宋啟紅
舒適護理能夠較為有效的緩解患者不良心理情緒,增加護理滿意度。本文選取了126例手術(shù)患者,對舒適護理效果進行分析,現(xiàn)報告如下。
1.1 一般資料 選取我院2010年1月至2012年12月126例手術(shù)患者,將其隨機分為研究組和對照組,每組患者有63例,所有患者均符合手術(shù)治療標準。其中有男67例,女59例;年齡18~74歲,平均年齡(38.2±6.4)歲。21例患者手術(shù)前手術(shù)氣管插管靜脈復合全麻,72例實施椎管麻醉,33例患者實施局部浸潤麻醉;31例實施普通外科手術(shù),28例進行婦科手術(shù),40例實施產(chǎn)科手術(shù),19例進行泌尿外科手術(shù),7例為骨科手術(shù),1例眼科手術(shù)。兩組患者在性別、年齡、手術(shù)等方面差異均無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法 對照組給予常規(guī)護理,研究組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)應(yīng)用舒適護理措施,主要包括以下幾點:①術(shù)前訪視:及時與患者溝通交流,避免患者術(shù)前過度不安及恐懼。對患者進行自我介紹,使其了解自己訪問目的,注意導致患者不安情緒出現(xiàn)的原因,并對其進行激勵。在進行交流期間,應(yīng)觀察患者一般情況,如口唇、皮膚顏色,是否有聽力、語言障礙等。將患者情況記錄在訪視單上,根據(jù)情況制度合理方法進行處理。訪視期間護理人員應(yīng)保持舉止大方,語言通俗,態(tài)度和藹狀態(tài),使患者能夠感受到護理人員的真誠[1]。②術(shù)中護理:手術(shù)前,巡回護士應(yīng)于手術(shù)室門口等候患者,而且要態(tài)度和藹親切,這減少患者緊張感,對其產(chǎn)生信任與依賴。室溫保持22℃ ~25℃,濕度50%。做術(shù)前準備時,操作需保持穩(wěn)、準、輕,防止操作不慎產(chǎn)生較大聲響,刺激到患者情緒。麻醉時,護理人員要及時給予心理護理,降低焦慮和恐懼程度。保持正確體位。手術(shù)過程不說和手術(shù)無關(guān)語言,尊重患者要求,實施人性化管理。及時給予患者安慰,保持安全感,使之能夠積極進行配合。手術(shù)的每個操作及相應(yīng)措施都需對患者耐心解釋,使其能夠理解并給予配合[2]。③術(shù)后隨訪:手術(shù)完成后3 d回訪患者,了解患者手術(shù)后具體狀況,包括生命體征變化、傷口情況、是否出現(xiàn)并發(fā)癥等。和患者進行交流溝通,了解其對護理工作的滿意度,并尋找護理工作中存在的問題,進行改善。
研究組患者在手術(shù)過程中心理狀態(tài),保持正常者有43例,其正常率(68.25%)和對照組(33.33%)相比較明顯上升,焦慮、恐懼、悲觀情緒顯著下降,兩組對比差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表1。研究組患者對手術(shù)室護理滿意度達到96.83%(非常滿意+滿意),對照組滿意度達到88.89%,差異有統(tǒng)計學意義。
表1 兩組患者手術(shù)心理狀態(tài)對比(例,%)
表2 兩組患者滿意度對比(例,%)
舒適護理屬于一種具有整體性、個性化、創(chuàng)造性的護理方法,能夠讓人在心理、生理、社會、心靈方面保持最愉悅狀態(tài),或是縮減不愉快程度。護理人員具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)是實施舒適護理的前提條件。護理人員需業(yè)務(wù)水平過硬,操作技能嫻熟,防止操作的反復性或是操作幅度過大導致患者遭受痛苦。而且還需認真學習舒適護理理論知識、溝通交流方式、舒適護理操作方法等。應(yīng)用術(shù)前訪視和患者之間建立良好信賴關(guān)系,使其了解手術(shù)目的、過程、方法等知識信息,避免其術(shù)前過度焦慮、緊張和恐懼,提高其安全感、信任感,增加患者舒適度,消除顧慮,樹立信心,以積極心態(tài)接受手術(shù)治療[3]。
護理人員在工作中應(yīng)由被動性轉(zhuǎn)為主動性,提高工作積極性,給予患者更好的護理服務(wù)。護理服務(wù)對象為患者,因為護理工作較為繁重且瑣碎,容易導致護理人員在工作中沒有主動性,有麻木、機械之感。此種負面情緒會直接被服務(wù)對象所感知,容易產(chǎn)生不良影響。所以,護士需逐步增加自身修養(yǎng),提高對生命、健康的珍惜及理解。以積極心態(tài),愉悅情緒使患者感受到信心,使護理工作具有藝術(shù)性。而且在整個舒適護理實施過程中,護理人員并不是遵醫(yī)囑被動的開展工作,而是由護理人員獨立的進行主動工作。護理工作的獨立性及重要性,能夠使護理人員樹立較強的職業(yè)榮譽感,增加自信心。
[1]孔霞.舒適護理對手術(shù)室護理滿意度的影響.現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志,2012,21(8):891-892.
[2]王延峰.舒適護理在手術(shù)室護理中應(yīng)用的臨床分析.實用預防醫(yī)學,2011,18(7):1369-1370.
[3]竇玉花.舒適護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用.四川醫(yī)學,2009,30(8):1346-1347.