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      網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展趨勢研究

      2013-09-07 03:45:04副教授王海權(quán)上海商學(xué)院上海20400美國紐約圣約翰大學(xué)紐約439
      商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2013年8期
      關(guān)鍵詞:混業(yè)經(jīng)營金融

      ■ 王 琴 副教授 王海權(quán)、2(上海商學(xué)院 上海 20400 2、美國紐約圣約翰大學(xué) 紐約 439)

      與互聯(lián)網(wǎng)的交叉融合,日益成為金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。這種趨勢不僅給金融業(yè)帶來了機(jī)遇,也帶來了挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)的方面表現(xiàn)在:監(jiān)管力度不足、監(jiān)管制度不完善、法律法規(guī)缺失,業(yè)務(wù)模式缺乏創(chuàng)新等。理論研究的匱乏使得這些挑戰(zhàn)日益突出。金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者、投資者和政府這四個主體對網(wǎng)絡(luò)金融的迅猛發(fā)展既滿心期盼,又心存疑慮。因此,對網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展趨勢的研究不僅必要,而且緊迫。

      網(wǎng)絡(luò)金融內(nèi)涵相關(guān)文獻(xiàn)綜述

      根據(jù)已經(jīng)發(fā)表的學(xué)術(shù)論文,網(wǎng)絡(luò)金融時至今日尚未有一個業(yè)界公認(rèn)的定義。王雷(2003)指出網(wǎng)絡(luò)金融作為信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代金融相結(jié)合的產(chǎn)物,是對以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的可以在全球范圍內(nèi)展開的金融活動的總稱。孔繁強(qiáng)(2010)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)金融指基于金融電子化建設(shè)成果在國際因特網(wǎng)上開展的金融業(yè)務(wù)。吳曉光(2011)提出網(wǎng)絡(luò)金融是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和金融的相互結(jié)合,是以網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)手段為基礎(chǔ)的一種金融創(chuàng)新形式。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)金融是現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和各種金融業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合,具有高度交互性和廣闊的發(fā)展前景,是一種在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間進(jìn)行金融活動的一種新型金融形式。

      網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展現(xiàn)狀分析

      (一) 網(wǎng)絡(luò)金融現(xiàn)實(shí)發(fā)展中存在的問題

      在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程當(dāng)中存在著很多有待解決的問題。首先,狄衛(wèi)平、梁洪澤(2000),舒志軍(2000),尹龍(2002)都提到了網(wǎng)絡(luò)安全問題,這關(guān)系到消費(fèi)者信心以及網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)空間數(shù)據(jù)量龐大,數(shù)據(jù)容易泄漏,對消費(fèi)者隱私的保護(hù)是很重要的一環(huán),這對金融網(wǎng)站的技術(shù)有很高的要求,同時也不能忽視網(wǎng)站管理的力度。近些年,由于數(shù)據(jù)的泄漏導(dǎo)致網(wǎng)站以及用戶損失重大的案例時有發(fā)生,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理是各個國家網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)長期的課題。其次,相關(guān)法律法規(guī)問題。網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的種類和規(guī)模的發(fā)展速度十分驚人,但是卻缺少相關(guān)的法律法規(guī)。一旦發(fā)生糾紛,很難確定相關(guān)責(zé)任。而網(wǎng)絡(luò)用戶量龐大也使這種糾紛發(fā)生的幾率增加,這不僅有損于網(wǎng)絡(luò)金融消費(fèi)者權(quán)益,也減緩了網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展速度。同時,由于缺乏相關(guān)法律法規(guī),網(wǎng)絡(luò)金融的監(jiān)管出現(xiàn)了很多漏洞,監(jiān)管體系也急需完善。最后,還有網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)方面的問題。網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但網(wǎng)站配套的服務(wù)卻沒有跟上,無論是流程中的服務(wù)還是售后服務(wù)。很多國外的網(wǎng)站,如BeatThat Quote.com的服務(wù)流程十分人性化,流暢、清晰,并且提供了專家?guī)椭M(fèi)者分析,服務(wù)周到。這方面我國的很多金融網(wǎng)站還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

      (二) 網(wǎng)絡(luò)金融理論研究中存在的問題

      首先,國內(nèi)目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)金融的理論研究不多,而在這些網(wǎng)絡(luò)金融理論研究中,又以研究國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展現(xiàn)狀和未來大體趨勢的居多,研究網(wǎng)上銀行的也有很多,而通過研究單個金融網(wǎng)站并以其作為案例探索網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展趨勢的理論研究幾乎沒有。其次,國內(nèi)對于國外網(wǎng)絡(luò)金融的研究和借鑒也很少,但其實(shí)對比國內(nèi)和國外的網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展軌跡有助于發(fā)現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展存在的缺陷。另外,參考各國不同的法律法規(guī)和不同的國情以及不同的發(fā)展理念有助于建立我國網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展策略的基本框架。最后,我國學(xué)者對國外網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展案例關(guān)注較少,對于國外典型金融網(wǎng)站的業(yè)務(wù)、模式的關(guān)注不夠,借鑒國外典型案例分析國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展方向、趨勢的研究不多。

      國外網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展趨勢研究

      (一)案例分析:BeatThatQuote.com

      國外發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)金融起步較早,并迅速的成為了供應(yīng)商和客戶所推崇的主流。這主要?dú)w功于它快捷方便的操作和靈活的自由度,使人足不出戶也可以接受金融服務(wù),也省去了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)辦理的繁瑣程序。相對于實(shí)體銀行大量的人力物力成本,金融網(wǎng)站的建立大大節(jié)省了成本,這也是網(wǎng)絡(luò)金融成為大勢所趨的原因之一。據(jù)瑞典互聯(lián)網(wǎng)市場研究公司報告統(tǒng)計,到2011年底,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到21億人。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人們對于資金和金融的觀念、與時俱進(jìn)的法律法規(guī)政策促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)金融的蓬勃發(fā)展。而BeatThat Quote.com作為國外一個成功的金融網(wǎng)站,其經(jīng)營的業(yè)務(wù)和模式都值得國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行參考和借鑒。BeatThat Quote.com是約翰·帕里奧梅萊斯在2005年2月推出上線的,網(wǎng)站的總部設(shè)在倫敦。這是一個金融價格服務(wù)的B2C網(wǎng)站,是國外網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新的突出代表。其主要經(jīng)營業(yè)務(wù)如表1所示。

      表1 BeatThatQuote.com業(yè)務(wù)綜合表

      表1說明:首先,該網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)豐富,但是債券和投資業(yè)務(wù)類型卻不多,只是按照風(fēng)險程度的不同分成了高中低風(fēng)險三種投資。同時,不同的風(fēng)險程度對應(yīng)了不同的回報率,具體的投資則是由專門的資金管理者操作,類似于基金。但其中還有一種特殊的投資方式:ISA,也是英國獨(dú)特的金融產(chǎn)品,一種特殊的儲蓄賬戶。當(dāng)年滿16歲的人持有這張ISA卡之后便可以對其進(jìn)行投資,方式類似于存款,但與其他投資不同的是,投資所得的收益是免繳所得稅的,并且沒有投資金額和取款時間的限制。其次,雖然該網(wǎng)站抵押貸款的抵押品只有不動產(chǎn),但是抵押貸款業(yè)務(wù)的種類細(xì)分了很多種。住房抵押貸款、購買轉(zhuǎn)讓貸款、轉(zhuǎn)抵押貸款、政府廉租房購買貸款、資本釋放房產(chǎn)抵押貸款、商務(wù)抵押貸款。這種情況的出現(xiàn)可能有如下原因:住房問題是長久以來困擾英國的一個民生問題,1985年英國房價每套平均31000英鎊,而到了2006年漲到了每套平均18萬到22萬英鎊。所以政府非常重視住房問題,使用了很多行政手段以及經(jīng)濟(jì)手段,例如購買轉(zhuǎn)讓貸款的推行(鼓勵市民住私人出租房)、政府廉租房購買貸款(鼓勵市民住公租房)。同時,作為一個金融電子商務(wù)網(wǎng)站,該網(wǎng)站提供價格比較服務(wù),最大的特點(diǎn)就是優(yōu)惠、節(jié)省,因此網(wǎng)站的業(yè)務(wù)項(xiàng)目更貼合實(shí)際,該網(wǎng)站所有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目都是和人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的,這也是該網(wǎng)站為何能成功吸引大量用戶并擁有很高的客戶忠誠度的原因。除了傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行和保險業(yè)務(wù),該網(wǎng)站引入的公共事業(yè)業(yè)務(wù)更加體現(xiàn)了這一點(diǎn)。最后,從盈利模式上來看,該網(wǎng)站也與一般的金融網(wǎng)站有很大的不同,傳統(tǒng)的金融咨詢網(wǎng)站是靠流量、訪問量和點(diǎn)擊率來吸引廣告投資,金融信息數(shù)據(jù)服務(wù)類型的網(wǎng)站則依賴信息、數(shù)據(jù)、客戶端的服務(wù)費(fèi)。BeatThatQuote.com作為價格比較金融網(wǎng)站不同于其他類型,其盈利模式主要依靠傭金收入,當(dāng)用戶通過該網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)中選擇了相應(yīng)公司提供的金融服務(wù)后,該公司會付給網(wǎng)站相應(yīng)的推薦傭金。另外,當(dāng)用戶通過網(wǎng)站的推薦接受了專家顧問的服務(wù)后,網(wǎng)站也會從專家顧問處抽取傭金。

      以往的金融服務(wù)平臺包括第三方支付平臺、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺、金融信息服務(wù)機(jī)構(gòu), 現(xiàn)在,BeatThatQuote.com豐富了金融服務(wù)平臺的內(nèi)容。作為價格比較平臺,其最大的特點(diǎn)就是把各類產(chǎn)品按照價格、利率等重要項(xiàng)目的大小、高低等方法排列,性價比的排名可以很直觀的看到,方便用戶做比較。第三方支付平臺的出現(xiàn)是基于消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)節(jié)的便捷和信用的需求,P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的出現(xiàn)則是由于消費(fèi)者對于融資便捷和高利率回報的需求,金融信息服務(wù)機(jī)構(gòu)看中了用戶對特定領(lǐng)域信息的需求,而價格比較平臺則滿足了用戶對于快捷性、參考排名的需求。在數(shù)據(jù)量龐大的網(wǎng)絡(luò)時代,這種平臺的出現(xiàn)具有跨時代的意義。

      (二)網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展趨勢分析

      1.網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)時代的金融業(yè)務(wù)不同于以往任何時代的發(fā)展規(guī)律,由于信息技術(shù)的應(yīng)用,很多傳統(tǒng)金融業(yè)中并不存在的業(yè)務(wù)顯露出了冰山一角,而通過技術(shù)應(yīng)用探索和挖掘這些潛在的業(yè)務(wù)可以說是目前業(yè)務(wù)創(chuàng)新的一個趨勢。最初的網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)只是應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間模擬傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的流程,如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險等。但信息技術(shù)的應(yīng)用并不僅限于此,網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)中存在大量的交易和結(jié)算,由此滋生了網(wǎng)上支付結(jié)算業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)中存在著大量的金融信息,對此進(jìn)行整合和篩選推出的網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)平臺。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,對于網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)新領(lǐng)域的探索將是各個金融服務(wù)提供商長期的課題之一。從BeatThatQuote.com來看,其業(yè)務(wù)創(chuàng)新的表現(xiàn)在于:第一,重視個人金融信息服務(wù)。如今網(wǎng)絡(luò)使用者與日劇增,而這其中大部分用戶屬于個人用戶,在今后網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展當(dāng)中,個人網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)將會更加豐富、多樣化,同時更加細(xì)化、更加貼近日常生活。第二,加強(qiáng)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展。該網(wǎng)站提供公共事業(yè)服務(wù)這類貼近生活的服務(wù)是難能可貴的。而由于生活中的需要用戶更可能去關(guān)注與日常生活相關(guān)的金融服務(wù),這類業(yè)務(wù)將在未來得到更好的發(fā)展。第三,業(yè)務(wù)流程更加人性化。該網(wǎng)站版面清晰,所有業(yè)務(wù)一目了然。用戶在享受業(yè)務(wù)的時候十分方便,需要填的資料提示清楚,步驟明確。這種人性化的流程帶來了很好的用戶體驗(yàn),有利于提高客戶忠誠度。

      2.網(wǎng)絡(luò)金融的經(jīng)營模式創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)金融的經(jīng)營模式創(chuàng)新離不開網(wǎng)絡(luò)時代信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,同時也和金融業(yè)務(wù)的變化密不可分,但是真正決定其經(jīng)營模式發(fā)展方向的是金融業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向。最初國外很多國家都是以金融機(jī)構(gòu)的盈利及便利為經(jīng)營導(dǎo)向,實(shí)行金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營模式,商業(yè)銀行從事多種業(yè)務(wù),如投資銀行業(yè)務(wù),為了盈利進(jìn)行內(nèi)幕交易、股市操縱,最終不可避免的導(dǎo)致金融危機(jī)爆發(fā),殘局難以收拾。一些國家通過分業(yè)經(jīng)營的模式作為過渡并最終轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者需求和便利為經(jīng)營導(dǎo)向的混業(yè)經(jīng)營模式。這對于網(wǎng)絡(luò)金融時代的金融服務(wù)提供商尤其重要,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)提供商的成本大大降低,導(dǎo)致行業(yè)進(jìn)入門檻下降,競爭更加激烈,客戶的可選擇性大大增加,所以只有更好地滿足消費(fèi)者個性化需求,為消費(fèi)者謀求便利才能給金融服務(wù)提供商帶來盈利和發(fā)展。以BeatThatQuote.com為例,該網(wǎng)站提供的所有業(yè)務(wù)都體現(xiàn)了以消費(fèi)者需求和便利為經(jīng)營導(dǎo)向的混業(yè)經(jīng)營模式;除了銀行業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù),還增加了公共服務(wù),方便了普通人群對電費(fèi)、煤氣費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、電話費(fèi)的繳納,并且這些業(yè)務(wù)都提供價格比較服務(wù)。這也是該網(wǎng)站能夠成為英國發(fā)展最快的價格比較服務(wù)網(wǎng)站的原因。由此可見,以消費(fèi)者需求和便利為經(jīng)營導(dǎo)向的混業(yè)經(jīng)營模式是我國網(wǎng)絡(luò)金融經(jīng)營模式未來可行的發(fā)展方向。

      3.網(wǎng)絡(luò)金融盈利模式創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)金融盈利模式的發(fā)展與各國傳統(tǒng)金融盈利模式的發(fā)展息息相關(guān)卻又迥然相異。傳統(tǒng)金融的業(yè)務(wù)大致可以分成對公業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù),盈利模式又有利息收入,保險金,以及各種中介費(fèi)、代理費(fèi)等。國外采用混業(yè)經(jīng)營模式,經(jīng)營多種互相滲透的業(yè)務(wù),商業(yè)銀行存貸利差收入在盈利中的比例逐漸下降,個人金融服務(wù)盈利增加。這也正是國外網(wǎng)絡(luò)金融盈利模式的發(fā)展方向,由于網(wǎng)絡(luò)金融面向的是所有人群,其主要服務(wù)對象是個人,導(dǎo)致了個人服務(wù)費(fèi)和中介費(fèi)為主的盈利模式成為主流。以BeatThatQuote.com為例,該網(wǎng)站主要盈利模式為個人金融服務(wù)的傭金收入,而采用這種盈利模式的網(wǎng)站不在少數(shù)。可以預(yù)見,在今后的發(fā)展中將會出現(xiàn)各種形式的中介費(fèi)用。

      我國與國外的傳統(tǒng)金融盈利模式則有很大的差別。首先在傳統(tǒng)的銀行業(yè)我國盈利來源主要靠存貸利差,利息收入占總收入的比例很大,中介費(fèi)和代理費(fèi)的盈利比重很少。這主要是由于我國存貸款利率差別大,儲蓄規(guī)模大,實(shí)行嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營制度導(dǎo)致的。在網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展方面,國內(nèi)外服務(wù)對象相同,主要面向個人金融服務(wù),所以以服務(wù)費(fèi)和中介費(fèi)為主的盈利模式也是國內(nèi)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢。

      (三)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展比較

      1.個人文化觀念差異與網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)宣傳。國外文化觀念相對開放,對財富的認(rèn)識更加深刻,會主動購買理財和投資產(chǎn)品,對網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展起到了推動作用,這同時也得益于國外比較完善的信用機(jī)制。而我國大部分人受傳統(tǒng)文化觀念影響,對財富的認(rèn)識還停留在現(xiàn)金和儲蓄的概念上,對投資和理財?shù)挠^念還未轉(zhuǎn)變。由于普通群眾對于投資理財以及網(wǎng)絡(luò)金融的認(rèn)知程度不夠,各類金融網(wǎng)站才應(yīng)該做出更好的服務(wù)和宣傳,但和國外相比我國的金融網(wǎng)站在這一點(diǎn)上做的還不到位。登錄BeatThatQuote.com頁面上可以很清楚的看到該網(wǎng)站的所有業(yè)務(wù),同時還會有接受本網(wǎng)站金融服務(wù)后節(jié)省的金額。接受服務(wù)時需要填寫和選擇的項(xiàng)目也清楚明了,結(jié)束還會有專家給出參考建議。而國內(nèi)的很多金融門戶網(wǎng)站則頁面信息過多,版面混亂,重點(diǎn)不突出,例如金融界、中國金融網(wǎng)等。

      2.金融業(yè)經(jīng)營體制區(qū)別。西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)過長期發(fā)展,經(jīng)歷了從混業(yè)經(jīng)營到分業(yè)經(jīng)營再到綜合性更強(qiáng)的混業(yè)經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變,目前已形成比較完善的金融體制,出現(xiàn)了很多創(chuàng)新金融產(chǎn)品以及金融衍生品,尤其網(wǎng)絡(luò)個人金融服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)更加多樣化、細(xì)化、人性化。我國金融業(yè)則是采用嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營體制,雖然對每個獨(dú)立金融領(lǐng)域的發(fā)展提供了較好的環(huán)境,但不利于更多品種豐富的創(chuàng)新金融產(chǎn)品的推出。以BeatThatQuote.com為例,該網(wǎng)站同時經(jīng)營網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險業(yè)務(wù),甚至還有公共事業(yè)服務(wù),這不僅使其盈利點(diǎn)增加,同時也方便了客戶對各種產(chǎn)品的需求。而我國很多金融網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)務(wù)種類單一,經(jīng)營風(fēng)險集中,客戶范圍受限。

      縱觀全球,混業(yè)經(jīng)營的經(jīng)營模式是大勢所趨,現(xiàn)階段我國很多金融機(jī)構(gòu)通過金融控股公司的形式實(shí)現(xiàn)其混業(yè)經(jīng)營的目的,這對于處在過渡階段的我國金融業(yè)而言是最合適的選擇,這種模式具有協(xié)同效應(yīng)、風(fēng)險分散和業(yè)務(wù)多元化的特點(diǎn)。而對于網(wǎng)絡(luò)金融來說則應(yīng)該逐步放開,從傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)絡(luò)保險到更具綜合性的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)平臺。

      3.金融監(jiān)管體制差距。面對國外已經(jīng)成熟的金融監(jiān)管體系,我國發(fā)展中的金融體制和監(jiān)管體系存在較大差距。國外采用混業(yè)經(jīng)營體制已久,金融監(jiān)管體制日趨成熟,而我國則處于發(fā)展期,正在從傳統(tǒng)的分業(yè)經(jīng)營逐步過渡到混業(yè)經(jīng)營,監(jiān)管體制能否跟上還是疑問,加上網(wǎng)絡(luò)金融和微型金融等新興金融類型的不斷發(fā)展,國內(nèi)監(jiān)管以及金融立法等問題亟待解決。目前我國金融機(jī)構(gòu)大多通過控股其下設(shè)子公司來實(shí)現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營的目的,針對這種情況,金融監(jiān)管體制的發(fā)展道路主要有兩種模式:第一種是在現(xiàn)有的嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營體制下加強(qiáng)對每個獨(dú)立金融領(lǐng)域的監(jiān)管,證監(jiān)會、銀監(jiān)會、保監(jiān)會之間加強(qiáng)交流與協(xié)調(diào),在需要的情況下加設(shè)分化職能部門,加大對各個部門之間的監(jiān)管力度。第二種則是建立一個大型綜合監(jiān)管體系進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管,其監(jiān)管類型和國外監(jiān)管發(fā)展趨勢相接軌,從“機(jī)構(gòu)監(jiān)管型”轉(zhuǎn)向“功能監(jiān)管型”,其關(guān)注的是金融產(chǎn)品所實(shí)現(xiàn)的基本功能,并依此確定相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和監(jiān)管規(guī)則。而其最大的優(yōu)勢是可以明確混業(yè)經(jīng)營體制下金融創(chuàng)新產(chǎn)品的監(jiān)管歸屬問題,從而避免監(jiān)管不到位和重復(fù)監(jiān)管等問題。從長遠(yuǎn)方向來看,第二種模式無疑是我國監(jiān)管體制發(fā)展的大方向。但就短期過渡而言,第一種方式是我國目前的金融經(jīng)營體制適合的模式。除此之外,隨著金融全球化的不斷發(fā)展,各個國家之間的金融聯(lián)系不斷加強(qiáng),為了保障各個國家之間的共同利益,金融監(jiān)管也逐漸趨向于區(qū)域化、國際化。

      我國網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展建議

      培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)品牌化。目前我國采用嚴(yán)格的金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營模式,雖然存在金融控股公司類型的混業(yè)經(jīng)營,但是單個金融主體的經(jīng)營業(yè)務(wù)仍然比較單一。這也導(dǎo)致了我國很多金融網(wǎng)站都以其在某個金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的聲譽(yù)為人們所熟知,現(xiàn)階段國內(nèi)多數(shù)用戶都傾向于接受品牌公司的金融服務(wù)。這些公司建立起來的信譽(yù)基礎(chǔ)將是帶動我國網(wǎng)絡(luò)金融進(jìn)步發(fā)展的重要力量。

      加快網(wǎng)絡(luò)營銷模式多樣化。作為網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展不可缺少的一部分,網(wǎng)絡(luò)營銷的好壞往往決定了一個金融網(wǎng)站盈利能力的強(qiáng)弱。而國內(nèi)缺少多種業(yè)務(wù)并存的金融網(wǎng)站,也缺乏價格比較類的網(wǎng)絡(luò)平臺,所以網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和方法對金融網(wǎng)站的發(fā)展顯得更加重要。我國目前除了常見的搜索引擎營銷、許可Email營銷,還有病毒性營銷、博客營銷、社區(qū)營銷等營銷方式。而現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)包含了大量的網(wǎng)絡(luò)信息,客戶對于用戶體驗(yàn)的要求大大增加,針對網(wǎng)站交互性以及用戶體驗(yàn)而創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式將對網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展起到推進(jìn)作用。

      改善我國網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,信息量越來越龐大,客戶的可選擇范圍不斷擴(kuò)大,對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高。各網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)提供商應(yīng)更加重視以客戶為主的服務(wù)理念,加強(qiáng)對網(wǎng)站的設(shè)計、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計以及對售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的重視,使版面更加清晰,流程更加流暢和人性化,這些方面會在激烈的競爭中起到重要的作用。

      結(jié)論

      本文在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)金融內(nèi)涵和表現(xiàn)形式的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,以國外BeatThatQuote.com網(wǎng)站為具體案例,研究并分析了國外網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展的模式及趨勢。同時和我國網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展做了對比,說明我國網(wǎng)絡(luò)金融潛在的問題,并據(jù)此對我國網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展提出建議和意見。本文的研究首先對于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)提供商具有借鑒意義。國外典型案例的分析可以作為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)、經(jīng)營模式、盈利模式發(fā)展的參考。其次,本文為消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行合理消費(fèi)決策提供了理論借鑒。本文中網(wǎng)絡(luò)金融的一些新的消費(fèi)形式、新的業(yè)務(wù)類型可以幫助消費(fèi)者更好了解網(wǎng)絡(luò)金融并做出更加正確的消費(fèi)決策。最后,在國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)及政策的制訂中,本文可作為參考。通過分析國外網(wǎng)絡(luò)金融和政策的結(jié)合,發(fā)現(xiàn)我國網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展中一些法律法規(guī)及政策的限制和不足,本文對相關(guān)法律法規(guī)、政策的制訂提供了未來可能的網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展方向的理論指導(dǎo)。除此之外,本文的研究還存在一定的限制,在今后的研究中可以繼續(xù)對這些方面進(jìn)行深入。選用的案例起到拋磚引玉的作用,對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)金融對比分析仍可繼續(xù)挖掘。由于國內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展條件限制,對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展建議可行性研究有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

      1.狄衛(wèi)平,梁洪澤.網(wǎng)絡(luò)金融研究[J].金融研究,2000(11)

      2.舒志軍.全球網(wǎng)絡(luò)金融超市的崛起[J].國際金融研究,2000(6)

      3.尹龍.網(wǎng)絡(luò)銀行與電子貨幣—網(wǎng)絡(luò)金融理論初探[D].西南財經(jīng)大學(xué),2002

      4.王雷.網(wǎng)絡(luò)金融的國際比較和借鑒[D].東北財經(jīng)大學(xué),2003

      5.孔繁強(qiáng).新經(jīng)濟(jì)形式下網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢[J].中國市場,2010(22)

      6.吳曉光.網(wǎng)絡(luò)金融的創(chuàng)新與監(jiān)管[J].征信,2011(3)

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