重慶會(huì)展業(yè)在蝶變中起舞

周露

重慶國(guó)博從空中鳥(niǎo)瞰呈蝴蝶狀，寓意重慶會(huì)展經(jīng)濟(jì)的蝶變和騰飛。重慶國(guó)博位居悅來(lái)新城的核心位置，是西部最大的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)場(chǎng)館。

四年前，國(guó)務(wù)院三號(hào)文件提出把重慶建設(shè)成為長(zhǎng)江上游地區(qū)的會(huì)展之都。四年后，重慶作為中西部地區(qū)的中心城市已成為中國(guó)會(huì)展業(yè)的新興之地。據(jù)中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)統(tǒng)計(jì)工作委員會(huì)公布的2012年《中國(guó)展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》顯示，重慶年辦會(huì)展521場(chǎng)，實(shí)際辦展面積382.8萬(wàn)平米，排名中西部第一、全國(guó)第七。

而今年3月，西部展覽面積最大的重慶國(guó)際博覽中心（簡(jiǎn)稱(chēng)重慶國(guó)博）開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，投入使用不到3個(gè)月，便已成功承接了第十三屆中國(guó)金屬冶金展、第十六屆中國(guó)（重慶）國(guó)際投資暨全球采購(gòu)大會(huì)（渝洽會(huì)）、2013第十四屆立嘉國(guó)際機(jī)械展覽會(huì)、第十五屆重慶國(guó)際車(chē)展等“重量級(jí)”展會(huì)。這座外觀(guān)形似巨大蝴蝶造型的博覽中心，正不斷為重慶市會(huì)展業(yè)的高速發(fā)展注入著新活力。重慶國(guó)際博覽中心有哪些定位及優(yōu)勢(shì)，未來(lái)發(fā)展方向是什么？為此本刊記者特約專(zhuān)訪(fǎng)了重慶國(guó)際博覽中心總經(jīng)理石鍵。

談國(guó)博

重慶打造長(zhǎng)江上游地區(qū)“會(huì)展之都”的重要載體

今年3月28日，以重慶國(guó)際博覽中心的正式開(kāi)業(yè)為契機(jī)，重慶接連迎來(lái)了一些國(guó)內(nèi)重量級(jí)的品牌展會(huì)舉辦，也造就了重慶會(huì)展業(yè)如火如荼的發(fā)展勢(shì)頭。7月的炎炎夏日里，記者撥通了重慶國(guó)際博覽中心總經(jīng)理石鍵的電話(huà)，請(qǐng)他給記者介紹重慶國(guó)博的情況。

石鍵總經(jīng)理介紹到，重慶國(guó)博從空中鳥(niǎo)瞰呈蝴蝶狀，寓意重慶會(huì)展經(jīng)濟(jì)的蝶變和騰飛。重慶國(guó)博位居悅來(lái)新城的核心位置，是一座集展覽、會(huì)議、餐飲、住宿、演藝、賽事等多功能于一體的綜合性場(chǎng)館，是西部最大的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)場(chǎng)館。

重慶國(guó)際博覽中心有20萬(wàn)平米全平層無(wú)柱式展廳，地面承重3.5-5噸，室外展場(chǎng)5.8萬(wàn)平米，地面承重5噸。停車(chē)位共計(jì)約1.1萬(wàn)輛，軌道6號(hào)線(xiàn)國(guó)博支線(xiàn)和3趟直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)公交車(chē)的開(kāi)通，解決了人流輸送和交通擁堵的問(wèn)題。這些完備的軟硬件環(huán)境最大程度上滿(mǎn)足了舉辦大型展覽會(huì)和觀(guān)眾觀(guān)展的需求。石鍵總經(jīng)理自豪地表示，重慶國(guó)博先進(jìn)的建筑結(jié)構(gòu)和物流設(shè)計(jì)，將極大的提升重慶舉辦各類(lèi)大型展會(huì)的能力以及帶動(dòng)重慶市會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展。

會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是會(huì)展城市發(fā)展的著力點(diǎn)，而重慶國(guó)際博覽中心作為一座多功能的會(huì)展綜合體，為展覽同期舉辦的各種會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與設(shè)施也是吸引主辦方的重要條件。緊鄰國(guó)博中心的悅來(lái)兩江國(guó)際會(huì)議中心和溫德姆酒店為解決展會(huì)的會(huì)議、餐飲、住宿等多種配套需求提供了有力保障。悅來(lái)兩江國(guó)際會(huì)議中心建筑面積8.2萬(wàn)平米，最大的宴會(huì)廳達(dá)5200平米，1000平米以上超大會(huì)議廳三個(gè)、50至350平米精致多功能會(huì)議室二十八個(gè)，會(huì)議中心內(nèi)高速寬帶、WIFI全面覆蓋，并配有國(guó)際頂級(jí)會(huì)議音視頻系統(tǒng)、同聲傳譯等設(shè)備。這樣一流的硬件設(shè)施設(shè)備為將來(lái)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。近日，龍湖地產(chǎn)20周年慶典在重慶國(guó)博的展館內(nèi)成功舉辦，展館與會(huì)議中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的通力合作贏得龍湖2300多名員工的認(rèn)可與高度評(píng)價(jià)。展會(huì)互動(dòng)的模式將進(jìn)一步擴(kuò)大重慶國(guó)博的知名度，助力重慶會(huì)展業(yè)的騰飛。

當(dāng)記者問(wèn)到重慶國(guó)博的定位是什么時(shí)，石鍵總經(jīng)理自信地說(shuō)到，重慶國(guó)博從設(shè)計(jì)之初就體現(xiàn)了國(guó)際化和專(zhuān)業(yè)化的水準(zhǔn)，我們?cè)诠倔w系建立和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中也一直遵循這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們的最終目標(biāo)是致力于推動(dòng)重慶乃至西部會(huì)展業(yè)的發(fā)展，打造西部領(lǐng)先、全國(guó)一流、世界知名的會(huì)展中心。

論服務(wù)

以客為先，以人為本，快捷服務(wù)

冶金展吸引觀(guān)眾約7.8萬(wàn)人次，其中專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾4.8萬(wàn)，簽約金額85億元；立嘉機(jī)械展吸引了專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾逾3.32萬(wàn)，比去年增加51%，展出企業(yè)增長(zhǎng)超過(guò)60%，達(dá)1500家；渝洽會(huì)簽約總金額7077億多元，觀(guān)眾增加了近12萬(wàn)；重慶車(chē)展匯聚了全球105個(gè)知名參展品牌，同比增長(zhǎng)28%，展位面積達(dá)14萬(wàn)平米，同比增長(zhǎng)70%，觀(guān)展人流量超45萬(wàn)人次，銷(xiāo)售車(chē)輛17650臺(tái)……

這是開(kāi)業(yè)以來(lái)承接展會(huì)的一些數(shù)據(jù)，這些展會(huì)的成功背后是主辦方和參展商對(duì)重慶國(guó)博的好評(píng)。展會(huì)的成功舉辦離不開(kāi)展館方的支持，重慶國(guó)博正是本著“以客為先，以人為本，快捷服務(wù)”的服務(wù)理念，為組委會(huì)、參展商和觀(guān)眾提供了人性化及個(gè)性化服務(wù)并得到贊許。

重慶國(guó)際博覽中心剛開(kāi)業(yè)時(shí)面對(duì)大型展會(huì)的服務(wù)能夠胸有成竹，要部分歸功于重慶國(guó)博自2011年就開(kāi)始與國(guó)內(nèi)外一些知名會(huì)展場(chǎng)館進(jìn)行的交流合作。石鍵總經(jīng)理告訴記者，早在重慶國(guó)博還沒(méi)正式開(kāi)館營(yíng)業(yè)前，國(guó)博中心已經(jīng)赴新加坡展覽有限公司、上海新國(guó)際博覽中心、寧波國(guó)際會(huì)展中心等場(chǎng)館進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過(guò)與新加坡展覽集團(tuán)的合作，我們深入了解了新展精細(xì)化的管理和規(guī)范、人性化的服務(wù)，我們也借鑒了他們?cè)谡箷?huì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面的先進(jìn)理念與經(jīng)驗(yàn)，在場(chǎng)館物業(yè)設(shè)施的安排上也更加注重對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，并切實(shí)提高管理水平、服務(wù)質(zhì)量，確保場(chǎng)館的硬件和軟件都達(dá)到國(guó)際客戶(hù)需求。

此外，石鍵總經(jīng)理還介紹，重慶國(guó)際博覽中心以“致力于不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，用快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)重慶會(huì)展業(yè)繁榮與發(fā)展”為宗旨，以“多、快、好、省”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升自身的服務(wù)水平，以滿(mǎn)足客戶(hù)多樣性需求的個(gè)性化服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造良好的體驗(yàn)。

聊未來(lái)

打造培育會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群，在全國(guó)率先走出一條會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的道路。

2009年，國(guó)務(wù)院3號(hào)文件提出把重慶建設(shè)成為長(zhǎng)江上游地區(qū)的“會(huì)展之都”，重慶的會(huì)展業(yè)發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略。

2010年，重慶悅來(lái)投資發(fā)展有限公司成立，主要承擔(dān)悅來(lái)18.67平方公里土地儲(chǔ)備整治、開(kāi)發(fā)建設(shè)以及重慶國(guó)際博覽中心的建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理工作。公司以“建一流會(huì)展城，做一流悅來(lái)人”為目標(biāo)。

2013年，重慶國(guó)際博覽中心建成并投入運(yùn)營(yíng)，為重慶展會(huì)的規(guī)模擴(kuò)大提供了硬件支持。今年重慶國(guó)際車(chē)展展覽面積達(dá)到14萬(wàn)平米，已一躍成為中國(guó)中西部地區(qū)規(guī)模最大的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)展覽之一，并有望升級(jí)為A級(jí)國(guó)際車(chē)展，2013年渝洽會(huì)也邁入十萬(wàn)平米的大展行列，重慶將出現(xiàn)一批能躋身國(guó)內(nèi)同題材展覽前列的展會(huì)。同時(shí)，重慶國(guó)博中心投用也為全國(guó)性大型展會(huì)進(jìn)入重慶提供了保證。

面對(duì)未來(lái)，石鍵總經(jīng)理坦言，悅來(lái)會(huì)展城及重慶國(guó)際博覽中心只是重慶會(huì)展業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)，重慶市會(huì)展業(yè)的高速發(fā)展還要依靠與會(huì)展相關(guān)的產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展起來(lái)。這其中就包括，一是政府針對(duì)整個(gè)會(huì)展業(yè)發(fā)展的服務(wù)、扶持政策及時(shí)發(fā)布，二是城市的整體基礎(chǔ)設(shè)施要同步發(fā)展，三是重慶的會(huì)展企業(yè)要發(fā)展壯大起來(lái)，要讓重慶有全球知名的品牌展覽會(huì)。重慶國(guó)博建成以來(lái)在做好自身發(fā)展的同時(shí)，也在積極做好政府的幫手，為相關(guān)會(huì)展政策的出臺(tái)、完善提供幫助。同時(shí)及時(shí)和城市相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)部門(mén)做好溝通、協(xié)調(diào)，并堅(jiān)定的為本地會(huì)展企業(yè)成長(zhǎng)提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策。

按照悅來(lái)會(huì)展城的規(guī)劃，在8.68平方公里的區(qū)域內(nèi)，將圍繞與會(huì)展業(yè)緊密相關(guān)的要素，運(yùn)用工業(yè)園區(qū)建設(shè)的理念，配套建設(shè)集展覽組織、展覽工程、物流配送、廣告?zhèn)髅?、?chuàng)意設(shè)計(jì)、文化出版、餐飲住宿、購(gòu)物消費(fèi)、休閑娛樂(lè)等于一體的“會(huì)展產(chǎn)業(yè)園”，打造培育會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群，在全國(guó)率先走出一條會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的道路。

悅來(lái)會(huì)展新城宛若一座麗質(zhì)天成的蝴蝶，必將為重慶乃至西部會(huì)展業(yè)的發(fā)展掀開(kāi)新的篇章。