論圖書館美學(xué)的雙重維度與兩個追求

岳躍華

（浙江師范大學(xué)圖書館，浙江金華321004）

自20 世紀(jì)90 年代以來，關(guān)于圖書館美學(xué)的研究對象，即圖書館之美所應(yīng)包括的具體內(nèi)容，一直倍受關(guān)注。 關(guān)于圖書館美學(xué)的觀照對象的界定，相當(dāng)一部分研究者只是根據(jù)一些自己創(chuàng)立的標(biāo)準(zhǔn)來進行簡單的分類和闡述，僅止于此，沒有做更進一步的深入研究和抽象概括，對圖書館美學(xué)的研究對象沒有整體的定義， 只是一些大同小異的例舉。 另一部分研究則是脫離圖書館美學(xué)的特殊性，忽視圖書館學(xué)情報學(xué)和美學(xué)兩者結(jié)合的特征，偏向單純以美學(xué)研究對象的分類和內(nèi)涵來對圖書館美學(xué)的研究對象做一簡單的移植和照搬。很多研究只關(guān)注事物的一個方面，而忽視了另一個方面，簡單地把圖書館之美的建構(gòu)和圖書館美學(xué)內(nèi)涵的劃定局限在一個狹窄、封閉的范圍內(nèi)。 本文側(cè)重研究圖書館美學(xué)的雙重維度：人和物；強調(diào)圖書館美學(xué)的研究和圖書館之美的建構(gòu)中要有兩個追求，即人和物的和諧統(tǒng)一、人與人的互動分享。

1 圖書館美學(xué)的雙重維度

對于圖書館之美的研究，有利于圖書館工作人員的圖書館美學(xué)研究、美育實踐活動的開展和深入。在21 世紀(jì)信息時代，科技日新月異，各行業(yè)各領(lǐng)域都在不斷發(fā)展創(chuàng)新，新成果新思維異彩紛呈。 圖書館美學(xué)和圖書館之美的建構(gòu)要積極主動借鑒其他領(lǐng)域?qū)W科的有價值的成果，來更好地發(fā)展自身完善自身。在當(dāng)前信息大爆炸的時代，人們接受信息和知識是多渠道、多途徑的。 圖書館也在隨著時代進步和科技發(fā)展，類型不斷增加，圖書的形式和知識的載體也從傳統(tǒng)的有形，演變?yōu)楝F(xiàn)在電子資源的無形。 因此，圖書館美學(xué)和圖書館之美的建構(gòu)必須適應(yīng)時代和面向未來，轉(zhuǎn)變觀察視點和思考向度。眾所周知，美是以人為本的，美學(xué)也是以人為本的，圖書館美學(xué)亦然。以往很多研究者的研究重心和分類重點往往放在與人相對的客觀物上， 忽略了人的存在，人在圖書館美學(xué)中的核心性，人在創(chuàng)造美的實踐活動中的主體性、主動性，例如建筑美、景觀美、裝飾美中的人的實踐主體性?；蛘呷恕⒎?wù)對象在欣賞美的活動中的主體性。 圖書館收藏美、傳遞美和創(chuàng)造美的終極目的都是為了服務(wù)對象，服務(wù)于讀者的求知活動，而不是單純?yōu)榱藙?chuàng)造建筑美、景觀美、裝飾美等等。 人、服務(wù)對象才是圖書館之美的建構(gòu)活動和圖書館美學(xué)研究的出發(fā)點、著眼點和歸宿。離開了服務(wù)對象，也就沒有了圖書館美學(xué)，圖書館之美的存在也就喪失了存在的意義和價值。

現(xiàn)代圖書館在性質(zhì)和功能上，相對于博物館、美術(shù)館和音樂廳，則具有更強的公共性，是積極面向全體公民的，一切圖書館之美的構(gòu)建都是作為輔助手段來更好地豐富服務(wù)內(nèi)涵， 更好地提高服務(wù)質(zhì)量，更好地改進服務(wù)方式，更好地發(fā)展和完善服務(wù)功能和服務(wù)手段。 圖書館豐富的信息資源要和優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)共存，“時時處處維護讀者的權(quán)益、尊重讀者的人格、理解讀者的需求、關(guān)注讀者的反應(yīng)。 把不斷滿足讀者的需求作為人文服務(wù)理念的根本出發(fā)點和落腳點。 ”[1]

從某種意義上說，圖書館之美的建構(gòu)是工作人員和讀者群體雙向共建精神文明的過程，是服務(wù)人員和服務(wù)對象共同追求美的過程。 圖書館向讀者提供服務(wù)、 讀者接受服務(wù)的雙向交流活動是密不可分、不可分割的。 目前很多研究者只注意到服務(wù)人員一個方面，強調(diào)服務(wù)人員的素質(zhì)，例如言談舉止、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面，而很少提及服務(wù)對象，即讀者一方；或者只強調(diào)服務(wù)對象應(yīng)盡的義務(wù)，比如文明閱覽、清潔衛(wèi)生、愛護書刊、照章流通等等，而忽視服務(wù)對象在圖書館之美的建構(gòu)中的切身參與、體驗與分享。 甚至有個別論者認(rèn)為讀者是服務(wù)人員育人的對象，是“受教育者”，以一種高高在上的姿態(tài)，以強硬的口吻強調(diào)對讀者要給予嚴(yán)格的紀(jì)律約束。

面對產(chǎn)生和存在的諸多問題，我們需要有一種新的思維，突破傳統(tǒng)保守的觀念。以圖書館學(xué)情報學(xué)的內(nèi)容、理論為基礎(chǔ)，清楚認(rèn)識和牢牢把握圖書館工作的性質(zhì)和目的， 然后再運用美學(xué)的理論和規(guī)律，堅持和完善圖書館的基本功能和服務(wù)水平。圖書館的存在、服務(wù)，包括美的建構(gòu)都應(yīng)為讀者借閱這一特殊而又根本的活動而產(chǎn)生， 為了收藏、為了傳遞。 圖書館中一切美的建構(gòu)活動是必要的，這種必要性又是為了輔助借閱活動的進行。 所以，現(xiàn)代圖書館應(yīng)該遵循“讀者第一”、“服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨和原則，全力為讀者營造自然與人文的和諧環(huán)境，使讀者在自由、輕松的文化氛圍中感受到圖書館的和諧美。“圖書館整體內(nèi)存和布局上的服務(wù)意識體現(xiàn)出它的內(nèi)在美；在服務(wù)制度和理念上體現(xiàn)出文化窗口的人性美；而直接體現(xiàn)這種服務(wù)的管理人員要求有一種從體態(tài)到語言的外在美。”[2]所以圖書館美學(xué)和美的建構(gòu)實踐必須以圖書館的基本功能為準(zhǔn)則，不能本末倒置，否則便抹殺了圖書館作為圖書館存在的特殊性和必要性。

2 圖書館之美建構(gòu)中的兩個追求

未來圖書館的特點，現(xiàn)在已經(jīng)初露端倪。 傳統(tǒng)圖書館的全部工作內(nèi)容都是以紙質(zhì)印刷品圖書為主要支撐的， 現(xiàn)代的圖書館則是印刷品、視聽材料的多元化；傳統(tǒng)的圖書館里全是安安靜靜的讀者，現(xiàn)代的圖書館里將是積極活躍的團體； 傳統(tǒng)的圖書館是實體的桌椅書架，現(xiàn)代的圖書館全是在線服務(wù)，數(shù)字資源，具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的特點；傳統(tǒng)的圖書館教我們?nèi)绾握业叫畔?，現(xiàn)代的圖書館教我們?nèi)绾卧u估和利用信息；傳統(tǒng)的圖書館是靠一套特定規(guī)則來組織信息，現(xiàn)代的圖書館幫助用戶用自己的方式組織信息； 傳統(tǒng)的圖書館意味著秩序、規(guī)則和政策，現(xiàn)代的圖書館則是舒適、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和個人需求得到滿足等等。這是我們需要把握的發(fā)展方向，以此推進圖書館美學(xué)的發(fā)展，更好地建構(gòu)圖書館之美。

從目前常見的體驗式購物， 以及人人網(wǎng)、Facebook 等社交網(wǎng)站的流行，星光大道、超級女聲、中國好聲音等選秀節(jié)目中，我們可以看到目前已經(jīng)有初步發(fā)展和規(guī)模的以參與、體驗和分享為基礎(chǔ)的新生活模式的影響。 對現(xiàn)代圖書館來說，人與物應(yīng)該相互滲透、相互融合，使圖書館之美體現(xiàn)在硬件設(shè)計和軟件建設(shè)、外部環(huán)境和內(nèi)部結(jié)構(gòu)、職能與技術(shù)、方式和手段、管理和服務(wù)、制度與紀(jì)律等諸多方面中。因此，圖書館美學(xué)的研究和圖書館之美的建構(gòu)也要具備兩個追求，即在以人為本的基礎(chǔ)上，注重人與物的和諧統(tǒng)一、人與人的互動分享。這里物指圖書館的建筑、景觀、裝飾、配套設(shè)施，還有最重要的圖書，無論是紙本書還是電子書。圖書館這些物質(zhì)之美和其中蘊含的精神之美要達(dá)到和諧統(tǒng)一，并服務(wù)于讀者的借閱活動，為讀者借閱活動的更好開展而存在和完善。對于人來說，則包括服務(wù)人員和服務(wù)對象，不能僅僅依靠圖書館內(nèi)部機制對讀者服務(wù)工作效果進行評價，還要建立讀者對圖書館服務(wù)的評價體系，對讀者的反饋意見作為改進圖書館讀者服務(wù)方式的參考依據(jù)。 在兩者共同構(gòu)建圖書館之美的過程中，讀者可以向圖書館服務(wù)人員表達(dá)自己的愿望、感受，積極地給出建議。 圖書館在建設(shè)之時也不妨向服務(wù)對象廣泛征求建議，或者就整體大觀和細(xì)部設(shè)計給出幾套不同的方案， 征詢讀者意見和批評，讓讀者充分參與圖書館之美的構(gòu)建行動。 這樣，“圖書館互動服務(wù)不再是那種簡單意義的履行借閱手續(xù)的程序，而是讓圖書館員和讀者即活動參與者之間的言語和表情、 思維和情感等更充分地互動起來，從而達(dá)成互動雙方情感上的交融和服務(wù)功能的升華”。[3]

現(xiàn)代圖書館的讀者服務(wù)工作中，即是用自己的館藏特色使讀者方便快捷地“獲得信息”、“創(chuàng)造并分享信息”。 圖書館讀者服務(wù)要體現(xiàn)出與讀者的分享。 如果讀者服務(wù)堅持與讀者分享，在圖書館工作人員和讀者共同參與和努力下，我們會獲得建構(gòu)圖書館之美的更多寶貴的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗部分會具有可借鑒性和共通性，部分則因為各個圖書館的特殊性而具有獨一無二和不可移植性。可借鑒的部分當(dāng)然可以在不同的圖書館之間傳遞學(xué)習(xí)，不可移植的部分也是有意義和有價值的。

總之，在圖書館美學(xué)的研究和圖書館之美的建構(gòu)中，我們要追求自由、抵御封閉、共同創(chuàng)造，積極增加自己在言論和行動上的回應(yīng)和反饋。 我們的分享和合作越來越多，更深層次和更豐富的關(guān)懷將會越來越深遠(yuǎn)，這必將充分發(fā)揮圖書館的功能，使其更好地為我們服務(wù)。

［1］戴秋容.人文服務(wù)理念在圖書館讀者服務(wù)中的體現(xiàn)[J].圖書館論壇,2011(4).

［2］娜敏,格日勒.圖書館服務(wù)美學(xué)淺談[J].內(nèi)蒙古電大學(xué)刊,2009(3).

［3］項錦君.圖書館互動服務(wù)模式探析[J].重慶圖情研究,2010(1).