趙燕

【摘要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，文化館作為人們文化生活的重要場所得到了前所未有的重視和發(fā)展。作為文化事業(yè)單位，文化站擔(dān)負(fù)著弘揚(yáng)黨和政府的文化宗旨，豐富群眾精神生活的重要角色。本文結(jié)合渝中區(qū)文化館的實(shí)際情況，探討了文化館在公共文化服務(wù)體系中的作用。

【關(guān)鍵詞】文化館；公共服務(wù)體系；地位作用

文化館在群眾的文化生活中擔(dān)當(dāng)著組織者與輔導(dǎo)者的角色，作為渝中區(qū)文化館的工作人員，我們一定要清醒地認(rèn)識(shí)到文化館在社會(huì)公共文化服務(wù)體系中的重要作用，在工作中要是時(shí)代感和緊迫感，認(rèn)清自己所肩負(fù)的重?fù)?dān)，發(fā)揮文化館的多種功能，尊重群眾的需求，充分發(fā)揮好作為人民公仆的職稱，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，不斷開辟我國文化事業(yè)的新局面，滿足群眾日益增長的文化生活需要。

一、文化館在文化服務(wù)體系中的優(yōu)勢

首先，文化館具有無可比擬的網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢。文化館依托政府，能夠在全國形成一張網(wǎng)，成為政府與人民的紐帶，據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，截止目前，全國各市、縣共有文化館3千余個(gè)，文化站3萬余個(gè)，社區(qū)和村文化服務(wù)站超過了13萬。這是一個(gè)龐大的文化網(wǎng)絡(luò)體系，市、縣、村連成一線，構(gòu)成了覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)體系，是公共文化體系的重要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。例重慶市渝中區(qū)大力打造“十分鐘文化圈”，全區(qū)將建成7個(gè)文化中心，（目前已投放使用3個(gè)），社區(qū)圖書室76個(gè)，信息共享工程服務(wù)點(diǎn)88個(gè)，公共電子閱覽室30個(gè)。

其次，文化館在屬性上具有優(yōu)勢，文化館是具有事業(yè)性質(zhì)的單位，公益性是其基本屬性，其資金來源主要是政府的財(cái)政撥款，無償向廣大群眾提供服務(wù)。最后，文化站還具有基礎(chǔ)施舍上的優(yōu)勢，是群眾文化生活的重要物質(zhì)資源。近年來，各級單位都不斷對文化站的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改善，廣大人民群眾的文化權(quán)益得到了很好的保護(hù)。

二、文化館在群眾文化服務(wù)體系中的作用

文化可以起到凝聚人心的作用，是一個(gè)民族凝聚人心的橋梁和紐帶，一個(gè)擁有強(qiáng)大文化的國家，各民族群眾都對本民族文化進(jìn)行認(rèn)同，成為促進(jìn)人與社會(huì)和諧發(fā)展的重要作用。同時(shí)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的文化事業(yè)和群眾的文化活動(dòng)正在發(fā)生深刻的變化，某些傳統(tǒng)的文化娛樂方式已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需要。文化館的職能就是政府利用這個(gè)有效的平臺(tái)對廣大市民進(jìn)行宣傳，組織群眾開展豐富多彩的文化生活，成為一個(gè)地區(qū)文化發(fā)展的中心。轄區(qū)部分文化館工作者還從群眾的實(shí)際需要出發(fā)，開發(fā)出了一系列的特色培訓(xùn)。例如，舞蹈世界、音樂空間、美術(shù)觀園、主持表演類培訓(xùn)、閱讀寫作類培訓(xùn)、跆拳道類培訓(xùn)等等。在這些活動(dòng)之中，群眾之間得到了較好的溝通與交流，同時(shí)也大大的加強(qiáng)了文化館在整個(gè)社會(huì)發(fā)展之中的作用。

三、文化館在公共文化服務(wù)中的新作用、新特點(diǎn)

首先是文化站新增加了很多技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。隨著文化館基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，很多文化站都擁有了高科技的設(shè)備，懂得高科技維修的人才也多了起來。這樣文化站的工作人員就能為群眾提供多種多樣的技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)主要包括三個(gè)方面：一是文化館對主辦或承辦活動(dòng)進(jìn)行開展技術(shù)方面的安全保障；二是為社會(huì)需求提供服務(wù)；三是對基層服務(wù)人員培訓(xùn)。具體來說包括：音響，燈光服務(wù)；圖像視頻，音樂和美術(shù)設(shè)計(jì)服務(wù)。

其次，探索新的管理模式與運(yùn)營模式。例：重慶市渝中區(qū)文化館秉承“一個(gè)總館+多個(gè)分館+若干服務(wù)點(diǎn)”的全國首創(chuàng) “總分館制”創(chuàng)新管理模式。渝中區(qū)文化館處于核心地位作為總館，其他街區(qū)文化中心處于從屬地位作為分館；分館在行政上隸屬于總館，在業(yè)務(wù)上接受總館管理。其基本特征是：文化館的總館建設(shè)主體與分館建設(shè)主體統(tǒng)一，經(jīng)費(fèi)來源統(tǒng)一；總館主管部門與分館主管部門統(tǒng)一，即管理統(tǒng)一；總分館統(tǒng)一人、財(cái)、物管理、統(tǒng)一規(guī)劃和實(shí)施服務(wù)、統(tǒng)一服務(wù)水準(zhǔn)。這種對人財(cái)物的集中管理和利用，將有效解決基層活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足、管理水平低下的問題，同時(shí)系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一采購、分編、調(diào)配整個(gè)體系的活動(dòng)資源，也將使有限的資金得到最好的利用。這樣一方面有利于更好的促進(jìn)文化館的整體管理水平。

另外，隨著科技的發(fā)展，一般文化館都有了屬于自己的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)，在這些平臺(tái)上定期更新文化動(dòng)態(tài)，及時(shí)告訴群眾什么地方有什么文化活動(dòng)，讓市民能夠快速地獲得文化信息。同時(shí)將公共文化方面的工作及時(shí)宣傳給市民，能夠進(jìn)一步提升區(qū)域文化交流的廣度與速度。

四、提升文化館在公共文化服務(wù)體系中的作用

首先，文化館的工作人員要拋棄陳舊的工作觀念，樹立好服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮好文化館對于引導(dǎo)群眾進(jìn)行積極向上的文化活動(dòng)的職能。在工作中，文化工作人員要根據(jù)不同群眾的職業(yè)、年齡、性別等特征來安排各具特色的文化活動(dòng)。要想安排好群眾的文化生活，工作人員就要樹立群眾意識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，無論是服務(wù)意識(shí)還是管理意識(shí)，都應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣才能調(diào)整好文化的供求關(guān)系，讓群眾的文化生活既新穎又獨(dú)特，讓文化服務(wù)的內(nèi)容為大眾所喜聞樂見，滿足群眾文化需求發(fā)揮重要作用并帶領(lǐng)群眾進(jìn)行有益的、健康的、多彩的文化活動(dòng)。

其次，文化館要樹立正確的人才觀念，根據(jù)文化館的發(fā)展和建設(shè)需要，引進(jìn)人才，不斷吸收一些具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)又具有一定藝術(shù)特長的人才進(jìn)入文化館工作，不斷更新文化館的人才隊(duì)伍，只有這樣才能充實(shí)文化館的人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。在制度上要實(shí)行技術(shù)人員崗位聘用制，同時(shí)完善人事制度和分配制度，能者多勞，能者多得，競爭上崗的好處就是可以建立能進(jìn)能出的人才機(jī)制?？傊幕^的人才制度要繼續(xù)不斷通過體制和機(jī)制的改革，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，使其服務(wù)水平和工作效率進(jìn)一步提高，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，有效地提高服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，雖然目前渝中區(qū)文化館在不斷的發(fā)展過程之中，取得了一些成績。但還要不斷加強(qiáng)文化館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，要定期整修群眾的文化場所，各個(gè)影劇院，休閑廣場等，文化場所是群眾活動(dòng)的主要陣地，也是一個(gè)地區(qū)精神文明的象征，一定要保證好各地的文化場地，給群眾的文化生活提供好物質(zhì)保障。

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