李顯楊

招生辦平時(shí)工作紛繁蕪雜，組織生源計(jì)劃，收集整理考生、家長的聯(lián)系方式，接待學(xué)校老師、考生和家長的來訪咨詢等等。雖然瑣碎，但工作卻很重要，一些考試報(bào)名、準(zhǔn)考證領(lǐng)取、結(jié)果公布等信息，如果不能及時(shí)傳達(dá)到考生手中，就會(huì)造成重大損失。

得益于近幾年互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，招辦的工作很多已經(jīng)能夠在網(wǎng)上進(jìn)行，如各級(jí)各類考試的網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上查分、查詢錄取結(jié)果等，高考還實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上閱卷和網(wǎng)上填報(bào)志愿等，很多信息的發(fā)布也能通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，如自治區(qū)教育廳教育考試院網(wǎng)站。

隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的蓬勃發(fā)展和智能手機(jī)的普及，我覺得很多工作僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，掌上終端打開電腦版網(wǎng)頁顯示字體過小，瀏覽體驗(yàn)極差，而各種手機(jī)操作系統(tǒng)下APP（Application，第三方應(yīng)用程序）有更好的用戶體驗(yàn)，如手機(jī)QQ、新浪微博、微信等APP都有廣大的用戶群。所以如今工作信息化應(yīng)該向移動(dòng)互聯(lián)方向，向“掌上化”發(fā)展。為此，我做了些思考和初步的實(shí)踐。

為了方便工作開通了各類QQ群，從考試院到各地區(qū)，從地區(qū)到學(xué)校，從地區(qū)到縣教育局，接收、公布通知各類信息，起到上傳下達(dá)的作用，很多人接收通知、咨詢問題就是用的手機(jī)QQ。以高考為例，我建立了一個(gè)高考群，每年都會(huì)把我區(qū)一中、二高、職校的畢業(yè)班班主任加到群里來，發(fā)布相關(guān)資訊，指導(dǎo)高三班主任的各項(xiàng)工作。在群共享中發(fā)布一些上級(jí)文件，收集一些需要上報(bào)的信息等，節(jié)省了學(xué)校老師往返教育局的人力、物力，而且更加快捷和便利。制定群工作制度，除與高考有關(guān)的問題外，不許在群里聊天，以保證群聊天記錄中的通知能被每個(gè)人看到。每年高三畢業(yè)錄取完畢后，再清理群成員，重新組建新一屆高考群，確保群里正常秩序和信息保密。

但QQ群也有局限性，比如初中升高中考試，近年來社會(huì)上越來越關(guān)注，初中生還不能自主做出決定或看懂通知公告，家長入群后管理難度又極大。對(duì)此，近期我開通了名為“西藏林芝招生辦”的新浪微博，并進(jìn)行了“V”字認(rèn)證，及時(shí)發(fā)布有關(guān)報(bào)名、考試、錄取等信息，并和考生及家長、老師進(jìn)行互動(dòng)，解疑釋惑。相信隨著以后的宣傳和推廣，這個(gè)官方微博賬號(hào)將會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用，減輕工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。

我辦還結(jié)合自身工作實(shí)際需要，開通了電信群發(fā)短信功能，對(duì)需要發(fā)布通知的考生進(jìn)行短信群發(fā)。2013年普通高考、中考就對(duì)在成都借考的考生進(jìn)行了群發(fā)準(zhǔn)考證領(lǐng)取通知。今后我還計(jì)劃開通“西藏林芝招生辦”的微信公眾賬號(hào)，其24小時(shí)全天候的工作模式，更具有交互性，而利用微信開放API接口的機(jī)會(huì)，能開發(fā)出很多新的應(yīng)用。

我們不能死守傳統(tǒng)的工作方式，要及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)造性地探索新的工作途徑。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，信息有效、快捷、準(zhǔn)確地送達(dá)目標(biāo)人群手里才是招辦工作的關(guān)鍵所在，而智能手機(jī)APP是現(xiàn)今這種大環(huán)境下達(dá)到這一目的的有效途徑，是將來各部門工作的發(fā)展趨勢，也是工作信息化的重要組成部分。

（作者單位 西藏自治區(qū)林芝地區(qū)教育局<體育局>招生辦）