提要：當(dāng)今中國，1億多網(wǎng)購者支撐起了2000多億的網(wǎng)購市場，在這個龐大數(shù)字的背后，是網(wǎng)購發(fā)展腳步的迅速飛奔

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，我國參與網(wǎng)購的網(wǎng)民規(guī)模達2.71億人，使用網(wǎng)上支付的網(wǎng)民規(guī)模達2.44億元，網(wǎng)購使用率提升至45.9%。

據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，今年上半年，我國電子交易總額4.98萬億元，同比增長45.3%。電子商務(wù)，特別是網(wǎng)購正成為很多消費者最熱衷的消費方式。

麥肯錫全球研究所（MGI）3月21日發(fā)布報告《中國網(wǎng)絡(luò)零售革命：線上購物助推經(jīng)濟增長》。報告顯示：2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售超過1.2萬億元人民幣，僅次于美國，是目前世界第二大網(wǎng)購市場。

如果你有興趣，你可以問問你周邊的人，結(jié)果你會發(fā)現(xiàn)，你周圍沒有進行過網(wǎng)上購物的人還真不多（尤其是在城鎮(zhèn)）。

現(xiàn)在大家對于網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)普遍接受。對于消費者而言網(wǎng)絡(luò)購物有諸多好處。第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制；第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力；第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。

網(wǎng)上購物，通常簡稱“網(wǎng)購”，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，之后通過支付、發(fā)貨等一系列環(huán)節(jié)完成交易的網(wǎng)上購物形式。它有著方便、快捷、經(jīng)營成本低、庫存壓力小等優(yōu)勢，隨著技術(shù)、制度等的完善，網(wǎng)上購物已逐漸成為一種普遍的購物形式。說起來是短短的幾句話，但中國“網(wǎng)購”趨向成熟卻走了十幾年的艱辛路。

網(wǎng)購發(fā)展前傳（1999-2002年）

中國網(wǎng)購發(fā)展，避不開一個重要的網(wǎng)站——8848.com。作為中國B2C的開山鼻祖，8848.com成立之初吸引了一大批的跟進者。而在同年（1999年），邵亦波創(chuàng)立易趣網(wǎng)，開中國C2C網(wǎng)站先河。

這個時期，互聯(lián)網(wǎng)剛剛在中國興起不久，網(wǎng)購更是新潮；但就是這樣一個陌生新奇的事物，卻在最初就彰顯了蓬勃的發(fā)展前景。在易趣推出個人網(wǎng)上開店服務(wù)后短短一周內(nèi)即吸引5000多位網(wǎng)友“嘗鮮”，這也是中國首批真正靠網(wǎng)絡(luò)來賺錢的網(wǎng)民。當(dāng)時業(yè)界也沒有預(yù)料到，此后這一群體將會以驚人的速度膨脹，并發(fā)展為“新360行”。

然而，由于行業(yè)本身的不成熟，中國網(wǎng)購發(fā)展之路暗伏著危機。2001年7月，易趣宣布網(wǎng)站開始對賣家登錄物品收取登錄費，為眾多賣家所詬病。2001年左右，受互聯(lián)網(wǎng)泡沫影響，網(wǎng)購市場進入低迷期。領(lǐng)頭羊8848沒能熬過冬天，猝然倒下；雅寶網(wǎng)，這一曾與易趣齊名的C2C網(wǎng)站，最后也由于資金原因無法堅持下去。

短短3年間，中國網(wǎng)購企業(yè)重新洗牌，格局一再改變，整個市場在頻頻受挫中大浪淘沙，逐漸走向了一番新天地。

網(wǎng)購發(fā)展井噴（2003-2005年）

2003年，非典肆虐，給經(jīng)濟高速增長的中國迎頭一棒。但正如龍永圖預(yù)言，“非典后時代”會有一批新產(chǎn)業(yè)和企業(yè)家誕生。5月，淘寶網(wǎng)誕生上線。20天后，淘寶網(wǎng)迎來第1萬名注冊用戶。

可以說，SARS改變了網(wǎng)民消費習(xí)慣。同年業(yè)界巨頭eBay1.8億美元接管易趣，進軍中國。此前，易趣經(jīng)過幾輪廝殺，占據(jù)90%以上的市場份額。但易趣依舊實行收費。這給了免費的淘寶成長的機會。不到一年，戰(zhàn)爭以淘寶獲勝終結(jié)。三年間，淘寶探索出一套獨特的C2C運營模式，拋棄了eBay郵件式溝通，開發(fā)旺旺即時通訊工具；創(chuàng)造第三方支付工具---支付寶，并在2005年升級，推出“全額賠付”。可以說，這場戰(zhàn)爭無形中推進了網(wǎng)購市場規(guī)范化。

2005年，中國消費市場迎來井噴，中國的消費增長率連續(xù)16個月增長速度超過12%。恰逢其時，阿里集團宣布，追加10億元投資，淘寶網(wǎng)繼續(xù)免費三年。

網(wǎng)購發(fā)展回歸理性（2006-2007年）

2006年開始，網(wǎng)購格局回歸理性，頻頻出現(xiàn)收購、合并、注資，幾大重要網(wǎng)購網(wǎng)站出現(xiàn)鼎立之勢--淘寶網(wǎng)成為亞洲最大購物網(wǎng)站；騰訊公司旗下的拍拍網(wǎng)正式運營；TOM在線與eBay成立合資公司，更名為TOM易趣。2007年6月5日，卓越網(wǎng)更名為“卓越亞馬遜”。此時各大網(wǎng)購網(wǎng)站日趨成熟，認清自己也看準(zhǔn)競爭對手。隨著近幾年B2C市場的快速發(fā)展，自然成為目標(biāo)之一。

2006年5月10日淘寶開創(chuàng)B2C業(yè)務(wù)，推出“淘寶商城”。這一平臺在減輕中國中小企業(yè)渠道壓力的同時，也讓他們看到了通過網(wǎng)貨建立品牌的可能。

2008年，金融風(fēng)暴席卷全球。當(dāng)政府以及社會各界苦尋擴大內(nèi)需途徑時，以淘寶為代表的網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)卻保持翻番的增長勢頭。

同樣“大”市場，淘寶也有“大”動作——9月4日阿里集團啟動“大淘寶戰(zhàn)略”，旗下淘寶網(wǎng)和阿里媽媽即日起合并發(fā)展，共同打造全球最大電子商務(wù)生態(tài)體系。而這一切，僅是中國網(wǎng)購發(fā)展史的開端。在美國，2009年網(wǎng)絡(luò)購物成交總額將達到1000億美元，占到了零售業(yè)總額的6%。

網(wǎng)購新戰(zhàn)場——團購（2010年至今）

2010年伊始，團購網(wǎng)的異軍突起，打破了傳統(tǒng)C2C和B2C的網(wǎng)購格局，也隨即改變傳統(tǒng)“宅在家”的網(wǎng)購消費習(xí)慣。團購的時興背后，是網(wǎng)購的升級之機。

網(wǎng)絡(luò)團購的主力軍是年齡25歲到35歲的年輕群體，在北京、上海、深圳、廣州、廈門等大城市十分普遍。網(wǎng)友們一起消費、集體維權(quán)。同時團購網(wǎng)的公司提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，確保參與廠商資質(zhì)，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)絡(luò)團購改變了傳統(tǒng)消費習(xí)慣。團購最核心的優(yōu)勢體現(xiàn)在商品價格優(yōu)惠上。根據(jù)團購的人數(shù)和訂購產(chǎn)品的數(shù)量，消費者一般能得到從5%到40%不等的優(yōu)惠折扣。網(wǎng)絡(luò)團購作為網(wǎng)上購物的一種組成方式，具備了網(wǎng)絡(luò)購物的所有優(yōu)點，如方便、快捷、不受地域限制等。而價格優(yōu)勢又成為其最主要的核心優(yōu)勢，這種優(yōu)勢甚至要比普通網(wǎng)絡(luò)購物更加明顯。以家電為例。在線下賣場，家電企業(yè)為了盈利，通常的做法是將在渠道中因為各種原因產(chǎn)生的附加成本轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品上，終端消費者就不可避免地成為中間環(huán)節(jié)之間多重利潤的受害者。

現(xiàn)在，在團購網(wǎng)站和團購帖子的“省錢才是硬道理”的號召之下，小到圖書、軟件、玩具、家電、數(shù)碼、手機、電腦等小商品，大到家居、建材、房產(chǎn)等價格不很透明的商品，都有消費者因網(wǎng)絡(luò)聚集成團購買。不僅如此，團購也擴展到個人消費、健康體檢、保險、旅游、教育培訓(xùn)以及各類美容、健身、休閑等多個領(lǐng)域。

而在未來還將出現(xiàn)自助式的團購服務(wù)，允許本地商戶創(chuàng)建一個類似于Facebook的商店賬戶，用戶可以關(guān)注這些賬戶并完成交易。這些商戶可以添加自己的交易，繞過團購網(wǎng)站在每個城市團購交易的長時間排隊等候?？梢灶A(yù)計，未來10年網(wǎng)貨將占主流消費，一方面也提高了制造業(yè)的利潤，降低商品附加值，讓產(chǎn)品更值錢、物有所值。將來，團購導(dǎo)航會實現(xiàn)社區(qū)及地理信息系統(tǒng)的整合，并可能會出現(xiàn)C-B的新團購模式。

讓我們通過幾個有趣的數(shù)據(jù)來感受一下我國電子商務(wù)發(fā)展的速度與力量：網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模占社零總額（人均社會消費品零售總額）的比例從1.1%到4.6%，美國用了11年時間，而中國只用了4年。達到1億用戶的時間：Twitter4年，F(xiàn)acebook3年，新浪微博只用了1.5年。成立時間晚于PayPal的支付寶，日交易量達到6.15億美金。而成立于1998年的PayPal日交易量僅為3.2億美金。來自淘寶一家網(wǎng)站的包裹量占了中國整個包裹運送量的一半，一個公司就占了一個國家的一半，極大的推動和改變了我國快遞業(yè)的發(fā)展。

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網(wǎng)購方法

網(wǎng)上購物較為簡單便捷，在確認購買信息后，用戶直接按照系統(tǒng)的提示進行操作付款即可。但若賣家的商品不支持支付平臺的付款形式，可以先跟賣家進行協(xié)商，采取貨到付款等形式支付。

網(wǎng)上購物的具體操作步驟

1、在購物網(wǎng)站選擇想要購買的商品，確認出價金額和購買數(shù)量，然后點擊“確認購買本商品”；

2、進入“購買信息確認”頁面或購買下商品后在“已購買的商品”頁面，選擇“現(xiàn)在去付款”按鈕；

3、核對商品購買信息和收貨信息，如果沒有填寫收貨信息需立即填寫，確認無誤后，點擊“現(xiàn)在就去付款”按鈕；

4、如果個人賬戶中余額足夠支付，直接輸入賬戶的支付密碼，然后點擊“確認提交”。若個人賬戶中余額不足以支付，則需充值后才能繼續(xù)操作。如果暫時沒有支付平臺的帳戶，可以選擇一家銀行通過網(wǎng)上銀行支付，然后點擊“確認提交”；

5、支付成功后，確認信息即可。