王光俊
(山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院,濟(jì)南 250011)
會(huì)展業(yè)是會(huì)議業(yè)和展覽業(yè)的總稱,是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),影響面廣,關(guān)聯(lián)度高。會(huì)展經(jīng)濟(jì)是一種通俗說(shuō)法,是各種類型洽談會(huì)、交流會(huì)、博覽會(huì)、展覽會(huì)的總稱。它是利用一定的地域優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)特色,由政府或社會(huì)團(tuán)體組織并召集供需雙方按照事先確定的時(shí)間和地點(diǎn),舉行的專業(yè)性或綜合性的以產(chǎn)品布展、宣傳、交易為內(nèi)容的特色型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它因其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)效能和社會(huì)效能而被世界各國(guó)所關(guān)注,國(guó)內(nèi)外許多城市都將會(huì)展業(yè)作為自己的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象加以扶持。國(guó)際著名展覽公司德國(guó)慕尼黑展覽公司總裁門圖特先生曾這樣形象地描述:“如果在一個(gè)城市開(kāi)一次國(guó)際會(huì)議,就好比一架飛機(jī)在該市上空撒錢?!笨梢?jiàn)會(huì)展業(yè)對(duì)一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大拉動(dòng)作用。如美國(guó)一年舉辦200 多個(gè)商業(yè)展會(huì),其經(jīng)濟(jì)效益超過(guò)38億美元,僅一年一度的“RSNA 芝加哥”展覽就為芝加哥帶來(lái)1億美元的高額收入。
在國(guó)內(nèi),迅速發(fā)展的會(huì)展經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器和新支柱,并成為眾多城市的新景觀。會(huì)展業(yè)在城市建設(shè)、精神文明建設(shè)、和諧社會(huì)構(gòu)建中顯示出的特殊地位日益凸現(xiàn)。它所具有的拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和其他行業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì),提高主辦城市知名度和提升城市形象、促進(jìn)城市的發(fā)展,傳播信息、知識(shí)、觀念、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易溝通和交流,創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益,利于企業(yè)全方位開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)等功能和作用,越來(lái)越引起政府和社會(huì)各界的關(guān)注。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,會(huì)展業(yè)的利潤(rùn)率大都在25%以上,是高收入、高盈利的產(chǎn)業(yè),而它給當(dāng)?shù)厮鶐?lái)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值與展覽會(huì)本身的收入之比是9:1,即在會(huì)展上投入1 元錢,就將在該地相關(guān)產(chǎn)業(yè)中有9 元的實(shí)際產(chǎn)出,甚至更高。
濟(jì)南作為山東省省會(huì),發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)具有重要意義。濟(jì)南是全國(guó)聞名的旅游城市,而且處于華東、華北和華中三個(gè)經(jīng)濟(jì)帶的疊合區(qū),經(jīng)濟(jì)行動(dòng)十分活躍,具有發(fā)展會(huì)展業(yè)良好的條件和豐富的資源優(yōu)勢(shì)。特別經(jīng)過(guò)五年大變樣的改造,城市外衣也愈加美麗,這對(duì)外地參展商都極具吸引力。把會(huì)展業(yè)作為濟(jì)南市的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展,把會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),是具有戰(zhàn)略性和前瞻性的正確決策。
1.區(qū)位優(yōu)勢(shì)。地利是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素之一,濟(jì)南市位于山東省中西部,地處華東、華北和華中三個(gè)經(jīng)濟(jì)帶的疊合區(qū),環(huán)渤海灣南北承接滬寧、京津兩大都市圈,東西覆蓋黃河中下游的區(qū)域,是山東省的政治、經(jīng)濟(jì)、金融、交通、信息和文化中心,是全省鐵路、公路、航空的樞紐。具有較好的地緣優(yōu)勢(shì),商貿(mào)流通實(shí)力較強(qiáng)。
2.資源優(yōu)勢(shì)。(1)歷史文化優(yōu)勢(shì)。濟(jì)南以“泉城”聞名天下,擁有“一城山色半城湖”、“家家泉水,戶戶垂柳”的優(yōu)美風(fēng)景。72 名泉和大明湖構(gòu)成了奇特的泉城風(fēng)景,中心城區(qū)與環(huán)城地帶相互輝映,共筑了濟(jì)南旅游業(yè)的壯麗藍(lán)圖。同時(shí),泉水也孕育了獨(dú)特的“泉文化”,吸引了全國(guó)各地學(xué)者名流來(lái)此交流與創(chuàng)作,許多歷史上的著名人物都在此留下了足跡。(2)人力資源優(yōu)勢(shì)。作為全省高等教育中心,濟(jì)南擁有豐富的教育資源和雄厚的人才基礎(chǔ)。擁有66 所大專院校,民眾教育水平高,人力資源豐富。濟(jì)南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)是國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū),齊魯軟件園是國(guó)家重要軟件基地。這些資源條件為會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了發(fā)展的動(dòng)力。(3)交通條件。濟(jì)南是北方交通樞紐,是京滬鐵路與膠濟(jì)鐵路的交匯點(diǎn),京福、京滬和濟(jì)青高速的交匯處。濟(jì)南是全國(guó)唯一與全省所有的地級(jí)市實(shí)現(xiàn)高速公路聯(lián)網(wǎng)的省會(huì)城市,濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)是華東地區(qū)第二大航空港,與日本、韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)、俄羅斯等國(guó)家實(shí)現(xiàn)了直達(dá)的國(guó)際航線?;拘纬闪斯?、鐵路、航空為一體的綜合運(yùn)輸體系。
3.設(shè)施完備。濟(jì)南有國(guó)際會(huì)展中心和舜耕會(huì)展中心兩大會(huì)展中心,總的建筑面積達(dá)到38.4 萬(wàn)平方米,提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位4000個(gè),廣場(chǎng)面積達(dá)26000 平方米(具體情況如表1)。市區(qū)共有星級(jí)飯店94家,為會(huì)展配備了非常優(yōu)越的條件。2009年奧體中心的投入使用,使?jié)系臅?huì)展設(shè)施更加完善,濟(jì)南的會(huì)展業(yè)也將步入發(fā)展的快車道。
濟(jì)南會(huì)展業(yè)起步較早,1987年,濟(jì)南貿(mào)促會(huì)參與了意大利展商在濟(jì)舉辦的“意大利馬爾凱大區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展”,1988年與香港高威展覽公司合作承辦了首次“濟(jì)南國(guó)際醫(yī)療器械展”,這些展會(huì)當(dāng)時(shí)在全省乃至全國(guó)都是比較超前的。此后,每年都有5 至6個(gè)小規(guī)模國(guó)際專業(yè)展覽會(huì)。進(jìn)入上世紀(jì)90年代,由于沒(méi)有專業(yè)展館等種種原因,濟(jì)南會(huì)展業(yè)的發(fā)展開(kāi)始落后于全國(guó)。濟(jì)南的會(huì)展業(yè)真正起步于1998年,并經(jīng)歷了1998年-2002年的起步發(fā)展階段,2003年以后的快速壯大階段,呈現(xiàn)出越來(lái)越明顯的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。2006-2010年,全市共計(jì)舉辦各類會(huì)展活動(dòng)612 項(xiàng),拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入達(dá)443.2億元,年增幅均在15%以上。2011年,在中國(guó)貿(mào)易報(bào)對(duì)全國(guó)39個(gè)流動(dòng)展舉辦城市調(diào)查排名中,濟(jì)南位列第七位,提前2年實(shí)現(xiàn)進(jìn)軍全國(guó)前十目標(biāo);此后又摘得國(guó)內(nèi)展覽業(yè)最高桂冠:“金五星”最佳會(huì)展城市獎(jiǎng)。2012年上半年,濟(jì)南市舉辦展會(huì)共80 場(chǎng),展覽面積達(dá)115 萬(wàn)平方米,參觀觀眾420 萬(wàn)人次,交易額達(dá)612億元,拉動(dòng)相關(guān)行業(yè)增收82.6億元。下半年,共有7個(gè)“國(guó)字號(hào)”展會(huì)落地泉城。濟(jì)南會(huì)展經(jīng)濟(jì)雖得到快速的發(fā)展,但還存在以下幾個(gè)方面的不足:
1.會(huì)展的檔次和規(guī)模不高。近年來(lái)濟(jì)南市雖然也舉辦了一些會(huì)展,取得了一定的效益,但在很大程度上屬于一種外延式的擴(kuò)張,規(guī)模、檔次仍然比較低,有待進(jìn)一步規(guī)范。很多展會(huì)沒(méi)有特色,組織服務(wù)水平低,管理混亂,缺乏明確定位。參展產(chǎn)品良莠不齊,更缺乏具有較大影響的名牌會(huì)展,混淆了展銷與展覽的區(qū)別。一些與展會(huì)主題無(wú)關(guān)的內(nèi)容也出現(xiàn)在展會(huì)上,把會(huì)展變成了貿(mào)易市場(chǎng)。
2.專業(yè)化的大型會(huì)展公司數(shù)量稀少。目前,濟(jì)南市的專業(yè)性展覽公司主要有山東丞華展覽有限公司、濟(jì)南華展展覽有限公司等幾家。雖然近年來(lái)發(fā)展不錯(cuò),但是仍然不能從總體上改變濟(jì)南大型會(huì)展公司少,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)。
3.對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)不到位。會(huì)展經(jīng)濟(jì)在中國(guó)是新興概念,現(xiàn)在大多數(shù)人缺乏對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到會(huì)展的帶動(dòng)功能。同時(shí),缺乏創(chuàng)新意識(shí)也是影響會(huì)展業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。有些企業(yè)目光非常短淺,以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“捷徑”來(lái)發(fā)展,造成非常惡劣的影響。
4.從業(yè)人員素質(zhì)較低,會(huì)展專業(yè)型人才缺乏。目前濟(jì)南缺乏專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍,從業(yè)者大多是轉(zhuǎn)行而來(lái),很難滿足會(huì)展活動(dòng)的特殊性,從而嚴(yán)重制約了濟(jì)南會(huì)展組織水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,已嚴(yán)重制約濟(jì)南會(huì)展業(yè)發(fā)展壯大。
表1 濟(jì)南兩大展館情況比較
據(jù)專家預(yù)測(cè),我國(guó)將成為全球最大的展覽國(guó)。濟(jì)南需要在會(huì)展業(yè)發(fā)展中迅速找準(zhǔn)自己的定位,消費(fèi)類會(huì)展將是濟(jì)南會(huì)展業(yè)的發(fā)展主流,具體要做好以下幾方面的工作:
1.優(yōu)化會(huì)展結(jié)構(gòu)。首先優(yōu)化場(chǎng)館結(jié)構(gòu)規(guī)模,其次是優(yōu)化客商結(jié)構(gòu),三是優(yōu)化展會(huì)收入結(jié)構(gòu)。抓好三個(gè)優(yōu)化,只要有客戶優(yōu)勢(shì),展品優(yōu)勢(shì),就會(huì)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,增強(qiáng)吸引力。
2.提高各會(huì)展企業(yè)的核心能力,打好激發(fā)會(huì)展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的微觀基礎(chǔ)。會(huì)展經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的發(fā)揮直接依賴于會(huì)展企業(yè)的核心能力,而核心能力主要體現(xiàn)在其造勢(shì)的影響能力和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力上。
3.完善綜合服務(wù)能力。濟(jì)南各服務(wù)行業(yè),尤其是旅游、交通、餐飲、住宿及有關(guān)會(huì)展建設(shè)等行業(yè)要提高服務(wù)質(zhì)量,宣傳自己的優(yōu)勢(shì),顯示自己的長(zhǎng)處,注重個(gè)性化和人性化服務(wù),吸引客商到濟(jì)南參展。
4.實(shí)施“走出去、引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略,加大招商引資力度。引進(jìn)會(huì)展業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作的先進(jìn)理念及管理技術(shù),吸收國(guó)外有益的經(jīng)驗(yàn),增加與國(guó)際展覽組織的合作,同時(shí)加大招商引資力度,促進(jìn)民營(yíng)資本和外資進(jìn)入會(huì)展業(yè),增強(qiáng)展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展具有八大趨勢(shì):全球化趨勢(shì)、信息化趨勢(shì)、集團(tuán)化趨勢(shì)、品牌化趨勢(shì)、專業(yè)化趨勢(shì)、創(chuàng)新化趨勢(shì)、生態(tài)化趨勢(shì)和多元化趨勢(shì)。政府要依據(jù)會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),適時(shí)、科學(xué)地制定一系列宏觀調(diào)控政策,逐步完善行業(yè)管理。
一方面,會(huì)展業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的宏觀調(diào)控和引導(dǎo)。對(duì)此,政府要建立和完善相應(yīng)的地方法規(guī)和法律,明確會(huì)展市場(chǎng)的準(zhǔn)入機(jī)制和主辦主體的資質(zhì)條件,對(duì)整個(gè)會(huì)展市場(chǎng)進(jìn)行有效規(guī)范和監(jiān)控,使會(huì)展業(yè)逐步走上法制軌道;要確定發(fā)展目標(biāo),立足實(shí)際、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的來(lái)規(guī)劃,建立會(huì)展經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的運(yùn)行機(jī)制,營(yíng)造健康有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。另一方面,發(fā)揮會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,加強(qiáng)對(duì)會(huì)展業(yè)的統(tǒng)一管理和行業(yè)自律,加強(qiáng)對(duì)會(huì)展運(yùn)作的監(jiān)督,防止惡性競(jìng)爭(zhēng)和"騙展"現(xiàn)象的出現(xiàn),保證會(huì)展經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。此外,在宏觀調(diào)控的主體方面,鑒于濟(jì)南管理部門過(guò)于分散的狀況,應(yīng)組建擁有相當(dāng)權(quán)限的政府常設(shè)部門。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源是競(jìng)爭(zhēng)力的核心和靈魂,是城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展能否成功的關(guān)鍵所在。會(huì)展業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有一流的人才,沒(méi)有一大批會(huì)展業(yè)的高級(jí)人才群體,濟(jì)南的會(huì)展業(yè)要達(dá)到國(guó)際水平是不可能的。濟(jì)南會(huì)展人才匱乏已是不爭(zhēng)的事實(shí)。濟(jì)南要發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)一定要把會(huì)展人才的培育放在首位,把人才作為城市發(fā)展的重要資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),采取多種有力措施建設(shè)人才高地,培養(yǎng)會(huì)展人才。
加快實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的單要素比較優(yōu)勢(shì)向綜合性的會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型,以市場(chǎng)機(jī)制促進(jìn)旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)的對(duì)接,依托山東豐富的休閑旅游資源整合會(huì)展資源,烘托區(qū)域會(huì)展經(jīng)濟(jì)氛圍,促進(jìn)會(huì)展和旅游進(jìn)一步有機(jī)結(jié)合。借助國(guó)內(nèi)外先進(jìn)城市的資源,利用發(fā)達(dá)城市的經(jīng)驗(yàn),吸收有益于發(fā)展自己的營(yíng)養(yǎng),實(shí)現(xiàn)高位起跳,高起點(diǎn)切入,后發(fā)先至,是發(fā)展我市旅游會(huì)展業(yè)的有效途徑。積極開(kāi)展旅游會(huì)展行業(yè)跨地域、跨省際、跨國(guó)界的"合縱連橫",推進(jìn)旅游會(huì)展企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng);引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力;完善設(shè)施,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),精心培育品牌,促進(jìn)旅游、會(huì)展業(yè)產(chǎn)品向復(fù)合型協(xié)調(diào)發(fā)展;加大宣傳力度,促進(jìn)旅游會(huì)展業(yè)市場(chǎng)多元化和多層次協(xié)調(diào)發(fā)展;增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)旅游會(huì)展行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)建文明城市協(xié)調(diào)發(fā)展。
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