程曉偉

(陜西渭南韓城新華書店 陜西韓城7154000)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化和信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，改制企業(yè)思想政治工作的力度和方式方法呈多元態(tài)勢(shì)，加上企業(yè)改制后出現(xiàn)的新情況和新特點(diǎn)，導(dǎo)致改制企業(yè)職工的思想狀況也呈多元態(tài)勢(shì)。企業(yè)改制雖然在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)組合等方面取得了一定的成績(jī)，但在思想政治工作方面的問題還是很多的，若不認(rèn)真分析原因，積極探索對(duì)策加以解決，將會(huì)影響改制企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、從青年員工進(jìn)企業(yè)之初和現(xiàn)有青工培訓(xùn)工作做起

青年學(xué)生從校園直接進(jìn)入企業(yè)和經(jīng)歷改制的企業(yè)青年員工一樣，都程度不等地存在適應(yīng)新的管理模式和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的過程，這是進(jìn)行思想政治工作，培養(yǎng)主人翁意識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期。

青年學(xué)生工作熱情高富有理想，容易接受新的東西，這就要求我們積極引導(dǎo)他們鉆研技術(shù)和把握改革政策并重，培養(yǎng)他們成為政治上先進(jìn)，業(yè)務(wù)上精專的新時(shí)代企業(yè)主力軍。青年職工，通過改制，企業(yè)利益與職工利益被直接捆綁在一起，資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整、下崗分流等促使青年職工為企業(yè)和自身的前途命運(yùn)努力拼搏，這就從根本上調(diào)動(dòng)了青年職工當(dāng)家作主的積極性，大多數(shù)職工也從思想上關(guān)心、愛護(hù)、支持企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)懷有責(zé)任感。積極做好青年職工先鋒的影響帶動(dòng)作用，提高廣大職工群眾當(dāng)家作主的積極性，強(qiáng)化廣大職工的主人翁意識(shí)。

首先企業(yè)管理部門樹立管理就是服務(wù)的工作意識(shí)。對(duì)于青年干部職工來說一般很重視平等交流，對(duì)于說教式灌輸?shù)乃枷胝喂ぷ鞑灰捉邮苌踔练锤?。這就要求企業(yè)管理層樹立人力資源管理者，既是思想政治工作的引領(lǐng)者，更是企業(yè)員工的服務(wù)者。從青年進(jìn)企業(yè)開始和職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)之初，就要以人為本，每項(xiàng)職責(zé)都要圍繞人來開展工作。在人的問題上不分大小事，即便是簡(jiǎn)單的一個(gè)電話、微小的一個(gè)電子郵件，都關(guān)乎著每個(gè)人的切身利益，我們要深刻認(rèn)識(shí)到政治工作要服從大局、服務(wù)廣大職工，都是為企業(yè)制度的落實(shí)，為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的開展打基礎(chǔ)做鋪墊的。企業(yè)思想政治工作和企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作及其他一切業(yè)務(wù)工作的關(guān)系不是領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)系，而是服務(wù)和保證的關(guān)系，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和其他一切業(yè)務(wù)工作服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和其他一切業(yè)務(wù)工作正確的社會(huì)性質(zhì)和發(fā)展方向。要充分發(fā)揮國(guó)有大中型企業(yè)內(nèi)部的政治核心作用，科學(xué)配置思想政治工作資源，同時(shí)，建立健全民主集中、思想活躍、渠道暢通的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制更為重要。應(yīng)該聯(lián)合企業(yè)所有管理部門把思想政治工作同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、開發(fā)人力資源、培育企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化、保障物業(yè)管理服務(wù)等領(lǐng)域工作結(jié)合起來，尤其是人力資源管理部門要自覺服務(wù)于企業(yè)改革大局，服務(wù)于廣大員工。及時(shí)了解、隨時(shí)關(guān)心員工是為了有的放矢解決員工的實(shí)際問題，解決人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)的管理問題。協(xié)調(diào)和解決問題的過程就是服務(wù)的過程，這樣才能更好的發(fā)揮青年的先鋒作用，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。徹底從思想上轉(zhuǎn)變工作觀念，變管理者為服務(wù)者。人力資源部應(yīng)義不容辭地承當(dāng)起協(xié)調(diào)服務(wù)建立健全機(jī)制的重要工作。

其次改變思想政治工作的落后僵化模式，強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)。要求企業(yè)管理部門從青年的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā)，選擇青年容易接受的方式，才能使青年樹立服務(wù)意識(shí)和集體觀念。要改變傳統(tǒng)政治思想工作靠簡(jiǎn)單的形式主義和空洞的說教方式。隨著企業(yè)職工知識(shí)層次的不斷提高，社會(huì)宣傳導(dǎo)向功能的日益強(qiáng)大，全球化信息量的大量涌入，空洞說教式的思想教育方式已經(jīng)行不通了，行政命令式思想教育更是無法暢通。法治社會(huì)中商品經(jīng)濟(jì)下現(xiàn)代人們尤其是青年的思維方式、行為準(zhǔn)則、道德觀念、物質(zhì)需求和社會(huì)需求，也已經(jīng)較之改革開放之初發(fā)生了重大的改變，因此，說教和行政命令不能解決思想教育問題。繼續(xù)保持感情的交流與溝通是開展思想政治工作的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)樗枷胝喂ぷ魇亲鋈说墓ぷ鞯模墙鉀Q人的思想認(rèn)識(shí)問題和提高人的政治覺悟的，所以傳統(tǒng)意義上是這樣，深化體制改革的過程中仍然是以人為本，而人是有感情有思想的高級(jí)動(dòng)物。因此，不論人的思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，還是政治覺悟的提高，都是以感情的交流、溝通、融洽為起點(diǎn)的。只有感情的交流、溝通和融洽，才可以引起思想上的共鳴。這就要求政工干部在開展思想政治工作時(shí)一定要以人為本，滿腔熱情，以情感人。要以共同目標(biāo)、共同理想的同志之情，互相關(guān)心，互相愛護(hù)的手足之情，去與工作對(duì)象促膝談心，做他們的知心朋友，用真誠(chéng)感動(dòng)他們，使他們向你敞開心扉。提高思想政治工作的針對(duì)性，做到有的放矢，對(duì)癥施治。要高度重視和密切關(guān)注干部職工多方面心理感受和情緒反應(yīng)，根據(jù)不同群體的特點(diǎn)，提供及時(shí)有效的心理咨詢服務(wù)，企業(yè)政策出臺(tái)前一定做好周密細(xì)致的調(diào)查研究，此時(shí)職工情緒容易波動(dòng)，不同層面不同年齡的職工都會(huì)心存疑慮，人力資源部就是當(dāng)年的職工之家干部之家。讓職工有話愿意來傾訴，有疑惑能夠得到答案，有困難能夠得到解決，體現(xiàn)出人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)職工表達(dá)利益訴求。政策實(shí)施過程中，以青年員工為著力點(diǎn)，對(duì)“老人”“中人”“新人”分別進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。不斷增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。企業(yè)中的每一個(gè)人都有得到關(guān)懷的需求，組織就是他們的家，理應(yīng)給予關(guān)心、關(guān)懷。重點(diǎn)做好非強(qiáng)勢(shì)群體的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作。因此，以人為本去做工作，還要以調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性為根本。

二、將政治工作融入青年的工作和生活之中

青年人易組織、易接受新事物，同時(shí)有活力，富有創(chuàng)作性，把握青年特點(diǎn)開展豐富多彩活動(dòng)，激發(fā)青年的創(chuàng)造力是思想政治工作的重點(diǎn)。要發(fā)揮青年的先鋒帶頭作用，就要將思想政治工作融入青年的工作和生活之中。

(一)發(fā)揮共青團(tuán)、工會(huì)等各級(jí)組織的作用，組織和吸納青年人積極參加集體活動(dòng)，樹立集體觀念，增進(jìn)職工友誼。

(二)發(fā)揮共產(chǎn)黨員在企業(yè)中的模范帶頭作用的同時(shí)，重視在優(yōu)秀青年中吸收新鮮血液，發(fā)展黨員，培養(yǎng)和提拔干部。

(三)發(fā)揮青年的生機(jī)活力和創(chuàng)造力，改變傳統(tǒng)師徒關(guān)系，給青年人機(jī)會(huì)，虛心向青年人學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)，激發(fā)青年人的生機(jī)和活力，鼓勵(lì)青年的專長(zhǎng)和發(fā)明創(chuàng)造，更好的為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)。

(四)在開展技術(shù)競(jìng)賽的同時(shí)，還要開展內(nèi)容豐富形式多樣的各種業(yè)余活動(dòng)，學(xué)習(xí)競(jìng)賽、讀書競(jìng)賽等，促進(jìn)正能量在企業(yè)的釋放。

(五)將職工培訓(xùn)內(nèi)容引向縱深，向政治、經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)、娛樂、心理、倫理等發(fā)展，引導(dǎo)青年重視學(xué)習(xí)，全面提升員工綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和管理的需要。

值得肯定的是長(zhǎng)期以來，我們?cè)诩訌?qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作中，經(jīng)過長(zhǎng)期的探索和創(chuàng)新，取得了一些明顯的成效，抓住了一些帶規(guī)律性的東西。但也要清醒地看到，新形勢(shì)下思想政治工作還需要繼續(xù)深化和拓展。當(dāng)前，世界正在發(fā)生深刻變化，中國(guó)正在進(jìn)行完善和發(fā)展社會(huì)主義制度的自我變革。黨的思想政治工作面臨的形勢(shì)更復(fù)雜，企業(yè)思想政治工作更艱巨。我們一定要從青年人著手，結(jié)合青年特點(diǎn)，緊密聯(lián)系實(shí)際，積極開拓創(chuàng)新，研究新情況，解決新問題，探索新方式，不斷提高企業(yè)思想政治工作的感召力和滲透力，努力開創(chuàng)一個(gè)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有力、促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的思想政治工作新局面。

三、在青年職工中選拔工作突出政治上進(jìn)的政工干部

第一、要打破論資排輩的傳統(tǒng)格局，注重從政治上積極上進(jìn)，業(yè)務(wù)上表現(xiàn)突出的優(yōu)秀青年中提拔業(yè)務(wù)干部和政工干部。尤其是政工干部代表著黨的形象，其素質(zhì)高低意義十分重大。因此，要盡量避免不具備相關(guān)素質(zhì)的人員擔(dān)任政工干部，影響企業(yè)思想政治工作的順利開展。在選拔的組織程序上，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，在人員考核、錄取、提拔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)定科學(xué)、合理的程序，同時(shí)選拔標(biāo)準(zhǔn)制定上，要合理合格，選拔任用的透明度要高，真正確保能夠勝任的人員走上相應(yīng)的崗位。特別需要指出的是，在深化企業(yè)改革中，應(yīng)當(dāng)深化對(duì)思想政治工作的理解，改變重業(yè)務(wù)工作、輕政治工作的錯(cuò)誤觀念以及將能力不強(qiáng)、素質(zhì)不高的人員選入到政工干部崗位的錯(cuò)誤做法，全面提升政工干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

第二、為政工干部整體素質(zhì)全面提升創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。首先，要高度重視思想政治工作，對(duì)于政工干部的日常工作予以支持和協(xié)助，重大活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參與，使政工干部能夠擁有廣闊的舞臺(tái)展示自身的才干。從根本上調(diào)動(dòng)政工干部的工作熱情和干勁，促使他們?cè)敢夥e極投身到思想政治工作中去，并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。其次，要對(duì)政工干部發(fā)展提供較大的個(gè)人空間和集體充電機(jī)會(huì)，使得德、能、勤、績(jī)、廉表現(xiàn)突出的高素質(zhì)青年政工干部能夠得到及時(shí)合理的重用，使青年人能看到個(gè)人事業(yè)發(fā)展的廣闊前景。這是激勵(lì)青年政工干部不斷進(jìn)取的一個(gè)重要方面。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)支持和鼓勵(lì)青年政工干部為提升自己自身素質(zhì)而參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動(dòng)，提供集體進(jìn)修輪修的機(jī)會(huì)，使得他們能夠不斷提高完善自己。

第三、加強(qiáng)政工干部的綜合能力提升，明確政工干部工作幫上助下的任務(wù)。在重視政工干部年輕化的同時(shí)，努力培養(yǎng)一批思想先進(jìn)，業(yè)務(wù)精專的青年先鋒。為了增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性，企業(yè)的思想政治工作應(yīng)注意幫上助下的工作。幫助員工正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，增強(qiáng)信心。我們從事思想政治工作的干部應(yīng)多到員工中去，通過舉辦各種報(bào)告會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行形勢(shì)教育，引導(dǎo)員工站在宏觀的高度，從社會(huì)發(fā)展大趨勢(shì)、改革開放大格局、企業(yè)生存的大環(huán)境中看形勢(shì)明方向，增強(qiáng)工作的干勁。幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)改革意識(shí)。幫助員工轉(zhuǎn)變思想觀念，還必須緊密聯(lián)系改革發(fā)展的實(shí)際和員工的思想實(shí)際，進(jìn)行長(zhǎng)期、耐心、細(xì)致的引導(dǎo)。幫助員工了解具體政策，增強(qiáng)執(zhí)行政策的自覺性。具體政策是黨的路線、方針在實(shí)際工作中的體現(xiàn)，與員工切身利益有著十分密切的關(guān)系。員工如果對(duì)具體政策不理解，很容易引起思想上的疑惑、情緒上的波動(dòng)。隨著醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障制度改革、住房制度改革和公司三項(xiàng)制度改革等一系列具體政策的陸續(xù)出臺(tái)，幫助員工學(xué)習(xí)這些政策、掌握這些政策、用好這些政策，是思想政治工作的重要任務(wù)之一。每一個(gè)干部都應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì)政策，并把政策詮釋給員工，幫助他們了解、掌握和熟悉政策內(nèi)容，提高執(zhí)行政策的自覺性。幫助員工解決實(shí)際問題，增強(qiáng)凝聚力。幫助他們解決實(shí)際困難，要重視他們的意見和要求。對(duì)員工反映的實(shí)際困難，不管能否解決，都不能回避，應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動(dòng)關(guān)心。特別是事關(guān)企業(yè)、員工利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，我們更應(yīng)該通過深入的調(diào)查研究，清理各類需解決的問題，盡最大能力創(chuàng)造條件加以解決。思想教育是講道理的，轉(zhuǎn)化人的思想，但沒有嚴(yán)格的管理制度來保障，是不會(huì)形成習(xí)慣的。思想政治工作本身要制度化、規(guī)范化、不能太隨意，即時(shí)性的活動(dòng)需要，但要納入常規(guī)。靈活性和規(guī)范化不矛盾，靈活性是在總體規(guī)范下的靈活性，總體目標(biāo)和計(jì)劃下的靈活性，不是想起一出是一出，各個(gè)時(shí)期的思想政治工作要做到統(tǒng)籌規(guī)劃。此外，還要建立內(nèi)容豐富的思想教育機(jī)制和科學(xué)有效的工作責(zé)任機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制等。要建立正常的工作程序和必要的工作檔案。政工人員要留心，對(duì)每個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的問題，每個(gè)群體的情況要做到心中有數(shù)，不能出了問題再抓瞎，真正起到下情上達(dá)的作用，及時(shí)解決改革中出現(xiàn)的問題，幫助企業(yè)全面改革和發(fā)展。

［1］ 劉寧生.新時(shí)期如何提高企業(yè)政工干部素質(zhì).

［2］ 沈明.政工干部必備素質(zhì)淺議必備素質(zhì)淺析.