為什么單拿產(chǎn)品創(chuàng)新說(shuō)事？

關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新的話題與活動(dòng)，我們做了三年。三年來(lái)，不時(shí)有企業(yè)家朋友問(wèn)我：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品只是其中的一環(huán)，你們?yōu)槭裁雌卯a(chǎn)品說(shuō)事？

還有企業(yè)家朋友說(shuō)，有了好產(chǎn)品還不行，還要有好渠道、好終端、好營(yíng)銷(xiāo)……總之。什么都得好，才能創(chuàng)造出好企業(yè)。你為什么偏偏要拿產(chǎn)品說(shuō)事？

好吧，我有些執(zhí)拗，但我的執(zhí)拗，源于我的隱憂。

作為企業(yè)觀察者，2008年以來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題，讓我對(duì)中國(guó)企業(yè)增長(zhǎng)的持續(xù)驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)生懷疑。

首先，改革開(kāi)放30年的制度驅(qū)動(dòng)釋放的增長(zhǎng)力量正在逐步消減；其次，加入WTO后，全球市場(chǎng)帶來(lái)的紅利，在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，持續(xù)低迷；第三，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)從增量市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)入到存量市場(chǎng)狀態(tài)，也給企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)埋下了不確定因素。

也就是說(shuō)，靠外部增長(zhǎng)力量帶來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)，已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了，企業(yè)必須靠自己內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，才能贏得市場(chǎng)、贏得消費(fèi)者。

然而，企業(yè)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)的核心力量，唯有從產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)始。這是從工業(yè)革命以來(lái)，企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的法寶，也是中國(guó)企業(yè)的必由之路。

長(zhǎng)江商學(xué)院滕斌圣副院長(zhǎng)在演講中說(shuō)，對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，過(guò)去的30年，是用“山寨”解決產(chǎn)品創(chuàng)新問(wèn)題贏得市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)。那是因?yàn)槲覀兪裁炊既薄⑹裁炊夹枰，F(xiàn)在，市場(chǎng)環(huán)境不一樣了，所有吃喝拉撒、衣食住行等剛需都有了，消費(fèi)者也需要挑一挑、選一選了。不要小看這挑一挑，這意味著你生產(chǎn)的東西，不滿足我的需求，我還真不要了——掉個(gè)書(shū)袋：市場(chǎng)處于買(mǎi)方市場(chǎng)了，作為生產(chǎn)者，你必須思考滿足消費(fèi)者層出不窮，千變?nèi)f化的需求。否則，你的東西就賣(mài)不掉。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何把東西賣(mài)掉，是第二個(gè)問(wèn)題；第一個(gè)問(wèn)題是創(chuàng)造能夠滿足消費(fèi)者的、有品質(zhì)的好產(chǎn)品。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是我們生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品，然后如何教育和引導(dǎo)消費(fèi)者，而是如何發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的需求，并創(chuàng)造出產(chǎn)品，還能賣(mài)給他。

考察全球500強(qiáng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品足夠領(lǐng)先的企業(yè)占了絕大部分。你能數(shù)得出來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)，無(wú)不給消費(fèi)者帶來(lái)了驚喜。商學(xué)院教授總結(jié)的理論是：只有領(lǐng)先的產(chǎn)品。才能領(lǐng)先市場(chǎng)。

說(shuō)了這么多，總結(jié)一下：優(yōu)秀企業(yè)，必須靠產(chǎn)品贏得市場(chǎng)，這是被證明了的、基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)的共性；其次，全球經(jīng)濟(jì)一體化，培養(yǎng)了越來(lái)越“聰明”的消費(fèi)者，他們不一定知道自己需要什么，但是，一定知道你創(chuàng)造的產(chǎn)品，他們是否需要；第三，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，行業(yè)集中度一定會(huì)越來(lái)越高，共贏局面只是少數(shù)企業(yè)的盛宴，比如可口可樂(lè)和百事可樂(lè)，比如聯(lián)合利華和寶潔……零和游戲?qū)⑹谴媪渴袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。

一言以蔽之，作為企業(yè)，只有在擁有持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品的前提下，才有可能贏得戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)；換句話說(shuō)，一手好牌，手藝又好，哪有不贏的道理？

所以，打造好產(chǎn)品，必須成為參與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的核心選擇。我也希望中國(guó)企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，只有產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新，才是中國(guó)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的原動(dòng)力。