SAC 公司營銷策略分析

唐建民 韓雪松

（桂林理工大學(xué)，廣西 桂林 541000）

一、前言

近10 年來，隨著基礎(chǔ)建設(shè)的快速發(fā)展，我國防腐建材市場需求不斷擴(kuò)張，競爭也日趨白熱化，中國防腐建材行業(yè)機(jī)會與威脅并存。怎樣才能在市場競爭中取得優(yōu)勢，成為防腐行業(yè)面臨的一個首要問題，因此，只有制定正確的營銷策略才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

二、防腐建材市場的特點、趨勢

（一）防腐建材市場的特點

1.消費具有集中性。建材產(chǎn)品的使用者往往受生產(chǎn)力布局或某些重大工程項目的影響，消費活動往往在某一時間或某一地點比較集中。我國的投資管理體制與投資計劃安排，更使投資活動具有同步性，進(jìn)一步加強(qiáng)了建材產(chǎn)品集中消費的特點。建材產(chǎn)品的市場需求雖然表現(xiàn)為生產(chǎn)者購買，但歸根到底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來的。

2.需求的波動性。生產(chǎn)企業(yè)對建材產(chǎn)品的需求，會比消費者對消費品市場的需求更易于變化，且幅度也更大。波動性是形成建材業(yè)周期性波動的重要原因。防腐建材需求的季節(jié)性與區(qū)域性。由于我國各地氣候條件與人們的消費結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、社會心理的差異，導(dǎo)致了工程建材企業(yè)需求具有季節(jié)性；并且，建材生產(chǎn)與自然資源、地理條件的關(guān)系十分緊密，不同地區(qū)建材企業(yè)的分布也是極不均衡的，建材的供求呈現(xiàn)出明顯的地區(qū)性。

3.建筑防腐市場中地方保護(hù)和行業(yè)壟斷依然存在，規(guī)避招標(biāo)、惡意壓價、拖欠工程款問題仍然存在。建筑業(yè)企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不完善，國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)單一、財務(wù)風(fēng)險突出等問題仍然是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素，尤其在防腐、防污等特殊行業(yè)。企業(yè)依靠專有技術(shù)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先市場的意識還不夠強(qiáng)，許多建筑業(yè)企業(yè)更看重規(guī)模、產(chǎn)值，缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)的專有技術(shù)和專利技術(shù)，技術(shù)競爭優(yōu)勢不強(qiáng)等。

（二）防腐建材市場的發(fā)展趨勢

1.防腐建材市場將持續(xù)保持較強(qiáng)的發(fā)展勢頭，據(jù)估計，近五年來建材行業(yè)的平均增長速度達(dá)到了GDP 平均增長速度的2 至3倍。其中，防腐建材市場年均增長速度更是達(dá)到了20%以上，隨著長江三角洲、珠江三角洲經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持高溫，東部、中部城鎮(zhèn)進(jìn)程加快，內(nèi)陸城市舊城改造的如火如荼的進(jìn)行，以及西部大開發(fā)和東北老工業(yè)基地的改造，主要為基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的工程建材將保持持續(xù)高速發(fā)展。

2.為適應(yīng)消費者不斷變化的需求，防腐建材產(chǎn)品質(zhì)量將不斷提高，配套服務(wù)將日益重要。不斷更新及應(yīng)用新技術(shù)新工藝，采取規(guī)模經(jīng)營，不斷降低生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價格，才能取得優(yōu)勢市場地位。

3.隨著國家重點建設(shè)項目規(guī)模越來越大、技術(shù)越來越復(fù)雜，對防腐企業(yè)的技術(shù)水平和管理能力也有了更高的要求。防腐行業(yè)正由勞動力密集型競爭逐步向資金密集型、高技術(shù)型競爭過渡，防腐市場的競爭主體將逐步集中在專業(yè)突出、資本雄厚、管理先進(jìn)、技術(shù)裝備程度高的大型防腐企業(yè)之間展開。

三、SAC 公司問題分析

（一）SAC 公司營銷策略存在的問題

1.客戶數(shù)量正在逐步減少：2004 年，SAC 公司在進(jìn)入中國之前曾經(jīng)做過一次市場調(diào)查，中國市場存在大約近300 個可持續(xù)發(fā)展的客戶，截止2011 年為止，SAC 公司國內(nèi)客戶數(shù)量只有50多個，優(yōu)質(zhì)客戶僅有不到10 個?？蛻魷p少直接影響SAC 公司未來在中國市場的銷售量。

2.定位與市場需求脫節(jié)：SAC 公司目前因為不愿直接和行業(yè)的巨頭們競爭，于是別出心裁地為自己量身打造一個產(chǎn)品定位，想在小河里抓大魚。但SAC 公司事先沒有對國內(nèi)消費者的類別進(jìn)行研究，不知道他們的需求到底是怎么樣，企業(yè)的定位與消費者完全脫節(jié)，不被消費者所需要，造成了尷尬的局面。

3.產(chǎn)品定價高于市場承受力：SAC 所有設(shè)計流程及材料加工流程都必須經(jīng)過總部、分部、工廠的審核及認(rèn)證。這就造成了產(chǎn)品價格的居高不下。從而超出了實際現(xiàn)存市場的承受能力。同時，公司在國內(nèi)只有全自動傳感器，對于價格較低的手動傳感器并沒有得到重視及引入中國。過高的產(chǎn)品價格也超出了現(xiàn)有市場的認(rèn)知。

4.營銷渠道難以覆蓋防腐市場及延伸優(yōu)勢：SAC 公司一直單一地依靠公司的銷售人員去接觸市場，所有客戶的信息與資料都集中掌握在個別銷售的手里，根本無法覆蓋日漸龐大的防腐市場。也無法準(zhǔn)確把握市場的實際趨勢。渠道的單一性造成了信息的有限性，單一的渠道資源收集方式必定會造成企業(yè)對市場判斷的失衡與落后，無法延續(xù)國外公司在防腐行業(yè)的優(yōu)勢。

（二）SAC 公司營銷策略存在問題的原因

1.忽略中端客戶市場：SAC 公司在客戶定位方面沒有進(jìn)行正確的確認(rèn)與審查，單一沿用傳統(tǒng)的高端客戶定位，認(rèn)為高端市場必定高利潤、高回報。卻忽視了國內(nèi)存在更廣的中端市場，從而存在了方向上的偏差。

2.忽視替代產(chǎn)品的發(fā)展趨勢：做好市場潛力和增長空間的分析預(yù)測，對千變?nèi)f化的建材行業(yè)顯得尤為重要。營銷不僅要應(yīng)對眼前市場，更要顧及到未來市場。雖然現(xiàn)在國內(nèi)防腐市場比較單一，但未來10 年，防腐維修必然是重頭戲，如果不盡快占領(lǐng)維修市場，國內(nèi)替代產(chǎn)品必然會更多地蠶食這塊蛋糕。

3.價格沒有與公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一：企業(yè)為其產(chǎn)品所制訂的價格要符合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略。一般情況下，如果企業(yè)以獲取稅前最大利潤為目標(biāo)，則產(chǎn)品的價格可定得高些；如果企業(yè)的目標(biāo)是獲得最大的銷售收入，則產(chǎn)品價格應(yīng)低些；如果企業(yè)欲通過銷售此產(chǎn)品獲得最大的市場占有率，產(chǎn)品價格就應(yīng)更低些。但SAC公司的成本居高不下，自然造成了價格的提升。相對于國內(nèi)多種類型的項目，SAC 公司只有一種產(chǎn)品，是無法與市場契合的。

4.銷售渠道結(jié)構(gòu)不合理：防腐行業(yè)由于行業(yè)比較偏門，專業(yè)技術(shù)要求很高，在市場上能真正認(rèn)識與了解陰極保護(hù)技術(shù)的人員并不多見。同時，由于SAC 總部對于技術(shù)保密相當(dāng)重視，造成了選擇代理商非常仔細(xì)與謹(jǐn)慎。至今沒有成功與一家代理商成功的開展合作。近年來SAC 公司一直依靠本公司的現(xiàn)有的員工來開拓市場，這種造成了銷售人員市場覆蓋面的扁平與有限。

四、SAC 公司營銷策略優(yōu)化建議

（一）建立品牌的核心價值

品牌的核心價值的來源有兩個方面，一是為來自企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營使命與企業(yè)遠(yuǎn)景，二是為外部的產(chǎn)業(yè)核心價值與消費者對該企業(yè)的品牌知識。內(nèi)部的核心價值為經(jīng)營者主觀上認(rèn)為對消費者重要的價值，但仍須透過外部市場及消費者的調(diào)查，客觀了解顧客真正的需求。

（二）制定品牌策略

在選擇了核心價值之后，以此為中心發(fā)展品牌營銷策略。要點是要系統(tǒng)化的、有重點的制定品牌戰(zhàn)略，并配套相應(yīng)的預(yù)算和其他資源。由于SAC 公司生存壓力限制，資源限制，品牌策略的制定前必須注重可操作性。

（三）確立與企業(yè)戰(zhàn)略一致的產(chǎn)品定位

SAC 公司將以其全自動陰極保護(hù)系統(tǒng)系列的產(chǎn)品繼續(xù)搶占高價位市場。以手動陰極保防腐系統(tǒng)占領(lǐng)中等價格市場。以犧牲陽極等防腐手段占領(lǐng)低價位市場。在舊結(jié)構(gòu)維修的市場，SAC 國外一定占有一席之地。先進(jìn)的系統(tǒng)，長壽命的硬件，有效的應(yīng)用軟件也創(chuàng)造了不錯的業(yè)績。在國內(nèi)市場，SAC 公司應(yīng)研發(fā)適合國情的維修產(chǎn)品，以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品搶占市場。同時公司為了發(fā)展，還應(yīng)積極維持與建筑相關(guān)的機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵的人物的良好關(guān)系。

（四）加強(qiáng)發(fā)展代理商力度

根據(jù)工程建材市場具有消費集中性、需求的季節(jié)性和地域性特點，SAC 公司宜選用直銷與代理商相結(jié)合，重點發(fā)展工程代理商的渠道策略。一方面，SAC 公司可以在本地和周邊地區(qū)可通過建立銷售分公司或辦事處進(jìn)行直銷，這樣能及時了解市場的變化，信息反饋快，容易根據(jù)市場形勢的變化而及時采取對策；另一方面，外地宜采取代理制，通過選擇一到幾家有實力的公司作為代理商，利用代理商的營銷資源，往往能迅速打開市場。

五、結(jié)束語

總之，防腐建材企業(yè)需要現(xiàn)代營銷。目前，大多數(shù)外資建材企業(yè)對市場營銷理解不是很深刻，尤其缺乏從戰(zhàn)略意義上進(jìn)行營銷策略部署。所以，我們應(yīng)該共同努力為建材行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

[1]SAC 公司內(nèi)部資料

[2]菲利普·科特勒.市場營銷管理[M].中國人民大學(xué)出版社，2003.

[3]曹昌榮.試論成功企業(yè)的市場營銷策略[J].市場營銷，2008(01):243-247.