黃 瑩 朱閩婕 朱 薇 (寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院 浙江寧波 315211)
在現(xiàn)在都市中的職業(yè)女性,她們的消費(fèi)比重很大,很多商家也看到了這一點(diǎn),也讓她們很重視,所以他們是一支很強(qiáng)大的潛力股,“黃金消費(fèi)族群”。隨著商業(yè)上的不斷進(jìn)步和擴(kuò)展。體驗(yàn)空間正在成為社會(huì)活動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)所,此外,新媒體文化的引入創(chuàng)造出更復(fù)雜和復(fù)合的生活方式,空間的意義已經(jīng)被替換成融合幾種文化的多樣性。
這樣一群獨(dú)立的,也有著一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的職業(yè)女性,導(dǎo)致她們的購(gòu)物能力也有很大的提高,次數(shù)和頻率也有很大的提高。在有了一定的購(gòu)買(mǎi)基礎(chǔ)后,她們就不斷的努力讓自己變得更加的美麗,所以她們不惜一切代價(jià),投入自己大半的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)讓自己變得更加有魅力,她們的那種獨(dú)立性格也讓她們除了在職場(chǎng)上保持的干練外,也想通過(guò)購(gòu)物不斷的找回自己的一種歸屬感,用購(gòu)物來(lái)滿足自己內(nèi)心另一方面的需求,女性的這種特質(zhì),減少內(nèi)心的脆弱和不安全感。而這些職業(yè)女性,通常都是接受過(guò)高等教育的,所以她們的品味也是很高的,走一種小資女情調(diào)的風(fēng)格,對(duì)日常生活中的時(shí)尚資訊也是非常敏銳的,對(duì)自己的鑒賞能力和品味能力是很有自信的,而她們也是最為感性的一個(gè)族群,也許平時(shí)會(huì)表現(xiàn)的比較挑剔,但對(duì)于自己喜歡的東西還是十分闊綽的,通常出手驚人。所以她們也是相當(dāng)矛盾的一個(gè)族群,又想表現(xiàn)自己的與眾不同,但對(duì)于最新潮流資訊又是很跟從的,從來(lái)都不愿意錯(cuò)過(guò)任何一點(diǎn)關(guān)于時(shí)尚方面的資訊,而且也很容易受周?chē)笥堰x擇的影響?;谛畔⒒鐣?huì)職業(yè)女性需要一種可以讓她們覺(jué)得自己跟別人不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,推行一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)都市職業(yè)女性的賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)空間是很有必要的。這樣可以讓她們更有自信。在信息化社會(huì)的影響下,現(xiàn)在的都市女性的價(jià)值觀也有了很大的變化,越來(lái)越重視自己的獨(dú)立性和社會(huì)地位,為了讓自己活的更加精彩,在積極工作外也重視如何享受生活,對(duì)于職業(yè)和家庭女性雙重的角色也使她們倍感壓力,所以需要通過(guò)購(gòu)物來(lái)釋放自己,讓自己變得更加有魅力。
相對(duì)于許多職業(yè)女性來(lái)說(shuō),購(gòu)物既是一種樂(lè)趣也是一種釋放壓力的活動(dòng)。所以在購(gòu)物環(huán)境上要求更高。所以她們喜歡交通方便、設(shè)施齊全、環(huán)境舒適、集飲食娛樂(lè)等多功能一體的地方。而裝修高檔,服務(wù)優(yōu)越的,還很人性化的,在視,聽(tīng),嗅,觸等方面都優(yōu)越的地方更加吸引她們。在信息化社會(huì)的影響下,現(xiàn)在的都市職業(yè)女性在價(jià)值觀上和以前有非常大的不同,隨著在社會(huì)上的地位不斷提高,自己也有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)后,她們?cè)絹?lái)越覺(jué)得要讓自己過(guò)的更為多姿多彩,在不斷的積極工作外也盡情的享受生活。對(duì)于女性這個(gè)族群,她們身兼職業(yè)和傳統(tǒng)女性?xún)蓚€(gè)雙重角色讓他們倍感生活的壓力,她們渴望這放松的生活,渴望著釋放自己的壓力。因此,她們即使再累也會(huì)為自己通過(guò)購(gòu)買(mǎi)衣服消費(fèi)來(lái)釋放自己。我們研究的課題的技術(shù)研究及應(yīng)用范圍如下:
(1)運(yùn)用用戶(hù)體驗(yàn)研究模式的研究方法
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)查找文獻(xiàn),針對(duì)該賣(mài)場(chǎng)空間的定位,從需求和問(wèn)題兩方面,針對(duì)特殊人群(女性)進(jìn)行調(diào)研研究,包括新女性的心理、行為模式、喜歡的衣服顏色、材質(zhì)、喜歡的信息工具、喜歡的音樂(lè)、工作模式、教育背景、購(gòu)物方式等特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查研究。
(2)交互設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用
交互技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)將整合并運(yùn)用在空間模塊中。空間中的“大衣柜”將涉及到全觸屏交互屏幕的相關(guān)界面設(shè)計(jì)。技術(shù)路線見(jiàn)附錄一。
(3)調(diào)研及分析
從需求和問(wèn)題兩方面,針對(duì)信息化社會(huì)對(duì)職業(yè)女性的生活及思想的影響進(jìn)行調(diào)研及分析;結(jié)合因特網(wǎng)技術(shù),制作在線調(diào)研問(wèn)卷,通過(guò)新媒體的形式(微博、QQ、APP等)進(jìn)行發(fā)放,并采集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)。
一個(gè)一般意義上的商業(yè)賣(mài)場(chǎng)空間,已經(jīng)失去了它與在經(jīng)歷了大規(guī)模信息化社會(huì)后新女性真正需要的消費(fèi)體驗(yàn)空間。女性在賣(mài)場(chǎng)空間里充分放松、價(jià)值需求及展示、消費(fèi)體驗(yàn),并沒(méi)有得到真正實(shí)現(xiàn)。特別是在信息化社會(huì)影響下的職業(yè)女性,她們需要更多的價(jià)值體驗(yàn)和心理關(guān)懷。