焦 潔

（安徽廣播電視大學 文法學院，安徽 合肥 230022）

目前，遠程開放教育已成為國際社會教育發(fā)展的一個主流趨勢，取得了一定的成績（如節(jié)約教學資源和減少學習費用等方面）。我國經過30多年的發(fā)展，初步建成了以廣播電視大學為主體、覆蓋城鄉(xiāng)的遠程高等教育辦學體系，培養(yǎng)了各行各業(yè)大批應用型專門人才，對促進人才的全面發(fā)展和國家現代化建設發(fā)揮了重要作用。但如何更好地利用現代技術發(fā)展現代遠程教育，提高開放教育教學質量，需要在實踐中不斷摸索。開放教育行政管理專業(yè)的學生有相當部分從事的不是行政管理工作，且學歷水平普遍不高，而很多教師沒有考慮到遠程開放教育和學生的特點，直接將傳統(tǒng)教學模式照搬到開放教育中，結果必然影響教學質量。因此，教學觀念的更新要求構建相適應的教學模式，在教育云平臺環(huán)境下開展對遠程開放教育行政管理專業(yè)教學模式的探討，具有非常重要的意義。

一、遠程開放教育中行政管理專業(yè)的現狀。

遠程開放教育雖然采用了一些新的技術手段，但主要還是沿用傳統(tǒng)的教學模式。

（一）“填鴨式”教學。開放教育中，教師的角色定位是“教學組織者”而非“知識傳授者”。多數高校都在遠程開放教育中開設有行政管理專業(yè)，其規(guī)模大、教學對象復雜，相對其他專業(yè)難度較大。為了降低教學管理的難度，減少教學成本，大都采用相對簡單的教學方法：將教師的授課內容制作錄像，再通過網絡組織學生觀看。這種教學方法沒有脫離“填鴨式”教學的模式，學生能夠學到多少可想而知。遠程開放教育的教學對象通常是在職職工，知識水平較低，有很大一部分學生從事的工作可能與行政管理無關［1］，缺乏基本理論及實踐，因此面對這些枯燥的教學錄像，往往沒有學習興趣。

（二）中心不明確。遠程開放教育以教育理念、教學資源、學習方法、教育過程的開放為主要特征，整個教學環(huán)節(jié)要始終堅持“以學生為中心”的教育理念。但在現有的教學模式下，“以學生為中心”很難實現?！耙詫W生為中心”的對立面就是“以教師為中心”，其弊端就是忽視了學生的學習主體作用，通常采用集體的、“填鴨式”的講授式教學。“以學生為中心”的教學特征是在兼顧教師主導作用的同時，重視和體現學生的主體作用，通常采用教學互動、小組討論等多種教學方式進行教學［2］。

（三）實踐教學開展不到位。所謂實踐教學，是指在教學中理論聯系實際的教學方法，內容包括實驗、實習和實訓三種形式。實踐教學是學生對所學課程建立感性認識、鞏固所學理論知識、培養(yǎng)專業(yè)技能和實際工作能力的重要環(huán)節(jié)，以應用性、權變性為特征的行政管理學課程重視實踐教學更具有重要意義［2］。但是重理論，輕實踐，是傳統(tǒng)人才培養(yǎng)過程中存在的突出問題之一。要求學生從被動的實踐轉為預知的主動實踐，還有很大難度。

二、構建新的遠程開放教育教學模式：多元化教學模式。

根據遠程開放教育人才培養(yǎng)模式改革的要求，培養(yǎng)高素質的應用型人才，注重學生的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)是電大教師教學努力的方向。自1999年中央電大開展“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”，設置開放教育行政管理本?？茖I(yè)以來，培養(yǎng)了大批具備行政學、管理學、政治學、法學等方面知識的優(yōu)秀學生，成為黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體從事管理及科研工作的專門人才。但是，決定行政管理科學化的因素是多元的，行政環(huán)境、行政主體和客體的變化是必然的，因此，行政管理專業(yè)的學生必須不斷適應這些變化，不斷提高理論聯系實踐的水平。面對這種局面，教育工作者應該嘗試多元化教學模式，培養(yǎng)和提高行政管理專業(yè)學生的綜合能力。

（一）問題解決型教學法。問題解決型教學法是20世紀后期快速發(fā)展起來的一種教學模式，此種模式是一種高級智力活動過程，在教學過程中，教師通過有目的地創(chuàng)設問題情境或提出不同類型的問題或任務，引導學生主動發(fā)現、積極探索、尋找策略、實踐檢驗、解決問題，以便深刻理解并掌握和運用基本知識，實現從能力到人格的整體發(fā)展，成為有效的問題解決者的一種教學模式。在操作時，首先要確立合適的問題，而且必須是現實中的問題，最好是學生在實踐中無法解決的一些難題。這些問題應具有普遍性，不易設置一些較偏的問題。在確定問題后，教師可根據學生的整體素質制訂教學計劃。與傳統(tǒng)教學不同的是，問題解決型教學模式的教學計劃是要不斷修正的。傳統(tǒng)教育只需制訂一個固定的教學計劃，缺乏靈活性，這不利于人才培養(yǎng)，也和遠程開放教育的教學特點不相適應。在整個教學過程中，問題解決型教學模式特別強調教學互動，強調讓學生自己動手、動腦，去解決實際問題［3］。

案例分析是管理學教學聯系實際的特色形式。通過案例教學能夠提高學生解決問題的實際能力，強化他們應用所學管理原理和管理方法能力，是問題解決型教學法的常用手段。案例分析既可以在授課中采用學員集體討論的形式，又可由學生獨立分析，再以網上作業(yè)形式提交完成；或采用小組學習、討論等形式，培養(yǎng)學生科學的學習方法和積極的學習態(tài)度，提高學生表達能力、知識運用能力、人際交往能力和競爭意識。通過案例分析讓學生查閱資料，運用所學知識自我分析，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。教師在整個教學過程中要起到引導作用，而不是把自己的觀點直接灌輸給學生。案例分析旨在培養(yǎng)學生對問題的分析、解決能力，沒有標準答案，只要合情合理即可。教師對案例分析的總結不宜過多，能起到畫龍點睛的效果即可。

（二）實踐教學法。實踐教學是檢驗學生運用所學專業(yè)理論知識解決實際問題能力的重要途徑。在遠程開放教育教學過程中，面對的是大規(guī)模的、具有諸多差異的成人學習者，如何科學地設計和組織實踐教學，使實踐教學的內容和形式切合學生在職在崗的實際，是需要不斷深入研究的課題。而且開放教育行政管理專業(yè)的學生相比普通本?？茖W校的行政管理專業(yè)的學生具有應用型需求強、思維定式化、基礎知識和從事職業(yè)差異較大、自我成長的意識較強等特征。這些特征為實踐教學法的實施提出更高要求。因此，在制訂行政管理專業(yè)教學計劃時要體現專業(yè)實踐和課程理論的一體化原則，努力做到更科學、更完善。設計中要對每次活動作出具體安排，對教學材料、實踐場所、實踐類型、實施要求、過程標準、評價考核及前后的連貫性都要充分體現。同時，設計中還要充分考慮到學員的共性與個性要求，考慮到專業(yè)特點和職業(yè)特點，不斷滿足各種類別、各個層面的不同需求。只有在客觀研究學生基本特點的基礎上，結合專業(yè)和實踐崗位的不同進行有針對性的設計和過程跟蹤評價，才能提高實踐教學的質量，使實踐活動不流于形式，達到最終目的。

（三）充分利用教育云平臺。云計算在教育領域中的遷移稱之為“教育云”，是未來教育信息化的基礎構架。它包括教育信息化所必需的全部硬件計算資源，將其虛擬化后，向教育機構、教育從業(yè)人員和學員提供一個平臺，該平臺的作用就是為教育領域提供云服務。

“云計算輔助教學”是指學校和教師利用“云計算”支持的教育“云服務”，構建個性化教學的信息化環(huán)境，支持教師的有效教學和學生的主動學習，促進學生思維能力和群體智慧的發(fā)展，最終提高教育質量。簡言之，充分利用云計算所帶來的云服務為教學提供資源共享、無限的存儲空間等便利條件，使遠程開放教育日趨完善［4］。

傳統(tǒng)的學習平臺就是通過上網學習?；凇霸朴嬎爿o助教學”的學習系統(tǒng)將改變人的學習環(huán)境和學習模式。學生可以自由地選擇時間、地點、內容，可以借助手機、電腦等多種硬件設備進行學習，只需要設備能夠接入“云”端存儲器。遠程開放學習沒有真正的教室，學習者很難交流，而在教育云平臺的環(huán)境中，學生可以自主創(chuàng)建虛擬教室、虛擬小組、虛擬班級，大大方便了學習交流和教育管理。對于不同的學習者，可提供靈活的自定義功能，在學習人數急劇增長的情況下，無需更改應用架構，只需增加硬件設備即可。對于全民教育、終身教育來說，這一點很適合遠程教育的開放學習。在開放學習中，只有技術的創(chuàng)新才能實現真正意義上的學習的開放。傳統(tǒng)的開放學習存在學習資源共享性差、使用率低、成本高等缺陷，已經嚴重阻礙了開放教育的辦學?；诮逃破脚_能夠為開放學習者提供快捷方便的服務，實現資源共享、虛擬化等技術，目前已經得到大力推廣。

遠程開放教育行政管理專業(yè)教學效果的增強，不僅要依靠多元化教學方法的應用，還有賴于教師素質的提高，以及教學體系的不斷完善。為了提高教學質量，我們一方面要靈活運用多種教學方法，另一方面要不斷嘗試新的教學技術和手段，在實踐中不斷創(chuàng)新，找出更適合遠程開放教育行政管理專業(yè)的教學模式。

［1］王朝中，哈薩.構建遠程開放教育實踐教學模式的途徑及辦法-以中央電大行政管理專業(yè)（專科）實踐教學改革為例［J］.廣播電視大學學報，2011（2）：110-115.

［2］季曉云，葛靜.高等職業(yè)教育與遠程開放教育之比較及其相互借鑒的思考［J］.繼續(xù)教育研究，2010（7）：72-73.

［3］鄭俊杰.基于“主題討論式”課程教學模式的探索《國家公務員制度講座》課程教學創(chuàng)新［J］.科教文匯，2008（10）：74-75.

［4］杜俊，陳俊.云計算環(huán)境下成人教育課程輔導的設計與實施-以“政府經濟學”課程為例［J］.武漢冶金管理干部學院學報，2011.21（4）：68-70.