(廣東金融學(xué)院圖書(shū)館 廣東廣州 510521)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展及其在社會(huì)各方面的廣泛應(yīng)用,全球普遍形成了網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的信息環(huán)境,信息的載體、傳播方式以及人們獲取信息的方式都因此發(fā)生了很大變化。一方面用戶(hù)對(duì)信息資源的期待很高,需求無(wú)限,另一方面作為信息主要集散地的圖書(shū)館面對(duì)急劇增長(zhǎng)的信息資源,在收集、占有和處理等方面的作為開(kāi)始變得有限,也因此越來(lái)越感受到壓力。事實(shí)上,圖書(shū)館界一直有一個(gè)非常美好的理想,在任何時(shí)候,任何地方,向任何人提供他想得到的文獻(xiàn)信息,這是圖書(shū)館服務(wù)的最高境界。但是,這個(gè)美好理想過(guò)去不曾有某個(gè)圖書(shū)館做到,現(xiàn)在更是難上加難。因此,雖然圖書(shū)館界之間的諸如館際互借之類(lèi)的合作一直都有,但從沒(méi)有像今天這樣顯得如此必要和重要。“聯(lián)合、共享”這條路,是圖書(shū)館界應(yīng)對(duì)當(dāng)前壓力做出的必然選擇?,F(xiàn)實(shí)中,國(guó)內(nèi)外眾多高校自上世紀(jì)80年代起紛紛走上了聯(lián)合之路,建立了數(shù)量眾多、規(guī)模不等的圖書(shū)館聯(lián)盟,廣泛開(kāi)展多種形式的信息資源共建共享工作。多年的實(shí)踐證明,這些工作有效地提高了圖書(shū)館信息資源建設(shè)及讀者服務(wù)的質(zhì)量。而從國(guó)內(nèi)圖書(shū)館聯(lián)盟的建設(shè)情況來(lái)看,近些年參與或組建信息資源共享聯(lián)盟組織的高校館多以本科院校為主,全國(guó)大多數(shù)高職院校圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱(chēng)高職館)還維持著各自為政的格局,信息資源共享工作尚處于起步階段。因此,以高職館為主體開(kāi)展圖書(shū)館信息資源共享方面的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價(jià)值。
圖書(shū)館信息資源共享能否得到較好的實(shí)現(xiàn),合作能否順利開(kāi)展,是否具有可持續(xù)發(fā)展性,要使這些問(wèn)題獲得滿(mǎn)意的答案,圖書(shū)館聯(lián)盟之間的共享合作模式的構(gòu)建是關(guān)鍵。本文試圖對(duì)廣東省高職館信息資源共享聯(lián)盟的合作模式進(jìn)行一些研究和探討,以期從理論上探索適合廣東省高職館間進(jìn)行信息資源共享的合作模式,尋求解決高職館開(kāi)展共享合作工作困境的途徑,引發(fā)同行的重視和參與,共同促進(jìn)高職館信息資源共享工作的良性發(fā)展。
圖書(shū)館界討論的信息資源概念一般有兩種含義,狹義的信息資源指信息本身,廣義的信息資源是指信息活動(dòng)中各種要素的總稱(chēng),既包含信息本身,也包括與信息相關(guān)的人員、設(shè)備、技術(shù)和資金等各種因素〔1〕。本文傾向于后一種解釋。為了全面了解廣東省高職館的信息資源建設(shè)及共享情況,本課題組于2011年底至2012年初對(duì)全省70多所高職館進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查采用問(wèn)卷及實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)的方式。
作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的排頭兵,廣東省的高職院校在《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》文件精神下,得到了快速發(fā)展,從2000年的16所發(fā)展到目前的近80所,是全省本科院??倲?shù)的2倍多,也是全國(guó)擁有高職院校最多的省份之一。在廣東省高職院校短短十幾年的快速擴(kuò)張過(guò)程中,高職館也得到了相應(yīng)的發(fā)展,各館的軟硬件條件都有較大改善,但總體情況不容樂(lè)觀。圖書(shū)館的信息資源建設(shè)存在嚴(yán)重分化現(xiàn)象。課題組調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有個(gè)別館的整體實(shí)力 (如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館)可與本科院校圖書(shū)館相媲美,大部分館,尤其是經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)的粵東、粵西和粵北地區(qū)的高職館可謂舉步維艱。導(dǎo)致此現(xiàn)象的主要原因是各館經(jīng)費(fèi)投入相差懸殊。近三年獲得總經(jīng)費(fèi)最高的是深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館,它與最低的高職館兩者所得經(jīng)費(fèi)之差竟達(dá)2000萬(wàn)元。
高職館所收藏的文獻(xiàn)資源從載體形態(tài)分,最主要的類(lèi)型是紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)。紙質(zhì)文獻(xiàn)資源主要收藏中外文圖書(shū)和報(bào)刊,電子文獻(xiàn)資源主要收藏中外文電子圖書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)。由于高職院校需接受教育部人才培養(yǎng)工作評(píng)估的檢驗(yàn),按照《高職高專(zhuān)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估指標(biāo)體系》的要求,只有圖書(shū)館生均紙質(zhì)圖書(shū)量和年均進(jìn)書(shū)量是硬指標(biāo),對(duì)其他資源沒(méi)有硬性規(guī)定,所以調(diào)查發(fā)現(xiàn),一方面高職館對(duì)紙質(zhì)中文圖書(shū)和報(bào)刊的收藏相對(duì)較重視,但大多數(shù)館館藏基礎(chǔ)薄弱,突擊采購(gòu),倉(cāng)促建設(shè),缺乏長(zhǎng)期系統(tǒng)積累和合理規(guī)劃,導(dǎo)致紙質(zhì)館藏總體質(zhì)量不高,結(jié)構(gòu)欠合理。另一方面由于經(jīng)費(fèi)短缺,很多館對(duì)外文資源及電子資源的建設(shè)投入很少甚至沒(méi)有,有投入的館在電子資源方面存在高度同一的特點(diǎn),既購(gòu)買(mǎi)品種單一而重復(fù),基本上是一書(shū)一刊,書(shū)為超星電子圖書(shū),刊為維普中文期刊或CNKI全文數(shù)據(jù)庫(kù),有19個(gè)館無(wú)購(gòu)入任何電子資源,有45家館無(wú)購(gòu)入任何外文資源。另外雖有35家圖書(shū)館已有或正在自建數(shù)據(jù)庫(kù),但進(jìn)展緩慢且數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量不高。高職館資源建設(shè)的現(xiàn)狀表明其只能滿(mǎn)足基本的教學(xué)科研需要。
廣東省高職館大部分是近10年來(lái)在原有的中專(zhuān)學(xué)校或成人高校合并、改組的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。各方面基礎(chǔ)條件差,起點(diǎn)低,圖書(shū)館人才隊(duì)伍以本專(zhuān)科學(xué)歷者為主,年齡、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)等結(jié)構(gòu)不合理,整體素質(zhì)不高,既缺乏開(kāi)展高層次信息服務(wù)的圖情和各學(xué)科專(zhuān)業(yè)人才,也缺乏計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才,有少數(shù)館連一個(gè)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)軟硬件維護(hù)人員都沒(méi)有。在人員配備上很多館職數(shù)偏緊,一人多崗現(xiàn)象較為普遍。人力資源總體比較匱乏。2.4 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備不足,信息服務(wù)層次低
廣東省高職館普遍建立了自己的局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作的自動(dòng)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。但由于資金緊張,多數(shù)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器及存儲(chǔ)等硬件設(shè)備和一些先進(jìn)的軟件系統(tǒng)方面投入不足,有十幾家圖書(shū)館還未建立電子閱覽室。在信息服務(wù)方面還是以文獻(xiàn)借閱、簡(jiǎn)單參考咨詢(xún)、讀者輔導(dǎo)和打印復(fù)印等傳統(tǒng)信息服務(wù)為主。各圖書(shū)館雖都建有圖書(shū)館主頁(yè),也提供數(shù)字資源服務(wù),但深入觀察各館的門(mén)戶(hù)系統(tǒng),則發(fā)現(xiàn)多數(shù)館的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)能力較弱,網(wǎng)上服務(wù)主要以訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館主頁(yè)、OPAC書(shū)目查詢(xún)、數(shù)字資源在線(xiàn)使用為主,深層次的信息服務(wù)方式,如虛擬參考咨詢(xún)、學(xué)科導(dǎo)航、校外用戶(hù)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)、個(gè)性化服務(wù)乃至文獻(xiàn)傳遞、館際互借等遠(yuǎn)未普及開(kāi)展。
圖書(shū)館聯(lián)盟是以實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠為目的,受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的聯(lián)合體〔2〕。經(jīng)過(guò)幾十年的實(shí)踐,圖書(shū)館聯(lián)盟被證明是資源共建、共知、共享的最有效組織形式,為此,國(guó)內(nèi)外各圖書(shū)館間紛紛組建和參與了多種形式的共享聯(lián)盟體。從合作模式上來(lái)看,國(guó)內(nèi)共享聯(lián)盟大體采用了以下四種合作模式:
項(xiàng)目共建共享合作模式的一個(gè)典型例子是中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)。CALIS是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)高等教育“211工程”“九五”“十五”總體規(guī)劃中三個(gè)公共服務(wù)體系之一。在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下,CALIS系統(tǒng)整合高校的文獻(xiàn)資源和人力資源,建設(shè)以中國(guó)高等教育數(shù)字圖書(shū)館為核心的教育文獻(xiàn)聯(lián)合保障體系,實(shí)現(xiàn)信息資源共建、共知、共享。從1998年開(kāi)始建設(shè)以來(lái),CALIS管理中心引進(jìn)和共建了一系列國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),主持開(kāi)發(fā)了聯(lián)機(jī)合作編目系統(tǒng)、文獻(xiàn)傳遞與館際互借系統(tǒng)、統(tǒng)一檢索平臺(tái)、資源注冊(cè)與調(diào)度系統(tǒng),形成了較為完整的CALIS文獻(xiàn)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。迄今參加CALIS項(xiàng)目建設(shè)和獲取CALIS服務(wù)的成員館已超過(guò)800個(gè)〔3〕。
總分館模式也可叫中心館模式,往往有明確的發(fā)起和牽頭單位,經(jīng)費(fèi)由政府財(cái)政撥款,有明確的目標(biāo)和合作項(xiàng)目,有管理中心,有正式的組織和專(zhuān)職工作人員。目前主要出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)及人口密度較大的城市,如上海、廣州、深圳、東莞等地。這些城市的圖書(shū)館一般以市級(jí)圖書(shū)館為中心,將本轄區(qū)內(nèi)的區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))圖書(shū)館納為分館,將各館資源進(jìn)行全面整合,實(shí)現(xiàn)總分館之間的信息互通和資料共享,這種模式的典型案例有上海市公共圖書(shū)館系統(tǒng)、東莞城市中心圖書(shū)館聯(lián)盟,有些大學(xué)城如蘇州獨(dú)墅湖高教區(qū)、蘇州國(guó)際教育園也采用了這種總分館的模式〔4〕。
相比以上兩種合作模式,以會(huì)員制方式開(kāi)展合作的聯(lián)盟是一種松散的自發(fā)性組織,通常由成員館自愿參加,經(jīng)費(fèi)由成員館的會(huì)費(fèi)支持,沒(méi)有專(zhuān)職工作人員,整個(gè)聯(lián)盟的運(yùn)行以不定期召開(kāi)館長(zhǎng)會(huì)等形式來(lái)開(kāi)展〔5〕。這種模式的一個(gè)典型例子是北京高校圖書(shū)館聯(lián)合體。它的前身是2002年由北京郵電大學(xué)圖書(shū)館牽頭,北京交通大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等11個(gè)高校圖書(shū)館,本著“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、自愿參加、平等協(xié)作”的原則共同發(fā)起成立的“北京市北三環(huán)——學(xué)院路地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)合體”,2006年更名。該聯(lián)合體廣泛開(kāi)展了館際互借、電子資源本地訪(fǎng)問(wèn)與聯(lián)采、業(yè)務(wù)交流、人員培訓(xùn)等合作內(nèi)容,較好地實(shí)現(xiàn)了各成員館互助合作和資源共享〔6〕。
聯(lián)合辦館共享合作模式的典型例子是浙江省濱江高教園區(qū)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館。該館由浙江省教育廳資助,在浙江省高校圖書(shū)情報(bào)工作委員會(huì)指導(dǎo)下,于2003年11月正式開(kāi)通。浙江濱江高教園區(qū)圖書(shū)館是濱江高教園區(qū)內(nèi)浙江中醫(yī)學(xué)院、浙江公安高等專(zhuān)科學(xué)校、浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院、浙江醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校和浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院6所高校共建的文獻(xiàn)信息共享項(xiàng)目,是浙江高校數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)中第一個(gè)建成的分中心。網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館擁有館際互借、在線(xiàn)查詢(xún)、館務(wù)公示、聯(lián)合采編等功能,實(shí)現(xiàn)了濱江高教園區(qū)文獻(xiàn)信息資源的共建共享。浙江中醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館將負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館設(shè)施管理與技術(shù)維護(hù)〔7〕。
廣東省高職院校文獻(xiàn)信息共享聯(lián)盟是2009年在廣東省高校圖工委高職高專(zhuān)分委會(huì)的組織與策劃下,本著“自愿加盟、自主發(fā)展”的原則成立的,目前成員館有40多家,成立至今,聯(lián)盟信息資源共建共享工作可謂處于起步階段,在整體規(guī)劃、運(yùn)行機(jī)制、團(tuán)結(jié)協(xié)作、資金保障、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)建設(shè)等方面都存在著諸多不足和需改進(jìn)的地方。參考上述一些圖書(shū)館聯(lián)盟典型案例的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合目前廣東省高職館信息資源建設(shè)和聯(lián)盟共享工作的總體狀況,筆者認(rèn)為廣東省高職院校文獻(xiàn)信息共享聯(lián)盟在合作模式上可嘗試采取以下一些做法,來(lái)促使聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展。
廣東省高職院校文獻(xiàn)信息共享聯(lián)盟是由省高校圖工委高職高專(zhuān)分委會(huì)牽頭成立的,各成員館以自愿加入為原則,聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)處于松散狀態(tài),由于廣東省各高職館的發(fā)展極不平衡,差異性很大,聯(lián)盟要長(zhǎng)期正常發(fā)展下去,應(yīng)該由牽頭機(jī)構(gòu)主持成立廣東省高職院校文獻(xiàn)信息共享聯(lián)盟協(xié)作委員會(huì),并選擇在一個(gè)綜合實(shí)力較強(qiáng)的高職館內(nèi)設(shè)立具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)權(quán)威的協(xié)調(diào)管理中心,管理中心在協(xié)作委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施方案、規(guī)章制度和協(xié)議合同,協(xié)調(diào)各成員館的責(zé)任與義務(wù),調(diào)配和監(jiān)督經(jīng)費(fèi)使用,對(duì)成員館進(jìn)行工作分工,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,組織成員館間的各種相關(guān)活動(dòng)等〔8〕。
目前廣東省高職院校文獻(xiàn)信息共享聯(lián)盟基本沒(méi)有財(cái)政資助,加入的成員也無(wú)需繳納會(huì)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)問(wèn)題成為聯(lián)盟合作和發(fā)展的一個(gè)障礙,聯(lián)盟工作若要可持續(xù)發(fā)展,必須解決好自身建設(shè)和運(yùn)作所需的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。在現(xiàn)有條件下,簡(jiǎn)單被動(dòng)依靠財(cái)政撥款是不可行的。應(yīng)該以聯(lián)盟整體力量出發(fā),多渠道,多種方式來(lái)籌集資金。可以考慮下述做法:一是做好每年的績(jī)效評(píng)估報(bào)告,以聯(lián)盟產(chǎn)生的實(shí)際效益來(lái)爭(zhēng)取持續(xù)穩(wěn)定的撥款和增資。二是將聯(lián)盟的一些主體工作以項(xiàng)目立項(xiàng)方式向相關(guān)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)資金或?qū)で笃渌獠抠Y金的贊助,由有能力承擔(dān)的成員館承接。如“聯(lián)盟實(shí)驗(yàn)網(wǎng)”共享平臺(tái)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建立等。三是借助市場(chǎng)力量,如有良好合作關(guān)系的資源和系統(tǒng)服務(wù)提供商,爭(zhēng)取他們的資金投入,達(dá)成互利互惠關(guān)系。四是收取一定的會(huì)費(fèi),根據(jù)各館實(shí)際情況及獲得服務(wù)情況實(shí)行差別收費(fèi)。
目前各高職館普遍缺少數(shù)字資源,僅有的資源既單一又重復(fù),要改變這種局面,需要聯(lián)盟成員間打破各自為陣的局面,突破體制限制,在聯(lián)盟協(xié)作委員會(huì)的協(xié)調(diào)下以“聯(lián)合共建”為導(dǎo)向,采取分工采購(gòu)和聯(lián)合采購(gòu)方式,避免館藏嚴(yán)重同質(zhì)化現(xiàn)象,降低采購(gòu)費(fèi)用,同時(shí)積極建設(shè)各自的特色數(shù)據(jù)庫(kù),做到既各有特色,又互通有無(wú),從而使各館文獻(xiàn)資源合理分布,提升文獻(xiàn)資源的共建共享規(guī)模。
人力資源是聯(lián)盟成功的重要保障,目前廣東省各高職館普遍缺乏圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,聯(lián)盟應(yīng)重視現(xiàn)狀,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,聯(lián)合開(kāi)展學(xué)術(shù)報(bào)告、專(zhuān)題討論、聯(lián)合咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面培訓(xùn),積極開(kāi)展各成員館之間的各種業(yè)務(wù)交流活動(dòng),必要時(shí)可采取人才交流和館員互派等措施來(lái)改善和提升整個(gè)聯(lián)盟成員館人員的水平和素質(zhì),為聯(lián)盟共建共享提供堅(jiān)實(shí)的人力資源支撐。
廣東省高職院校文獻(xiàn)信息共享聯(lián)盟是一個(gè)地域性系統(tǒng)內(nèi)共享聯(lián)盟,由于高職院校各方面條件所限,聯(lián)盟依靠自身力量的合作與發(fā)展還有較多困難,應(yīng)該走出去,更多地融入其他信息資源共建共享網(wǎng)絡(luò),與其它系統(tǒng)圖書(shū)館進(jìn)行資源共享合作,成為其中的成員或分中心,更好地實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)的互補(bǔ)。比如有條件的高職館都可以成為CALIS和DRAA,參與聯(lián)合編目和數(shù)字資源聯(lián)采。
信息資源共建共享是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,廣東省高職院校文獻(xiàn)信息共享聯(lián)盟正處于起步階段,雖然發(fā)揮了一定的作用,但在運(yùn)行過(guò)程中存在不少困惑。圖書(shū)館聯(lián)盟只有采取積極有效的合作模式才能有利于促進(jìn)聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展,有利于聯(lián)盟成員館事業(yè)的共同發(fā)展,從而更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。而一個(gè)圖書(shū)館聯(lián)盟究竟采取何種合作模式需要從政策、經(jīng)濟(jì)、法律、館情等多方面情況加以綜合考慮。本文提出的一些設(shè)想和實(shí)施策略,肯定有許多不足之處,是否可行還需要在實(shí)踐中去進(jìn)一步論證。
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