林 濤

(廈門理工學(xué)院，福建廈門 361024)

一、目前高校商科專業(yè)教學(xué)模式的現(xiàn)狀和存在的問題

課堂教學(xué)是當(dāng)前國內(nèi)任何一所高校的主要教學(xué)形式。教師是課堂教學(xué)的主導(dǎo)，在課堂上占用絕大部分的時間講授課程內(nèi)容，學(xué)生則在課堂上以聽課記筆記為主，被動地接受知識［1］。這種教學(xué)形式要求授課教師具有本專業(yè)全面的知識結(jié)構(gòu)和深厚的專業(yè)基礎(chǔ)，以及較高的講課技巧和溝通能力。從教學(xué)條件和教學(xué)可控性來看，課堂教學(xué)依然在任何一個專業(yè)的培養(yǎng)中發(fā)揮著不可替代的作用。特別是理論課程更需要教師通過授課給學(xué)生完整的課程框架和知識點。但是，商科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)在于使學(xué)生掌握專業(yè)知識和具有操作能力，而單純的滿堂灌的課堂教學(xué)在商科專業(yè)教學(xué)中是有局限的，已經(jīng)不適應(yīng)培養(yǎng)目標(biāo)的需要［2］。因此，商科專業(yè)的課堂教學(xué)模式應(yīng)該進行必要的改革，以適應(yīng)企業(yè)的用人需要和學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)目標(biāo)的需要。目前教學(xué)模式的主要問題集中表現(xiàn)為:

1.以理論宣講為主，滿堂灌式的教學(xué)，把商科實用性課程當(dāng)理論課宣講。這種教學(xué)方式與理論課教學(xué)無異。大部分教師是從學(xué)校畢業(yè)后到學(xué)校任教的，盡管理論知識較多，但由于缺乏業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗，在講解實際操作運用環(huán)節(jié)時往往力不從心，導(dǎo)致教學(xué)效果不盡如人意。如《國際貿(mào)易實務(wù)》課程中有關(guān)信用證的教學(xué)，講課時多局限于課本中對信用證性質(zhì)等的介紹，而少用信用證實例來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)信用證的內(nèi)容。用信用證實例教學(xué)，可以讓學(xué)生懂得信用證的操作流程和與合同的關(guān)系，判斷信用證單證規(guī)定的正確與否，了解什么是軟條款，懂得企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的把握等等。這些都是企業(yè)操作信用證業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點，然而講課中卻被忽略。其結(jié)果是理論知識是有了但操作能力卻不足。同時，教師講課方法單一，互動較少，不能與學(xué)生一起在課堂上探討業(yè)務(wù)知識點，教學(xué)效果不好。

2.案例教學(xué)方法不當(dāng)，效果不好。案例教學(xué)是商科專業(yè)教學(xué)經(jīng)常采用的方法，最早運用于美國法學(xué)院，后來在美國哈佛商學(xué)院大量運用，成為商科教育的重要方式，對培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識，提高分析問題和解決問題能力幫助較大［3］。目前，很多高校都推行案例教學(xué)法，但選材大量來源于案例教材，缺少通過與企業(yè)的直接接觸得來的鮮活業(yè)務(wù)案例，與企業(yè)實際問題有一定差距。另外，案例教學(xué)還是停留在教師的解讀上，學(xué)生討論和互動不足，沒有達到提高解決問題能力的目的。

3.引進的專業(yè)課程操作軟件獨立開設(shè)實驗課程，與專業(yè)課程結(jié)合度不夠。這幾年，為了培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實踐能力和操作能力，各商科學(xué)校和專業(yè)引進了不少專業(yè)模擬操作軟件。在目前實習(xí)單位不多，學(xué)生專業(yè)實習(xí)因為各種原因到企業(yè)實習(xí)受限制的情況下，讓學(xué)生在實驗室體驗業(yè)務(wù)模擬操作，對學(xué)生加深對專業(yè)知識的理解和掌握具有重要意義。但存在的問題是:操作軟件的引進沒能與專業(yè)課程內(nèi)容密切關(guān)聯(lián)，一味為實驗課程的開設(shè)引入的軟件，很多操作內(nèi)容與專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容有一定差距;實驗教師在一定程度上存在“放羊”式教學(xué)，讓學(xué)生自己在機上操作，作業(yè)要求不嚴(yán)格，考試流于提交報告等形式，學(xué)生收獲不大。再加上學(xué)生課前準(zhǔn)備不足，有的學(xué)生對電腦辦公軟件不熟悉，操作速度慢，個別學(xué)生甚至在電腦做無關(guān)的事情，學(xué)習(xí)效果較差;有些軟件本身與企業(yè)實踐脫節(jié)，不能切合企業(yè)實際，不能提高學(xué)生上崗操作的能力;實驗教師與專業(yè)課教師缺乏溝通，不利于專業(yè)課程相關(guān)知識點在機上操作的融合貫通，提高實驗的效果。

4.實習(xí)基地建設(shè)流于形式，學(xué)生未能在畢業(yè)前得到真正企業(yè)第一線的實踐訓(xùn)練。目前，很多高校都與相關(guān)企業(yè)建立起各種名義上的實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)基地，以便讓學(xué)生實踐企業(yè)業(yè)務(wù)。但由于學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系松散等原因，很多實習(xí)基地并沒有實際運作起來。學(xué)生在學(xué)習(xí)期間缺乏與企業(yè)接觸，上崗前又沒有接受系統(tǒng)專業(yè)操作訓(xùn)練，這對學(xué)生的專業(yè)知識的掌握和動手能力的提高影響很大，也不利于學(xué)校與企業(yè)的密切聯(lián)系，影響學(xué)校服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)的辦學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。由于學(xué)校實習(xí)基地的建設(shè)只是面上的項目，沒有發(fā)揮出真正的作用，因此學(xué)生在畢業(yè)之前缺乏必要的上崗業(yè)務(wù)鍛煉。

二、商科專業(yè)課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新

(一)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該貼近企業(yè)

授課教師應(yīng)熟悉本專業(yè)的課程內(nèi)容，了解企業(yè)運作的實際要求，并據(jù)此充實和調(diào)整課程教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容密切聯(lián)系實踐要求。課本內(nèi)容是教學(xué)的重要基礎(chǔ)，授課教師應(yīng)該認(rèn)真研究教材和相關(guān)材料。教師還應(yīng)針對教材各部分內(nèi)容深入企業(yè)實習(xí)和調(diào)研，把握企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)實踐的內(nèi)容和要求，并自覺在企業(yè)中先學(xué)好業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)范，并把企業(yè)業(yè)務(wù)實踐內(nèi)容融入課程教學(xué)［4］。這對于很多從學(xué)校到學(xué)校的教師尤為重要。保持與企業(yè)的密切聯(lián)系，專業(yè)課教學(xué)能夠解決企業(yè)實際問題，這是應(yīng)用型本科高校辦學(xué)的意義所在。

(二)課堂教學(xué)形式應(yīng)該更靈活多樣，增強師生互動

商科的專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)該有別于其他理論課程的教學(xué)，要以業(yè)務(wù)流程為中心，增加學(xué)生參與的環(huán)節(jié)，加強師生互動，讓學(xué)生在參與中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作流程。可以通過教學(xué)形式的變革來實現(xiàn)良好的教學(xué)效果［5］。

(1)改進案例教學(xué)。案例教學(xué)是國際上商學(xué)院教學(xué)的重要方法。目前國內(nèi)各院校的商務(wù)課程都大量運用了該方法。但如前所述，案例的選擇問題較多。教師不應(yīng)只按課本中的案例講解案例，而應(yīng)該通過深入的企業(yè)調(diào)研，把企業(yè)一線的經(jīng)營案例引入課堂，再結(jié)合課本知識點進行教學(xué)。教學(xué)時，先將這些來自企業(yè)的實際案例拋給學(xué)生，讓學(xué)生打開思路，進行思考和準(zhǔn)備，然后在課堂上讓學(xué)生暢所欲言，不求統(tǒng)一的答案，只求解決問題。這樣，就會調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和提高學(xué)生解決問題的能力。因此，案例法教學(xué)應(yīng)該注意案例教學(xué)的編排和組織，讓學(xué)生積極參與其中，教師適時進行總結(jié)。

(2)請企業(yè)一線資深經(jīng)營人員參與課堂教學(xué)。專業(yè)課程，特別是實務(wù)型課程與企業(yè)業(yè)務(wù)實踐結(jié)合很緊，但教材的內(nèi)容往往跟不上企業(yè)發(fā)展變化的腳步而與現(xiàn)實脫節(jié)。因此，積極引入企業(yè)專家到校授課不失為可行的方法。特別是專業(yè)課程中一些實際業(yè)務(wù)操作的內(nèi)容，請企業(yè)人員授課，效果更好。這方面的授課應(yīng)該采取靈活措施推進，對授課人員的授課補貼、授課時間和方式都要加以調(diào)整，以吸引更多企業(yè)專家到學(xué)校授課，從而增加學(xué)生對本專業(yè)的了解和興趣，提高學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合度。

(3)根據(jù)專業(yè)課程的內(nèi)容組織學(xué)生分團隊專題討論。專業(yè)課程教師應(yīng)是學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。教師將有關(guān)內(nèi)容作為專題，把學(xué)生分為幾個團隊，讓他們參與調(diào)研和準(zhǔn)備。騰出專門的時間引導(dǎo)學(xué)生參與宣講和討論，讓學(xué)生超出課本內(nèi)容，學(xué)會深入企業(yè)調(diào)研，查找研究資料，形成自己的觀點，并宣講自己的觀點。通過互動學(xué)習(xí)，促使學(xué)生加深對專業(yè)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)和掌握。如在《國際貿(mào)易實務(wù)》課程的教學(xué)中，圍繞本地區(qū)的主要進出口產(chǎn)品，將學(xué)生按產(chǎn)品分組，組成團隊到企業(yè)調(diào)研，然后提交研究報告，在課堂宣講互動［6］。學(xué)生通過參與和交流，普遍了解了本地區(qū)的主要經(jīng)營產(chǎn)品的現(xiàn)狀和問題。教師再引導(dǎo)學(xué)生通過討論找到合適的經(jīng)營產(chǎn)品，并結(jié)合學(xué)涯規(guī)劃，為以后的工作做好準(zhǔn)備。

(三)實驗?zāi)M課程與專業(yè)課程的課堂教學(xué)要相互結(jié)合

(1)實驗?zāi)M課程在很多商科高校都是一門獨立的實踐性操作課程，它對培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力幫助很大。但很多高校實踐課程與專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)，兩者結(jié)合度不高，授課教師缺乏溝通，嚴(yán)重影響專業(yè)課程學(xué)習(xí)效果。專業(yè)課程的模擬實驗課程應(yīng)該從課程方案設(shè)計注意兩者的融合，任課教師應(yīng)注意相互溝通，共同擬定教學(xué)計劃，注意教學(xué)內(nèi)容的相互融合。建議模擬實踐課程和專業(yè)課程同時開課，課堂理論教學(xué)和學(xué)生上機模擬實驗教學(xué)穿插進行。突破原來課程的排課方式，按照教學(xué)計劃使學(xué)生先上完專業(yè)理論內(nèi)容，接著進行上機實驗，體會和實踐專業(yè)課程內(nèi)容。兩類課程交叉進行，有利于學(xué)生理解專業(yè)課程內(nèi)容，在動手中學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

(2)利用引進的專業(yè)課程學(xué)習(xí)軟件，根據(jù)課程的教學(xué)進度，開放實驗中心平臺，指導(dǎo)學(xué)生上機模擬專業(yè)業(yè)務(wù)的操作流程，給學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的氛圍。如《國際貿(mào)易實務(wù)》課程引進的與課程配套的南京世格的《國際貿(mào)易操作軟件》，可以試行對學(xué)生開放。讓學(xué)生在實驗室通過國際貿(mào)易軟件操作，體會和理解國際貿(mào)易實務(wù)的操作內(nèi)容，并把問題和難點帶到課堂，真正把實驗室操作實驗和課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合。這種做法有助于學(xué)生在進入實習(xí)實訓(xùn)基地實際操作之前，模擬業(yè)務(wù)操作，更好地體會和掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作，是《國際貿(mào)易實務(wù)》課堂教學(xué)的延伸。

(四)實習(xí)基地要建設(shè)好，讓學(xué)生在企業(yè)實踐中學(xué)習(xí)

專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)是高校培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用操作能力，檢驗學(xué)校教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生畢業(yè)上崗前的一個重要教學(xué)實踐內(nèi)容。學(xué)校應(yīng)該在一系列的實習(xí)基地中篩選出與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)密切相關(guān)的企業(yè)進行深度的基地建設(shè)。具體工作應(yīng)該包括:

(1)校企雙方共同研究專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)校應(yīng)將企業(yè)專業(yè)運作需要掌握的知識和技能融入教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在實習(xí)之前受到系統(tǒng)的專業(yè)教育和技能培養(yǎng)，以適應(yīng)到企業(yè)實習(xí)的需要。專業(yè)教師應(yīng)該盡可能帶隊實習(xí)，便于了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)和企業(yè)業(yè)務(wù)操作的變化，從而不斷修訂課程教學(xué)內(nèi)容，加強與企業(yè)的結(jié)合度。

(2)校企密切合作，給實習(xí)的學(xué)生創(chuàng)造畢業(yè)后上崗工作的機會。企業(yè)在合作中選取企業(yè)合適的人才，有利于提高他們指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)生的積極性。學(xué)生也能通過自己的積極努力，更好地掌握專業(yè)知識和操作技能，為自己畢業(yè)就業(yè)創(chuàng)造機會。

(3)實習(xí)形式應(yīng)該盡量做到“頂崗工作”，一對一指導(dǎo)。企業(yè)指定業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)人員和部門主管，就業(yè)務(wù)流程的操作一對一指導(dǎo)。學(xué)生嚴(yán)格按照企業(yè)制度規(guī)范，跟企業(yè)員工相同，堅持上班頂崗工作，在企業(yè)業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)下開展工作，并定期輪換崗位，以便掌握企業(yè)的全套業(yè)務(wù)流程。只有這樣學(xué)生才能得到業(yè)務(wù)訓(xùn)練，而不只是看看走走，或是當(dāng)下手做一些無關(guān)緊要的跑腿工作，達不到實習(xí)的目的。

(4)認(rèn)真進行實習(xí)總結(jié)，找出自己和學(xué)校教學(xué)的薄弱點，帶回業(yè)務(wù)問題進行再學(xué)習(xí)。學(xué)校應(yīng)注意與企業(yè)的溝通，隨時掌握學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)知識的缺漏，利用學(xué)生畢業(yè)前回校進行再輔導(dǎo)。

三、專業(yè)課程教學(xué)改革配套措施的建議

(一)促進教師深入企業(yè)參與實踐

專業(yè)課程要提高應(yīng)用性，貼近企業(yè)需求，培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力，任課教師是問題的關(guān)鍵。目前的教師大部分是來自各個高校的畢業(yè)生，他們具有較好的專業(yè)理論基礎(chǔ)，但普遍沒有企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗。教師自身的專業(yè)經(jīng)驗不足很難使專業(yè)課程的應(yīng)用性得到提高，學(xué)生的操作能力培養(yǎng)更無從談起。高校應(yīng)該重視專業(yè)課程教師的實踐經(jīng)驗的培養(yǎng)，要制定相關(guān)鼓勵政策措施，促使專業(yè)教師深入企業(yè)參與實踐，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營變化和國家政策導(dǎo)向，在專業(yè)實踐方面走在學(xué)生前面。其政策措施包括:規(guī)定青年教師必須到企業(yè)實踐，掛職鍛煉，以一定的企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷作為職稱評定和專業(yè)課程任課的要求條件;鼓勵教師密切聯(lián)系企業(yè)，從事實踐課題的研究，立項優(yōu)先保證結(jié)合本地企業(yè)業(yè)務(wù)實踐的科研項目;專業(yè)課程任課教師應(yīng)具備開實驗?zāi)M課程的能力，加強專業(yè)理論課程與實驗教學(xué)的結(jié)合;專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)的帶隊教師應(yīng)是專業(yè)任課教師，為專業(yè)教師聯(lián)系企業(yè)提供便利;等等。

(二)引進企業(yè)資深人士參與教學(xué)

引進企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的人員加入教師隊伍，是學(xué)校提升教學(xué)質(zhì)量，加快與企業(yè)融合的有效途徑。他們有企業(yè)第一線經(jīng)營的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，可以彌補師資隊伍實踐性較弱的問題。讓企業(yè)人員以多種形式參與課堂教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，有利于使學(xué)生了解企業(yè)的經(jīng)營方式和方法［7］。這對學(xué)校專業(yè)課程的建設(shè)和發(fā)展，加強與企業(yè)的合作和交流意義重大。引進方法可以是利用各種優(yōu)惠政策全職引進編入學(xué)校教師隊伍;也可以是通過實習(xí)基地的深度建設(shè)，引入有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員和企業(yè)管理者給學(xué)生開各種業(yè)務(wù)講座;甚至可以請其擔(dān)任部分教學(xué)任務(wù)，講授有關(guān)專業(yè)課程的全部或部分章節(jié)。企業(yè)資深人士的加入會讓學(xué)校在專業(yè)課程的教學(xué)方法和內(nèi)容上有較大改變，學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合度也會大大提高，同時還會提高學(xué)校在社會上的認(rèn)可度。

(三)完善政策措施推動和鼓勵教學(xué)改革

學(xué)校把培養(yǎng)應(yīng)用型人才，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)作為自己的辦學(xué)目標(biāo)和宗旨，必須認(rèn)識到專業(yè)課程教學(xué)改革的重要性和緊迫性，并積極采取相應(yīng)政策措施來推動和鼓勵教學(xué)改革［8］。具體建議如下:

(1)鼓勵教師教學(xué)改革和創(chuàng)新。教師的教學(xué)改革和創(chuàng)新需要打破陳規(guī)，付出艱辛的努力。因此，學(xué)校應(yīng)該針對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式有突破的課程，采用增加工作量系數(shù)的辦法，來鼓勵教師教學(xué)改革和創(chuàng)新。這樣會激勵教師自覺與企業(yè)融合，通過調(diào)研，總結(jié)和修改專業(yè)課程的內(nèi)容，并通過教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，增強對學(xué)生應(yīng)用性能力的培養(yǎng)，同時提高自己的專業(yè)知識水平，幫助學(xué)校盡快與地方企業(yè)的接軌。

(2)采取更多靈活措施，吸引更多的企業(yè)人士進入大學(xué)課堂。除了正常的聘用辦法，把企業(yè)人員納入學(xué)校正規(guī)的教師隊伍外，還可以采取各種柔性引進的辦法。如:主動變更教學(xué)時間，為企業(yè)人員到校上課提供時間上的選擇和便利;對不同層次的企業(yè)人員授課，采取不同的講課報酬和津貼;鼓勵企業(yè)人員開設(shè)高端講座，吸引企業(yè)精英到校演講，等等。

(3)對有企業(yè)經(jīng)驗，從企業(yè)引進人員的職稱評定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有別于高校教師職稱評定標(biāo)準(zhǔn)。這些人員在企業(yè)工作或到企業(yè)掛職工作期間花了大量時間和精力用于企業(yè)業(yè)務(wù)運營，從事科研的時間相對較少，客觀上給他們的職稱評定帶來困難，因而學(xué)校不能以統(tǒng)一的職稱評定標(biāo)準(zhǔn)來要求他們。否則，會影響他們到校從事教學(xué)工作的積極性，也不利于促進青年教師到企業(yè)掛職鍛煉。

綜上所述，專業(yè)課程教學(xué)的改革是目前國內(nèi)高校特別是地方高校教學(xué)改革的重要內(nèi)容［9］，它關(guān)系到學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量和學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。只有對教學(xué)內(nèi)容、形式進行改革，加強與企業(yè)業(yè)務(wù)實踐的結(jié)合，培養(yǎng)一支懂專業(yè)業(yè)務(wù)和教學(xué)方法，樂于獻身教育事業(yè)的師資隊伍，我們的高校教學(xué)改革才能富有成效，我們的高校教育才能緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，我們培養(yǎng)的人才才能從容地融入我們的經(jīng)濟建設(shè)，實現(xiàn)高校服務(wù)社會的目標(biāo)。

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