肖智慧，尹 湘

肖智慧/廣西柳州城市職業(yè)學院講師（廣西柳州545002）；尹湘/柳州城市職業(yè)學院助教（廣西柳州545002）。

數(shù)字化校園能以網(wǎng)絡為基礎，利用先進的信息化手段和工具——計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、通訊技術(shù)，實現(xiàn)對學校與教學、科研、管理和生活服務有關(guān)的所有信息資源進行全面的數(shù)字化，并用科學規(guī)范的管理對這些信息資源進行整合和集成，以構(gòu)成統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的資源管理和統(tǒng)一的權(quán)限控制；把學校建設成面向校園內(nèi)，也面向社會的一個超越時間、空間的虛擬大學，提升傳統(tǒng)校園的效率，擴展傳統(tǒng)校園的功能，最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化。

一、傳統(tǒng)教學環(huán)境下導游實務課程在實訓方面存在的問題

（一）實訓條件不足

在傳統(tǒng)的教學環(huán)境下，導游實務課程的實訓是把導游的工作流程分成八到九個環(huán)節(jié)，教師給出情景案例，學生依據(jù)情景案例和實訓要求，進行模擬演練，這給學生造成盲人摸象的感覺，對導游服務產(chǎn)生斷層理解，因此很多學生畢業(yè)后還是不知如何做導游。在講解實訓環(huán)節(jié)，學生看教學風光片，然后根據(jù)風光片中的內(nèi)容進行模擬導游講解，由于風光片偏重景點介紹，加之書面語太重，體會不到導游員實際是怎樣講解的。

（二）學生處于被動狀態(tài)

在傳統(tǒng)的教學環(huán)境下，有時教師任務布置得不夠清楚，往往說一個大概的東西然后讓學生自己去準備，或完排的時間過短，學生來不及充分準備，從而影響導游實訓的效果。也有些學生的表達能力本來就不足或膽子很小，故而很難真正做到發(fā)揮良好，同時對導游實務理解不深刻，或僅局限于講解，從而導致對其它業(yè)務知識掌握不夠。

（三）評價處于瞬間性和滯后性

在傳統(tǒng)的教學環(huán)境下，學生完成了情景演練，學生和教師評價時往往是對這個情景演練進行第一印象的評價，這使得評價的維度處在了瞬間性，另外，在指出學生的錯誤后，學生自己都忘記了當時的情景，不能深刻體會自己的行為，使得評價不能從根本上糾正學生的錯誤，這使得評價的維度處于滯后了。

二、數(shù)字化校園環(huán)境為導游實務課程提高實訓績效提供了更多的便利

（一）有效地創(chuàng)設實訓環(huán)境

在傳統(tǒng)的教學環(huán)境下，或者教師下載教學視頻給學生觀看，或者用PPT給學生展示案例，學生依據(jù)案例進行模仿演練，或者教師組織學生去景區(qū)模擬演練，總體來說都是相對“封閉”的實訓環(huán)境。而在數(shù)字化校園環(huán)境中，實訓環(huán)境可以是開放的、立體的、交互的，教師構(gòu)建了多元化、立體化的本地資源、遠程資源。教師和學生們可以把各自找到的最佳教學視頻共享在網(wǎng)絡上，可以在網(wǎng)絡上共同選擇確定典型性實訓材料，依據(jù)這個典型性實訓材料進行模擬演練。另外把項目細分成任務后，用DV記錄下來，上傳到網(wǎng)絡，整個項目結(jié)束后，還可以繼續(xù)觀察、對比、分析，學生可以從整體上把握導游的業(yè)務流程。這樣，學生們在教師的組織引導下一起討論和交流，共同創(chuàng)設起的實訓環(huán)境是一種“共同體”。

（二）學生變被動為主動，滿足差異化教學的需要

在數(shù)字化環(huán)境中，教師將實訓任務上傳至網(wǎng)絡，學生可以提前預習實訓任務，甚至可以對實訓任務進行討論，提出自己的看法，對實訓任務的材料進行補充，并且主動與教師討論任務的可實施性。另外，在DV的記錄下，學生會不由自主地注意自己的言行舉止，積極地展現(xiàn)自己最好的一面。

把情景演練用DV記錄下來，再上傳至網(wǎng)絡，學生可以自己觀察和揣摩，并在論壇上進行討論，對于表達能力本來就不足或膽子很小的學生，這可以提高學生的學習能力。

（三）評價的動態(tài)性和實時性

在數(shù)字化環(huán)境中，上傳至網(wǎng)絡的錄像是可以反復被觀看，是教師和學生都可以觀看，并且教師和學生都可以評價的錄像，可以幫助教師和學生回憶當時演練情景的錄像。教師可以對上傳至網(wǎng)絡的情景演練進行跟蹤評價，對學生在整個實訓項目結(jié)束后進行總結(jié)性評價。學生還可以通過觀看錄像直觀了解自己的實訓任務完成情況，對自己當時的表現(xiàn)進行有效評價。學生也可以在整個項目結(jié)束后，對自己的表現(xiàn)進行總結(jié)性評價。

結(jié)束語

數(shù)字化校園的目標之一體現(xiàn)在教學方面是：要利用多媒體、網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)高質(zhì)量教學資源、信息資源和智力資源的共享與傳播，并同時促進高水平的師生互動，促進主動式、協(xié)作式、研究型的學習，從而形成開放、高效的教學模式，更好地培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)以及問題解決能力和創(chuàng)新能力。

[1]中國教育和科研計算機網(wǎng)（2012）.數(shù)字化校園概念[Z].http://www.edu.cn/xin_xi_zi_xun_1625/20061214/t20061214_209853.shtml.（03）

[2]劉彥臻.網(wǎng)絡環(huán)境下課堂問題行為分析及對策[J].信息化教育，2003，(49)

[3]張保龍.數(shù)字校園環(huán)境下提高學生學習績效的研究[J].大眾科技，2009，(174)