng)上完成，這些變革要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式發(fā)生相應(yīng)的改變，能夠處理各種電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等。但傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理使用的是內(nèi)部網(wǎng)，無法及時(shí)迅速地對財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，只能通過內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行在線管理，這就導(dǎo)致了很多局限性［2］。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件要求管理人員在內(nèi)部網(wǎng)上辦公，這與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的辦公方式有著很大的差異，這種從內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的改變無疑是財(cái)務(wù)辦公方式的革命。從工作方式上看，新的財(cái)務(wù)管理方式要求管理平臺能支持在線辦公、移動辦公等，能夠處理電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等，這無疑是對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)制度的挑戰(zhàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的策略

（一）建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

我國加入了世貿(mào)組織之后，逐步與世界經(jīng)濟(jì)接軌，企業(yè)遇到的風(fēng)險(xiǎn)與不確定因素大大增加，因財(cái)務(wù)危機(jī)導(dǎo)致企業(yè)陷入困境的現(xiàn)象屢見不鮮，因而，建立企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)防范和化解企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)，就顯得十分必要。在具體的操作中，企業(yè)應(yīng)通過財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等對企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，分析企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行中存在的問題隱患，以提早作好防范工作［3］。同時(shí)，企業(yè)必須不斷轉(zhuǎn)變理財(cái)觀念，綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制，開發(fā)能適應(yīng)企業(yè)管理需求的財(cái)務(wù)管理新模式，將企業(yè)有限的財(cái)務(wù)資源用到最需要的地方。

（二）完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系

網(wǎng)絡(luò)信息安全是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、管理等多個(gè)層面，應(yīng)采用多種安全措施。但是，許多企業(yè)并沒用專門的網(wǎng)絡(luò)管理人員，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作不到位，安全漏洞較多，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與運(yùn)行也是一項(xiàng)繁重的工作，其運(yùn)營成本較高。這些困難導(dǎo)致了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理上存在諸多問題。因而，企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，制定網(wǎng)絡(luò)管理與經(jīng)營的法律政策，用法律來為網(wǎng)絡(luò)安全提供保障；應(yīng)建立信息安全管理機(jī)制，加強(qiáng)對信息安全管理的教育、培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)；應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間建立防火墻，以防止計(jì)算機(jī)病毒的襲擊。同時(shí)，應(yīng)將數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)的身份認(rèn)證之中，以防止非法進(jìn)入，為財(cái)務(wù)管理提供安全保障；應(yīng)跟蹤對話過濾對話狀態(tài)數(shù)據(jù)包，運(yùn)用智能分析功能雖數(shù)據(jù)包進(jìn)行分析。

（三）完善企業(yè)內(nèi)部管理制度

傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部是“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)管理部門與業(yè)務(wù)部門相互獨(dú)立，受管理幅度的限制，存在著許多中間管理層。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，市場環(huán)境與商業(yè)模式都發(fā)生了巨大的改變，市場對企業(yè)的信息反饋能力提出了更高的要求，要求企業(yè)對管理系統(tǒng)進(jìn)行信息化改造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流、業(yè)務(wù)流與信息流合而為一。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理，建立以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的預(yù)測、預(yù)算、控制分析模型，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)處理；應(yīng)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、決策一體化，使各部門趨于融合，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理。同時(shí)，應(yīng)將計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等應(yīng)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理之中，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)會計(jì)電算化，提高企業(yè)的管理效率和業(yè)務(wù)精確度，降低企業(yè)交易成本。

此外，要對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。當(dāng)前在企業(yè)信息化建設(shè)中，普遍存在著業(yè)務(wù)流程與企業(yè)發(fā)展思路不協(xié)調(diào)的問題，因而，應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，將原有的手工業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為自動化業(yè)務(wù)流程，以提高企業(yè)的運(yùn)行效率［4］。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，只有科學(xué)分析流程結(jié)構(gòu)，找出瓶頸制約，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)重組流程，才能更好地改進(jìn)企業(yè)管理模式，提高企業(yè)管理效率。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，交流和信息傳遞實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的改變，財(cái)務(wù)管理也有了新的改變，財(cái)務(wù)管理模式從局部化、分散式管理向遠(yuǎn)程化、集中式管理轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變可以避免企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)中產(chǎn)生的巨大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而監(jiān)管模式創(chuàng)新有利于企業(yè)合理配置資金、提高自身競爭力。

（四）推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新

企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切的聯(lián)系，并隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變而不斷變化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)的客戶目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、管理模式等都發(fā)生了巨大變化，這就需要企業(yè)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，從股東利益最大化、利潤最大化轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合效益最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)的統(tǒng)一。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升，財(cái)務(wù)管理模式也從局部的分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變［5］。集中式財(cái)務(wù)管理是指用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈集成起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流、信息流、物流的高度整合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理效率的提高。為此，企業(yè)應(yīng)對財(cái)務(wù)、庫存、生產(chǎn)銷售等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理集約化；通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)減少財(cái)務(wù)管理的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理扁平化；通過遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬等遠(yuǎn)距離財(cái)務(wù)控制來掌握銷售點(diǎn)經(jīng)營、庫存等業(yè)務(wù)情況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新。

總之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，財(cái)務(wù)管理必將發(fā)生深刻的變革，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新已成為財(cái)務(wù)管理發(fā)展的必然趨勢。面對財(cái)務(wù)管理中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須不斷改進(jìn)管理措施，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新和發(fā)展，建立新的財(cái)務(wù)管理體系。

［1］呂少華．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的困境與對策分析［J］．財(cái)會通訊·學(xué)術(shù)版，2006（7）．

［2］楊九鈴．企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念及路徑創(chuàng)新［J］．商業(yè)時(shí)代，2011（36）．

［3］劉廷．談利益相關(guān)者理論下財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選擇［J］．商業(yè)時(shí)代，2011（14）．

［4］姚文韻等，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理［J］．華東經(jīng)濟(jì)管理，2002（6）．

［5］曲秀麗．淺議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理的新觀念［J］．蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（2）．