朱美虹

摘要：本文以學(xué)校和企業(yè)對物流人才能力評定的標準為依據(jù)，分析高職高專院校物流管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的工作能力與企業(yè)所需員工存在的差距，找出學(xué)校教育和大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)存在的不足，并尋求解決方法，構(gòu)建高職物流專業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系，將更多物流管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成為符合社會需求的物流人才。

關(guān)鍵詞：高職 物流專業(yè) 就業(yè)指導(dǎo)體系

一、校、企對物流人才能力的評定

通過對企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分的企業(yè)把職業(yè)核心能力、專業(yè)能力和個人素質(zhì)三個方面作為評定物流人才能力的體系和標準。重要性排序：職業(yè)核心能力、專業(yè)能力和個人素質(zhì)。

1.1 職業(yè)核心能力

學(xué)校對職業(yè)核心能力的認定包括5個方面，重要性排序分別為：與人合作能力、與人交流能力、自我學(xué)習(xí)能力、解決問題能力和信息處理能力。

企業(yè)對物流作業(yè)人員職業(yè)核心能力的認識主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）企業(yè)對物流基層作業(yè)人員職業(yè)核心能力的重視程度排序為：與人合作能力、與人交流能力、自我學(xué)習(xí)能力、信息處理能力和解決問題能力。

（2）企業(yè)對基層管理人員的解決問題的能力的重要性認識有所加強，與人合作能力仍然是最重要的，應(yīng)該強調(diào)這兩方面能力培養(yǎng)的重要性。

（3）在中層物流管理人員層面上，雖然與人合作能力的重要性沒有降低，但解決問題能力和信息處理能力的重要性急劇增加，并更受企業(yè)重視。培養(yǎng)物流中層管理人員，應(yīng)更注重解決問題能力、信息處理能力和與人合作能力的培養(yǎng)。

（4）對物流規(guī)劃設(shè)計人員前沿專業(yè)知識技能的要求比較高，所以要求規(guī)劃設(shè)計人員具有良好的自我學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)市場變革和行業(yè)發(fā)展的需要。與人合作能力和與人交流能力也受到很大的重視，這與規(guī)劃設(shè)計人員需要與各部門同事及部門內(nèi)同事經(jīng)常展開協(xié)調(diào)交流有關(guān)。

（5）應(yīng)加強與人合作能力、與人交流能力、自我學(xué)習(xí)能力、信息處理能力和解決問題能力全方位的培養(yǎng)，尤其應(yīng)重視與人合作能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)人才層次越高，這方面能力培養(yǎng)越要加強，不同層次人才能力培養(yǎng)要有所側(cè)重。

可見，企業(yè)對學(xué)生職業(yè)核心能力重要性認識的排序分別為：與人合作能力、與人交流能力、自我學(xué)習(xí)能力、信息處理能力、解決問題能力。

所以，學(xué)校對相關(guān)問題的認識存在很大的想象和推論空間，而企業(yè)更多的是從實際出發(fā)。

1.2 專業(yè)能力

學(xué)校對專業(yè)能力重視程度的排序由高到低應(yīng)為倉儲作業(yè)能力、配送作業(yè)能力、運輸作業(yè)能力、物流信息管理能力、物流市場拓展能力、其他物流管理專業(yè)能力。

企業(yè)對物流人才專業(yè)能力的評價包括以下幾個方面：

（1）物流基層作業(yè)人員的專業(yè)技能需求還是集中在倉儲作業(yè)、運輸作業(yè)和配送作業(yè)能力等操作技能層面上的能力，應(yīng)著重培養(yǎng)基層作業(yè)人員這三方面的能力。

（2）物流企業(yè)對物流基層管理人員在信息管理方面的能力開始重視，應(yīng)加強培養(yǎng)物流基層管理人員的信息管理能力。

（3）應(yīng)加強物流中層管理人員物流信息管理能力和市場拓展能力的培養(yǎng)。對于中層管理人員來說，信息管理能力最為重要，市場拓展能力的重要性也有了很大上升，高于運輸作業(yè)能力和倉儲作業(yè)能力。

（4）物流規(guī)劃設(shè)計人員在專業(yè)能力方面應(yīng)更偏向于專業(yè)技術(shù)型的物流信息管理能力和物流市場拓展能力。

可見，企業(yè)對專業(yè)能力重視度的排序分別為：運輸作業(yè)能力、倉儲作業(yè)能力、物流信息管理能力、配送作業(yè)能力和物流市場拓展能力。企業(yè)對各項專業(yè)能力的重視度比學(xué)校更為均衡。

1.3 個人素質(zhì)

企業(yè)對物流從業(yè)人員的責(zé)任心非?？粗?，遠超個人素質(zhì)的其他選項，學(xué)校應(yīng)加強這方面?zhèn)€人素質(zhì)的培養(yǎng)。半數(shù)企業(yè)認為溝通能力和團隊精神比較看重，超過四成的企業(yè)也認可抗壓能力和執(zhí)行力。

二、校、企對物流人才需求情況

2.1不同層次人才需求

物流基層作業(yè)人員、物流基層管理人員、物流中層管理人員和物流規(guī)劃設(shè)計人員需求量都很大，并比較接近，但對技術(shù)含量高低兩端的需求尤其大，低端的物流基層工作人員和高端的物流規(guī)劃設(shè)計人員的需求都高于其他崗位，應(yīng)加強這兩方面人才的培養(yǎng)。

2.2 學(xué)校認可的物流崗位

學(xué)校認可的物流崗位主要包括：包裝人員、流通加工人員、軟件開發(fā)人員、貨運代理人員、小件分揀人員、采購人員、物流方案策劃人員、供應(yīng)鏈管理人員、計劃部人員、外調(diào)部人員、材料主管、企業(yè)生產(chǎn)物流管理人員、質(zhì)量監(jiān)控人員、物流信息管理人員、物流財務(wù)人員、裝卸搬運人員、叉車搬運人員、叉車操作人員、訂單操作員、單證處理員、物流方案設(shè)計人員、統(tǒng)計人員、物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計人員、海運空運操作員、業(yè)務(wù)員、船代人員、客戶服務(wù)人員、生產(chǎn)計劃調(diào)度員、物流系統(tǒng)實施與應(yīng)用操作人員、制單員、質(zhì)押監(jiān)管員等。

2.3 企業(yè)對物流崗位人員的需求

在物流企業(yè)對崗位的需求中，包括以下崗位：物流營銷人員、運輸調(diào)度人員、配送作業(yè)人員、倉儲人員、采購人員、客服人員、叉車操作人員、物流信息咨詢?nèi)藛T、單證錄入人員、單證員、財務(wù)人員、發(fā)展高端物流模式管理與研究人員、國際貨代操作人員及國際貨代營銷人員、會計人員、監(jiān)管人員、數(shù)據(jù)錄入人員、物流規(guī)劃人員、設(shè)計人員、軟件工程師、機械工程師、電氣工程師、物流信息技術(shù)專業(yè)人員、物流信息統(tǒng)計人員等。

三、高職物流管理專業(yè)就業(yè)崗位群

高職物流管理專業(yè)面向生產(chǎn)、流通和服務(wù)等領(lǐng)域，培養(yǎng)具有采購、運輸、倉儲、配送、貨運代理、信息處理等專業(yè)能力，并能夠從事相關(guān)操作及管理工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

物流就業(yè)崗位主要分為兩大類：

第一類是物流操作類，如倉管員、采購員、報關(guān)員、跟單員等崗位。

第二類是物流管理類，一般是物流企業(yè)初、中級管理人員，主要是物流企業(yè)的業(yè)務(wù)主管。高職畢業(yè)的學(xué)生一般都需要2-5年的時間在基層崗位積累經(jīng)驗，熟悉物流操作職位的流程和運作原理之后才能勝任此類職位。這些崗位可以分為五個崗位群，即采購崗位群、倉儲配送崗位群、運輸崗位群、物流信息與服務(wù)崗位群及國際貨代崗位群。每個崗位群所具有的崗位如下表3.1所示：

表3.1 物流就業(yè)崗位群

作為管理崗位如采購助理、倉庫主管、貨運主管及信息分析員等主要要求的是工作經(jīng)驗及業(yè)務(wù)掌握的熟練程度，高職畢業(yè)生積累作業(yè)經(jīng)驗后會適應(yīng)這些崗位。

隨著物流市場的快速擴大及物流固定投資的增加，物流業(yè)產(chǎn)生了巨大的人力需求，尤其是隨著物流業(yè)需求人才層次的提高，物流企業(yè)對物流人才的要求也越類越高，只有不斷地探索、實踐才能把握物流市場的人才需求規(guī)律。

四、高職物流專業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系

參考文獻

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課題項目：本文系物流學(xué)會課題（2011CSLKT087）

（作者單位：浙江水利水電?？茖W(xué)校）