陸吉倉(cāng) 楊蒙 楊耀景

【摘 要】信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題、孤島效應(yīng)問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重制約信息化工作的進(jìn)一步發(fā)展。如何尋求一種先進(jìn)、適合的手段來(lái)替代傳統(tǒng)的信息化管理方式，加強(qiáng)信息化公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有效破解孤島效應(yīng)，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供實(shí)用高效、安全可靠的信息化管理保障措施，成為信息化工作者的使命。為此，我們探索研究了Active Directory在企業(yè)信息化管理方面的應(yīng)用。本文簡(jiǎn)述了Active Directory在企業(yè)信息化管理中的一些應(yīng)用，從多個(gè)角度出發(fā)，闡述Active Directory給企業(yè)信息化管理帶來(lái)的革新與變化。

【關(guān)鍵詞】Active Directory；活動(dòng)目錄；信息化管理；應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】C931.6【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-5158（2013）07-0113-02

1、概述

在信息時(shí)代，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)信息化的需求和依賴程度越來(lái)越高，企業(yè)信息化發(fā)揮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐作用越來(lái)明顯。曲靖煙草近年的信息化建設(shè)工作成績(jī)矚目，建成了到煙葉站（點(diǎn)）全覆蓋的地面專網(wǎng)，建設(shè)和推廣應(yīng)用涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理等方方面面的應(yīng)用系統(tǒng)二十余個(gè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理業(yè)務(wù)信息化程度越來(lái)越高。但信息化建設(shè)中，建設(shè)推廣的應(yīng)用系統(tǒng)越來(lái)越多，卻難以有效地資源共享和集成整合，孤島效應(yīng)嚴(yán)重；系統(tǒng)建設(shè)偏向業(yè)務(wù)流程，對(duì)管理決策的支撐能力不足，制約著信息化建設(shè)水平的進(jìn)一步提高，距離市局（公司）提出的“智能曲煙”目標(biāo)，尚有很長(zhǎng)的路要走。

而導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的深層次原因是，在應(yīng)用層面上缺乏有效的信息化軟件公共基礎(chǔ)設(shè)施和管理手段，由于軟件公共基礎(chǔ)設(shè)施的缺失，很多本應(yīng)由軟件公共基礎(chǔ)設(shè)施承擔(dān)的功能（如統(tǒng)一驗(yàn)證用戶，統(tǒng)一管理資源共享）不得不由各自獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商來(lái)實(shí)施。這使得應(yīng)用系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)就始終缺少通用的資源共享的機(jī)制。用戶需要記住繁多的賬號(hào)密碼，以便登錄各種不同的系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息整合困難，難以支撐決策以發(fā)揮更大的效益，系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)所投入的人力成本和時(shí)間成本高昂，令系統(tǒng)管理員疲于應(yīng)付。

為此，需要尋找一種方案，解決信息化公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理規(guī)范的缺失。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐和試驗(yàn)，我們把目光瞄準(zhǔn)了微軟Active Directory（以下簡(jiǎn)稱AD）。從2012年初，試驗(yàn)性AD搭建成功，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的探索試驗(yàn)，積累了豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，2013年初，市局（公司）信息中心決定在全市公司系統(tǒng)范圍內(nèi)部署AD，公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本成型。

2、什么是Active Directory

Active Directory（以下簡(jiǎn)稱AD）是微軟推出的，在Windows Server家族操作系統(tǒng)中的一項(xiàng)重要功能。AD是管理分散在網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)設(shè)備、用戶、應(yīng)用系統(tǒng)等信息化資源的基礎(chǔ)設(shè)施，它將分散的信息化資源、節(jié)點(diǎn)組合成一個(gè)可管可控的“大型分布式系統(tǒng)”，在資源訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)安全、認(rèn)證識(shí)別等方面提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。使信息化資產(chǎn)（軟硬件）和信息化參與者（人，用戶）實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這個(gè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)使信息化資產(chǎn)、資源之間的相互協(xié)調(diào)、共享、集成提供了可能。

2.1 Active Directory結(jié)構(gòu)

AD在邏輯上使用“域”作為其管理的邊界?！皅jyc.cn”就是一個(gè)域，曲靖市煙草專賣局（公司）系統(tǒng)所有員工賬戶、計(jì)算機(jī)都?xì)w入qjyc.cn域管理。

分布在網(wǎng)絡(luò)上能夠相互訪問(wèn)的“域控制器”是整個(gè)AD域的核心，依靠DNS基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行。域控制器負(fù)責(zé)管理用戶名、計(jì)算機(jī)名等資源記錄，接受用戶、計(jì)算機(jī)的身份驗(yàn)證請(qǐng)求，為計(jì)算機(jī)或用戶提供網(wǎng)絡(luò)上其他資源的定位。

在AD域中，用戶、計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)、服務(wù)等資源不再是單個(gè)獨(dú)立的終結(jié)點(diǎn)，他們接受域的集中統(tǒng)一管理。這就為企業(yè)統(tǒng)一的身份驗(yàn)證、集中應(yīng)用企業(yè)管理政策提供了有效的手段。

2.2 為什么要使用AD

在沒(méi)有使用AD管理之前，企業(yè)信息化管理遇到很多難以破解的問(wèn)題：

2.2.1 由于缺乏統(tǒng)一的身份認(rèn)證基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)不得不自己去驗(yàn)證識(shí)別用戶，隨著應(yīng)用系統(tǒng)越來(lái)越多，用戶不得不記憶各種不同應(yīng)用系統(tǒng)的登錄名和密碼。

2.2.2缺乏統(tǒng)一的信息資源共享和管理機(jī)制，不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的資源共享受到阻礙，應(yīng)用集成整合幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)，孤島效應(yīng)難以破除。

2.2.3企業(yè)難以掌握和管理信息化軟硬件設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，傳統(tǒng)的軟硬件設(shè)備管理方式低效落后，難以適應(yīng)軟硬件設(shè)備靈活性要求，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化軟硬件資源的合理調(diào)度、配置和管理。

2.2.4企業(yè)信息安全難以保障。缺乏統(tǒng)一的安全身份認(rèn)證結(jié)構(gòu)，企業(yè)CA等PKI（公鑰基礎(chǔ)設(shè)施）無(wú)法實(shí)施，由于木桶短板效應(yīng)，企業(yè)信息安全成了信息化建設(shè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

AD域作為信息化虛擬世界的管理者，承擔(dān)了非常重要的管理工作。它負(fù)責(zé)解答“我是誰(shuí)”（身份驗(yàn)證）、“我要訪問(wèn)的資源在哪里”（資源共享）等關(guān)鍵問(wèn)題，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一認(rèn)證、應(yīng)用系統(tǒng)資源共享、軟硬件設(shè)備集中管理、統(tǒng)一實(shí)施信息化策略、提供完善的安全性保障的重要的根基。一些難以解決，而又是當(dāng)前信息化建設(shè)所迫切需要解決的問(wèn)題，都可以得到有效解決。

3、Active Directory應(yīng)用

3.1 統(tǒng)一身份驗(yàn)證和單點(diǎn)登錄

AD域?qū)τ脩糍~戶進(jìn)行了統(tǒng)一管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證。每一個(gè)職工都有一個(gè)賬戶，當(dāng)在任意一臺(tái)計(jì)算機(jī)上登錄到桌面時(shí)，用戶的身份就已獲得確認(rèn)。應(yīng)用系統(tǒng)據(jù)此來(lái)識(shí)別用戶，不再需要自己提供登錄名和密碼來(lái)驗(yàn)證識(shí)別用戶。這也為用戶省去了記憶大量不同應(yīng)用系統(tǒng)用戶名密碼的煩惱。

多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都統(tǒng)一采用AD域提供的身份驗(yàn)證機(jī)制，對(duì)于用戶而言，就可以大大簡(jiǎn)化他們記憶各種繁雜的用戶名和密碼的煩惱，實(shí)現(xiàn)了單點(diǎn)登錄的應(yīng)用場(chǎng)景。

3.2 隨時(shí)隨地、移動(dòng)辦公應(yīng)用

由于實(shí)現(xiàn)了同一身份驗(yàn)證，計(jì)算機(jī)成為純粹的終端，用戶不局限于只在某臺(tái)計(jì)算機(jī)上才能開(kāi)展工作。用戶可以隨時(shí)隨地在市局（公司）系統(tǒng)范圍內(nèi)任意一臺(tái)計(jì)算機(jī)上登錄來(lái)處理辦公事務(wù)。

利用這一特性，我們通過(guò)架設(shè)面向互聯(lián)網(wǎng)的虛擬主機(jī)，實(shí)現(xiàn)跨越內(nèi)外網(wǎng)的遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公。將“云電腦”等概念引入信息化建設(shè)中，使得辦公環(huán)境大大延伸。

3.3 客戶端和網(wǎng)絡(luò)管理

在以往，計(jì)算機(jī)獨(dú)立不受管理，一些應(yīng)用系統(tǒng)要求在客戶端安裝軟件、或者修改某些系統(tǒng)設(shè)置時(shí)，只能培訓(xùn)用戶如何安裝和設(shè)置，或者由管理員幫助安裝和設(shè)置。

用戶必須接受培訓(xùn)掌握本該不需他們掌握的軟件安裝和系統(tǒng)設(shè)置方法，計(jì)算機(jī)管理員則忙于應(yīng)付安裝設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的系統(tǒng)訪問(wèn)故障，極大地降低了管理效率。

在AD域中，使用組策略、System Center Configuration Manager（系統(tǒng)配置管理器，以下簡(jiǎn)稱SCCM）等方式對(duì)計(jì)算機(jī)客戶端進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)客戶端要求，集中部署相關(guān)的軟件和設(shè)置，根據(jù)企業(yè)信息化制度和管理規(guī)定，合理限制和引導(dǎo)用戶操作計(jì)算機(jī)，使用戶能夠更專注于處理應(yīng)用系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)，而無(wú)需為計(jì)算機(jī)軟硬件故障分散注意力，同時(shí)極大地減輕了計(jì)算機(jī)管理員的管理負(fù)擔(dān)。

必要的時(shí)候，計(jì)算機(jī)管理員還可以遠(yuǎn)程連接到計(jì)算機(jī)，對(duì)用戶做培訓(xùn)或協(xié)助用戶處理故障和操作難題。

3.4 資產(chǎn)管理

信息化軟硬件資產(chǎn)的管理一直是企業(yè)管理中的難點(diǎn)。特別是硬件資產(chǎn)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等固定資產(chǎn)，因?yàn)槠潇`活性高，流動(dòng)性大，權(quán)屬變化不易控制，往往導(dǎo)致盤點(diǎn)時(shí)帳實(shí)不符。盡管目前企業(yè)固定資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)了條碼快速采集，但它仍然無(wú)法避免人工流程，管理上疏漏導(dǎo)致的帳實(shí)不符的問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。

引入AD域后，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備納入統(tǒng)一管理，通過(guò)收集設(shè)備的軟硬件狀況、使用情況等數(shù)據(jù)，與企業(yè)固定資產(chǎn)管理流程相結(jié)合，做到軟硬件資產(chǎn)的實(shí)時(shí)追蹤、分析。數(shù)據(jù)的收集和處理工作實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化，使信息化方面固定資產(chǎn)投資、軟硬件資源調(diào)配優(yōu)化做到精確規(guī)范、有據(jù)可查。

3.5 集成整合與系統(tǒng)維護(hù)

在以往的應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中，缺乏統(tǒng)一的資源管理平臺(tái)，開(kāi)發(fā)商各自為政，相互之間沒(méi)有有效的信息資源共享機(jī)制，使得不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的資源共享無(wú)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用系統(tǒng)的集成整合難度很大。最終，應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量越來(lái)越多，功能支離破碎、覆蓋不完整，數(shù)出多門、難以信服，難以有效支撐決策。

引入AD域后，信息化軟硬件資源有了一致的管理方式，身份驗(yàn)證和安全性有了一致的處理模式。應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商可以充分利用這一基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享利用，實(shí)現(xiàn)資源、業(yè)務(wù)的集成整合，較好地破除孤島效應(yīng)瓶頸。

4、結(jié)論

Active Directory的應(yīng)用，不僅是技術(shù)層面的變化，更是信息化管理思路和管理實(shí)踐上的變革。Active Directory的功能定位，決定了它在企業(yè)信息化建設(shè)中的重要作用，是企業(yè)信息化建設(shè)不可或缺的重要基礎(chǔ)設(shè)施組成部分。通過(guò)實(shí)施Active Directory，能夠有效破解當(dāng)前信息化工作中的瓶頸和難題，為曲靖煙草信息化發(fā)展目標(biāo)提供有力支撐。

Active Directory已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮它的作用和效益，但對(duì)Active Directiry的應(yīng)用探索和研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，筆者希望通過(guò)對(duì)Active Directory不斷深入的探索、研究和應(yīng)用，充分挖掘它的潛在效益，為邁向“智能曲煙”這一目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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