潘文富
所謂物以類(lèi)聚,人以群分,人的價(jià)值也要在相互的比較中才能得以體現(xiàn),聚集在一起,相互之間還可以形成一定的安全感,換句話(huà)說(shuō),人是需要組織的,是組織把大家聚攏在一起的。
但是,經(jīng)銷(xiāo)商有組織嗎?嚴(yán)格來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商是沒(méi)有組織的,沒(méi)有主管部門(mén),沒(méi)有主管領(lǐng)導(dǎo),尤其是私營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商,基本上屬于無(wú)論賺錢(qián)還是賠錢(qián),出了問(wèn)題都是自己扛。
那么,經(jīng)銷(xiāo)商需要組織嗎?答案是肯定的,從人本性的角度來(lái)說(shuō),組織能給人帶來(lái)安全感,帶來(lái)依靠感,帶來(lái)溝通平臺(tái),可以從中尋求自我價(jià)值的肯定;從生意的角度來(lái)說(shuō),大家組織在一起可以共同抵御風(fēng)險(xiǎn),爭(zhēng)奪與社會(huì)其他組織機(jī)構(gòu)的話(huà)語(yǔ)權(quán),可以聯(lián)合起來(lái)向地方政府爭(zhēng)取更多的權(quán)益,可以提升自己的社會(huì)地位,可以整合更多的信息和資源。
但是,為何經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有組織?經(jīng)銷(xiāo)商是純粹的商人,時(shí)刻保持著競(jìng)爭(zhēng)思維,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)思維不是戰(zhàn)略型的,而是戰(zhàn)術(shù)型的。尤其是在本地市場(chǎng),同行絕對(duì)是冤家,即便是有機(jī)會(huì)大家聚集在一起,因?yàn)楦魇礁鳂拥睦鎲?wèn)題,也很容易發(fā)生矛盾和糾紛,再者,經(jīng)銷(xiāo)商們已經(jīng)習(xí)慣了無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,整合起來(lái)的難度很大,所以,這就造成了一方面經(jīng)銷(xiāo)商希望有個(gè)組織,另一方面又適應(yīng)不了在組織內(nèi)存在的矛盾狀況。再加上組織的成立,對(duì)組織者的各項(xiàng)能力要求很高,例如溝通能力、號(hào)召力、組織能力、策劃能力、與政府部門(mén)的對(duì)話(huà)能力等,絕大部分經(jīng)銷(xiāo)商尚不具備這一綜合能力。
廠家最適合站出來(lái)組建經(jīng)銷(xiāo)商組織,這是因?yàn)椋旱谝?,廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的了解程度高,在策略制定、活動(dòng)組織等方面能夠做到與經(jīng)銷(xiāo)商較好的貼合度;第二,廠家作為商業(yè)企業(yè),具備一定的活動(dòng)組織和策劃能力,可以滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商在此方面的需求;第三,廠家所組建的經(jīng)銷(xiāo)商組織是以當(dāng)前合作的經(jīng)銷(xiāo)商為基礎(chǔ),成立類(lèi)似經(jīng)銷(xiāo)商俱樂(lè)部的機(jī)構(gòu)。如此,眾經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和特性相近,有溝通和交流的興趣點(diǎn),但所處地域又各不相同,又不會(huì)造成之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
當(dāng)然,組建經(jīng)銷(xiāo)商組織,有許多注意事項(xiàng)。首先,廠家須以當(dāng)前所屬的經(jīng)銷(xiāo)商群體為基礎(chǔ),成立經(jīng)銷(xiāo)商俱樂(lè)部,由經(jīng)銷(xiāo)商自愿報(bào)名參加。俱樂(lè)部不是常規(guī)意義上的本地型經(jīng)銷(xiāo)商組織,而是全國(guó)型的;其次,該俱樂(lè)部的活動(dòng)重點(diǎn)可定為學(xué)習(xí)交流平臺(tái),活動(dòng)及交流內(nèi)容不局限于本廠家的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),可以擴(kuò)展到經(jīng)銷(xiāo)商的整體經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì),內(nèi)部人事和系統(tǒng)管理,新知識(shí)的學(xué)習(xí)等范疇,是完全意義上的經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng);第三,經(jīng)銷(xiāo)商俱樂(lè)部的活動(dòng)形式可由廠家出面組織安排,例如專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì),團(tuán)體外出考察,發(fā)行技術(shù)交流內(nèi)刊等;第四,該經(jīng)銷(xiāo)商俱樂(lè)部的費(fèi)用由參加活動(dòng)的經(jīng)銷(xiāo)商平攤;第五,初期的俱樂(lè)部成員由廠家的現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商為主,后期可由經(jīng)銷(xiāo)商自行推薦其他經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入,實(shí)現(xiàn)更為廣泛的交流;最后,若有可能,廠家可聯(lián)合其他廠家,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商俱樂(lè)部的合并,將這一組織做大。