劉會(huì)敏

(邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，河北 邯鄲 056005)

美國著名教育家卡特在1966年寫給美國教育委員會(huì)的《大學(xué)畢業(yè)生質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)提出:“圖書館是大學(xué)的心臟，它與大學(xué)畢業(yè)生的質(zhì)量密切相關(guān)”。

顯然，圖書館在大學(xué)中的地位和作用不容置疑，如何讓大學(xué)生了解、利用并喜愛圖書館是一代又一代圖書館人的不懈追求。由此，圖書館人利用多種多樣的方式方法來推介圖書館，其中新生入館教育講座是比較傳統(tǒng)及慣用的手段之一。伴隨著科技的進(jìn)步和圖書館的不斷發(fā)展，新生入館講座從最初的口口相傳到今天的PPT制作甚至錄像片播放，內(nèi)容與形式都經(jīng)歷了質(zhì)的飛躍。事物都遵循一定的原則與規(guī)律，如何制作一場充實(shí)、生動(dòng)、有效的講座，結(jié)合我院實(shí)際，談?wù)劰P者的看法:

1 準(zhǔn)備工作

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。入館教育講座出臺(tái)之前，我們做了大量的工作。

1.1 了解大學(xué)生基本狀況

我院大學(xué)生來自全國不同省份，其地域差異很大、經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平參差不齊。為了解他們對(duì)圖書館的熟悉程度、認(rèn)知程度，在做報(bào)告之前，我館以班級(jí)為單位對(duì)百名新生做了一次簡明扼要的問卷調(diào)查。其中有這樣一些問題，如:“上大學(xué)之前，你使用過圖書館嗎?”統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖1所示:

在大學(xué)之前經(jīng)常使用圖書館的只占被調(diào)查者的5%，沒有使用過或者偶爾使用圖書館的選擇比例和是95%，由此可見，同學(xué)們對(duì)于圖書館是陌生的，非常需要得到圖書館方面的教育。另外，在“你需要聽‘如何利用圖書館講座’嗎”一項(xiàng)調(diào)查中，沒有人回答“不需要”，73%的被調(diào)查者選擇“需要”，27%的被調(diào)查者選擇“非常需要”。表明，大學(xué)生對(duì)入館教育講座充滿期待。如圖2:

在“你希望在哪里看到講座”的題目中，94%的被訪問者希望在“現(xiàn)場”，只有6%的被訪問者希望在“網(wǎng)上瀏覽”?？梢?，如果僅僅做好課件掛到網(wǎng)上可能不會(huì)吸引大學(xué)生的注意，不能達(dá)到預(yù)期效果，一定要與現(xiàn)場講座相結(jié)合。如圖3所示:

1.2 選定講解員

為了使入館教育講座收到良好的效果，我館選擇了幾名專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)又有講課經(jīng)驗(yàn)的工作人員做講解員。圖書館的專職人員有扎實(shí)的情報(bào)學(xué)功底，熟悉規(guī)章制度和操作流程。任課教師擁有豐富的講課經(jīng)驗(yàn)和駕馭課堂的能力與技巧，這樣既遵循了講座的專業(yè)性又兼顧了講座的流暢性，為講座收到良好效果提供了保障。

1.3 做好宣傳工作

關(guān)于新生入學(xué)教育講座的組織，我們采取以班級(jí)為單位和自愿相結(jié)合的原則。一方面以班級(jí)為主要講解對(duì)象。另一方面，在院系及校園內(nèi)宣傳欄張貼海報(bào)做好宣傳工作，圖書館主頁上掛出入館講座的通告，使同學(xué)們多個(gè)渠道得到信息，非大一新生也可以自愿參加。

2 講座的設(shè)計(jì)

去年，我館講座全部采用PPT形式。這樣可以使同學(xué)們更形象、更直觀地了解圖書館。制作課件是做好入館教育講座的關(guān)鍵，我們主要從以下幾個(gè)方面考慮:圖書館涉及一系列專業(yè)知識(shí)如館藏結(jié)構(gòu)、資源利用、服務(wù)內(nèi)容、中國圖書分類法等，我館組織具有情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)、諳熟工作流程及精通計(jì)算機(jī)的館員一起制作課件，力求為學(xué)生提供簡潔、確切、精準(zhǔn)的信息。講座從認(rèn)識(shí)圖書館、圖書館的資源與服務(wù)、圖書館的利用三方面進(jìn)行了闡述，并以如何利用圖書館為重點(diǎn)。

2.1 制作歡迎頁面

課件的首頁作為講座的第一個(gè)頁面，好比一本書的封面，需要在視覺上吸引讀者注意。一般來說一個(gè)歡迎頁面包括培訓(xùn)的標(biāo)題、講座單位、培訓(xùn)日期等。筆者選用我院圖書館的一張外景照片作為背景，看起來清新而親切。由于講座之前有一個(gè)引子，所以設(shè)置了一段輕音樂，使講座在舒緩、優(yōu)雅的氣氛中開始。

2.2 主體內(nèi)容制作

在制作主體內(nèi)容時(shí)，選擇合適的幻燈片模板尤其重要。作為教學(xué)課件，模板的選擇要圍繞新生教育的主題和圖書館文化的特征，版式結(jié)構(gòu)應(yīng)本著簡潔、實(shí)用的原則，盡量選擇柔和的色彩作為背景。去年筆者選擇了一個(gè)右下角有一摞書的淡黃色模板，正與圖書館講座的主體相契合。字體主要以宋體、黑體為主，一般主標(biāo)題用黑體，解釋性文字用宋體，字體大小以后排學(xué)生看清為宜。頁面布局方面，避免文字充滿整個(gè)屏幕，基本每頁中都配有精美插圖，以給大家美的感官享受。

2.3 插入照片和視頻

為了增加講課的生動(dòng)程度，在課件中插入圖片和視頻已經(jīng)成為常用的方法。筆者所用的照片的有:圖書館的館舍建筑、內(nèi)部格局、閱覽座位情況、書庫陳列、特色館藏等。照片和視頻由我館藝術(shù)專業(yè)人員進(jìn)行拍攝，在計(jì)算機(jī)類的專業(yè)人員的幫助下，配以視頻畫外音。

2.4 設(shè)置超鏈接

PowerPoint提供了功能強(qiáng)大的超鏈接功能，使用它可以在幻燈片與幻燈片之間、幻燈片與其他外界文件或程序之間以及幻燈片與網(wǎng)絡(luò)之間自由轉(zhuǎn)換。在此次PPT中，筆者把圖書館主頁、公共檢索界面、CNKI界面及超星數(shù)字圖書作為超鏈接出現(xiàn)，增加了直觀效果和趣味性，深受師生歡迎。

3 講座的實(shí)施

講座本著讓同學(xué)們了解圖書館的基本狀況和操作流程并使其對(duì)圖書館產(chǎn)生興趣為出發(fā)點(diǎn)，以有關(guān)圖書館的實(shí)景圖片為依托，配合文字說明。以利用圖書館為中心，圖書館的歷史、世界名館及相關(guān)名人名言等為外延，力求使課件生動(dòng)、有趣、有吸引力。

3.1 試講環(huán)節(jié)

課件試用和試講環(huán)節(jié)對(duì)講座效果有很大影響。課件的背景填充效果、動(dòng)畫效果、切換效果以及聲音效果、超鏈接等，都需要通過預(yù)先播放來檢查、熟悉。講解員為了確保講解的流暢性、語言的精確性也需要提前試講。今年，在課件制作完畢后，講解員首先在館里試講，各科室負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見或建議，修改后再投入正常使用。

3.2 互動(dòng)環(huán)節(jié)

互動(dòng)環(huán)節(jié)是講座中的一個(gè)小插曲，它可以調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛、激發(fā)學(xué)生興趣，為確保講座收到良好效果起到積極的作用。筆者是這么做的:在講座之初向同學(xué)們提出這樣幾個(gè)問題，并讓自愿者回答。例如，

“誰到過我院圖書館?它在學(xué)院什么位置?你已經(jīng)借過書了嗎?”

“上大學(xué)之前你從當(dāng)?shù)貓D書館借過多少本書?”

“現(xiàn)在你最想看的書是什么?”

“你準(zhǔn)備怎樣度過大學(xué)三年?你已經(jīng)對(duì)大學(xué)生活有了規(guī)劃嗎?”

講座中間，根據(jù)內(nèi)容設(shè)計(jì)一些問題如:

“圖書館”一詞源于哪里?你知道世界上藏書量最大的圖書館在哪個(gè)國家嗎?世界上最美的圖書館有哪些?

這樣會(huì)既吸引了學(xué)生們的注意力，調(diào)動(dòng)了大家的積極情緒又增加了入館教育講座的趣味性，為整場講座增添色彩。

3.3 時(shí)間把握

根據(jù)大學(xué)生的注意力習(xí)慣，我們認(rèn)為講座時(shí)間持續(xù)50分鐘左右比較適宜。時(shí)間太長會(huì)使同學(xué)們感到厭倦，時(shí)間太短內(nèi)容就不能完全涵蓋。PPT講解大約30分鐘，引言約5分鐘，互動(dòng)8分鐘左右。

3.4 及時(shí)反饋

為了及時(shí)了解同學(xué)們對(duì)講座反應(yīng)和講座的效果，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，我們?cè)谧畛醯膬蓤鲋v座中設(shè)計(jì)了問卷調(diào)查環(huán)節(jié)。

例如“你認(rèn)為‘如何利用圖書館’講座有用嗎?”其統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖4:

94%的被訪者認(rèn)為“講座很好，大致了解了圖書館”，可見講座的內(nèi)容符合同學(xué)們的要求，講座得到了學(xué)生們的認(rèn)可。另外一個(gè)題目“聽完講座后，對(duì)你利用圖書館會(huì)有什么影響?”同樣收到了良好的效果，73%的調(diào)查者認(rèn)為“影響很大，會(huì)經(jīng)常去圖書館”。如圖5:

4 展望

新生入館教育是圖書館一項(xiàng)常規(guī)工作，是新生認(rèn)識(shí)和了解圖書館的最初渠道，可以采取多種途徑相結(jié)合的方法實(shí)施。在問卷調(diào)查中問及到“你希望以什么方式了解圖書館”，其統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖6所示:

74%的學(xué)生選擇了“入館參觀”，24%的同學(xué)選擇了“講座”?？梢?，入館教育講座可以與入館參觀相結(jié)合，以幫助新生更好的認(rèn)識(shí)圖書館。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和普及，促生了很多新的讀者教育方式。由于網(wǎng)上教育強(qiáng)調(diào)讀者的主體性，讀者可以自由地定制學(xué)習(xí)內(nèi)容、進(jìn)度和學(xué)習(xí)方式。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)大大減輕了圖書館在時(shí)間、空間、師資隊(duì)伍安排方面的壓力，越來越深受師生的歡迎與喜愛。

5 結(jié)語

美國教育家杜威說:“學(xué)生在學(xué)校中求知識(shí)的目的，不在于知識(shí)本身，而在于使學(xué)生自己獲得知識(shí)的方法”。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，美國圖書館的藏書平均利用率為234%，英國為500%，中國臺(tái)灣為192%，而中國大陸大學(xué)圖書館很少超過25%?？梢?，我國高校圖書館的利用狀況令人堪憂。究其原因:除了中國教育體制、教師教學(xué)方式、大學(xué)生學(xué)習(xí)方法與習(xí)慣應(yīng)該不斷進(jìn)步和改變外，圖書館的資源建設(shè)改革、服務(wù)質(zhì)量提升、管理理念轉(zhuǎn)變同樣任重而道遠(yuǎn)。

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