楊楊

新浪微博去年公布了校園微博“風(fēng)云排行榜”，排名前100的高校中粉絲量最低的也達(dá)到3.8萬多個，這個數(shù)字甚至超過了很多高校的總學(xué)生數(shù)，可見校園微博影響力之大。目前，新媒體平臺正逐漸被諸多高校所接受和應(yīng)用，作為新媒體的典型代表，微博在高校的管理中起到舉足輕重的作用。

在微博時(shí)代，一個小小的校園事件都可能會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的爆炸，并進(jìn)而成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，如今年廣西某高校的門禁系統(tǒng)報(bào)道，就是由于該校學(xué)生集體在微博上宣泄引發(fā)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上時(shí)不時(shí)曝出的學(xué)生在微博表達(dá)對學(xué)校不滿的事件，很多都是由于學(xué)校與學(xué)生的溝通不及時(shí)，這也反映出部分高校日常管理的不足之處，忽略了與學(xué)生之間信息的對稱傳播。對于高校而言，微博已成為新的輿論引導(dǎo)高地，高校通過微博發(fā)布信息，表達(dá)觀點(diǎn)和態(tài)度，能讓校務(wù)信息變得更加公開和透明，方便師生的生活與學(xué)習(xí)，贏得師生的認(rèn)同與親切感。因此，高校的管理者們應(yīng)高度重視微博的應(yīng)用，有效傳播校園文化，打造自身的品牌與特色，對校園的各種思潮進(jìn)行積極有效的引導(dǎo)，確保學(xué)生身心的健康發(fā)展。

高校要在最高層面、各職能部門、各個院系開設(shè)官方微博，并形成長效責(zé)任機(jī)制，設(shè)立專門的人員對其進(jìn)行更新和管理，同時(shí)鼓勵學(xué)生會和社團(tuán)等學(xué)生組織擁有自己的微博。管理人員要發(fā)布相應(yīng)的校務(wù)信息，定期將學(xué)生的留言或回復(fù)整理和上報(bào)，要學(xué)會辨清留言的輕重緩急，對于特殊情況要緊急處理，讓不利于校園穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)的流言得到及時(shí)控制。無論是哪一級的管理人員，其遴選都要經(jīng)過層層選拔，鼓勵年輕、熟悉學(xué)生心理、善于使用微博的老師承擔(dān)起這一崗位的職責(zé)。學(xué)校和院系一級的負(fù)責(zé)人最好都有自己的微博并對學(xué)生公開，為學(xué)生提供更多表達(dá)意見的途徑。

校園微博的話語和內(nèi)容要富有網(wǎng)絡(luò)語言特色，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。高校微博的語言表達(dá)要符合學(xué)生的口味，不枯燥，不要以師者的口吻說教，要學(xué)會使用富有時(shí)代氣息的語言準(zhǔn)確傳達(dá)信息。例如，可以多用一些諸如“親”“童鞋們”之類的稱呼，以及“小長假要來了有木有！大家準(zhǔn)備去哪里HI呀？要記得看好課程調(diào)整，安排好行程哦！”等親切的語句。這樣的通知學(xué)生愛看，轉(zhuǎn)發(fā)得也很快，宣傳的效果更好。在內(nèi)容方面，要有草根氣息，反映校園生活，讓學(xué)生感受到其樂融融的校園氛圍。例如，學(xué)校飯?zhí)玫淖钚虏穗?，學(xué)生活動中發(fā)生的趣事，都可以作為談資，或是轉(zhuǎn)發(fā)一些有趣的學(xué)生微博內(nèi)容，以引起同學(xué)們的廣泛關(guān)注和共鳴。

學(xué)生參與微博的管理。在院系層面，可以考慮在專職教師的督導(dǎo)下，讓學(xué)生管理微博，他們更熟悉網(wǎng)絡(luò)語言的運(yùn)用，以及在同學(xué)們中的熱點(diǎn)話題，發(fā)布的消息更能引起其他學(xué)生的關(guān)注。而在學(xué)生組織的層面，如學(xué)生會、社團(tuán)等，學(xué)生自主管理微博則是理所應(yīng)當(dāng)。這需要管理員及時(shí)查看微博的內(nèi)容，對此，學(xué)生組織可以建立輪流管理，或是專門部門負(fù)責(zé)的制度，但要注意責(zé)權(quán)的明確，避免微博長時(shí)間得不到更新的尷尬，同時(shí)要注意微博話語風(fēng)格的統(tǒng)一。

支持和鼓勵學(xué)生與學(xué)校官方微博互動。微博正是具有及時(shí)、互動的特點(diǎn)，大學(xué)生們才非常喜歡這個新媒體，因此，高校的官方微博要注重與學(xué)生的互動。例如，學(xué)生遇上有趣的事，對學(xué)生會活動、社團(tuán)活動有了新的想法，或自己遇到了某些方面的困惑，都可以通過自己的微博發(fā)布消息，然后再提示學(xué)生會或社團(tuán)轉(zhuǎn)發(fā)，就可以共享自己的有趣經(jīng)歷，發(fā)表自己的看法，或是得到別人的建議。學(xué)校層面，則要鼓勵學(xué)生多轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校的官方微博，平時(shí)多發(fā)布一些學(xué)生提出的建議，或是對學(xué)生建議的反饋，讓同學(xué)們的話語得以盡情表達(dá)，營造全員建設(shè)校園文化的氛圍。

總之，高校應(yīng)更新管理理念，利用微博打造校園文化，吸引更多的“粉絲”關(guān)注，讓更多的學(xué)生參與到校園文化的建設(shè)中來，吸納學(xué)生那些有價(jià)值的建議，真正體現(xiàn)大學(xué)的精神。