程元棟

（安徽理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 淮南 232001）

0 引言

中國電子商務(wù)自2007年以來，每年以70%的增長率在快速擴(kuò)張。國家“十二五”規(guī)劃明確提出要積極發(fā)展電子商務(wù)。隨著國家對電子商務(wù)的重視，據(jù)“中國電子商務(wù)研究中心”預(yù)測，未來5今年，我國3000多萬家的中小型企業(yè)將有50%逐漸實施電子商務(wù)，應(yīng)用型電子商務(wù)人才將成為電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的“人才真空”[1]。

傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教育在電商人才培養(yǎng)中遇到很大的問題，一是高校缺乏與電商不斷出現(xiàn)的新技術(shù)、新模式相匹配的實踐教學(xué)平臺，二是實踐教學(xué)缺乏貼近實踐的有效方法。這將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)教育體制教授的電子商務(wù)知識，無法滿足企業(yè)的實際需求。

1 電子商務(wù)專業(yè)人才問題的核心矛盾

1.1 電商專業(yè)人才的培養(yǎng)速度與企業(yè)突增的人才需求的矛盾

據(jù)2012年4月18日淘寶網(wǎng)“淘工作”模塊的數(shù)據(jù)顯示，僅4月2日到18日半個多月的時間，對電子商務(wù)職位的需求數(shù)顯示為88870個，且大部分企業(yè)在持續(xù)招聘[1]。而我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的339所本科高校和650多所高職高專培養(yǎng)的畢業(yè)生僅8萬余人，換言之，高校每年培養(yǎng)出的畢業(yè)生僅能滿足企業(yè)半月的需求。

1.2 現(xiàn)行培養(yǎng)模式與電商快速更新的知識結(jié)構(gòu)的矛盾

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)不斷涌現(xiàn)出新技術(shù)、新模式，例如返利模式的出現(xiàn)，團(tuán)購模式的出現(xiàn)，移動商務(wù)的出現(xiàn)等。而現(xiàn)行的知識結(jié)構(gòu)多數(shù)來源于對實踐的總結(jié)，缺乏創(chuàng)新的理論體系[2]。

1.3 應(yīng)用型電商專業(yè)人才與企業(yè)實際需求的矛盾

目前，各高校培養(yǎng)出的電商畢業(yè)生，往往具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，而缺乏實踐經(jīng)驗和動手能力。作為電子商務(wù)企業(yè)，急需招聘到能立即投入到工作崗位，具有經(jīng)驗和能快速上手的電子商務(wù)人才。這將直接阻礙我國電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，勢必成為各高校改革電商專業(yè)實踐教學(xué)的關(guān)鍵[3]。

2 “淘寶客”實踐教學(xué)組織

淘寶客的是指通過互聯(lián)網(wǎng)幫助淘寶賣家推廣商品式，任何買家經(jīng)過您的推廣（鏈接、個人網(wǎng)站，博客或者社區(qū)發(fā)的帖子）進(jìn)入淘寶賣家店鋪完成購買后，就可得到由賣家支付的傭金。

本人在所任教的高校對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生嘗試實施 “淘寶客”實踐教學(xué)，其具體步驟如下：

2.1 完成域名注冊和虛擬主機(jī)的租用，計劃完成時間1周

注冊域名，是任何要在網(wǎng)上建立站點的單位必須要做的第一步。首先，要明確要注冊一個什么樣的域名，而后按照域名注冊的程序完成域名注冊。虛擬足跡的租用，建議學(xué)生租用300～500M的空間。

2.2 完成網(wǎng)站建設(shè)，計劃完成時間2周

利用所學(xué)的《電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計》專業(yè)知識，自己建立商務(wù)網(wǎng)站，“淘寶客”的網(wǎng)站可建立靜態(tài)網(wǎng)站，也可建立動態(tài)網(wǎng)站。對于基礎(chǔ)不好的學(xué)生，可推薦使用“淘寶客”模板，在研究模板程序的基礎(chǔ)上，自己修改成具有個人特色的網(wǎng)站。

2.3 選擇推廣產(chǎn)品或店鋪，計劃完成時間1周

針對“淘寶客”的特點，提醒學(xué)生要會選商品；要會做商品；要會用淘寶客的后臺推廣商品的選擇；要會把商品漂亮的做到你的網(wǎng)站上去；要多觀注一下阿里媽媽論壇。

2.4 編寫計劃書，計劃完成時間3天

我在實踐教學(xué)中將本專業(yè)的69個人，分成17個小組，每組制定自己的計劃書，包括：產(chǎn)品推廣定位；淘寶客推廣方法和詳細(xì)實施步驟；預(yù)期盈利；利潤分成機(jī)制；各組各人工作承擔(dān)情況；怠工等原因的退出機(jī)制等內(nèi)容。

2.5 推廣自己的“淘寶客”，長期持續(xù)推廣

利用《網(wǎng)絡(luò)營銷》專業(yè)課程知識，有效做到個人網(wǎng)站的推廣。除課程內(nèi)普及的推廣辦法外，我還給學(xué)生介紹了軟文推廣、利用產(chǎn)品信息做簡單的SEO（搜索引擎優(yōu)化）、利用名人貼吧做代言產(chǎn)品推廣、百度知道來做產(chǎn)品推廣、利用專題做論壇以及電子書推廣、利用手機(jī)終端做微博微信推廣等快速推廣站點的方法[4,5]。

3 “淘寶客”實踐教學(xué)分析

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的 “2012年中國電子商務(wù)人才狀況報告”顯示，電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)具備的素質(zhì)調(diào)查排名：規(guī)劃和策劃能力占 66.67%，項目執(zhí)行能力占65.18%，創(chuàng)新能力占46.00%，市場開拓占40.00%。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，電子商務(wù)需要的是富有創(chuàng)造性和實踐經(jīng)驗的應(yīng)用型綜合人才[1]。

“淘寶客”的實踐教學(xué)顯示，針對應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

3.1 規(guī)劃策劃能力的培養(yǎng)

在電子商務(wù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，如果能將所學(xué)的知識直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價值，學(xué)生則表現(xiàn)出極強(qiáng)的學(xué)習(xí)興趣[6]?！疤詫毧汀钡膶嵺`教學(xué)能切實幫學(xué)生實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化經(jīng)濟(jì)的夢想，所以學(xué)生在規(guī)劃和策劃“淘寶客”的過程中會不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)劃和策劃的知識，并制定自己的方案，同時，在實踐中又不斷的修改方案。實踐證明，具有較好經(jīng)營效果的“淘寶客”小組，培養(yǎng)和提高了自己的規(guī)劃策劃能力。

3.2 項目執(zhí)行力的培養(yǎng)

各小組在實際經(jīng)營中，表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊精神，多數(shù)能夠利用有限的資源努力完成規(guī)劃書中設(shè)定的目標(biāo)，消極怠工的現(xiàn)象較少，對于培養(yǎng)應(yīng)用型人才起到了關(guān)鍵作用。

3.3 創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

各小組為了能在自己的“淘寶客”上吸引更多的消費者，必須查閱各種相關(guān)資料，創(chuàng)新性的開展所受產(chǎn)品的宣傳，個人網(wǎng)站的營運模式，網(wǎng)站的推廣等。學(xué)生表現(xiàn)出的創(chuàng)新性是一種積極主動性的，在興趣和壓力（主要來源于各小組的經(jīng)營狀況比較）下，學(xué)生的創(chuàng)新能力會被充分的激發(fā)和培養(yǎng)。

3.4 市場開拓能力的培養(yǎng)

學(xué)生為了贏得自己“淘寶客”的市場，會學(xué)習(xí)如何選定目標(biāo)市場，會分析自己擁有的優(yōu)勢，會嘗試各種促銷手段，會努力提高自己的服務(wù)水平等。而這些都會培養(yǎng)出學(xué)生實際的開拓市場的能力。

3.5 理論聯(lián)系實際能力的培養(yǎng)

“淘寶客”的創(chuàng)立及經(jīng)營過程中，會充分的將電子商務(wù)專業(yè)的核心課程應(yīng)用到實踐中，比如網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)、網(wǎng)站推廣技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)、商務(wù)策劃技術(shù)等。而理論聯(lián)系實際所帶來的滿足感，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的興趣，更能將所學(xué)的專業(yè)知識加以鞏固和創(chuàng)新[7]。

4 結(jié)論

“淘寶客”作為電子商務(wù)專業(yè)人才的實踐教學(xué)，能夠充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和參與實踐的積極性，為學(xué)生豐富專業(yè)實踐經(jīng)驗和能力培養(yǎng)起到重要作用，為緩解我國電子商務(wù)專業(yè)人才問題的核心矛盾起到緩解效果。本文以作者親身教學(xué)體驗，借助”淘寶客“平臺，積極組織學(xué)生親身實踐，收到良好效果，期望對培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才的實踐教學(xué)提供借鑒。

［1］2012年中國電子商務(wù)人才狀況報告[EB/OL].www.100ec.cn.

［2］杜宏.財經(jīng)類院校電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)的思考[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院學(xué)報,2004(2).

［3］陳永強(qiáng).電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)體系的構(gòu)建[J].嘉興學(xué)院學(xué)報,2005(10).

［4］曾凡奇.電子商務(wù)專業(yè)實驗教學(xué)體系的構(gòu)建[J].高等理科教育,2005(2).

［5］陳福松.案例教學(xué)與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報，2009（5）：81-83.

［6］趙衛(wèi)東,范力.電子商務(wù)公選課教學(xué)的思考[J].計算機(jī)教育，2007（7）：30-34.

［7］汪紅葉.電子商務(wù)專業(yè)案例與實踐教學(xué)探索[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報，2004(4):109-113.