藺景峰

（牡丹江市第二十中學(xué)，黑龍江牡丹江 157000）

一、引言

人性化管理，就是一種在整個(gè)管理過程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式［1］。構(gòu)建和諧校園是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，是衡量教學(xué)工作水平的一個(gè)重要方面，把學(xué)校建設(shè)成和諧校園是廣大師生的共同愿望和奮斗目標(biāo)。要牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，創(chuàng)新管理理念，堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人性化的管理方式，逐漸營(yíng)造出一種和諧的校園氛圍，從而提升學(xué)校的綜合辦學(xué)實(shí)力。

二、建設(shè)和諧校園的重要意義

1.建設(shè)和諧校園是建設(shè)和諧社會(huì)的客觀需要。和諧，是人類孜孜以求的一種理想社會(huì)狀態(tài)，也應(yīng)是我們教育工作者不懈的追求。學(xué)校是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，集中了社會(huì)的精英群體，應(yīng)當(dāng)在構(gòu)建和諧社會(huì)中起骨干和帶頭作用，走在前面。

2.建設(shè)和諧校園是落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的需要。以人為本，就是要關(guān)心人、尊重人，促進(jìn)人的全面健康發(fā)展，就是建立師生員工身心愉悅的物質(zhì)和精神環(huán)境，和諧校園正好體現(xiàn)了這種要求。

3.建設(shè)和諧校園也是實(shí)現(xiàn)學(xué)校自身發(fā)展的需要。學(xué)校的發(fā)展，要加強(qiáng)軟件和硬件建設(shè)，和諧的環(huán)境培養(yǎng)美德，使人愉悅，給人以前進(jìn)的動(dòng)力，促進(jìn)人的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。努力建設(shè)和諧校園，不僅使全校的師生員工人際關(guān)系和諧，把主要精力都用在教學(xué)、科研和管理上，而且能不斷促進(jìn)硬件建設(shè)和軟件建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展和進(jìn)步。

三、人性化管理的具體應(yīng)用

1.建立人性化的教師成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制

教師是立校之本，師德是教育之魂。教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，直接關(guān)系到教育質(zhì)量的高低，關(guān)系到學(xué)生的健康成長(zhǎng)。打造一支具有優(yōu)秀的師德風(fēng)范、具有模范的師表形象、具有精湛的教學(xué)技藝的教師隊(duì)伍，是辦好學(xué)校的根本［2］。在教師管理方面，不再一味用生硬的制度來(lái)框定教師的行為和評(píng)價(jià)教師的業(yè)績(jī)，而是轉(zhuǎn)向通過人性化的關(guān)愛來(lái)激勵(lì)教師的成長(zhǎng)。尊重每個(gè)教師的個(gè)性，給予每個(gè)教師充分發(fā)展自己的空間，通過鼓勵(lì)教師的成長(zhǎng)來(lái)激發(fā)教師工作的熱情，一名不斷成長(zhǎng)的教師才是一名稱職的優(yōu)秀的新時(shí)代教師。

比如可以通過每學(xué)期開展一次的師德報(bào)告會(huì)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀教師的典型，樹立學(xué)校的師德楷模，讓教師向身邊的師德楷模學(xué)習(xí)。在師德報(bào)告會(huì)上，一個(gè)個(gè)感人的教育案例，會(huì)讓在場(chǎng)的教師不時(shí)地流下熱淚，一次師德報(bào)告會(huì)就是一次對(duì)教師心靈的洗禮，所以每一期師德報(bào)告會(huì)都會(huì)得到教師的熱烈響應(yīng)，每一位發(fā)言者都會(huì)精心準(zhǔn)備，期待自己成為師德楷模。還可以開展學(xué)?！镑攘處煛痹u(píng)選活動(dòng)，首先征求全體學(xué)生和教師的意見，確立學(xué)校的“魅力教師”評(píng)選活動(dòng)方案，然后依據(jù)方案下發(fā)問卷調(diào)查表，讓學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)真填寫，接著教師自己申報(bào)，通過開展申報(bào)匯報(bào)會(huì)的形式，讓全體教師投票選舉，申報(bào)教師上“魅力教師”示范課，評(píng)審小組打分確定等次，最后把上述成績(jī)匯總得出最后成績(jī)，確定“魅力教師”人選。通過?！镑攘處煛钡脑u(píng)選，可以給教師提供展示自己的舞臺(tái)，調(diào)動(dòng)每一位教師的工作熱情，點(diǎn)燃教師的職業(yè)激情。

2.建立人性化的學(xué)生進(jìn)步評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在學(xué)生管理方面，一改以往的單純用學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的做法，轉(zhuǎn)向充分尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，用全面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的進(jìn)步。我們認(rèn)為教育不求每個(gè)學(xué)生都升學(xué)，但求每個(gè)學(xué)生都成人成才。堅(jiān)持用人性化的關(guān)愛來(lái)感召每個(gè)學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生自覺遵守學(xué)校的紀(jì)律，自覺去爭(zhēng)取獲得自身的不斷進(jìn)步。

每一個(gè)班級(jí)的每一名學(xué)生都可以有一份屬于自己的成長(zhǎng)檔案袋，每一次小小的進(jìn)步，一個(gè)個(gè)付出心血的獎(jiǎng)狀，一份份出自個(gè)人的手工作品，都可以在成長(zhǎng)檔案袋中找到它的痕跡。每學(xué)期末星級(jí)學(xué)生的評(píng)比，也可以讓學(xué)生們興奮不已，即使學(xué)習(xí)不優(yōu)秀的學(xué)生也可以得到勞動(dòng)之星的獎(jiǎng)勵(lì)，即使默默無(wú)聞的學(xué)生也可以得到助人為樂之星的獎(jiǎng)勵(lì)，星級(jí)學(xué)生的評(píng)比帶來(lái)的是全體學(xué)生的共同進(jìn)步，帶來(lái)的是學(xué)習(xí)暫時(shí)落后學(xué)生的幸福笑容，帶來(lái)的是和諧校園的奏鳴曲，那么動(dòng)聽，那么優(yōu)美。

3.建立人性化的教師及學(xué)生糾錯(cuò)體制

人非圣賢，孰能無(wú)過。對(duì)于教師在工作中出現(xiàn)的過失，學(xué)校不是一味地用生硬的制度來(lái)懲罰教師，而是給予教師一份寬容和相信教師以后會(huì)改的信任。對(duì)于違反紀(jì)律的學(xué)生，從不用簡(jiǎn)單粗暴的方法來(lái)懲他們，而是曉之以理，動(dòng)之以情，通過心靈的溝通來(lái)教育他們［3］。

比如學(xué)年日檢查制度的實(shí)施，就是教師自我管理的縮影，教導(dǎo)處可以每天堅(jiān)持對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行檢查，把每次發(fā)現(xiàn)的問題都記錄在學(xué)年日檢查表上，第二天把前一天的日檢查表放在學(xué)年的黑板上，每位教師都可以看到，如果與自己有關(guān)系，自然就會(huì)在以后的課堂教學(xué)中改進(jìn)，而且日檢查表還有對(duì)教師優(yōu)秀教學(xué)行為的贊美之詞，每每看到這些，教師的心理會(huì)美美的，工作的干勁就更足了。對(duì)于學(xué)生在走廊里、班級(jí)里以及操場(chǎng)上犯錯(cuò)誤時(shí)，德育主任和干事會(huì)對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育，給他們講為什么這么管理，這么管理的好處和意義，而且給他們改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，不是第一次犯錯(cuò)就懲罰，讓學(xué)生們感到下次不好意思犯錯(cuò)誤，也不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，學(xué)生們從主觀上就重視自己的活動(dòng)和行為，能從學(xué)校角度思考自己的行為舉止，自我教育和自我管理能力不斷提升。

4.始終注重情感化管理

就是要注重人的內(nèi)心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征去進(jìn)行管理，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情感［4］。

要想讓教師們能安心工作，就必須沒有生活上的后顧之憂。許多老師家不在本地，或者有些老師在生活上遇到了一些困難，就應(yīng)該給他們多一些關(guān)心和照顧。比如學(xué)校沒有食堂，中午教師的吃飯問題會(huì)困擾著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，尤其是隆冬季節(jié)，不少教師的家離學(xué)校較遠(yuǎn)，回家不方便，完全可以聯(lián)系一家飯店為教師定中午的菜，后勤人員買回大米解決中午的飯，每天中午第四節(jié)下課，老師們可以圍在一起共進(jìn)美味的午餐，高興地聊聊學(xué)校和家里的事情，一些不愉快的事情可以得到釋放，幸福的笑容就會(huì)回到教師的臉上，午飯后還可以休息一會(huì)兒。老師們談起此事，必定會(huì)面帶笑容地自豪地說在學(xué)校的幸福指數(shù)不斷攀升。

5.注重民主化管理

民主化管理就是讓員工參與決策。民主化管理就是要求集思廣益。集中多數(shù)人的智慧，否則不會(huì)取得真正的成功。讓教師、學(xué)生積極參與學(xué)校的日常管理，對(duì)學(xué)校的事有發(fā)言權(quán)和有表達(dá)他們?cè)竿那溃?］。

教職工代表大會(huì)是教師參與學(xué)校管理的有效途徑，每學(xué)期一次的教職工代表大會(huì)，就會(huì)在教師中產(chǎn)生極大的反響，因?yàn)榻處焸兌紩?huì)關(guān)注學(xué)校的發(fā)展，都會(huì)為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，每次會(huì)前的教師議案會(huì)涉及到學(xué)校的方方面面，每一次教代會(huì)也都會(huì)解決一些教師們最關(guān)心的與學(xué)校發(fā)展最密切的問題，如果教師們真切地感受到自己是學(xué)校的主人，那么他們會(huì)主動(dòng)關(guān)注學(xué)校的發(fā)展方向，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。

6.引導(dǎo)教師自我管理

自我管理可以說是民主管理的進(jìn)一步發(fā)展，教職工要根據(jù)學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制訂計(jì)劃、實(shí)施控制、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即“自己管理自己”。它可以把個(gè)人意志和學(xué)校的統(tǒng)一意志結(jié)合起來(lái)，從而使每個(gè)人心情舒暢地為學(xué)校發(fā)展而努力。同時(shí)使學(xué)校成員真正理解“與時(shí)俱進(jìn)”的內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)校成員建設(shè)性地挑戰(zhàn)自我和他人的意識(shí)，引導(dǎo)他們不斷反思自我，多聽質(zhì)疑，檢驗(yàn)并改進(jìn)自己的想法，促進(jìn)個(gè)人能力、水平的提升，實(shí)現(xiàn)他律向自律的轉(zhuǎn)變。

比如我校自年初開始的“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”課堂教學(xué)模式改革，在經(jīng)歷了半年11名實(shí)驗(yàn)教師的實(shí)踐后，在9月份開始在全體教師中實(shí)施，每天電教室都有推進(jìn)課，班級(jí)進(jìn)行常態(tài)課，以半個(gè)月兩輪的速度推進(jìn)，學(xué)校的課改力度真可謂是前所未有，但是老師沒有一點(diǎn)怨言。50多歲的生命教育教師劉金霞的課受到市里和局里領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，她會(huì)對(duì)他們說:“都是藺校長(zhǎng)‘逼’出來(lái)的，我從腦盲徹底脫盲了?！倍宜惺艿脚c學(xué)生在一起的快樂和幸福，她苦并快樂著。

7.大力倡導(dǎo)校園文化管理

文化管理是人性化管理的最高層次，它通過學(xué)校文化建設(shè)和管理文化模式的推進(jìn)，使教師形成共同的價(jià)值觀和共同的行為規(guī)范。文化管理充分發(fā)揮文化覆蓋人的心理、生理、人的現(xiàn)狀與歷史，把以人為中心的管理思想全面地顯示出來(lái)。文化是一整套由一定的集體共享的理想、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則形成的，使個(gè)人行為能為集體所接受的共同標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、模式的整合。學(xué)校的全面和諧，離不開每個(gè)人的快樂和自尊，離不開人的和諧，師生越是心齊氣順，校園也就越安定有序、繁榮發(fā)展。

學(xué)校文化建設(shè)是全面實(shí)施素質(zhì)教育的有效載體，是適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展的需要。學(xué)校文化建設(shè)可以首先從班級(jí)內(nèi)部教室環(huán)境文化建設(shè)開始，達(dá)到清新整潔、人文自然、氛圍濃厚、整齊劃一的目標(biāo)。然后進(jìn)行學(xué)校樓內(nèi)走廊文化建設(shè)，每一樓層都有一個(gè)主題。另外在樓梯處、在大小會(huì)議室都可以進(jìn)行不同內(nèi)容的文化設(shè)計(jì)，最后進(jìn)行操場(chǎng)的環(huán)境文化建設(shè)，努力做到讓每一面墻都說話，讓每個(gè)角落都充滿教育的意義，使學(xué)校真正成為春有鮮花爛漫、夏有綠樹濃蔭、秋有果實(shí)飄香、冬有冰雪韻致的學(xué)生健康成長(zhǎng)的樂園。

人性化管理是建設(shè)和諧校園的核心，它使得學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)與教師互相關(guān)心，教師與學(xué)生融洽相處，教師工作積極，學(xué)生尊師樂學(xué)，只有堅(jiān)持人性化管理，才能把學(xué)校建設(shè)成為蓬勃、健康、向上發(fā)展的和諧學(xué)校。

:

［1］董海囡，李軍.淺談人性化管理［J］.黑龍江科技信息，2008，（1）.

［2］吳天武.人性化管理——教師管理的靈魂［J］.教育理論與實(shí)踐，2004，（22）.

［3］陳麗萍.教學(xué)管理中的人本化問題探討［J］.教育評(píng)論，2004，（2）.

［4］龔一萍.人性化管理的理論思辨與系統(tǒng)構(gòu)建［J］.企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2005，（9）.

［5］吳天武.人性化管理:學(xué)校管理觀念的革命［J］.成人教育，2006，（8）.