基于激勵(lì)機(jī)制的薪酬管理問題再探討

■賀京元 山西西山煤電集團(tuán)有限責(zé)任公司萬隆實(shí)業(yè)分公司

一、薪酬管理的概念及促進(jìn)企業(yè)管理的作用

薪酬管理即企業(yè)管理者對(duì)本企業(yè)員工報(bào)酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定，并進(jìn)行科學(xué)分配和調(diào)整的過程?，F(xiàn)代薪酬管理制度是對(duì)傳統(tǒng)薪酬管理物質(zhì)報(bào)酬分、行為特征考慮較少缺點(diǎn)的有益補(bǔ)充，現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理理念較傳統(tǒng)管理已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，它已徹底擺脫了傳統(tǒng)的工資、獎(jiǎng)金和福利等物質(zhì)報(bào)酬概念，針對(duì)企業(yè)崗位的多樣化、工作的挑戰(zhàn)性、成就的大小、承擔(dān)責(zé)任的輕生、獲得新技能和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)等條件性質(zhì)的不同進(jìn)行分別管理。

薪酬管理主要包括薪酬管理的目標(biāo)、企業(yè)薪酬政策和薪酬結(jié)構(gòu)等。薪酬管理目標(biāo)包括吸引高素質(zhì)的人才建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍、激發(fā)員工工作激情創(chuàng)造高績(jī)效、努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)。企業(yè)薪酬政策是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇和組合上所采取的方針政策。而薪酬結(jié)構(gòu)是主要是企業(yè)工資成本在不同員工間分配、職務(wù)和崗位工資率確定、員工基本和浮動(dòng)工資比例及基本工資和獎(jiǎng)勵(lì)工資調(diào)整等企業(yè)員工間的各種薪酬比例及其構(gòu)成。

激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理者通過激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用，激發(fā)員工工作積極性的手段。加強(qiáng)薪酬管理激勵(lì)機(jī)制，有利于滿足有機(jī)體的某些需要，通過激勵(lì)機(jī)制，可以促進(jìn)員工最大的創(chuàng)造性和工作主動(dòng)性。但企業(yè)實(shí)行的激勵(lì)機(jī)制并不是無條件地簡(jiǎn)單滿足員工的任何需求，而是在一定程度上利用相關(guān)手段滿足員工某些需要，在實(shí)行過程中并對(duì)需要滿足的方式和程度予以控制，不然一些需求被過度滿足后反而會(huì)導(dǎo)致績(jī)效下降。

激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工對(duì)組織的價(jià)值并不是取決于他的能力和天賦，其能力和天賦的發(fā)揮很大程度上決定于動(dòng)機(jī)水平的高低。無論一個(gè)組織的現(xiàn)代化程度有多高，除非作為科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)生產(chǎn)力載體的員工被真正激勵(lì)起來，否則它不可能有長(zhǎng)足的發(fā)展。

二、企業(yè)薪酬制度運(yùn)行中存在的突出問題

1.薪酬管理理論不能適應(yīng)新形勢(shì)的需求

當(dāng)前隨著企業(yè)快速發(fā)展，薪酬管理理論已日益不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的需要，在經(jīng)濟(jì)管理方面無論是在理論界，還是在實(shí)際操作過程中都對(duì)薪酬管理存在著不同的意見，對(duì)于薪酬含義的認(rèn)識(shí)都十分的模糊，甚至錯(cuò)誤，從而妨礙了薪酬管理的有效實(shí)施。由于我國很多企業(yè)在薪酬管理及人力資源管理體系建設(shè)方面的基礎(chǔ)還很薄弱，對(duì)薪酬的認(rèn)識(shí)還不明朗，過多的追求物質(zhì)報(bào)酬，簡(jiǎn)單的把薪酬看成工資福利加獎(jiǎng)金，高工資就會(huì)獲得員工的高滿意度，從而導(dǎo)致在管理中連規(guī)范的職位說明書都沒有，更別說工作崗位評(píng)價(jià)了。

2.現(xiàn)行的薪酬管理體系與企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略不匹配

在實(shí)際實(shí)施中一些企業(yè)為了刺激員工的工作積極性，常常通過以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方法激勵(lì)員工為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，但這種短期的刺激行為，會(huì)影響企業(yè)員工只生物質(zhì)利益不關(guān)心企業(yè)發(fā)展的負(fù)面因素產(chǎn)生，產(chǎn)生的作用并不能持久的刺激企業(yè)的生產(chǎn)，反而會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這樣做的結(jié)果必然會(huì)忽視一些重要的、不易很快見效的如新市場(chǎng)的開拓、新技術(shù)的開發(fā)、經(jīng)營創(chuàng)新與管理變革等工作的開展。而且過分的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)促使員工產(chǎn)生以自我為中心的工作態(tài)度工，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)員工間的團(tuán)結(jié)，影響員工間的相互間的協(xié)作精神，使企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)失去凝聚力，讓企業(yè)失去團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，最終使企業(yè)發(fā)展成為一句空話。

3.難以充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用

一個(gè)企業(yè)有著不同的崗位，崗位與崗位間的工作量差距也非常大，但薪酬的差距卻不明顯，仍然存在著同酬不同工的現(xiàn)象。如何界定工資標(biāo)準(zhǔn)，沒有一個(gè)科學(xué)的分配方案，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率的界定也因工種的不同，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，如果不能合理的發(fā)揮薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的作用，薪酬的作用也就失去了其作用，從而不利用發(fā)揮人才的作用。

三、薪酬激勵(lì)機(jī)制在運(yùn)用中需要關(guān)注的主要措施

1.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)利益為核心

目前很多企業(yè)在員工管理上更的注重給予員工多少薪酬和資金，認(rèn)為在高薪的作用下，讓他們擁有了房子和車子，就會(huì)抓住員工的心，讓他死心塌地的為企業(yè)賣命工作，但事實(shí)上不是這樣的，這種薪酬方式留下的只能是沒有什么才能的員工，那些高素質(zhì)的人才不會(huì)因此而駐足企業(yè)，他們要求的是才能的充分發(fā)揮，追求的是事業(yè)上的一種挑戰(zhàn)。所以在企業(yè)中就堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展為中心，在薪酬運(yùn)用中科學(xué)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，制定合適的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。企業(yè)老總給員工無論多少工資，并不能保證此員工一定賣力為他效勞，從員工角度來說，他們一面希望從事一種有固定收入的工作，另一方面又希望通過自己的能力獲取更多的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，在設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要明確員工在獲取薪酬時(shí)拿多少和怎么拿的區(qū)別。

2.要切實(shí)注重薪酬激勵(lì)運(yùn)用技巧

（1）很多管理者都認(rèn)為薪酬激勵(lì)是企業(yè)常規(guī)性的工作，在如何運(yùn)用上面無須投入太多的精力，但關(guān)注國內(nèi)及國際上那些大企業(yè)的發(fā)展，無不跟薪酬科學(xué)管理有直接關(guān)系，科學(xué)的薪酬管理可以吸引更的優(yōu)秀人才，可以激發(fā)員工發(fā)揮更大的工作能動(dòng)性，留住企業(yè)的優(yōu)秀人才，激發(fā)一般員工更加優(yōu)秀。

（2）在薪酬獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)用中，一些企業(yè)的管理層總是根據(jù)自己的主觀意愿去管理，不去了解基層員工的真實(shí)需求，單純的只是依靠物質(zhì)激勵(lì)刺激員工的工作積極性，在運(yùn)用精神激勵(lì)上有失偏重，形式單一。而且在薪酬激勵(lì)運(yùn)用時(shí)也注重層次和時(shí)期的區(qū)分，從而不同程度上會(huì)造成企業(yè)激勵(lì)效應(yīng)的逐步遞減，使企業(yè)在花費(fèi)了諸多財(cái)力物力后，激勵(lì)效果卻成效一般。針對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)在運(yùn)用薪酬獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，必須要將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)在多樣化進(jìn)行充分的有機(jī)結(jié)合，這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的最大化。

（3）薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的平衡化，讓員工工作積極性受挫。一些企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，為了平衡員工的情緒，往往在使用過程中采用輪流坐莊的方式進(jìn)行，在實(shí)施過程中沒有真正標(biāo)準(zhǔn)來衡量，干好干壞一個(gè)樣，成績(jī)好壞一個(gè)樣，結(jié)果導(dǎo)致優(yōu)秀人員不優(yōu)秀，先進(jìn)人員不先進(jìn)，嚴(yán)重挫傷了優(yōu)秀員工的工作積極，造成先進(jìn)不再帶頭，后進(jìn)保持著落后，激勵(lì)成為可有可無的工具。

（4）考核沒有科學(xué)的依據(jù)。一些企業(yè)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)管理制度不健全，執(zhí)行中沒有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，不能對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行合理考核。在執(zhí)行過程中過多的帶有隨意性，沒嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范。在執(zhí)行中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)平均主義嚴(yán)重，帶有官僚性，一般領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)的多，一般同志發(fā)的較少，致使獎(jiǎng)勵(lì)失去了激勵(lì)作用。所以在企業(yè)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行中要切實(shí)制定一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k法進(jìn)行規(guī)范獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放行為，讓獎(jiǎng)勵(lì)成為一種機(jī)制，一種促進(jìn)員工工作積極性的措施，只有這樣才能充分發(fā)揮薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的作用，促進(jìn)企業(yè)獲得快速發(fā)展。

3.堅(jiān)持運(yùn)用“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制

（1）在人力資本管理中要始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，切實(shí)重視企業(yè)內(nèi)部制度的溝通與協(xié)調(diào)工作，讓員工樹立科學(xué)的價(jià)值觀，使企業(yè)員工在工作中更具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。只有讓員工樹立了這種價(jià)值觀，企業(yè)員工才會(huì)覺得公司值得信賴，應(yīng)當(dāng)受到尊重，能夠積極主動(dòng)能參與與工作有關(guān)的決策，從而使他們?cè)诠ぷ饕蚴艿焦膭?lì)而不斷成長(zhǎng)。

（2）由于每個(gè)員工的需求各不相同，對(duì)每個(gè)員工采取相同的獎(jiǎng)勵(lì)，并不能真正有效的促進(jìn)每個(gè)人工作積極性，所以在進(jìn)行員工管理中，為確保獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制真正發(fā)揮效果，要綜合分析員工的個(gè)人素質(zhì)、性格、生活習(xí)慣、處事方法、個(gè)人理念等因素進(jìn)行安排相應(yīng)的工作崗位，從而讓員工在工作中因工作相匹配而感到滿意、舒適。同時(shí)還要這些因素的不同，員工需求的差異性，對(duì)員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施，以確保從不同的方位對(duì)員工進(jìn)行不同的激勵(lì)，有針對(duì)性的激勵(lì)容易使員工覺得自己享有地位和受到尊重，使員工的能力得到最大程度的發(fā)揮利用。

（3）在運(yùn)用薪酬獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，激勵(lì)機(jī)制務(wù)必要保持公平公正的原則。因?yàn)槠髽I(yè)是一團(tuán)體，是一個(gè)整體，企業(yè)員工間的交流是透明的，工作中員工間難免將自己的報(bào)酬與他人比較，如果在實(shí)行薪酬獎(jiǎng)勵(lì)過程中，出現(xiàn)不公的現(xiàn)象，員工就會(huì)感到不公平，會(huì)對(duì)企業(yè)造成其失望，就會(huì)讓不再為企業(yè)努力工作甚至可能跳槽。所企業(yè)管理者在設(shè)計(jì)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)，企業(yè)要根據(jù)員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等因素，給予公平、合理的薪水。

（4）企業(yè)實(shí)施薪酬獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，要為每個(gè)員工設(shè)定具體適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，并對(duì)完成目標(biāo)的員工及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)槿送繕?biāo)明確后，工作思路會(huì)更清淅，會(huì)讓員工在工作中產(chǎn)生壓力和動(dòng)力，從而激勵(lì)他更加努力，方向感更強(qiáng)，創(chuàng)造力更高效，工作主動(dòng)性會(huì)更突出。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建立和完善對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展非常重要，因?yàn)樾匠昙?lì)在企業(yè)發(fā)展中有著強(qiáng)烈的促進(jìn)作用和激勵(lì)作用，面對(duì)當(dāng)前激烈的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我國現(xiàn)代企業(yè)本身固有的勞動(dòng)者積極性不高、生產(chǎn)率低下等情況的現(xiàn)狀，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中吸引到更多的高素質(zhì)人才，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，就必須要有一個(gè)有效可行的激勵(lì)機(jī)制。

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