陳苡

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東廣州 510075）

課程是高職院校人才培養(yǎng)的中心環(huán)節(jié),專業(yè)課程發(fā)展的水平直接決定了學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量與規(guī)格。①然而，目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中普遍存在著重理論輕實(shí)踐，不注重學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的問(wèn)題，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程必須改革。如何在專業(yè)教育過(guò)程中融合實(shí)踐因素,將工作邏輯與育人邏輯有效結(jié)合,是高職院校全面提高教學(xué)質(zhì)量的主要突破口。因此，高職教育專業(yè)課程的改革與發(fā)展必須打破傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化的束縛,將專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程與未來(lái)的職業(yè)工作過(guò)程、學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和個(gè)性發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。由此可見，以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向，構(gòu)建融知識(shí)、能力、素養(yǎng)一體化的營(yíng)銷課程，才能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)需要的合格人才。

綜合職業(yè)能力由知識(shí)、理解力和技能諸要素構(gòu)成，并作為一個(gè)有機(jī)的整體綜合地發(fā)揮作用，其中任何一個(gè)孤立的能力要素都難以完成職業(yè)活動(dòng)。它主要強(qiáng)調(diào)以下四種核心能力:社會(huì)適應(yīng)能力；認(rèn)知能力；專門技術(shù)能力；工作發(fā)展能力。②在綜合職業(yè)能力導(dǎo)向下進(jìn)行高職課程改革:以職業(yè)需求為導(dǎo)向，設(shè)置課程培養(yǎng)目標(biāo)；以職業(yè)技能為要求，選取組織課程內(nèi)容；以職業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，突出學(xué)生技能培養(yǎng)；以真實(shí)的工作崗位為基礎(chǔ)，進(jìn)行基于工作過(guò)程的行動(dòng)導(dǎo)向的課程開發(fā)，是高職教育課程改革的發(fā)展重點(diǎn)。

一、目前高職院校營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式及課程體系現(xiàn)狀

從1980年初建立職業(yè)大學(xué)到現(xiàn)在，我國(guó)高職教育已經(jīng)走過(guò)了30多年的發(fā)展歷程，特別是在20世紀(jì)90年代末，中央提出“大力發(fā)展高等職業(yè)教育”的工作要求，我國(guó)高職教育進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的歷史新階段，高職教育已經(jīng)成為高等教育的重要組成部分。但是，由于受本科學(xué)科教育模式的影響，高職教育一直未能真正體現(xiàn)其職業(yè)性的特點(diǎn)，我國(guó)高職院校的培養(yǎng)和市場(chǎng)的需求相對(duì)脫節(jié)，市場(chǎng)是市場(chǎng)，學(xué)校依然是學(xué)校。

由于受人才培養(yǎng)模式的引導(dǎo)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程開發(fā)和改革也受到了一定程度的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、人才培養(yǎng)目標(biāo)變化慢，難以體現(xiàn)綜合職業(yè)發(fā)展能力。由于培養(yǎng)目標(biāo)定位不夠明確，忽略了營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)；為了保證培養(yǎng)目標(biāo)的穩(wěn)定性，大部分學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程都是幾年不變的，有的只是對(duì)課程名稱的調(diào)整，缺乏對(duì)市場(chǎng)與企業(yè)發(fā)展性的研究，制定的能力目標(biāo)比較單一，比如只是簡(jiǎn)單地側(cè)重銷售能力而忽視管理能力，或者是重視調(diào)研能力而忽視市場(chǎng)策劃能力，綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)明顯不足。

2、課程的開發(fā)和發(fā)展變化相對(duì)滯后。受傳統(tǒng)學(xué)科教育的影響，目前大部分高職教育只是本科教育的壓縮版，將本科教育的課程照搬過(guò)來(lái)，簡(jiǎn)單地將課時(shí)縮減，將實(shí)踐比例稍微擴(kuò)大一些，仍然是以公共必修課與專業(yè)基礎(chǔ)課為主導(dǎo)，專業(yè)核心課薄弱，無(wú)法體現(xiàn)以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目的的課程開發(fā)。

3、課程組織結(jié)構(gòu)不甚合理，缺乏專業(yè)特色。由于受校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所缺乏的影響，高職專業(yè)課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍顯薄弱，難以體現(xiàn)高職院校課程的組織特色，大部分營(yíng)銷專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)都是采取案例教學(xué)或情景教學(xué)模式，但由于條件限制，情景性不足，不利于學(xué)生綜合職業(yè)實(shí)踐能力的形成。

4、教材開發(fā)明顯不夠，缺乏基于工作過(guò)程或是工學(xué)結(jié)合的教材。大部分高職院校的課程教學(xué)所使用的仍然是本科院校的教材，雖然有人編寫基于工作過(guò)程或工學(xué)結(jié)合的教材，但這些教材都是換湯不換藥，只是將原來(lái)的教材換個(gè)名稱而已，無(wú)法真正形成體現(xiàn)綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的教材。

5、雙師素質(zhì)隊(duì)伍不足。目前大部分高職院校的教師都是從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)直接到學(xué)校，缺乏企業(yè)的鍛煉，雖然很多學(xué)校都已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，也有組織教師在課余時(shí)間到企業(yè)去掛職鍛煉，或是從企業(yè)聘請(qǐng)專家到學(xué)校任課，但這種掛職畢竟只是短時(shí)間的，且這些企業(yè)專家一方面要上班，一方面要上課，導(dǎo)致精力分散，因此，只能將上課作為一種任務(wù)去完成，無(wú)法進(jìn)行深入的研究。雙師素質(zhì)教師的缺乏，導(dǎo)致課程教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)工作過(guò)程脫節(jié)，不利于學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

除了以上幾點(diǎn)外，目前高職院校營(yíng)銷專業(yè)課程體系的弊端還體現(xiàn)在:課程考核方式?jīng)]有體現(xiàn)職業(yè)性；學(xué)生所學(xué)課程內(nèi)容狹隘，缺乏選課機(jī)制，影響學(xué)生的全面發(fā)展；對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃不夠重視；缺乏對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)；把高職教育作為終結(jié)教育，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)等等。③

因此，要提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量，使其適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，滿足人才市場(chǎng)的需求，必須進(jìn)行高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程改革，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力的滿足社會(huì)需求的人才。

二、以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革設(shè)計(jì)

瞬息萬(wàn)變是當(dāng)今信息社會(huì)的顯著特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷變化對(duì)職業(yè)教育體系提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，近些年來(lái)，各個(gè)職業(yè)院校紛紛對(duì)課程體系和內(nèi)容進(jìn)行改革，把綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)作為專業(yè)職業(yè)教育的一個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)。結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，如何具體地操作呢？筆者將以廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例進(jìn)行分析。

1、深入市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求，確立人才培養(yǎng)目標(biāo)。每年進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定之前，學(xué)院都會(huì)組織各專業(yè)教研室教師深入市場(chǎng)，了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的需求，根據(jù)需求來(lái)制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案。通過(guò)調(diào)查，我院將人才培養(yǎng)目標(biāo)確立為:“給我三年，還你一個(gè)有教養(yǎng)、有本領(lǐng)的孩子”，這一目標(biāo)充分體現(xiàn)了綜合職業(yè)能力這一導(dǎo)向。如圖1所示。（附后）

2、確立課程改革方向，制定以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)方案。④通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和理念的研究，我們確立“廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要面向珠江三角洲地區(qū)的企事業(yè)單位，培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)第一線能從事市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、銷售服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣等工作，具備助理營(yíng)銷師或助理電子商務(wù)師等從業(yè)人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)的專業(yè)理論知識(shí)，具有市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、溝通協(xié)作等職業(yè)操作技能和職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)高端技能型人才?！备咚刭|(zhì)高端技能型人才，這是對(duì)我院營(yíng)銷人才的綜合概括。

圖1:人才培養(yǎng)目標(biāo)圖

3、以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)群課程開發(fā)，并確定專業(yè)核心課程。課程開發(fā)以市場(chǎng)調(diào)研為起點(diǎn)，以人才培養(yǎng)方案為指導(dǎo)框架，落實(shí)綜合職業(yè)能力導(dǎo)向的實(shí)質(zhì)性改革，解決課程設(shè)置的原則、課程載體的選擇、課程內(nèi)容的重構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂、課程情境的創(chuàng)設(shè)、課程的實(shí)施與評(píng)價(jià)等問(wèn)題。以有本領(lǐng)這一要求為例，我們將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能確立為專業(yè)技術(shù)平臺(tái)課、專業(yè)技術(shù)核心課、專業(yè)能力拓展課、專業(yè)綜合課等幾個(gè)方面，具體見圖2。從圖中可以看出，綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)不僅是要培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)能力，同時(shí)還要培養(yǎng)學(xué)生的拓展能力，以及將來(lái)跨專業(yè)的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)有余力的情況下，拓展知識(shí)能力，考取相關(guān)專業(yè)資格證書。這是我們制定課程結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。

圖2:有本領(lǐng)分解圖

4、加大實(shí)踐力度，真正以市場(chǎng)為基礎(chǔ)培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。高職教育與本科教育一個(gè)很重要的區(qū)別就是:高職教育注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷專業(yè)課程改革時(shí)，更關(guān)注實(shí)踐這一模塊的改革。筆者所在學(xué)院針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位群的實(shí)際，通過(guò)“走出去，引進(jìn)來(lái)”的方式，加大營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐課程的改革。營(yíng)銷專業(yè)與廣州市科技和信息化局建立了以扶貧為目的的創(chuàng)業(yè)基地——大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地。該基地通過(guò)建立從化特色農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)銷售渠道，整合從化本地現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品資源，搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)。在此基地中，學(xué)生自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品廣告語(yǔ)及包裝，自己設(shè)計(jì)微博宣傳圖，自己組織參加國(guó)內(nèi)的各大產(chǎn)品推廣活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)。同時(shí)，學(xué)院在校內(nèi)設(shè)立了營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生自己建立的公司——“立品公司”，進(jìn)行進(jìn)口食品的銷售，完全由學(xué)生自主管理、自主經(jīng)營(yíng)，專業(yè)的實(shí)踐課程也通過(guò)這兩個(gè)平臺(tái)來(lái)開展。這些項(xiàng)目的實(shí)施，有力地推動(dòng)了營(yíng)銷專業(yè)以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向的課程改革的實(shí)施，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力起到了良好的推動(dòng)作用。

5、加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃，拓展學(xué)生的綜合職業(yè)能力。從學(xué)生進(jìn)校開始，我院每個(gè)學(xué)期都安排相關(guān)的職業(yè)指導(dǎo)課程，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生參加廣東省大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)課程由學(xué)院的副院長(zhǎng)統(tǒng)抓，同時(shí)立項(xiàng)研究。2012年底，我院副院長(zhǎng)主持申報(bào)的項(xiàng)目“高職學(xué)生通用職業(yè)能力校園培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐”，由中國(guó)教育學(xué)會(huì)相關(guān)專家審核后，給出的結(jié)論為“該成果具有一定創(chuàng)新性和科學(xué)性，具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義，審定為一等獎(jiǎng)”。將職業(yè)指導(dǎo)與專業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

6、提供畢業(yè)生免費(fèi)回校學(xué)習(xí)計(jì)劃。綜合職業(yè)能力的形成不是一時(shí)的，而是持續(xù)一段時(shí)間的，高職教育不是終結(jié)教育，而是終身教育。筆者所在的學(xué)院規(guī)定，當(dāng)學(xué)生畢業(yè)后在外工作的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)不夠用時(shí)，可以免費(fèi)回到學(xué)校，選擇其喜歡的任一專業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)，使其綜合職業(yè)能力得到進(jìn)一步的提高。

以綜合職業(yè)能力導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)，構(gòu)建行動(dòng)導(dǎo)向的高職市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革模式，從而確立了課程的核心是提升學(xué)生的職業(yè)能力、培育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)；課程的建設(shè)與開發(fā)充分體現(xiàn)課程與崗位融合、理論與實(shí)踐融合、學(xué)校和社會(huì)的融合，人文素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)的融合，是今后我院營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)模式和課程改革的方向，相信通過(guò)這一改革，將不斷縮減社會(huì)和學(xué)校之間人才培養(yǎng)的鴻溝，真正為社會(huì)培養(yǎng)出具備綜合職業(yè)能力的有用人才。

注 釋:

①謝俊琍.基于工作過(guò)程導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程發(fā)展研究——以浙江省高職院校營(yíng)銷專業(yè)分析為例[D].浙江:浙江師范大學(xué):2010:1.

②陳蘭劍.綜合職業(yè)能力導(dǎo)向高職課程改革研究[D].南京:南京理工大學(xué)，2008:11.

③吳海洋.關(guān)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革初探[J].中國(guó)教育技術(shù)裝備，2011,（11）:45.

④陳蓓.發(fā)達(dá)國(guó)家綜合職業(yè)能力導(dǎo)向的職業(yè)教育模式及其啟示[D].四川:四川師范大學(xué)，2011:31.

[1]孫雙華.綜合職業(yè)能力為本的高職教育課程開發(fā)研究[D].福建:福建師范大學(xué)，2005.

[2]楊俊偉.高職學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的研究[J].中國(guó)科技信息，2005,（11）:194.

[3]崔玉華.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革[J].北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012,（7）:103-105

[4]梁紅波.基于綜合職業(yè)能力觀構(gòu)建行動(dòng)導(dǎo)向高職課程模式[J].教育與職業(yè)，2012,（4）:137-139.

[5]李軍昭.以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的課程模式改革探索[J].職教論壇，2005,（2）:15-18.