向云柱

摘要：在普通本科院校中計算機專業(yè)教學計劃中有大量的實踐性教學環(huán)節(jié)，機房里的學習將成為學生們今后走上工作的崗位的重要實習場所，對學生的動手能力提高、學習興趣的培養(yǎng)、教學效果的增強都有著積極意義，而實驗室中學生遇到的最多的是專業(yè)實驗員，所以計算機專業(yè)的實驗員如何為實踐性教學環(huán)節(jié)服務成為值得探討的話題。

關鍵詞：高校實驗員實踐性教學管理

1. 引言

作為本科院校中的計算機專業(yè)院系，計算機實驗室是學生提高自己動手能力的重要場所。主要通過實踐性教學環(huán)節(jié)，學生能夠進一步了解算法設計、編程技巧，所以在計算機專業(yè)的本科教學計劃中，上機的課時占了很大比例，所以實踐性教學環(huán)節(jié)成為教學中非常重要的一環(huán)。除了各種計算機課程的教學實踐任務， 另一方面計算機實驗室還可以在課外時間對學生開放， 以利于提高學生的計算機應用水平及動手能力。

所以，計算機實驗室長期高負荷的運轉(zhuǎn)，而長期的使用容易造成軟硬件故障，計算機病毒的爆發(fā)以及安全等問題，處理的不好會影響正常的教學實驗任務，為了提高實踐性教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量，保證計算機機房的正常運行， 實驗員需要提高自己的服務意思、工作方法、管理水平。

2. 提高服務意識，保證教學工作

實驗員的工作不僅僅是保證實驗室的儀器設備良好，實驗室環(huán)節(jié)干凈整潔，他們需要在專業(yè)課老師進行上機之前完成實驗室的前期準備工作。要想完成好服務工作，這就要求實驗員有很強的服務意識。首先室，實驗員要對自己負責的機房教學安排十分清楚，比如哪些課安排在這個實驗室，有哪些課程，該課程需要什么軟件，實驗室中每臺計算機的狀態(tài)等。計算機實驗員要利用前三周的時間，沒有排課的時間處理實驗室在該學期教學中需要的準備工作。

首先，通過現(xiàn)在機房管理軟件對整個實驗室中所有計算機的系統(tǒng)進行統(tǒng)一規(guī)劃，選擇一臺作為發(fā)射機，安裝所有的軟件，并通過網(wǎng)絡對所有的計算機進行硬盤復制，做到每臺機器每個軟件都能正常操作。把一個學期作為一個周期，實驗員需要定期地對每臺計算機進行檢查和殺毒，以保證機器更好地運轉(zhuǎn)。有些專業(yè)課教師需要使用的新軟件或操作系統(tǒng)，計算機實驗員可以配合老師安裝新的軟件或者系統(tǒng)。比如一些專業(yè)軟件TC、VC、Java和AutoCAD等軟件出現(xiàn)新的版本，計算機實驗員根據(jù)老師的需求決定是否新版本軟件安裝上，以便使教師使用上更多更新的功能，提高教學的質(zhì)量。

3. 規(guī)范實踐性教學環(huán)節(jié)的管理規(guī)程

規(guī)范的實驗室管理制度，強化執(zhí)行環(huán)節(jié)是保障實驗室正常工作的基礎。根據(jù)筆者所在的院系，制定了實驗室的工作責任規(guī)范，要求實驗員遵守和執(zhí)行這些規(guī)定；同時制定實驗室老師和學生使用規(guī)范制度，對實驗室的設施要在規(guī)范的程序下進行使用，出現(xiàn)人為破壞需要賠償，包括安全、衛(wèi)生、消防等各個方面的規(guī)定也是保障實驗室規(guī)范管理的前提。比如對學生加強教育， 嚴格計算機實驗室管理和現(xiàn)場監(jiān)督，并定期對計算機的軟件進行更新，當網(wǎng)絡課程結(jié)束， 把網(wǎng)絡斷開，降低機器感染病毒機會。

首先，實驗員在學期初能拿到自己負責機房實驗實習安排表，并定期打掃實驗室衛(wèi)生，檢查電源、網(wǎng)絡，計算機等情況等，為新的學期實驗做好充分的準備。

其次，實驗員應在上課前十分鐘來到實驗室，開啟電源保證電壓正常穩(wěn)定時，接通實驗室中所有計算機和網(wǎng)絡設備。

再次，在實踐性教學環(huán)節(jié)中，實驗員一般協(xié)助教師進行實驗教學，糾正學生不規(guī)范的操作，及時處理設備運行中出現(xiàn)的異常情況。

最后，下課前五分鐘，提醒學生正常關機，將自己座位附近自己帶入的東西全部帶出機房，最后切斷電源。

4. 加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量

實驗員在提高服務意識的同時，更應不斷提高自己在計算機方面的業(yè)務能力，只有擁有了更好的業(yè)務知識，才能更好的提供服務。計算機領域的技術更新?lián)Q代速度很快，所以實驗員比如不斷學習計算機方面的知識，包括網(wǎng)絡技術、多媒體技術和硬件方面的基礎知識，使之能夠在計算機出現(xiàn)問題是，更好的解決。

比如對機器硬件故障的分析，雖然產(chǎn)生故障的原因有很多種，但是如果有經(jīng)驗的實驗員就能很快判斷出哪里出現(xiàn)了問題。比如使用Ghost軟件，它是一個近幾年非常有用的硬盤備份軟件，它能夠把一個硬盤上的所有內(nèi)容復制成一個鏡像文件，以便啟動盤出現(xiàn)問題時，使用鏡像文件覆蓋啟動盤，這樣可以大大節(jié)省安裝時間和安裝后的調(diào)試時間。

為了方便實驗室所有計算機的安裝效率，實驗員要積極學習保護卡的還原技術軟件，以藍光還原卡為例，一般安裝后啟動保護模式，保護模式可以保護硬盤中的文件在重啟后不被刪除、篡改。這對于實驗員來說可以減輕很大的工作量，更重要的是可以防止病毒的爆發(fā)，大大減少操作系統(tǒng)安裝和修復頻率。

5. 總結(jié)

計算機技術的發(fā)展速度太快，硬件和軟件更新速度也越來越快， 新問題不斷出現(xiàn)。實驗員只有在管理中不斷總結(jié)經(jīng)驗， 提高自己的技術水平，同時制定合理的規(guī)章制度，讓實驗教學環(huán)節(jié)制度化并保持很好的服務教學的心態(tài)，才能把計算機實驗室工作做好。

總之，實驗室的工作瑣碎繁雜， 而且是一個每天都需要面對的問題，它既面向大量的計算機的效率， 也就是全部計算機系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，也需要面對一定數(shù)量的老師和學生，提高他們的教學效果。因此實驗員需要不斷提高自己的技術水平， 從硬件設備管理、軟件系統(tǒng)的環(huán)境管理入手， 給教學科研提供優(yōu)良的環(huán)境， 保證計算機實驗室發(fā)揮最大的效用， 保證高校教學與科研工作的正常開展.

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