●文/彭勇

群眾最需要、最關(guān)注的是什么？黨的政策執(zhí)行效力如何？農(nóng)村貧困戶如何脫貧走上致富路？近期農(nóng)事都干些什么？這些問題對于很大一部分坐在辦公室的機(jī)關(guān)干部而言，仍然是“短板”。

如何讓機(jī)關(guān)干部真正接地氣、密切黨群干群關(guān)系？如何有效的為民服務(wù)、為民排憂解難？10月9日以來，武勝縣結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線，以為民服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作為重點(diǎn)，以“干群攜手、凝心聚力、共創(chuàng)明天”為主題，以村（社區(qū)）為基本單元，建立1 名縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部和國有企事業(yè)單位中層以上管理人員與N 戶群眾或N 個(gè)網(wǎng)格結(jié)對的“1+N”干部聯(lián)系群眾機(jī)制。

“五大要求”讓干部真正沉下去

“現(xiàn)在生活基本不愁了，但是到我們社的公路還沒通，成了大家一塊心病。”

“我們年紀(jì)大了，病也逐漸增多了，我希望國家出臺(tái)更多的好政策，讓我們看病不愁、吃藥不怕?！?/p>

“現(xiàn)在農(nóng)村空著的土地很多，要是不與主戶商量，再好的田，你也種不了?！?/p>

……

翻開走訪鳴鐘鄉(xiāng)高坡村的畜牧局干部王燕的民情日記本，密密麻麻地寫滿了群眾的意見建議。

機(jī)關(guān)干部能不能真正沉下去，一直倍受期待和關(guān)注。如何將“1+N”的聯(lián)系服務(wù)機(jī)制轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)？武勝縣在活動(dòng)啟動(dòng)之初，便提出實(shí)施“1+N”集中行動(dòng)月，要求縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部和國有企事業(yè)單位中層以上管理人員全員參與，覆蓋全縣所有農(nóng)戶和社區(qū)網(wǎng)格，并要求各機(jī)關(guān)單位及干部實(shí)打?qū)嵉赝瓿砂l(fā)放民情聯(lián)系卡、制作群眾花名冊、記好民情日記、建立民生臺(tái)賬、設(shè)立民情綜合受理反饋平臺(tái)等五大工作任務(wù)。

截至目前，全縣3400 余名縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部和企事業(yè)單位中層以上管理人員帶著民情聯(lián)系卡、民情聯(lián)系花名冊、民情日記、廉政宣傳明白紙，挨家逐戶“認(rèn)領(lǐng)”城鄉(xiāng)群眾25 萬余戶，發(fā)放掛歷聯(lián)系卡、宣傳明白紙等各18 萬余份，建立民情聯(lián)系臺(tái)賬2900 余個(gè)，撰寫民情日記達(dá)360 萬余字。

“五項(xiàng)活動(dòng)”讓干部全部動(dòng)起來

10月14日，王璨早早地起床，喂飽了吃奶的孩子，向家人交代了孩子午餐等細(xì)節(jié)后，換上休閑鞋，與相約到華封鎮(zhèn)走訪的縣政協(xié)20 名干部、縣經(jīng)信局11 名干部一道向華封鎮(zhèn)進(jìn)發(fā)。

為把聯(lián)系服務(wù)工作落到實(shí)處，在集中行動(dòng)月期間，該縣要求聯(lián)系走訪的機(jī)關(guān)干部開展“走、問、聽、講、幫”五項(xiàng)具體活動(dòng)。走，即走村落走社區(qū)走民家，每名干部每季度要到所聯(lián)系的群眾家中至少進(jìn)行一次以上的聯(lián)系走訪，每次至少半天以上時(shí)間；問，即問困難問需求問期盼，詳細(xì)了解群眾家庭狀況、幫扶需求，了解幫扶村（社區(qū)）的當(dāng)前狀況、資源優(yōu)勢、制約村（社區(qū)）發(fā)展的瓶頸等；聽，即聽意見聽建議聽民憂，逐村逐社逐戶聽取群眾的意見建議；講，即講政策講法規(guī)講正氣，通過座談交流、發(fā)放資料等形式，宣傳黨的路線方針政策、法律法規(guī)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，解疑釋惑，傳遞正能量；幫，即幫解難幫致富幫發(fā)展，千方百計(jì)幫助群眾解決生產(chǎn)生活、子女上學(xué)、就業(yè)就醫(yī)、干事創(chuàng)業(yè)等方面的實(shí)際問題。

“我鎮(zhèn)近年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快，但群眾工作一直讓大家感覺壓力很大?！比A封鎮(zhèn)黨委書記余際林坦言，自從實(shí)施“1+N”干部聯(lián)系群眾工作機(jī)制，加上縣政協(xié)、縣經(jīng)信局31 名干部的參與，增強(qiáng)了工作力量，緩解了工作壓力?！懊總€(gè)單位必須為所聯(lián)系村解決1 件以上民生問題，每名干部必須為所聯(lián)系群眾辦1件以上實(shí)事”的要求，必將給全鎮(zhèn)群眾帶來更多實(shí)惠。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，集中行動(dòng)月開展以來，武勝縣各級(jí)干部已走訪群眾16 萬余戶，收集各類意見建議1700 余條，已解決或答復(fù)1400 余件，正在（待）解決問題264 件。

“每個(gè)單位必須為所聯(lián)系村解決1 件以上民生問題，每名干部必須為所聯(lián)系群眾辦1 件以上實(shí)事”

“群眾的問題擺在自己面前，心里就有了牽掛，不能讓群眾的問題在自己這里拖延?！?/p>

“五個(gè)模范”讓干部個(gè)個(gè)口碑好

“你昨天反映的3 個(gè)問題，我咨詢了天然氣公司和沿口鎮(zhèn)政府，他們的答復(fù)是……”10月15日上午9 點(diǎn)，沿口鎮(zhèn)金銀坎村村民陳文明接到縣紀(jì)委信訪室干部秦真的電話,對昨天反映的問題獲得了初步答復(fù)。

“群眾的問題擺在自己面前，心里就有了牽掛，不能讓群眾的問題在自己這里拖延?！?4日下午6 點(diǎn)30 分，走訪后回到辦公室的秦真整理完當(dāng)天的民情日記，就群眾反映的問題分別向天然氣公司和沿口鎮(zhèn)政府進(jìn)行咨詢。

齊心辦、比著干。為調(diào)動(dòng)激發(fā)全縣機(jī)關(guān)干部參與熱情，武勝縣提出以惠民生、解民憂、爭當(dāng)“為民模范”，重實(shí)干、求實(shí)效、爭當(dāng)“務(wù)實(shí)模范”，有作為、敢擔(dān)當(dāng)、爭當(dāng)“勤政模范”，嚴(yán)律已、寬待人、爭當(dāng)“清廉模范”，知榮辱、揚(yáng)正氣、爭當(dāng)“道德模范”為內(nèi)容的“五個(gè)模范”爭創(chuàng)活動(dòng)，并把執(zhí)行和落實(shí)“1+N”干部聯(lián)系群眾工作情況納入年終績效考核范疇，將考核結(jié)果與單位評(píng)先選優(yōu)和干部調(diào)整使用、激勵(lì)約束直接掛鉤，確保了聯(lián)系服務(wù)工作真正落到實(shí)處。

“樂浩非常吃得苦。前段時(shí)間刮大風(fēng)，我家房頂?shù)耐弑淮档艉芏?，他知道情況后，急忙趕來，幫我們把房子重新蓋好了?！笨吹礁刹靠疾旖M來了解公安局干警樂浩同志“1+N”聯(lián)系情況，家住勝利鎮(zhèn)十塊田村的陳某像打開話匣子一樣，不停地向考察組介紹樂浩同志為大家做的實(shí)事和好事。

“現(xiàn)在，干部聯(lián)系服務(wù)的激情非常高，我們幾乎天天都能收到干部到聯(lián)系戶家中服務(wù)的消息?！笨h“1+N”干部聯(lián)系群眾工作辦公室副主任、縣群工局局長張安民介紹，在集中行動(dòng)月期間，每戶群眾都有干部雙向全覆蓋聯(lián)系，干部與群眾走得更近，服務(wù)越來越頻繁，先進(jìn)典型也隨之不斷涌現(xiàn)。