王斌

我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定：“生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量法，不履行產(chǎn)品質(zhì)量義務時，應當承擔民事責任?！北疚膶⒔榻B承擔民事責任的類型。

一、銷售者的產(chǎn)品合同責任

（1）產(chǎn)品合同責任的概念與特征

產(chǎn)品的合同責任是指產(chǎn)品的銷售者不履行或不適當履行產(chǎn)品質(zhì)量義務而應承擔的責任。產(chǎn)品的合同責任同產(chǎn)品的侵權(quán)責任相比，具有以下特征：產(chǎn)品的合同責任以合同為基礎、為條件，受損害的消費者與產(chǎn)品銷售者之間有合同關系存在，是合同責任產(chǎn)生的前提條件。產(chǎn)品的合同責任僅限于（只能適用于）直接向消費者出售產(chǎn)品的銷售者和直接從銷售者處購買產(chǎn)品的消費者（買受者），即僅適用于具有合同關系的買賣雙方當事人。合同責任的損害包括產(chǎn)品本身的損害及由此引起的其他損失，它通常以賠償買賣標的物產(chǎn)品本身為主。

（2）承擔產(chǎn)品合同責任的條件

承擔合同責任的條件即當事人不履行或不適當履行合同義務。在買賣合同中，出賣人有擔保其出賣物無質(zhì)量瑕疵的義務。不履行該義務，售出的產(chǎn)品不符合出賣人明示或默示的質(zhì)量要求，是銷售者承擔產(chǎn)品合同責任的前提條件。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，售出的產(chǎn)品有下列情況之一的，銷售者應當承擔合同責任：第一，不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明。產(chǎn)品的使用性能是指產(chǎn)品在一定條件下符合規(guī)定用途的能力。產(chǎn)品“具備應當具備的使用性能”也就是指產(chǎn)品的使用性（或適用性）應當達到一般水平。它是法律對賣主出售的產(chǎn)品的最基本的要求。第二，不符合在產(chǎn)品或者其包裝上明示采用的產(chǎn)品標準。產(chǎn)品標準具體指定了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，是確定產(chǎn)品質(zhì)量的技術依據(jù)。產(chǎn)品標準分為強制性標準和推薦性標準。強制性標準是必須執(zhí)行的標準。推薦性標準是具有指導意義而不強制執(zhí)行的標準。第三，不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

（3）承擔產(chǎn)品合同責任的形式

承擔產(chǎn)品合同責任的形式包括：修理、更換、退貨和賠償損失。產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求的，銷售者應負責修理或更換。經(jīng)修理可達到質(zhì)量要求而不影響產(chǎn)品的性能、價值的，出賣人應無償修理；修理后達不到質(zhì)量要求或影響產(chǎn)品的性能、價值的，或買受人要求更換的，出賣人應予更換。對不符合質(zhì)量要求的，買受人還可要求銷售者退貨。

（4）銷售者對生產(chǎn)者、供貨者的追償權(quán)

如果產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求是由生產(chǎn)者、供貨者的責任造成的，銷售者在對產(chǎn)品進行修理、更換、退貨或賠償損失后，就可取得對生產(chǎn)者、供貨者的追償權(quán)，有權(quán)要求生產(chǎn)者、供貨者承擔賠償責任。但如果生產(chǎn)者之間、銷售者之間、生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、加工承攬合同有不同約定，則合同當事人按照合同的約定執(zhí)行。

二、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品侵權(quán)責任

（1）產(chǎn)品侵權(quán)責任的概念與特征

產(chǎn)品侵權(quán)責任是指因產(chǎn)品存在缺陷造成用戶、消費者或第三人的人身、財產(chǎn)損害時，生產(chǎn)者、銷售者應承擔的民事賠償責任。產(chǎn)品侵權(quán)責任與產(chǎn)品合同責任相比，具有以下特征：第一，產(chǎn)品侵權(quán)責任不以生產(chǎn)者、銷售者與受害者有直接合同關系為前提條件。第二，其權(quán)利主體（即享有損害賠償請求權(quán)的人）包括由于缺陷產(chǎn)品而受到損害的任何人，而不限于缺陷產(chǎn)品的買受人。其責任主體也不限于同受害人有合同關系的銷售者，還包括產(chǎn)品制造商、批發(fā)商等。第三，從損害賠償?shù)姆秶?，產(chǎn)品侵權(quán)責任主要賠償缺陷產(chǎn)品造成的人身、財產(chǎn)損害，一般不賠償缺陷產(chǎn)品本身的損失。

（2）承擔產(chǎn)品侵權(quán)責任的條件

構(gòu)成（承擔）產(chǎn)品侵權(quán)責任，必須具備以下要件：第一，產(chǎn)品存在缺陷。缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。第二，存在人身傷害、財產(chǎn)損害的事實。消費者遭受的人身、財產(chǎn)損害是承擔產(chǎn)品侵權(quán)責任的前提和依據(jù)。如果沒有損害事實，即使產(chǎn)品有缺陷，也不構(gòu)成產(chǎn)品侵權(quán)責任，即“無損害，無責任”。損害包括人身損害和財產(chǎn)損害。人身損害是指缺陷產(chǎn)品導致受害人患病、健康水平下降或者人體受到傷害，甚至死亡等。財產(chǎn)損害是指缺陷產(chǎn)品引起其他財產(chǎn)的損失，一般不包括缺陷產(chǎn)品本身的損失。第三，產(chǎn)品缺陷與損害事實之間有因果關系。

（3）生產(chǎn)者的免責條件

生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：第一，未將產(chǎn)品投入流通。第二，產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在。第三，將產(chǎn)品投入流通時的科學技術尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在。

（4）銷售者的產(chǎn)品侵權(quán)責任

銷售者在下列兩種情形下，應當承擔產(chǎn)品侵權(quán)責任：第一，銷售者造成產(chǎn)品缺陷時，應當承擔賠償責任。第二，銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者、供貨者時，應當承擔賠償責任。產(chǎn)品缺陷造成他人人身、財產(chǎn)損害，受害人向銷售者索賠時，如果銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供貨者，那么銷售者應當承擔損害賠償責任。

（5）受害者的索賠選擇權(quán)和生產(chǎn)者、銷售者之間的迫償權(quán)

因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。如果由于生產(chǎn)者的責任造成損害，卻由產(chǎn)品的銷售者向受害者作出賠償?shù)?，則產(chǎn)品的銷售者在其所承擔責任的范圍內(nèi)有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。如果由于銷售者的責任造成損害，卻由產(chǎn)品的生產(chǎn)者向受害人作出賠償?shù)模瑒t產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)在其所承擔責任的范圍內(nèi)向產(chǎn)品的銷售者追償。《產(chǎn)品質(zhì)量法》關于受害者享有索賠對象選擇權(quán)和生產(chǎn)者、銷售者之間追償權(quán)的規(guī)定，實際上是確定了生產(chǎn)者、銷售者對侵權(quán)損害的連帶責任，既方便于受害人索賠、起訴，也有利于受害人得到補償。

（6）賠償范圍

因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費，因誤工減少的收入、殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；造成受害人死亡的，應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費用等費用。它主要體現(xiàn)了我國對侵權(quán)行為造成的財產(chǎn)損失實行有條件的全部賠償?shù)脑瓌t，即全部賠償直接損失，有條件、有限制地賠償間接損失。

（7）訴訟時效?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為2年，自當事人知道或者應當知道其權(quán)益受到損害時起計算。這一規(guī)定改變了《民法通則》關于身體受到損害要求賠償?shù)脑V訟和出售質(zhì)量不合格商品未聲明的訴訟的特別訴訟時效期間為1年的規(guī)定，將產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間改為2年，同普通訴訟時效期間一樣?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》還規(guī)定了受害者損害賠償請求權(quán)喪失的時間為10年。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的產(chǎn)品交付最初用戶、消費者滿10年后喪失；但是，如果生產(chǎn)者、銷售者明示產(chǎn)品安全使用期，而該安全期又超出了10年的責任期限，那么在此安全期內(nèi)因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，生產(chǎn)者、銷售者仍應承擔損害賠償責任，受害人亦享有對生產(chǎn)者、銷售者的損害賠償請。